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第31章 培养气度,进入海纳百川的境界(1)

NO.78不要停留于表面的胜利

太容易满足往往会让我们停留在表面的胜利中,而无法走得更远。——李开复

有学者说,我们中国人是情境化的,总是会根据自己的所处的情境和当时的心情来做决定。这种行为无可厚非,我们不能说其是错误的,不过,这种情况下做出的决定,正确率往往不高也确实是事实。

在取得每一个小小胜利时,我们总会非常开心,会受到极大的鼓舞,这种鼓舞常会干扰我们的决定,从而对前景产生错误的判断。而一旦出现判断失误,就无法在之前的良好基础上更进一步地取得成功了。简单地说,就是情境化的思维,总是让我们无法触及到真正的胜利,而只能是停留在表面的胜利之中。想要摆脱这种困境其实也简单,培养自己的气度,进入到海纳百川的境界就可以了,境界有了,自然就能够控制住自己的情绪了。而想要做到这一点,首先要从取得胜利时的心态做起。

关于这一点,李开复有很多心得。他认为,很多时候,我们能否取得成功不仅看能力,还要看态度、看境界。一个气度从容,有海纳百川境界的人,可以做到“不以物喜,不以己悲。”他们不管做什么事情,都不会因为情绪上的变化而丧失警觉性。而这份警醒,正是成功者必须要有的素质。因为只有平静,才能够让我们看到潜存的机遇和危险,在面临即将到来的成功时,更是如此。

有一个刚刚参加工作的年轻人,在一家工程公司做销售。这个年轻人很上进,他能吃苦,也爱付出,而且头脑灵活,所以成长非常快。

这一天,年轻人发现了一位优质客户,有很大的产品需求,正是他们公司要找的那种重点客户对象。发现后,年轻人很是激动,他暗下决心,不管付出多大的努力,也要将这个客户拿下。

年轻人首先进行了一系列的市场调研,弄清楚了客户的需求,之后通过跟对方公司的底层员工接触,了解到决策人的基本情况、决策偏好,然后就开始了大幅度跟进。很快,他的努力就有了回报,客户对他和他的公司都很认可。这时候,年轻人总算松了一口气,因为他觉得,自己已经拿到入场券了。

接下来,年轻人开始将重点放在了自己的竞争对手上。他对比了几家对手的相关数据,找到了彼此的卖点,然后根据自身的条件,做了一份很精致的策划书。他的这份策划书,得到了客户的认可,同时,让他更为高兴的是,他还得到了客户的承诺。至此,年轻人认为,自己已经将胜利掌握在手中了。

获得胜利的喜悦让年轻人很是幸福,他开始幻想着签完合同后的事情了,他想到了公司给的奖金、领导给的夸奖。可是,他们的竞争对手并没有停止行动。最终,结果下来了,年轻人赢得了订单,完成了他的初始目标。但让他没想到的是,他的对手也跟这家公司签了一份合同,数额比他的还要大。原来,就在他沉浸在成功的喜悦当中的时候,他的对手及时掉转了方向,不再跟他正面竞争了,而是侧面开发了客户的其他需求。年轻人听到这个消息后很是懊悔,因为按理来说,这些都应该是他的,可是由于他的自满,让他只获得了表面上的成功,更大的果实被别人摘走了。

这是开复学生网上的一位网友的叙述。从这个案例可以看出,一个人在面对胜利时的心理有多重要,这个年轻人正是境界不够,觉得锁定胜利后就不需要再做其他事情了,最终导致赢了客户,但输给了竞争对手。在整个过程中,他都是表现最好的一个,可他却没能拿到最大的胜利果实。

通过这个案例,我们可以得出,在面临即将到来的胜利时,境界是非常重要的,因为只有高的境界才能让我们继续清醒,这决定着我们是取得彻底的胜利,还是像那个年轻人一样,取得表面的胜利。

如果你想成功,就不要止步不前,要懂的进取,依靠自己的努力,让自己不论在胸怀、气度还是心理素质上都得到提高。只有这样,你才能够看到别人看不到的机会,取得别人想不到的胜利。如果做不到,那么,往往就只能看着别人成功,而自己只是获得些表面上的胜利了。

NO.79学会尊重和欣赏他人

真正有智慧的人识大局、知环境、认航向,尊重别人、欣赏他人,善于共事。——李开复

伏尔泰曾说:“我不同意你的观点,但我誓死捍卫你说话的权利。”表达了他对一个人的话语权的尊重。不过,我们换个角度,看到的则是伏尔泰的宽容和大度。有这份宽容和大度,我们可以判断,伏尔泰是一个非常有气度,懂得尊重和欣赏他人的人。一个人,能做到这点是不容易的,不仅需要胸怀、气度,还需要一定的隐忍和境界。在这一点上,伏尔泰显然做到了。

