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第26章 有再多理由都不重要,重要的是结果

结果,是企业和员工的成长之基石,生命之“底线”。只有创造结果,并且创造出好的结果,我们才可以为企业带来利润;只有创造结果,员工才能获得报酬;创造结果,是公司和个人能够保持优势生存,缔造常青基业的根本保障。

而要创造结果,我们首先就要扔掉无数个“如果”,此外,在创造结果的过程中,难免会遇到困难,但只要我们对结果志在必夺,十之八九我们能成功。

最浪费时间的句型:“如果……”

“如果……”这个句型实际上是一个在为自己找借口的句型。“如果一开始老板就告诉我怎么做,结果也不至于这样”、“如果一开始,他们就帮我,结果也不至于这么差”、“如果早知道这么难,我干脆不接这个项目”……可以看出,一系列的“如果”都是在为办不到或者办不好找理由,也就是说一切的“如果”都是在为不好的“结果”找借口。

可事实上,决定企业生存和一个员工去留的是“结果”,而不是“如果”。 如果没有结果,那么所有的“如果”都没有价值,因为执行的目的要的就是结果。我们靠结果生存,不可能靠理由生存。如果想在竞争激烈的职场中有所发展,就必须牢记,再多的理由都无用,全力以赴为公司创造结果才是最重要的。

有位成功人士谈到成功经验时说:“我之所以能有这样的发展,都源于我凡事不找借口,只对结果负责,拿结果说话。”的确,一个人要成就事业,必须毫不留情,不找任何借口,像猎豹一样盯住猎物——擒住它就是结果,这就是我们职场人必须具备的素质。

工作中,有些人因各种借口造成的消极心态,就像瘟疫一样毒害着他们的灵魂,并且互相感染和影响,极大地阻碍着他们正常潜能的发挥。对于这些人来说,借口已经“吃掉”了他们工作的希望,而那些不找借口,只对结果负责的员工,最终会走向成功。

【走进职场】

格林大学毕业之后在一家保险公司做业务代表。这是一份很让人头痛的工作,因为很多人都对保险业务员敬而远之,所以,格林的工作开展起来很困难。

办公室的其他业务员整天对自己的这份工作抱怨不停,找出工作不如意的许多借口,“如果我能找到更好的工作,我肯定不会在这里待下去。”“那些投保的人,太可恶了,整天觉得自己上当了。”当然,这些人只能拿到最基本的薪水,只有在业务部经理催促下才有一点点前进,否则就原地踏步或者在退步。

格林和他们却不一样。尽管格林对现状也不是很满意,但是他没有放弃,因为他知道,与其说是放弃工作,不如说是在放弃自己。在这个世界上,没人强迫你放弃自己,除非你主动为之。格林还相信,努力是没有错误的,努力会让平凡单调的生活富有乐趣。

于是,格林主动去寻找客户源。他熟记公司的各项业务情况,以及同类公司的业务,对比自己公司和其他公司的不同,让客户自己选择。虽然一些人很希望多了解一些保险方面的常识,但是他们对保险业务员的反感使他们在这方面的知识很欠缺。格林知道这些情况后,主动在社区里办起“保险小常识”讲座,免费讲解。

后来,人们对保险有了更多的了解,也对格林有了好印象。这时,格林再向这些人推销保险业务,大家没有反感,反而乐于接受。格林的工作业绩突飞猛进,当然薪水也有了很大的提高。

格林的成功说明了这样一个道理,不找借口,对工作结果负责就是对自己负责,这也是格林为什么获得成功,而其他人依然碌碌无为的原因。事实就是如此,善于找借口的员工往往消极被动地对待工作,机械地服从命令,对结果不负责任,所以很难得到提升与重用的机会。

当我们习惯了以追求结果为目的时,就会发现自己的自信心会得到提升,自己还有很多的潜能没有发挥出来,我们会在平凡单调的工作中发现很多的乐趣。当我们尝试着拒绝借口,对自己的工作结果负责的时候,我们的生活会因此而改变,我们的工作也会因此而改变,我们也会感觉到世界也变得更美好。

【自动自发行动法则】

要结果,就必须要抛弃“如果……”这样的借口。在激烈的市场竞争环境下,任何为失败所进行的辩解都不能替代结果存在的意义。没有人在乎你工作的过程中的笑与泪、得与失,也没有人愿意听你为自己做出的种种辩解,人们只相信结果,结果是你工作成果的最有力证明。鲜花和掌声只会褒奖创造出结果的英雄。

在优秀者身上,没有如果,只讲结果,为了达到结果,他们不会找借口延迟,也不会寻找各种理由推诿,他们总是最大限度地满足客户提出的要求,他们总是尽全力配合完成团队的工作,而不是找任何理由拒绝。

任何伟大的人生,都是每个人每天结果的累加。这说明,员工的人生价值完全掌握在他自己的手中!拿出结果的人,就是最有能力的人。所有卓越的企业和人才都拥有一个共同的特征,那就是竭尽全力,创造结果!

