1.玩是用一种研究的心态去尝试
熟知马化腾的人都知道他有一句名言：“玩也是一种生产力。”从玩中找到乐趣，把玩的心态和现实结合起来，不仅是马化腾发展事业的原则，也是他开发聊天软件的一个宗旨。
马化腾说：“发现自己的兴趣、渴望、理想，专注地去发挥自己最擅长的那个部分，以研究的心态去尝试，就是有梦想有行动力的创业者，在哪儿都能创造和贡献自己的价值。这也是我们国家、我们民族重点倡导的创业精神。”
马化腾算是互联网界“大佬”里比较低调的一位。很早以前马化腾便是一个典型的“IT宅男”，对互联网兴趣极大，充满了热忱，创作过几款热销软件。在腾讯公司成立后，可以看得出来马化腾是真的爱“QQ”。马化腾也说：“QQ不是工作，是兴趣。”
腾讯成立初期，以开发和销售“BP机寻呼系统”为主。1999年2月，出于兴趣爱好，马化腾顶着其他股东反对的压力，执意开发OICQ。当时马化腾的原话是“大不了回去做程序员”。OICQ开始并不好做，于是马化腾真的回去做了程序员——开发炒股软件。
在腾讯成立初期，马化腾回忆说：“我们只能到处去蹭人家的服务器用，最开始只是一台普通计算机，放到具有宽带条件的机房里面，然后把程序偷偷放到别人的服务器里面运行。”面对资金困境，工作人员的薪水都成为问题，于是朋友们劝马化腾卖掉这款聊天工具。由于几次谈判中双方就一些实质性问题无法达成共识，最终马化腾决定留下这个“孩子”自己养大。于是他四处筹钱，筹到钱后，马化腾给公司买了20万兆的服务器，解决了小企鹅的生存危机。之后马化腾把热忱和兴趣扑到了QQ上面。QQ当时并没有直接为马化腾带来任何经济效益，甚至想靠QQ顺手牵羊捞点“外快”都很难。可是，马化腾并没有多想，潜心研究，不断地完善QQ的不足。谁也没有想到，马化腾不经意间打造了一个庞大的QQ帝国，改变了中国人沟通的方式，甚至有许多年轻人可以不用微博，不用E-mail，可是万万不能没有QQ。《福布斯》指出，QQ改变了中国人的交流方式，意义很重大。
马化腾拥有令人敬畏的商业本能，这就是：把兴趣转化为商机的能力，把技术推向市场的能力，或者更直白地说是把兴趣、技术变成金钱与财富的能力。而这种能力是财商的关键要素。
在互联网时代，行业的发展趋势固然非常重要，更重要的是要看你自己有什么兴趣，有什么独特的发现。把自己的兴趣跟这个行业发展趋势、存在的问题结合起来，找到新的切入点，才更有机会成功。很多时候，虽然大家看到的是同样的开头，但是聪明的人看到的是不一样的结尾。
科技公司Ractiv创始人薛来，作为90后出色的创始人俨然已经成为一个小名人。当问及他在获得荣誉之后的感受时，他说，不希望被人“另眼相看”，自己只是做了自己感兴趣的事情；他表示还是会将精力集中于研究自己喜欢的计算机软件编程这方面。
薛来16岁时，他和伙伴以“启发多触式界面数据传输”技术赢得了英特尔国际科学和工程大奖赛。对于喜欢埋头做科研的他来说，最好的选择是去大平台专心科研自己喜欢的东西。之后在上海英特尔亚太研发中心一年，他和同伴抱着手工制作的产品touch+，来到了美国找投资公司，成功地筹集到钱以后便开始了公司的运营。在看似冲动的创业选择背后，薛来用一周工作100个小时的疯狂方式为自己做事。“已经写了20万行代码，不过还没完，争取这周末就把驱动做出来。”薛来对记者说，“我总是喜欢自己埋头做事，有时候不能很好地跟同事沟通协作。”
薛来的成功何尝不能说是“玩”出来的，喜欢钻研的心态为他赢得了无数的荣誉和机会。兴趣是一个人的动力所在，更是一个企业前进的重要推动力，而创业者的兴趣更在于让每个人都喜欢上自己开发的东西。
有人说，面对没有兴趣的事情，也许只能产生20％的效果，如果遇到感兴趣的事情，也许能够得到200％的效果。若要最大化你的生产力和影响力，就要找你真的爱做的事情。兴趣驱动的工作会带给你工作的渴望、意志、专注、自信、正面态度，然后逐步走向成功。
2.对自己认定的事情排除万难也要做好
第二届世界互联网大会前夕，马化腾接受采访时说：“我们用‘鹦鹉螺’代表公司的创新观念。初生时沉在海底的鹦鹉螺，生长过程中通过增添螺仓数量，这样螺仓中才可以填充更多的气体，得以浮出海面。我们以这样的生物特征和螺旋造型，象征不盲目，不怕困难，一步一个脚印，螺旋式发展的创新观。”
中国BT模式鼻祖严介和说：“我做了20年企业，20年的辛苦加20年的思索，20年的实践加20年的创造，我用旅游的心态在踉踉跄跄中大步流星地一路走到了今天。”
互联网行业的创业往往不遵循苦尽甘来的法则，要随时做好失败的心理准备。一个企业中存在的困难也是所有创业企业都会面临的问题。而一个真正的企业家，不能只靠胆大妄为鲁莽做事，也不可能是在学院的课堂里说教出来的。他一定是在市场经济的大潮中摸爬滚打，在风雨的锤炼中长大的。
