哈佛启示录
哈佛心理学家威廉·詹姆斯说：“如果一个人甘于平庸，那么他只能发挥自身能力的30%。其实，一个人的能力还有更大的发展空间。”有时候，你可能感觉自己已经做得很不错了，你在同事中也有很好的口碑，但这时候千万不可自满，要知道人外有人天外有天，你的身上还有很多不足。只要你肯用心，肯努力，你还可以做得更好。
保持稳定而积极的情绪状态
哈佛大学心理学家泰勒·本·沙哈尔认为，在看待自己的生命时，可以把负面情绪当做支出，把正面情绪当做收入，当正面情绪多于负面情绪时，我们的人生便趋于幸福、快乐、成功。也就是说，稳定而积极的情绪状态是人生幸福、成功的基本前提。
而职场中拥有稳定而积极的情绪状态就是一种职场高情商的表现，这样的高情商也必然影响到一个职场人职业生涯的辉煌与否。哈佛大学在对学生进行情商教育的时候尤其注意培养学生稳定而积极的情绪状态，因为在那些教授们看来，这样的高情商不仅有利于学生的求学生涯，更有利于他们在走向社会以后所涉足的职场生涯。
因此，哈佛人在接受了这样的情商教育之后，往往会在社会上做出一番令人瞩目的成就，而他们的成就并非单单因为他们头顶着“哈佛”的光环，更关键的是因为他们接受着来自哈佛的这种高情商的教育，这种教育影响着他们生活的方方面面。
我们也应该学习哈佛人的这种对高情商的追求，因为我们都希望自己成为一名高情商的职场人，从而为自己的职场生涯谱写出最辉煌的乐章。下面这个故事也许不少人都看过，但是在此我还想重新给大家讲一遍，因为故事中的年轻人的情绪智商的确值得每一个职场人好好学习。
约翰在一家娱乐城做服务生，虽然工资不高，但是他并没有因此而烦恼，在众人眼中他一直生活得很快乐。
和很多年轻人一样，约翰也想拥有一辆属于自己的汽车，但他明白如果仅靠他那点可怜的工资，无论到什么时候他也买不起一辆汽车。他常常无限向往地对朋友说：“如果我能有一辆自己的汽车，那该是一件多么美好的事情啊！”
朋友半开玩笑地说：“那就去买彩票啊，说不准你真的可以中大奖呢！”
于是，约翰真的去买了一张彩票。结果出乎所有人的意料，约翰果真中了大奖。很快，约翰的驾驶证有了用途，他用奖金买了一辆很酷的汽车。这时，约翰感觉自己是世界上最幸福的人，他经常用这辆汽车带着朋友们出去兜风。
一天，他和朋友去酒吧喝酒。出来后却发现自己的爱车不翼而飞了，很快他就意识到自己的汽车被盗了。
这的确让约翰感到非常难过，不过经过一个晚上的调整，第二天早上起床后他就已经完全摆脱了这件事对他的影响，稳定好了自己的情绪去上班了。
同事们也都听说了这件事，于是纷纷前来宽慰他：“约翰，既然你的汽车已经丢了，你就不必再难过了。不管怎么做它也不会重新回来了。所以你还是开心点啊！”
可出乎大家的意料，约翰笑着说：“谢谢，我很好，完全能够胜任自己的工作。我为什么要难过呢？如果你们只是丢了买一张彩票的钱，你们会难过吗？这辆汽车本来就是我用中彩票的奖金买的。现在我只是把那张彩票丢了或者说那张彩票根本就没有中，所以这件事就不会显得那么严重了。”约翰面带微笑地说道。
显然，约翰是具有高情商的职场人。他巧妙地换了一种思维模式让自己的不良情绪远离，稳定了自己的情绪。他用行动证明自己完全可以驾驭负面情绪，不让这些东西影响到自己的工作。因为负面情绪对人的工作会产生很大影响，如果对负面情绪置之不理，人们就很难保持轻松愉快的心情去工作，这样一来不但工作效率会降低，还会出现各种差错，也更谈不上成功了。
所以，为了事业的成功，职场人应该保持健康的、积极向上的情绪状态，要学会用理智控制自己的情绪。