生活中,我们可能不常见到这样的人,不过,如果见到了,那么一定要跟他们学习,从他们身上获得自己想要的东西。李开复是一个幸运的人,他没赶上伏尔泰的时代,却有着一个和伏尔泰一样懂得尊重和欣赏别人的老师。这个老师,让李开复受益颇多。

求学期间,李开复的导师是罗杰·瑞迪,而研究方向,是计算机语音识别系统。李开复投入瑞迪门下时,瑞迪正在进行一个宏大的科研项目,他跟李开复说,准备组建一个团队,用专家系统来解决不特定语者语音识别的难题。而李开复,也是瑞迪口中的团队的一员。

可是,接触了一段时间后,李开复有了新的想法,他大胆地告诉瑞迪,自己觉得统计方法或许比专家系统更适合完成这个项目。在当时,李开复提出的看法也并不是没有人提过,不过绝大多数人都觉得这个方法不可行,瑞迪也是其中之一。不过,瑞迪并没有反对李开复,而是对他说:“我不认为你的办法可行,但我支持你尝试。我会最大限度地配合你,不过,我也要提醒你一句,曾有人做过你要做的工作,但没有成功。”

就这样,李开复选择了一条和导师完全不同的研究方法。在研究过程中,瑞迪给了李开复很大的帮助,他帮李开复寻找数据库,给他配备最好的电脑,也会经常给他鼓劲。

当是,很多人不理解瑞迪的做法,他们认为,李开复是瑞迪的学生,可是在导师领着一个15人团队进行研究的时候,这个学生竟然自己单干,而瑞迪竟然还给予支持,这真是难以理解的事情。不过瑞迪不这么认为,他常跟李开复说:“你如果有信心就坚持下去。”

后来,经过刻苦努力,李开复终于取得了成就,他将语音系统的识别率从40%提高到80%,最后又提高到惊人的96%。获得成绩后,李开复对导师非常感激,他觉得没有导师的欣赏和鼓励,自己不可能有今天,正是瑞迪的指导,让他获得了收获。而瑞迪却是另一种看法,他认为,科研领域中没有师生之分,有的只是自由和平等,在学生的成绩中,有老师的贡献,但主要的成就还是要归为学生的努力。在瑞迪看来,老师能给予学生最好的东西应该是尊重和欣赏。

导师的态度让李开复获益良多,不仅在其支持下取得了科研成就,也学到了做人的道理。至今,李开复依然为导师的胸襟而感动。他认为,瑞迪的那种“我不同意你,但我支持你”的态度,是最值得称颂的。李开复甚至说,这种态度比伏尔泰的“我不同意你的观点,但我捍卫你说话的权利”还要伟大。而罗杰·瑞迪能够得到李开复如此高的评价,根本上说,靠的正是他对李开复的尊重和欣赏。他懂得用平等来对待李开复,才“征服”了这个优秀的学生。

从李开复的这段经历中,我们可以看到对被人的尊重和欣赏有多么重要。他不仅能够帮助到别人,也能让自己的人格得到升华。就像罗杰·瑞迪一样,很多年以后,他的科研成果可能会被超越,但其做人的境界却是很难超越的,这才是他永恒的价值。

我们要做的就是靠自己的努力,获得这种永恒的价值,如果你有了这种价值,那么,不仅做人的境界上了一个层次,你的事业也会随之上涨。这是,成功者的必备素质。

NO.80需要他就要先信任他

一个成功的公司总会希望雇用最好的人,并且完全信任他们,让他们把握公司未来的方向。——李开复

古人常说:“用人不疑,疑人不用。”意思就是你如果想要用一个人就要对他充分信任,如果不够信任对方,那么就不要去用他。关于这句话的含义,李开复曾做过深度解读。李开复觉得,如今是一个讲究团队协作的年代,不管什么事情,单枪匹马都是很难办成的,要靠整个团队的努力才行。这种情况下,一个团队的稳定性、契合度,就非常重要了。而想要让自己的团队拥有这个优势,内部人员彼此信任是基础。

