登陆注册
5559500000002

第2章 女人会说话,人见人爱有人缘(1)

好的口才能使一个人从一群人里面脱颖而出,而拥有这样口才的女人则可以在男性林立的世界里扬眉吐气。成语上说这叫口吐莲花,当一个女人口吐莲花的时候,那样的美,叫惊艳。学会说话的技巧,女人不仅可以赢得自己的事业,还可以赢得别人的尊重。

1.女人说话看场合,抓住机会找要点

说话一定得注意场合,因为不同的场合对语言有不同的要求。而不同场合的语言产生的影响也不尽相同。聪明的女人说话一定注意场合的要求,从而做到有的放矢而又中规中矩。

无论在私人企业还是在国营企业,会看场合说话的人往往能够得到领导的赏识和器重。因为在领导看来,你能够根据不同的场合说出不同的话说明你有经验、稳重、有头脑,哪个领导会不喜欢有这样的手下呢?那样他就可以把重要的事情托付给你,自己落得又有面子又省心。

王英在一家美国公司已经工作多年。一次,男朋友约她出去玩,她想请一天假。于是她径直走进部长的办公室对部长说:“我想请一天假,是否可以?”部长问她原因,她说:“有人约我郊游钓鱼。”其实部长也是个钓鱼迷,但他还是很恼火地板着脸说:“为什么非要明天,星期天不行吗?”部长心里想,上班时间还想着去玩,工作怎么能够做得好呢。王英解释说,是男友约她出去钓鱼,男友星期天不休息。部长看她很坚决,只好勉强答应她的申请,但是以后对她产生了工作不认真负责的成见,遇到重要的事情也不再让她去办了。

公司的另一名同事小赵则吸取了王英的教训。有一次,小赵也想请假和女友去滑雪,他没有在办公室和部长请假,而是选择在中午吃饭时的轻松氛围内,跟部长请假。部长笑眯眯地同意了他的申请,还认为他很有生活情趣。后来小赵很顺利的升为部长助理,遇到重要的事和应酬,部长都会叫上他。

由此可见,你的谈吐,以及说话话题的性质必须跟所处的场合协调,这样既有利于让人接受,又不会产生消极的影响,而且这也是塑造形象的一个重要部分。像小赵这样注意到不同的场合说不同的话,既可以让听话人了解到他的素质,也可让听话人更容易理解和接受。

由于社会中各种场合是各不相同的,因此,千万不能来套用一些现有的案例和技巧,而应该顺时而变,顺势而变。很重要的一点就是要在日常生活中多多观察,多多学习。比如在庄重的场合应该说什么话,在一般生活场合应该说什么话。而且庄重场合又有政府性和非政府性等区别,因此言辞也会有不同的变化,用语也得有所考究。而日常生活场合也具体可以细化到很多场合,比如在聚会上,医院慰问,约会交友,等等,也需要不同的言辞,或诙谐,或真诚,或委婉,或动听,都要说话人自己根据场合的变化来做出判断和选择。

注意到场合对于语言的要求,从而做到熟练的运用就可以把话说得很成功。我们都知道著名的语言大师林语堂,他讲话就特别幽默风趣。其实他讲话之所以很成功,能够调动人们的注意力,并产生很好的效果,很关键的一点也就是,他能够很好的根据场合来发挥,能够使语言具有空间特色,因此会在某种程度上满足听众的心理需求。有一次,在一个公众的演讲中,林语堂对台下的数千观众说,绅士的讲话,应该像女人的裙子,越短越好。他一说完,台下立即响起热烈的掌声。这里,林语堂就很好的抓住了当时的场合特点,台下的观众多是成年的男人和女人,他们明白女人的裙子越短就越具有魅力和吸引力,于是才会有会心的哄堂大笑;而且,在公众场合,一个人如果讲得太久而且缺乏情趣的话,观众很容易就会产生厌烦心理,事实上很多人的演讲也是这样,因此人们心里很渴望越短越好的讲话。因此林语堂的这些讲话才会产生这么好的效果。

