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第10章 同事的心思怎么猜(1)

有人的地方就会有矛盾,谁也不是谁肚子里的蛔虫,没有办法知道对方的心思,更不可能完全顺着别人的心意去做所有的事情。面对职场当中的各色人等,你要如何应对呢?方法基本有两种:不去理会;争取主动。

无论你采取哪一种方式,都是以你自身的快乐和工作为前提的,为了不让办公室里的那些人和事对自己造成困扰和阻碍,Office Lady们,请行动起来吧!

职场“宫心计”随时都在上演

看过《宫心计》的人都知道,有利益的地方就会有斗争,看起来风平浪静的职场当中,人际关系的微妙变化有时是非常难以察觉的,你身边那个很要好的同事没准儿什么时候就会成了出卖你的那个人。所以为了不让自己在办公室的斗争中受到伤害,同事之间还是应该保持适当的距离。这样你自己不用担心被出卖,更不用担心被出卖后自己会伤心。就好像那个故事里说的:

有一群刺猬,在冬天想用大家的体温来御寒冷,紧靠起来了,但它们彼此即刻又觉得刺得疼痛,于是又离开。然而温暖的需要,再使它们靠近时,却又吃了同样的苦。但它们在这两种困难中,终于发现了彼此之间的适宜的间隔,保持这个距离,它们能够既有温暖,也不刺痛。

在职场中,每个人就像“过冬的刺猬”一样,需要彼此交往、彼此靠近,但也需要个人空间,而个人空间在一般情况下是不容侵犯的。心理学家们将这种现象称为“刺猬效应”。

也许我们会有这样的感受:到了一个陌生的环境之后,起初你跟同事之间会感到很陌生,甚至说不上几句话,而随着交往的深入,你们也许会变得很亲密,甚至会无话不谈。但是大家也要注意,无论跟同事的关系有多好,也要注意保持距离,不要过于亲密,尤其是涉世未深的年轻人不要迷失自己,否则,说不定哪一天你就会陷入同事挖掘的陷阱之中。

阿紫是一个刚进入职场的菜鸟级人物,刚进入新环境的她对什么事情都不太了解。就在她极度困惑的时候,办公室的一位同事非常照顾她,于是两人成了好朋友。可是久而久之,阿紫发现这位同事总喜欢发牢骚。一开始,她只是听着对方发牢骚,后来,由于过大的工作压力,阿紫的情绪也开始变得无法自控,她心想,反正我的同事也对公司不满,也在批评公司,那我为什么不可以呢!所以她也开始对公司以及自己的主管加以埋怨,很放心地向同事诉说内心的苦恼。

可是没过几天,主管便将阿紫叫去谈话了,想要了解一下她对公司的不满状况。阿紫一听,吓得神魂颠倒,一口咬定自己没有对公司埋怨什么。但后来,她还是被炒了鱿鱼。在阿紫离开公司的那一刻,有人问她:“你知道跟你最亲密的那个同事是谁吗?你知道为什么你被炒而她却安然无恙吗?”阿紫摇了摇头。

“她是经理的表妹。”这时候阿紫才恍然大悟,原来自己掉进了一个办公室的陷阱之中!那个同事是经理特意安排在办公室里的“眼线”。

办公室里的同事不比我们的家人,办公室里的陷阱也不可不防。如果你对钩心斗角的事情完全不在行,那你就最好不要跟那些所谓的“同事”走得太近,过于亲密,彼此保持一般的关系就行了。尤其是与那些有利益相争的人,更要保持一定的距离,千万不要把私人感情带到办公室来。

有时候办公室里的陷阱不一定是别人设置的圈套,也许是靠自己日积月累之后发现的。当你对自己的个人成绩沾沾自喜时,也要懂得调整心态,不要引起别人对你过多的关注,也不要等你掉入陷阱之后才恍然大悟。

很多情况之下,人会为了自己的利益,或是私人恩怨,利用观察学习的方法对人进行分析,以此来制造大家共同的敌人。譬如说,找出一个和自己的“敌人”有摩擦的人,然后当着许多人的面同情这个人所受的委屈,痛批“敌人”,最终利用你来把对方“杀死”。所以,你要时刻保持高度的警惕,不要跟同事太亲密。

大圈圈里有小圈圈,小圈圈里又产生更小的圈圈,大家就在这些圈圈里成天兜着转,不时怀疑有哪个冷箭高手正在瞄准自己,预备偷袭或打小报告,搞得大家人心涣散,无法合作共事,结果影响的还是自己的工作和事业。

所以,在办公室里就要踏踏实实地干好自己的本职工作,一看到办公室里的反常现象,就要远远躲开,让自己保持中立。不要担心自己会被孤立,与其陷入这个漩涡,天天被搅和得心神不定,倒还不如保持独立。可见,跟同事相处也要注意一些方式和技巧,也要注意保持一定的距离。

