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第32章 和谐的人际关系(1)

带来更多幸福感

人的社会属性决定了人需要在与他人的交往中成长和发展,每一个人都生活在人际关系的网络中,任何人都不可能独立于社会之外而生活,都必须和其他人打交道。和谐的人际关系有利于身心健康,有利于人生事业的成功,是人生幸福的需要。一个人如果处于相互关心与爱护,融洽宽松的人际环境中,就会心情舒畅,从而有益于身心健康,良好的人际关系能使人情绪轻松,心境平和,乐观积极,从而保持精神的愉悦。

好人缘让你幸福一生

俗话说“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”,社会是一个大群体,若想成功,或者想活得出色,就需要别人的帮助,因此拥有好人缘十分重要。

好人缘怎么来?好人缘需要用心经营,用你的人格魅力吸引人,用你的真诚打动人。当然光靠真诚是不够的,还需要掌握一些交往的技巧和方法。什么样的技巧能帮你赢得好人缘呢?

1.大度为人。“大肚能容,容天下难容之事;笑口常开,笑世间可笑之人。”这副耳熟能详的对联生动地说明了一个人要有容人之量。一个能让周围的朋友感到舒心的人,那就得有“能撑船”的肚量。

人生不如意十之八九,而生活中的种种纠葛可谓千丝万缕、牵丝攀藤、盘根错节,没人能道明,也没人能说清。

尤其是在与别人交往过程中遇到的各种各样的矛盾和误解,使得人与人之间心存芥蒂,产生隔阂。有的情结,可以说剪不断、理还乱。到这个时候,把一笔一笔的人情账算清楚,是不可能的。因此,唯一的办法就是“以不变应万变”,以一种大肚量的姿态面对错综复杂的局面。另一种方法则是冤仇宜解不宜结——“相逢一笑泯恩仇”,把恩恩怨怨都抛至脑后,让自己的人际关系活起来,顺起来。

斤斤计较之人,一般会对自己的损失耿耿于怀,因此,“朋友路”越走越窄,没有朋友,在社会上闯荡寸步难行。既然人际之间的交往不能回避,我们就应该积极面对,为自己营造良好的人际关系,让自己有好人缘,这样不管做什么事,总能无往不胜。

2.厚道为人。首先,人缘不光是一种资源,更是一种依靠,一根无形的精神支柱。朋友是你的后盾,在你困难的时候能伸出双手援助,因此,在处理人际关系时,特别是朋友之间,不能待人苛刻,更不能耍手段,贪小便宜,更不能要求对方万事与自己一致。待人要大度热情,对待朋友应该诚恳真实。心里容不下别人的人,也不能被别人容纳和接受,最终受害的还是自己。

其次,凡事心态要放平和。始终以一颗平常心来对待变化莫测的世界和生活。面对朋友的成绩,不嫉妒、不眼红。真诚祝福朋友,表扬朋友,表达对朋友取得成绩的赞美和祝福,这样做的同时也可以鼓励自己,向着朋友看齐,提升自己。别人有了不幸,要尽自己最大的努力去帮助,不能幸灾乐祸,不要袖手旁观。能在朋友落难之时伸出援助之手,相信这样的情分朋友定能记在心里。要知道,在别人最需要你帮助的时候,也是最能体现你个人素质的时候。帮助朋友的同时,也能体现自己的美德,能提升自己的做人水平和质量。每个人都有不如意的时候,所谓投之以李报之以桃,付出总会收到回报。

3.做人讲点人情味。人们追逐财富,是为了更好地享受生活。对财富的追求和渴望是每个人内心里都有的成分,然而我们是人,行走世间不能单单为了金钱、物质。人情味在这个物欲横流的社会里变得越来越淡薄。

人吃五谷杂粮,难免有三灾六难。如果大家都讲求金钱,一切以物质交换为目的行事,还谈何为人?“人情味”三个字在今天显得越加珍贵。若你能善解人意,在别人困难的时候雪中送炭,急他人之所急,伸出自己的援助之手,替他人排忧解难,友情的润滑剂,就能让你和对方的关系在很短时间里有飞速的发展。

4.以诚待人赢人心。社会高速发展,随着物质一天一天的丰富,人与人之间的那种以诚相待的默契却在一天一天丢失。因此,诚信在这个社会显得更加珍贵,尤其是对于一个想要拓展自己人际关系的人,诚实是打开人际关系的第一把钥匙。红楼梦中王熙凤“嘴甜心苦,两面三刀,上头笑着来,脚下使绊子。明是一盆火,暗是一把刀”。这样的人注定会没有朋友,在困难的时候缺少人帮助。