这里还有一个问题,那就是场合的变化还会是抽象的。也就是说,在同一个地方,由于谈话人的感情等因素的影响,场合就会产生微妙的变化。比如央视推出的《艺术人生》节目,朱军在主持时就很好的注意到了场合的变化。当谈到高兴的事儿时,朱军就会和被采访者一块开怀大笑,有时还能根据谈话内容设置一些生活情节进去,如果谈到伤感的话题,朱军也会真诚地和被采访人一起掉泪。在这里,《艺术人生》那个舞台形式上没多少变化,但场景却在处于不同的变化中。这时,就有了抽象的场合变化了,而这种场合变化也在很多场合中都出现过,只不过,在舞台上它会表现得更突出。因此要求谈话人要有很好的控场能力和感知能力。

因此说,场合对于说话很重要。女人在说话中如果能够很好的注意到对于场合的掌控能力,就能变成一个能说会道的成功女人。

2.女人说话看对象,说到别人心坎上

说话总是双向的,不论是在公共场合发表演讲,还是和别人随意交谈,除了说话人以外,还有说话的对象。为此,说话人就不能想说什么就说什么,而要看对象,从对象的不同特点出发,说不同的话,从而创造一种和谐、融洽的气氛,达到说话的目的。

优秀服务员李淑贞在接待客人时,就很会看对象说话:当知识分子进店时,李淑贞迎上去说:“同志,您要用餐,请这边坐。来个拌鸡丝或溜里脊,清淡利口,好不好?”遇到工人同志进店吃饭,李淑贞则又这样讲:“师傅,今个过班,想吃过油肉,还是氽丸子?”如果是乡下老大娘来吃饭,李淑贞就用另一种语言欢迎道:“大娘,您进城里来了,趁身子骨还硬朗,隔一段就来转转,改善改善生活,您想尝点啥?”

李淑贞就很好的注意到了对象的身份,因此才能够说出得体的话来,对知识分子,她用语文雅、委婉;对工人同志,她用语直接、爽快;对乡下老大娘,她则把话说得通俗、朴实。这样就恰到好处的适应了不同对象的不同爱好和文化修养。同样,看对象说话也能够把话说得简洁和通俗易懂,方便了交流与沟通。

在交谈中如果忽视了对象的身份,往往会引起别人的反感,甚至可能造成不必要的矛盾。电视剧《二子开店》中有这样一个场面:为了赢得客户,经理决定提高工作人员的服务质量,于是在全店进行微笑服务训练。训练当场,只有老魁笑不出来。小豆说道:“经理说了,不管出了什么事都得笑,就是他亲爹死了,也得笑。”老魁一听,急了:“什么?那我就更笑不出来了!噢,他亲爹死了,我再笑,那不成了诈尸了!”原来,老魁就是经理的父亲,听了小豆的话,不急不发火才怪呢。原因也是因为小豆说话不看对象,结果造成了这样一种难堪的局面。

与人说话时,对象的年龄也是不可忽视的因素。比如问岁数,如果是一个十四五岁的中学生发问,对不同年龄段的人就要使用不同的问法:如果对象是小孩,他可以问,“你几岁了?”如果对象是同龄人,他就可以问,“你多大年纪了?”如果问的对象是中青年,他就得说“您多大年纪了?”再如果问的对象是七八十岁的老人,他就必须这样问,“您高寿啊?”或“您高龄?”使用不同的问语,就会取得不同的效果。同样,说话时,对小孩或同龄人,要坦诚、亲切;对老年人或自己的师长,则要表现出尊重和谦虚,那样他们才会感觉到你是有教养、懂礼貌的晚辈。

当然,要做到说话看对象,首先就得了解对象。对家人,对亲朋好友,你很熟悉,说话时自然会注意到不同特点。但遇到初次相识的人,就不那么容易了。或许你很容易就能看出说话对象的性别和年龄,但是身份、职业、文化修养等,就必须通过言谈话语去了解。因此,和人初次见面,不要急于说话,而要先倾听对方的话语。如果对方说话直来直去,不拐弯抹角,你也应该坦诚、实在,想到什么就说出来;如果对方彬彬有礼,你也应该表现得文雅、谦逊;如果对方情绪低落,不爱说也不想听,你就应该少说几句,或者干脆不说;如果对方滔滔不绝兴高采烈,你就得表示出很高兴很愿意和他交谈的样子。总之,要在了解对象的基础上,说出合适的话、有礼貌的话。