很多人不善于利用理智来控制情绪，当负面情绪靠近的时候他们会惊慌失措，进而丢掉成功的机会。要知道，人的情绪是很容易产生波动的。有时候即使是一些非常小的事情也能够让人的情绪顿时跌入低谷。例如别人对自己的衣服、言语、动作的评价都会影响到人的情绪。任由自己的情绪被影响，产生波动，往往就会失败。关于这一点，哈佛大学的教授们在给学生上课时，总会一再强调，要大家不要因为一时的情绪波动而影响了整个局面。其实，有这种理念并且能够做到不为小事而影响情绪者大有人在。不仅仅是那些哈佛学子们，我们所熟知的成功女性杨澜也是其中一位。
杨澜在迈着优雅的步伐走向舞台报幕的时候，一不小心摔倒了。“其实，我本来想给大家表演一个狮子滚绣球的小节目，不过很可惜我没有表演好。看来我还需要进行练习。”
热心的观众看到杨澜随机应变的能力这么强，纷纷给予了热烈的掌声。而杨澜也没有把这件事放在心上，在接下来的时间里她的发挥依然很好。
对于职场人来说，工作中难免会遇到一些小麻烦，细想起来，这些小事情并不足以也不应该影响到自己的情绪。对于这些，具备高情商的职场人根本不会太在意，因为他们知道，别人也不会过于在意发生在他们身上的这些小事情。他们在遇到突发事件时，会进行积极地调节，让情绪始终保持在稳定的状态中，从而不至于影响自己的工作。
哈佛启示录
哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼说：“情商是人类最重要的生存能力，要想在工作中业绩突出，就要不断学习。其中，很关键的一点就是要学会稳定情绪。”工作中，无论处在什么样的情境，遇见什么样的人，碰到什么样的事，如果你都能随机应变，控制好自己的情绪，那么你定会赢得上司的青睐和同事的钦佩。高情商的职场精英总是能借此获得利润、收入和发展机遇。
接受不可避免的事实
有“应用心理学之父”之称的哈佛大学心理学家威廉·詹姆斯曾明确地指出：“不管到什么时候，我们都应该以坦然的心态去接受已经发生的事情。这样做是减少不幸给自己带来伤害的第一步。”这是哈佛教授对学生进行的情商教育，并因此让哈佛的学子们受益终生。在哈佛人心中，“接受不可避免的事实”，是适应生活的一种高情商素质，尤其是如果能够接受那些最糟糕的情况，更是跨越逆境、改变现状的最佳态度。因此，哈佛人往往在面对逆境时不退缩，他们懂得接受并尝试着去改变，这也是他们大多数能够在社会上获得成功的主要因素之一。
其实，不只是哈佛人，生活中的很多人都难免会碰到一些内心不希望碰到的残酷事实，包括你我。也许之前我们没有很好的解决方法，但是在看了哈佛人对待这些不愿意遇见的境遇时的心态和行动后，我们就应该有所改变了。尤其是在职场中打拼的你我，更应该向哈佛人学习他们勇于接受残酷事实的勇气，并采取积极的应对措施。如此，便不至于深陷困境。相反，我们会积极地寻找摆脱困境的方法，从而让自己的职场生涯走向辉煌。下面故事中的卡瑞尔就是这样一个敢于接受不可避免的事实的人，并因为接受事实而从中找到突破的途径。
卡瑞尔年轻时在纽约州布法罗城的布法罗铸造公司工作。有一天，他接到一个通知，通知要求他必须到密苏里州水晶城的匹兹堡玻璃公司——一座花费数百万美元建造的工厂去安装一架瓦斯清洁机，清除瓦斯燃烧时产生的杂质，避免损伤引擎。这种清洁瓦斯的方法是一个创新，在这之前只试过一次，并且当时的情况大不相同。一到密苏里州水晶城，卡瑞尔就投入到工作中，遇到了许多未曾预想到的困难。经过一番调试，机器终于可以使用了，但效果却并不像他们所保证的那样。
卡瑞尔对于自己的失败感到十分震惊，他感觉就像有人在他头上重重地打了一拳一样。有好一阵子，卡瑞尔担忧得简直无法入睡。他日夜都在想此事，不过他知道忧虑并不能解决问题。于是，他想出了一个解决问题的办法，那就是接受可能发生的最坏情况。这个方法共有以下三步：