因此在处理人际关系时,最重要的是心口如一,说到做到,真心诚意,不藏奸、不耍滑,老老实实做事,安安分分做人。当然坦诚的同时,还要讲究一些方法,即使是帮助别人,也要温和婉转,这样才能使人如沐春风,好人缘自然就来了。

5.与“人缘好”的朋友为伴。朋友从哪里来?一般是通过朋友或朋友的朋友介绍相识,这样我们交往的圈子才会不断扩大,认识的人不断增多,交往久了也就成了自己的朋友。鉴于此,如果我们想尽可能多地结交好朋友,就必须去接近那些“人缘好”的人。因为在他们的身边,一定是不会缺少朋友的,你和他们的距离近了,也就相当于和他的那些朋友距离近了。时间久了,他的那些朋友也会慢慢变成你的朋友,这样一来,那些朋友的朋友也会慢慢地和你关系近了。这是一个良性的循环,只要你有心,每天会都是一个新的开始。

6.个人形象很重要。虽然人气是靠大家捧出来的,可是大家为什么要捧这个人?说明这个被捧的人定有被别人捧的资本和魅力。一个人的形象,很大程度上决定了他的人气。这种形象并不单单是指外在的形象,如外貌、举止,而是更注重一个人的内在形象,还包括一个人的爱好、能力、性格,甚至是信仰。

但是究竟怎样才能被称为是好形象呢?因为每个人的侧重点不同,所持的评判标准也不一样,因此我们得按照不同人给出不同的答案,依据通常的性格、智力、行为等评判基点所订的准则而言,列举一些不可缺少的条件:

首先是一个人的性格。拥有好人缘的人的性格需是开朗大方的,能和陌生人进行毫无阻碍的交流,并能保持这种交流不陷入僵局。最重要的是在这种交流中,能给对方留下良好的第一印象,最好能让对方欣赏你,那你就成功了一大半。

其次就是一个人真实的能力。一个“不懂装懂”,或是“蛮不讲理”,或是“自以为是”的人,不会有好的人缘。也许很多时候,别人都在附和着你的话题,可是你要明白,天外有天,山外有山。时代在变化,社会在发展,没有谁是万能之人。谦虚一点,积累自己的才能,居功不自傲,为人要谦虚,自然会有好人缘。

一贯自以为是的人在很多时候,都会让对方产生一种厌烦的感觉。久而久之,就没有人愿意与之交流,到了这个地步,好人缘也就被判了死刑。

再次就是一个人的日常行为。行为可以反应一个人的心理,只要通过仔细的观察,就能发现这其中的奥妙。如果一个人的行为粗鲁,甚至是有些粗暴,那就说明这个人的脾气是比较急躁的,做事情很有可能会不顾及后果地急于求成,但是这类人同时具备一个优点,那就是做人做事坦荡,通常不会在背后耍心计,算计别人。同样的道理,如果一个人具备优雅的举止行为,那就基本上就可以断定他是一个有着良好素质修养的人。这类人有忍耐之心,不会轻易在他人面前暴露自己的真实想法,会给人一种踏实稳重的印象。

因此,在塑造个人形象时,要注意修正自己日常的行为习惯,根除那些不雅的小动作,培养良好的习惯。比如,说话时保持微笑;愤怒时先自己冷静一下;别人做错事不要不分青红皂白地横加指责。

抛开羞怯广交友

王波是一家机械厂的技术员,踏实肯干,聪明好学,他精湛的技术得到厂领导们的一致称赞和认可,领导几次想提拔他,但最终因他自身的原因没有提拔上去。原因就是王波做事说话总是一副害羞的模样,王波妈妈总是说:“我家王波上辈子肯定是个女孩子。”王波从小就特别害羞,若是家里去了客人,他总是怯生生地躲在妈妈身后,到了上学的时候,这种状况依然没有任何改观。在学校里,同学们都有各自的好朋友,但是他没有好朋友,就是因为他和别人一说话就紧张得面红耳赤,紧张到自己的意思都表达不清楚,时间长了,他就开始刻意回避和别人交谈,而别人也渐渐忽略了他。

鉴于王波这种不喜欢与人交往的性格,父母让他选择了技工这一行,因为这样的工作不需要和别人打过多的交道。父母以为,随着年龄的增长,王波的这个“毛病”一定会不治而愈。但事与愿违,王波工作的大部分时间都在摆弄机器,极少与人交流,这种害怕与人交往的毛病也越来越严重。