有这么一个故事,说朱元璋做了皇帝后,有一天,他从前的一位苦朋友从乡下赶来找他。那个人见到朱元璋拜倒在地就说:“我主万岁!当年微臣随驾扫荡芦州府,打破罐州城,汤元帅在逃,拿住豆将军,红孩儿当关,多亏菜将军。”

朱元璋听他说得好听,心里很高兴。回想起来,也隐约记得他的话里像是包含了一些从前的事情,所以,就立刻封他做了大官。

这个消息让朱元璋另外一个苦朋友听见了。他心想:“同是那时候一块儿玩的人,他去了既然有官做,我去当然也不会倒霉的吧?”于是他也满怀憧憬的去见朱元璋。和朱元璋一见面,他就直通通地说:“我主万岁!还记得吗?从前,你我都替人家看牛,有一天,我们在芦花荡里,把偷来的豆子放在瓦罐里煮着。还没等煮熟,大家就抢着吃,把罐子都打破了,撒下一地的豆子,汤都泼在泥地里。你只顾从地下满把的抓豆子吃,却不小心连红草叶子也送进嘴里。叶子梗在喉咙口,苦得你哭笑不得。还是我出的主意,叫你用青菜叶子放在手上一拍吞下去,才把红草叶子带下肚子里去了……”

朱元璋边听边皱眉头,心里想他也太不顾及自己的面子了,竟然当着文武百官说自己的丑事,于是不等他讲完就连声大叫:“推出去斩了!推出去斩了!”

同样的一件事,由于表达不同就得到了完全不同的结果。原因就在于他们说话对于对象的把握不同。朱元璋做了皇帝,显然已经今非昔比了,自然要把话说得好听,不然,就会像第二个人那样,稀里糊涂的成了刀下冤魂。

谈话时,病人也是一个很特殊的对象。因此安慰病人,就很有讲究。很多人会说:“好好休息吧,你不久一定会康复的!”有的人则会直接询问病人的详细病状和调治方法,这些都不能算是真正的安慰。而像下面这样说话,就会取得不一样的效果了。一个人去看望他患伤寒病的朋友,临走时说道:“你的危险期已过,好了之后你将再不会害伤寒病了,你比我们多了一重保障。”某人因操劳过度而卧床不起,他的朋友说:“你多么幸运啊,唯愿我也生点病,好让我也能安静的躺在床上休息几天。”

像这样说话,被安慰者心里就会很高兴,那些话像赞美的语言一样让人心里感觉舒服,他们自然就会笑容满面了。

可以说,说话看对象也是一门很高深的学问,它能体现出一个人的判断能力和感知能力。同样能够做到说话看对象的人也会是一个善解人意的人,善于处事的人。女人要想在这场与别人的对话中取得胜利,就必须开始锻炼自己说话看对象的能力了。从现在开始,锻炼自己。

3.女人说话有尺度,点到为止别说破

有人说:“看透别说透,还是好朋友”。也有人说:“识破不说破,还是好伙伴儿”。这是说,有时候说话要点到即止,不能够说得太明,那样很可能会伤了别人的自尊,让人下不来台。这样,你就交不到好朋友了。

诚然,这种情况多是在公众的场合,给人面子就是给自己的面子。对于朋友,有知心的话,真诚的意见,可以私下里交谈。如果你在很多人面前直接揭他的短,就很容易伤了他的自尊心。那样你们的朋友也就没得做了。对于不太熟悉的人更应该注意,更要懂得点到为止,因为你一不小心就会给自己制造麻烦和痛苦。给别人台阶,其实就是给自己面子。别人感激你,自然会对你好,在你需要他帮助的时候,他也会鼎力相助了。

在中国,大部分人是很讲面子的,你稍不留神就可能得罪了别人。所以,有些时候宁可自己吃亏也不要得罪人。也所谓是多个朋友多条路。你尊重了别人,别人才会尊重你。中国人是很讲究礼尚往来的。因此,说话的时候,一定要管住自己的那一张嘴,该说地说,不该说的不说,能不说就尽量别发言。所以说,点到为止是很有学问的。