结果为优秀者引路,志在必得者必能征服

比尔·盖茨曾说过:“能为公司创造结果的人,才是公司最需要的人。”公司不是慈善机构,他不会允许那些不能创造结果,不能为公司创造结果的人待在公司里。老板总是希望自己的员工能创造出结果,而绝不希望看到员工工作卖力却成效甚微。即使你费尽了全部的气力,若做不出一点结果,那也是没有用的。

追求结果是每人公司的终极目标,而一个优秀的员工必然能以结果为导向。不仅如此,他们还督促自己向狼学习,不达目标不罢休。

曾经有学者做过这样的观察:一只狼在草丛中埋伏了几天之后,却连一只猎物也没抓到,这只狼处于饥饿状态。但它从没有放弃过,仍旧埋伏在那里直到猎物出现。狼的这种精神实际上就是对结果志在必得的一种精神。因为对结果志在必得,所以它能够忍受痛苦。

事实上,结果并不是遥不可及,如果我们下定决心,对结果志在必得,那么,我们十之八九会真的成功。

【走进职场】

日产公司近年来获得了新生,但在2000年,全球汽车市场一片萧条,日产尼桑公司也陷入了困境。在法国有“营救大师”之称的卡洛斯·戈恩从公司高层空降了到日产。

在戈恩正式上台的就职演说中,他面对日产公司的所有股东和员工,面对众多的新闻媒体,作出了一个惊人的公众承诺——“180”计划:“1-8-0”这三个数字分别代表了日产将实现的三个目标:截至2004年,全球销售量增加100万台;运营利润率达到8%;汽车事业净债务为0。该计划旨在实现日产的持续性、赢利性增长!

戈恩在演讲台上坚定地告诉所有人:“我要实现这三个目标,如果任何一点没有做到,我就出局!在这三个目标前,我没有说一个‘假如’:假如有了支持、假如经济环境良好、假如日元汇率降低……这表明我已经决定,并已经承担责任,这是我的承诺!”

戈恩说到做到,扭亏为盈,现在的日产就像变了一家公司!业界为之震惊,人们发现奇迹总是在这样的大师身上闪现,必然有其成功的方法和规律,于是很多人去请教戈恩。

有记者问戈恩,为什么在一上台之初就要坚定地锁定目标,不给自己后路?戈恩回答说,人们喜欢结果,因为它简单,谁都能明白,谁都可以去衡量。当我们给了对方一个结果承诺,于是人们对你的态度就会积极起来。

当众宣布要实现三个宏伟目标,不说哪怕一个“假如”,不实现结果就辞职!这就是戈恩成功的关键,在于一定要赢的结果心态。

不实现就辞职!这就是戈恩执行的逻辑!我们每一个员工都应该向戈恩学习,从一开始就下定决心,一定要实现结果,只有这样,我们才能抛弃理由,才能让结果变成现实。

对结果志在必得是对企业的高度负责,一个对结果志在必得的员工不是交差,而是要完成任务;不是做事,而是要创造价值。因为有结果意识的员工,所以,他们会主动请缨、接受任务、执行任务、完成任务;而没有结果意识的员工,只会在工作中推卸责任、制造麻烦、拖延时间、不了了之。

【自动自发行动法则】

一个员工有没有追求结果的精神,工作状态会截然不同。一个有结果意识的员工会为了结果全力以赴,他们完全不计较在达到结果的过程中会有多么辛苦。而正是因为有了这种结果意识,才为他们在企业中赢得一个稳定的立足之地和发展空间。即使有严重的金融危机,也不会撼动这些以结果为导向的员工的位子,因为他们的核心能力不可复制,任何企业都需要这种不可或缺的人才。

结果心态如此重要,那么,在工作中,我们怎样也让自己有结果心态呢?

1.工作不要停留在完成任务上

每一个员工在做工作时不能将目光只停留在“完成任务”上,应该看得更长远一些,将执行的着眼点放在“结果”上,而且,最好是一个能够创造价值的好结果。

2.尽全力去做

在执行任务时不要总抱着我尽力而为的心态,要尽全力去做才能达到最佳的效果。工作做完了,并不代表不可以再有改进,只有在满意的成绩中,仍抱着客观的态度找出毛病,发掘潜力,创造出最佳结果,这才是现今优秀员工的应有表现。

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