学会装傻,别做“出头鸟”

迪斯雷里曾经担任英国首相,是出类拔萃的大政治家之一。然而,在一开始的时候,几乎整个英国下议院的人都讨厌他。他们认为这个穿着光鲜夺目的衣服、系着金链子四处招摇的人只是个虚有其表、不尊崇优良传统和习俗、而且还喜欢自作聪明的浪荡子弟,他们觉得自己遭到了迪斯雷里无理的冒犯,因此十分讨厌他。

那段时间,人们看他的目光总带有敌意。那么,迪斯雷里是怎样摆脱这种困境的呢?

为了改善这种状况,在那几个月的时间里,他故意将自己的才能隐藏起来,做了几次愚蠢的演说,让自己出了几次丑,从而成功化解了那些人的敌意。在那几次演讲中,迪斯雷里故意表现得十分笨拙,逻辑混乱,思路模糊,例证过于琐碎,事无巨细,他将所有的数目、日期、评估统计等像倒豆子一样全部说了出来。一时之间,他成为整个英国下议院的笑柄。

然而,当时的迪斯雷里并不为此而苦恼,这正是他所乐于看见的,因为他已经成功化解了那些人的敌意。而接下来,他只要适当地来一场漂亮的演说,就能够彻底扭转那些英国议员们的态度。

事实证明,他的策略成功了。迪斯雷里牺牲了一些“自我”,以慰藉曾经被他伤害到的他人的“自我”,使他人恢复心理平衡。

职场中,许多人认为,由于存在利益关系,因此要想赢得他人的善意并不容易,常常是一出头,就会成为众矢之的。但是,之所以会成为被打的“出头鸟”,是因为过于自负,总认为自己是最伟大的,过于抬高“自我”,而没有满足,甚至在某种程度上伤害了他人的“自我”。而导致这样的行为的根本原因是人的“自我意识”。

美国合唱团的指挥汤姆林斯有一个女学生,很有音乐才华。汤姆林斯相信,如果这位学生能够虚心地遵从自己的指点,能够至少少花5年的时间获得成功。可是,每每汤姆林斯指点她时,她总是竭力地想让汤姆林斯明白,自己早已经熟悉了汤姆林斯教的那些东西。这使得汤姆林斯十分苦恼。

著名的心理专家米切尔博士听完这个故事后说:“人们总习惯在人前显露自己的精明和风光,他们从未意识到,这样会给他人造成什么样的感觉,也从未觉得这样做有何不妥。”

职场当中更是如此,作为一个职业女性你必须了解,人的“自我”在任何时候都是第一位的,这种自我的重要性驱使着人们去表现自我,去超越自我。然而当自我表现欲超出控制的时候,就会带来极大的负面影响,会使个人的人际关系变得非常糟糕。要知道,他人的“自我”同样是不容忽视、不可伤害的。而那些在职场中左右逢源、即使“出头”也受人爱戴的人,都懂得如何巧妙地抑制住他的“自我”。

著名的管理大师泰勒,即使是与下级谈话的时候,他也不会一口一个“我”字。

美国总统林肯在自己与道格拉斯之间那场著名的辩论中,尽管自己妙语连珠,但他仍然称自己所知不多,只是受了道格拉斯的启发而已。

在职场中,要想做不被打的“出头鸟”,就一定要注意维护好他人的“自我”:在无关紧要的事情上故意表现得笨拙、愚笨些;在那些关键时刻充分利用你的聪明才智取得成功,但是一定要保持低调。大智若愚,才能不威胁到他人的“自我”,才不致成为被打的“出头鸟”。

嫉妒:女人间难以抗拒的战争

“嫉妒是女人的天性。”虽然这句话听起来有些偏激,但是,在竞争激烈的办公室里,女同事之间很容易因为各种事情而产生嫉妒。也许我们可以克制自己不去嫉妒别人,但却不能保证别人就不嫉妒我们。

如果你在单位里是一个非常出众的女人,那么你一定会感受到来自于身边同性的强烈嫉妒。女人嫉妒的范围非常广,包括你的职位、工作能力,上司对你的赏识,你的外貌、衣着乃至你的家庭状况……虽然嫉妒并不会给你带来直接的危害,却会为你埋下失利的种子。那么,如何应对同性的嫉妒呢?我们不妨采取以下的方法予以解决。

(1)与对方共享美丽。女性最容易引起同性嫉妒的地方就是外在的美貌。也许你的女同事可以容忍你的职位比她高、待遇比她好、能力比她强,但绝对不能容忍你比她美丽,让你成为办公室的焦点。虽然外貌、仪表、风度在很大程度上与能否得到更好的工作机会没有什么关联,但仍会有不少的女性对比自己漂亮、着装比自己迷人的女同事怀有“敌意”。