点到为止很能体现出一个人的智慧。说话的时候,它要求你要思维敏捷,要能够随机应变,这就是对一个人的智慧的考验了。没有智慧的人,他很难把话说得漂亮。而点到为止就是一种漂亮地说话方式。特别是在社交场合,更应如此。大的社交场合,人很多,各自也有自己不同的背景和来历。很多人都是社交经验丰富的老手,你不注意说话就很容易露出自己的短处。那样,既显得你不够成熟,没见过世面,也不容易结交更多的朋友。

点到为止地说话,还是有一些技巧和方法的。比如,把话说得幽默,那样,别人在笑声中就领会了你的意思。还比如把话委婉地说,那样既保全了对方的面子,也可以达成你的目的。但这都需要你多学习,多积累经验。

工作和生活中,我们会遇到这样的情况,比如有些事情我们明知不对,不得不说,却又碍于情面不好说得太过明白。这个时候,我们就要把委婉含蓄地说法融入到点到为止当中,这就要花点心思,讲些技巧,拐个弯地来说。说三分留七分,让别人去想透,去自己领悟。这样,就可以取得很好的效果了。

同类推荐
  • 这种事不必向老板请示

    这种事不必向老板请示

    优秀的员工,肯定善于处理和老板的关系。优秀的员工懂得“不必请示”的精髓。对于优秀员工来说,“不必请示”是一种理念,一种和老板形成最佳关系的理念。“不必请示”的关键在于员工要积极主动,在于员工要读懂老板,知道怎么管理老板。
  • 品国学,谈生活智谋

    品国学,谈生活智谋

    《品国学,谈生活智谋》对博大精深国学中的各种成功谋略进行了多角度多层次的深入剖析,精选了大量的权威、实用、典型的案例,并结合时代特点阐述其要义,目的就是让广大读者在生活实践中得到启发,力求为读者朋友构建成功人生提供更多的帮助。
  • 如何找份好工作

    如何找份好工作

    随着企业用人制度的不断改革和教育制度的不断完善,求职难现象被凸显得越发明显了。许多求职者哀叹“求职难,难于上青天”,要想找到一份适合自己的工作,必须做好克服困难的心理准备。现如今,虽说企业用人制度与教育制度的变革,为求职者出了一道难题,但其中也蕴藏着许多机遇,一旦求职者能把握机遇,充分地展现自己,并通过努力在激烈的竞争中获得一席之地,这不但说明求职者具备较强的适应能力,也是对个人能力地肯定,既然能在强大对手中脱颖而出,就说明你是好样的。
  • 人生不可不知的100个经典教训

    人生不可不知的100个经典教训

    人生没有不犯错的,可有些错是一次都不能犯的。一位妈妈恨铁不成钢,打了儿子一巴掌,不想把把儿子打成了植物人。有一名女记者,为了帮助男友戒毒,想用亲身体验说明毅力可以战胜自我,结果不但没有帮助男友戒掉毒瘾,自己也成了隐君子,抱恨终生。一位司机喝了一瓶白酒,带着几位好友兜风,结果撞上一辆大货车,车毁人亡……这些惨痛的教训给我们每个人都敲响了警钟。但一个人如果拒不接受教训在同一个地方跌到两次,或明知不可为而为之,恐怕上帝也帮不了他。
  • 青年创未来:给青年人的9堂创业精神课

    青年创未来:给青年人的9堂创业精神课

    在全国高校中形成共同的精神认同和文化认同,吸引更多的大学生积极投身到创业的洪流中来,汇聚成坚不可摧的社会凝聚力,推动社会的共同进步。这是本书的目标,也是作者的期望。本书中有创业名人的思想火花和商业智慧,但更多的是像你我一样的小人物。他们在创业中或成功,或失败,或坚定,或彷徨。就是这般痛并快乐着,一步一步,艰难前行。这正是大学生真实的创业生活,一段激情燃烧的青葱岁月。
热门推荐
  • 超级编剧系统