李开复认为,只有彼此信任,才能让一个团队的效率发挥到最大。如今是一个陌生人社会,团队内部人员基本都来自五湖四海,如果因为彼此的经历、文化背景不同,而不认同、不信任对方。那么,我们的精力就会用在内耗上,这是最愚笨的行为。这种行为必将让一个团队丧失战斗力,最终走向消亡。只有彼此信任,有着将自己的利益交给对方掌控的胸襟,才能让我们的团队发挥出最大的效率。所以,如果你需要一个人,就要充分相信他。只有这样,你们之间的协作才能达到完美,取得的成果肯定也是最大的。在这方面,比尔·盖茨的用人之道,很值得我们学习。

1982年,比尔·盖茨决定进军应用软件领域。可当时的微软在市场营销和服务方面,还是个门外汉。虽然那时微软也有一个用户服务办公室,不过办公室人员除了回答“我们一定替您转告”就是对客户说:“对不起,请您把它写在这儿,我们会向老板汇报。”其他的,他们基本不会干。

在这种情况下,微软的决定无疑是具有挑战性的。比尔·盖茨认为,首先要解决的问题就是,找个专家来帮助自己。总裁谢利和比尔·盖茨费尽心机,四处搜寻,最终锁定了一个叫杰瑞·拉滕伯的人。拉滕伯在很多大公司工作过,具有丰富的零售营销技巧、上乘的管理能力和实际经验,他的经历正符合微软的要求。很快,微软就向拉滕伯伸出了橄榄枝。

1984年5月,拉滕伯正式加盟微软。此时,微软的应用软件产品正在不断开发出来,可公司内部知道零售市场到底怎么回事的人却寥寥无几。

拉滕伯到微软几天后,就凭借着敏锐的观察力,发现了问题,他认为:“对一个大公司而言,没有一支强力的服务队伍,那简直是难以想象的。”比尔·盖茨听了拉滕伯的话后,没有用自己常用的刁难方式来应对,而是对拉滕伯表示了相当的信任,让他全权处理此事。

接下来的日子,拉滕伯开始放开手脚大干了。开始的时候,也曾有人怀疑拉滕伯的做法能否产生实效,但比尔·盖茨总是不置可否,也从不干预拉滕伯。这份信任和依赖,给了拉滕伯很大的空间,让他很快就组建了一只专业的零售和服务队伍。很快,微软的劣势就不存在了,而这都归功于拉滕伯的努力。当然,如果没有比尔·盖茨的信任,拉滕伯也不可能完成得如此迅速。

比尔·盖茨是一个聪明人,他了解市场、了解客户,更是了解自己和自己的团队。正是基于这份了解,让他对属下有绝对的信任,而他的信任也确实给他和他的公司带来了改变。

李开复曾是比尔·盖茨的手下,他从比尔·盖茨的身上学到了很多东西,用人不疑也是其中一个。更难得的是,李开复不仅做到了不怀疑自己的伙伴,还经常将这个理念讲给年轻人听,告诉他们这么做的好处。这也是李开复那么受欢迎的原因之一,他懂得分享自己最好的东西。

信任自己需要的人是比尔·盖茨和李开复的智慧,这个智慧帮他们做成了很多事情。我们想要成就自己,需要的就是跟比尔·盖茨和李开复这样的人学习,学习他们身上的好习惯,更要学习他们的思维方式。如果你真正的学习到了他们的优点,那么,总有一天,你也会像他们一样,成为一个被别人认可的人。

NO.81为他人喝彩,为自己添彩

承认别人,也是在承认自己。——李开复

如今是一个群体协作的社会,在这样的环境下,很多时候为他人做事就是在为自己做事。所以,一个人如果想要获得成就,就要有足够的胸襟,要懂得帮助别人,知道为别人喝彩。因为很多时候,表面上看是我们在为别人喝彩,其实也是在为自己添彩。

关于这一点,李开复有很深的感触。李开复的经历十分丰富,苹果、微软、Google等著名公司他都工作过,而且都取得了不俗的业绩。这份丰富的经历,不仅让李开复接触到了很多人和事,也让他明白了很多道理。为他人喝彩是为自己添彩就是其中之一,那是李开复根据自己的亲身经验总结出来的。关于这点,其中还有个很有趣的小故事。

在李开复刚刚加入微软的时候,同部门的一位资深经理看到李开复的工作既受比尔·盖茨的重视,又受员工和媒体的瞩目,觉得很不舒服,由此产生了嫉妒心理。那位经理怕李开复抢了自己的风头、夺走原本属于自己的机会,便想方设法打压李开复。

资深经理的做法很直接,他不让李开复参与他的项目,甚至连李开复主动请他帮忙时,他也含含糊糊地搪塞李开复。在对待李开复的态度上,这位经理的表现很让人气愤。

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