陈芳今天第一天上班,与同事们接触的时候处处都显得十分小心,因为在此之前,就有朋友告诫过她,办公室的生活是非常复杂的。为了能够给同事们留下好印象,她还特意打扮了一番,化了淡淡的妆,又配上了一条漂亮的连衣裙,加上陈芳本来就天生丽质,因此显得更加漂亮出众。

陈芳本以为自己一定可以很快融入新的工作环境中,没想到单位里的女同事没有一个愿意理睬她,肯跟她接近的反而是那些男同事们。虽然她尽全力地和每一位女同事接触,但似乎她们都对她怀有敌意。

陈芳回家后想了一个晚上,第二天上班的时候,她主动把自己穿衣搭配的技巧、美容的方法等全部告诉给了自己的女同事们,这一招果然奏效,很快,陈芳就成了办公室里最受欢迎的人。

虽然女性很容易对同性的美产生嫉妒,但她们更渴望得到对方的美。因此,当同事对你的“美”表现出嫉妒时,不妨忍痛割爱,将自己的美“分出”一部分给对方。这样一来,你一定可以获得对方的好感,从而拉近彼此的距离。

(2)主动示弱,给别人一些心理平衡。如果没有“美”的资本,那么在工作中,最容易惹同性嫉妒的恐怕就是你所取得的成绩了。在同一个办公室做同样的工作,凭什么你就要比她们的薪水高?凭什么你就能得到晋升的机会?因此,你在工作上所取得的成就难免会让你的同性同事嫉妒你,特别是那些年龄比你大、入行比你早、资历比你深的人。

假如你是一位非常有能力的职场丽人,刚来公司几个月就成为晋升的热门人选,因此,有不少在公司干了很长时间的老员工都妒忌你,甚至有人故意不配合你工作,暗地里扯你工作的后腿。你对此相当恼火,那么你应该怎样平息对方的妒火呢?按照大多数人的方法,你可能会跟对方说:“你是我见到过的最好的人,给人感觉非常亲切……”你极力提高他对自我的评价,甚至不厌其烦地一次又一次这样做,可是你发现,这样说得你都烦了,而对方还是妒忌。你会不会觉得很费解呢?其实,你这样做之所以不管用,是因为对方妒忌的原因并不是你说的那些,而是你有可能晋升,因此,你必须抓住与对方的自我价值密切关联的“晋升”进行开解,才能奏效。你可以告诉她:“您能力远远在我之上,我根本就望尘莫及,晋升的最后人选一定是您。”其中再举一些具体的例子加以说明,让对方相信,这样妒忌自然就都没了。

贬低别人有而对方认为自己没有的涉及自我价值的特质,能让对方的妒忌立即消除。比如上面例子中,想消除同事的妒忌,你可以说:“我觉得,公司考核员工是否能够晋升的标准更多的是资历以及对公司的忠诚度。毕竟要是没有相当的资历是不可能了解公司的运作的,也就不可能胜任管理工作。以后,我一定会向您看齐,好好地积累经验、加深资历。”听了你的这番话,相信对方一定不会再妒忌你了。

应对这种嫉妒的方法很简单,那就是找一些你不如对方的地方,让对方把心思放在那上面。这样一来,原本失衡的心理就会变得平衡,从而消除嫉妒心理。

主动示弱,让你的同性同事们觉得,其实你也有些地方不如她们,而且你还必须老老实实地低调做人,让那些嫉妒者感到心理上的平衡,使她们对你产生一种同情心理,从而消除她们的嫉妒心。

很多女人之所以会招来同性同事的嫉妒,很大程度上是因为她们对自己的利益过分看重,总是在工作中追求太多的利益。很多时候,人们对这种做法感到很反感,再加上同事的利益也被她们剥夺或占有,因此不免产生出嫉妒来。有些在工作上所谓的名利并不一定就会给女人带来很多的好处,相反会给女人们招来同事们的嫉妒。要特别注意的是,当你所在的部门获得了某一特殊荣誉时,千万不要将它据为己有,而是要大方地分配给每一个人。虽然荣誉没有什么实在的意义,但却可以满足所有人的心理。

“木秀于林,风必摧之。”一不小心招惹上了他人的妒忌,被人脚下使绊子、下黑手,遭人排挤,不仅给你的成功造成巨大的阻力,而且也让你内心非常痛苦。所以,如果嫉妒——这场女人间的战争在你的职场生涯中在所难免,那么就试着让自己去沉着应战吧,相信你会处理得很好。

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