    超级编剧系统

    一个从校园走出来的小编剧,被从头而降的编剧系统砸晕了头。似乎未来的光明大道正在迎向着唐慎,一个游离在娱乐圈的边缘人的故事。
  • 霓裳三月

    霓裳三月

    “日食果树”是由世代守护神果的霓氏家族守护,这世上只有三颗,树上结的果子为“日食果”食用可提升功力且延年益寿,多食则反噬,可数千年来总有人对日食果树图谋不轨,最终被邪帝末渊派人屠杀了霓氏庄园里所有的人,霓裳的父亲为了守护日食果树被杀害,有两个女儿,一个叫霓珊,一个叫霓裳,霓裳在小时候经历了灭门的情景,姐姐带着她逃离到了一位隐居深山的老人那里,便消失了踪迹,霓裳一面在长大成人,一面奋勇练功,希望早日报仇,还要寻找她失踪的姐姐,在路上碰到了各路好人与坏人,每次都是千难万险,结识了很多好朋友,在霓裳成长的道路中,还有强大的敌人和另一派在等着她,结局究竟会怎样呢?让我们一起进入这个江湖吧!
  • 厂公宠妻日常

    厂公宠妻日常

    叶安安穿书了,穿越到一位集万千宠爱于一身的公主身上然而却在即将走上人生巅峰的时刻死于非命叶安安想到这个设定,泪流满面:还有比这更悲催的事吗?不过不用怕!剧情在手,天下我有——当务之急是抱紧天下第一佞臣的大腿!拍马屁,送礼物,不要脸的往上贴……唐怀:公主又在撩我。1.男主东厂厂公,伪太监2.女主穿书成公主3.男女主都不是啥好人,对待敌人绝不手软,3.1v1双处甜宠文4.男主喜欢傲娇女主喜欢卖萌5.两人都是护短属性6.男主一直以为女主暗恋他ヽ( ̄д ̄;)ノ
  • 毒女归来,冷王追妻忙

    毒女归来,冷王追妻忙

    沈氏诞下死胎,有负皇恩,羞愧自尽死胎?明明是你的小妾捂死了我的儿子忘川水不止,奈何桥不断,此恨不休沈清漓含恨重生,回到未出嫁时吃软饭的爹,势利眼的祖母虚伪冷血的未婚夫,阴毒狠辣的姐姐去你丫的,一包药粉通通毒死。情节虚构,请勿模仿
  • 重生之校园影后

    重生之校园影后

    一朝重生至十岁,李静雅终于有机会将自己前世的遗憾,重新来过!斗渣渣,护家人,爬上人生最高峰!这一世,她不想再留下遗憾!--情节虚构,请勿模仿
  • 开一家赚钱的个性小店大全集(超值金版)

    开一家赚钱的个性小店大全集(超值金版)

    一个小店铺就是一个小企业,店铺的老板,不仅要懂经营管理,而且要懂财务。店铺卫生、店铺要害部位安全的管理工作、紧急事件的处理、发现偷窃行为怎么办,这些问题都需要高效的管理能力。本书针对创业开店要注意的问题,以及在经营过程中常会遇到的一些疑惑,为你作出详细的分析和解答,并提供极具参考价值的方法和建议,使你能够一点一点进步,一天一天向成功者的目标靠近。
  • 天启暮岁

    天启暮岁

    一个穿越到绝地的普通人,如何在异位面逍遥自在,面对越来越恶劣的环境如何保的周全!一个又一个诡异的任务,怎么样才能再次回家!光怪陆离的能力,诡异莫测的异能,不可理喻的兵器,魔法?修仙?炼体?科技?一切尽在竹剑独行!
  • 台案汇录戊集

    台案汇录戊集

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 锦绣凰途之特工皇后

    锦绣凰途之特工皇后

    质子公主配冷傲王爷?专业坑儿子的老爹居然指婚给他一个废物!某男掀桌!某女冷哼:狗眼看人低!从此两人针尖对麦芒,死磕到底!不成想,某女华丽变身,不仅成了天命凤主,竟然成了他的……【情节虚构,请勿模仿】
  • 都市圣人逍遥游

    都市圣人逍遥游

    灵气消散,仙人陨落,世界天翻地覆,修真者为求自保,纷纷躲入小世界中,从此求道不求长生。几千年后,凡尘俗世,烟火人间,当一部长生之诀摆在少年面前时,他为了弥补过错,毅然决然地踏上了圣人之路,然而,一场纷争也随之而来……