到了谈婚论嫁的年龄,同龄人都早已成双成对,花前月下,好不浪漫,而王波依然过着单身的生活,从单位到家,再从家到单位这样两点一线的生活,父母渐渐有些着急了,托了亲朋好友给王波张罗着介绍女朋友。女孩一个一个地见,但没一个愿意继续与他交往做男女朋友的,因为大家都觉得王波不爱说话,呆板木讷。

已近而立之年的王波至今仍是孤身一人,他自己也不知道自己究竟是害怕什么,为什么不喜欢说话,不喜欢交流,内心的话就是表达不出来。为什么说话交流这样简单的事情,到了自己身上就变得困难起来。一次次相亲的失败,让他本就羞怯的心更加胆怯了——他开始不敢在公共场合讲话、写字,不敢在食堂用餐,更为严重的是有时候连公共厕所他都不敢去。一种无法控制的恐惧像绳索一样,紧紧地束缚住了他。他一直克制自己的这些情绪表现,可是每次都毫无效果,他越来越害怕自己的状态,感觉一直这样下去精神会失常,于是就越发逃避那些令人紧张的场合。

其实,王波的这种行为是羞怯心理在作祟。羞怯既指害羞,也指胆怯,是心理懦弱的一种表现。人们一般认为这种心理特征会随着年龄、阅历的增长而消失,然而事实并非如此。据斯坦福大学的心理学家调查,在抽样调查的一万多名成年人中,约40%的人有不同程度的羞怯心理,且男女人数比例基本一致。

羞涩心理会导致社交恐惧症,王波就是最典型的例子。社交恐惧症属于一种心理恐惧障碍,患者一般会害怕与人交往或在公众场合说话,因为他们担心在别人面前出丑或使自己处于尴尬境地,他们一般会回避社交活动。

根据害怕的具体情境的不同,可以将社交恐惧症分为几种不同的类型:害怕与别人对视或自认为眼睛的余光在窥视别人而感到惶恐,称为“对视恐惧症”或“余光恐惧症”;害怕在公共场合遇见陌生或熟悉的人,称为“对人恐惧症”;见人脸红、害怕被别人看到而惴惴不安,称为“赤面恐惧症”;害怕和异性交往或者相遇相处,称为“对异性恐惧症”。

哈佛大学的心理学家杰罗姆·卡甘认为:“较之一般的紧张与不安,人们与陌生人相处时感到的羞怯是一种更强烈的情绪。容易害羞的人往往性格内向,但性格内向的人却未必都会害羞。”即使如此,生活之中害羞的人还是为数不少。卡甘还说,假使那些害羞的人逃避,拒不承认自己害羞,世界上害羞人群的比例依旧达到了30%,这一数字是很惊人的。

其实,害羞是一种正常反应。俄亥俄州立大学的威廉·加德纳教授说:“它是人类性情表现的一方面。”科学家们通过观察研究对象的行为,对他们进行脑部扫描以及基因测试后发现,羞怯是一种复杂的,从一定角度来说,还是有益的心理行为。

调查表明,羞怯的人一般情况下会体谅别人,相对而言比较可靠,其优点是容易成为他人的知心朋友,他们对爱情一般会比较忠诚,很少会三心二意。若是女性适度的羞怯则更能显出温和与女性魅力。这里强调的是“适度羞怯”,如果过度羞怯,则就要考虑具有心理障碍的可能性。

为什么这么多人总是很害羞,不敢在公开场合讲话呢?事实上,更多的是因为害怕说错话而成为别人的笑柄,怕丢面子,怕被人瞧不起。很多人忽略了一个事实:几乎没有什么人会特别关心和在意别人,我们更多的时候是太在意自己了,把自己看得太过重要,真正在意你的只有你自己。因为不管在什么场合下,你的表现好坏只是一种可能性,可能好也可能不好,别人也是这样,也可能好,可能不好。谁也不能保证每一次讲话都是成功的,每一次表现都是出色的。失败和尴尬是常有之事,谁都会遇到,不管你是国家总统还是普通工人。表现得好还是不好完全是你自己的事,只要自己能容纳得下自己,自己宽容对待自己,就没有什么可以让你羞怯的。首先相信自己,自己只是个普通人,不管出丑还是优秀都是你自己。其次,不要太过在意别人。别人也是人,况且别人更不会将你的好与不好放在心上。相反,如果你自己过分在意别人的眼光,反而会放大你在别人面前的缺陷。

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