第一步，不是害怕而是诚恳地分析整个情况，然后找出一旦失败后可能发生的最坏的情况——肯定不会有人把我关起来或把我枪毙。不错，我很可能会因此而丢掉工作，也可能我的老板不得不拆掉整个机器，使已投资的两万美元泡汤。
第二步，既然已经找出了可能发生的最坏的情况，就让自己在必要时去接受吧。告诉自己，这次失败是自己人生中的一个很大的污点，我很可能被炒鱿鱼。不过，就算是这样，我还是能够再找到一份差事的。当然，事情可能比这更糟。至于我的老板们，他们也知道目前是在试验一种清除瓦斯的新方法，而假如这种试验要花费他们两万美元，他们也可以承担。他们可以把这个账算在研究费用上，因为这只是一次试验。
第三步，从此以后，我就可以平静地把时间和精力都拿来改善我已经接受的那种最坏情况。
在确定了这三步以后，卡瑞尔不再整日担忧了，他全身心地投入到寻找解决问题的新方法的工作中。通过一番努力，他发现，如果再花几千美元加装一些设备，问题就迎刃而解了。结果，按照这个办法实施以后，他成功了。公司不但没有损失那两万美元，而且还赚了两万美元。
假如当时卡瑞尔只顾担心，估计就不会做到这一点了。忧虑能够摧毁人集中精力的能力。它一旦产生，就会使人的思想混乱，从而丧失做出正确决定的能力。一旦我们强迫自己做最坏的打算，并且在心理上先接受，我们就可以衡量所有可能发生的情形，从而消除顾虑，投入全身心去解决问题。而这个时候，往往能够找出解决问题的理想方法。
人们将以上针对顾虑的三步称为卡瑞尔公式。这个公式在生活中的很多事情上都有体现。据说有这么一则既幽默又充满智慧的美国征兵启事，其内容也体现了卡瑞尔公式。启事是这样写的：
来当兵吧！当兵并不可怕，它无非有两种可能：上前线或不上前线。如果是不上前线，那还怕什么？而上前线后又有两种可能：受伤或不受伤。如果是不受伤，那又有什么好怕的？受伤也有两种可能：受轻伤或受重伤。如果是受一点轻伤，有什么好怕的？重伤也有两种：可治愈的或不可治愈的。如果可治愈，还有什么好怕的？而如果无法治愈就更不可怕了，因为可能已经死了。
据说，这则征兵启事收到了显著的效果，美国的年轻人踊跃入伍参战。之所以会这样，是因为征兵启事的内容向人们传达了一种积极乐观的信息，让人感觉到了轻松，因此放弃了种种顾虑。这也体现了卡瑞尔公式所要传达的信息：保持一种心理平衡，考虑一下事情最糟糕时的状态，并试着去接受这种状态，如此便会使自己的内心不再顾虑重重，就能够放手去做。而这时，成功的概率会变得很高。
正如卡瑞尔所说：“唯有强迫自己面对最糟糕的情况，在精神上首先接受了这种最糟糕的情况以后，才会使我们集中精力去设法改善那种糟糕的状况。”
如果你也遇到了一些烦恼，那就按照卡瑞尔公式的三步来做吧。
第一步，问自己可能发生的最糟糕的情况是什么。
第二步，从内心接受这个最糟糕的情况。
第三步，积极冷静地寻找改善最糟糕的情况的方法。
哈佛启示录
在哈佛大学图书馆的墙上有20条格言，其中第九条格言是这样的：“请享受无法回避的痛苦。”人在生活和工作中会遭遇很多意想不到的痛苦和磨难，有的人在这时悲观颓废，停止继续前进。有的人却试着接受这些事实，鼓励自己继续坚强地走下去。如果不能及时调整自己，把悲观的情绪带到工作中，势必会在很大程度上影响到工作效率。而倘若能够坦然地接受一切，豁达地看待一切，那么职场之路便会更加开阔。正如潘氏连锁商店的创立者潘尼所说：“即使有一天我赔得血本无归，我也不会让自己无止境地忧虑下去。因为这样做不会给我带来任何好处。相反，我会接受它，然后想尽一切办法东山再起，不管到最后会有什么样的结果，我都会以一颗平常心去对待。”