偶然的一次机会，马化腾接触了ICQ，当时就被ICQ深深地吸引住了。他觉得ICQ能够在电脑上提供即时信息功能，于是马化腾就想搞一个适合中国人的ICQ，认定了自己将来要干的事情后，便开始了非常艰难的创业历程。据他回忆：“随着用户不断增加，公司的经费却逐日减少。最惨的时候公司账上只有1万多元，我想了很多办法并求助国外的风投公司进行融资，最终在几个月的努力下拿到了200万美金的‘救命钱’。如果当时没有坚持保住QQ这个‘复制品’，我可能依旧是那个蹲在深圳一角的打工仔，而腾讯公司也随时面临着倒闭破产的危机。成功总是不会来得太容易，不考验你对梦想的忠贞，又怎么能轻易让你得到梦想的馈赠？”
马化腾在融资过程中，因工作劳累曾做过两次腰椎手术，手术后都是坚持平躺在床上，高举着手提电脑办公的，但他仍然充满激情，病痛丝毫没有动摇他的意志。
在困难和坎坷面前，要有百折不挠的精神，把每一次的困难和坎坷，都看作是对我们的意志和激情的一次最好的磨砺和考验。我们不但不能怕困难，反而要在不断克服困难中培育激情。激情使我们保持清醒，使我们全身所有的神经都处于兴奋状态，它不断推动我们去做自己内心最渴望的事情。
马化腾后来曾说自己的成功有一定运气，其实了解他的人都明白，是“务实＋专注＋创业热忱”促使他有今日的成就。成功路不会一直畅顺，坚持耕耘，保持事业激情和坚定不移的信念就一定能助你攀登成功的顶峰。
一时的激情我们从来不缺，执着地坚持十年如一日的激情却是不可多得的，也正是创业者、企业家需要的东西。阿里巴巴集团董事长马云认为：短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是值钱的，而激情不能受到伤害。
被誉为“蛋糕达人的张家驹的成功正是在于坚持对自己创业的一份激情。对于“85后”的张家驹来说，和众多年轻的创业者一样，在创业初期遇到了很多困难。蛋糕店难以为继的时候，他也曾想过放弃，可当时的张家驹对自己说：“成功是什么，就是坚持不了了，再坚持一下。”最终突破创业道路上的重重困难坚持了下来。
为了快速占领市场，张家驹一边在“微营销”上狠下功夫，一边潜心学习，努力研制味道更好、造型更具创意的彩虹蛋糕。不仅如此，他还培养了一支由11名“80后”和“90后”年轻人组成的团队共同创业。随着产品关注度不断提升，网络蛋糕店销售业绩一路飙升。
创业之初，面对困难，要以永不服输，绝不低头的拼搏精神，排除万难。不怕一切困难的吃苦精神是创业成功的前提，李嘉诚说：“创业的过程，实际上就是恒心和毅力坚持不懈的发展过程，这其中并没有什么秘密，要真正做到中国古老的格言所说的勤和俭也不太容易。”
遇到困难，也许会让人心力交瘁、绞尽脑汁、费尽心思。在困难面前很多人选择退缩，其实人在身处逆境时，适应环境的能力也是不可估量的，我们既然可以忍受困难挫折，就一定可以战胜艰难险阻，只要立志发挥它，就一定能渡过难关。要坚信自己的理想，满怀激情地去做，即使跌倒一百次，也要一百零一次地站起来。
3.腾讯的终极目标是连接一切
在2014腾讯全球合作伙伴大会上，马化腾在致业界合作伙伴的公开信中提到：“互联网将更多连接用户的需求。微信、QQ都是在做连接器，在人、设备、服务之间形成智能的连接。腾讯做的是最低层，往上要让传统行业自己去搭建应用，这个是腾讯做不了的。各行各业需要通力合作，才能发挥移动互联网的最大威力，腾讯的使命仍然是成为互联网连接器，连接一切。”
互联网的“连接器”不好做，但是做成了非常厉害。你想，就像一条水管给许多人输送水源，上面有许许多多水龙头，一个水龙头坏了很可能就被迅速地换上一个，或者用邻居家的水龙头也可以，没人会太在意，但是水管不能坏掉，这就是做连接的重要性。
腾讯就要做这个“水管”，从PC到人，从手机到人，从PC到手机，把新闻、游戏、社交等统统连接起来，每一个看似不起眼的地方都有一个企鹅标志，最终把人们的生活串联起来。当然，“水管”这个比喻并不恰当，马化腾要做的是一个“平台”，来接入各种互联网生活，而连接的首要前提就是“开放”。
开放平台成为腾讯的核心思路。腾讯将流量、用户资源等开放给第三方，而把自己变成一个第三方的基础服务平台，针对的是“第三方”。“这种模式在微信上表现得更为明显，以公众账号为例，腾讯更多是从平台的角度思考问题，再由中小企业提供增值服务。”腾讯COO任宇昕表示：“腾讯扮演的是未来物联网世界的助推器，未来软件、硬件、线下服务，大家可以遵循统一的协议、应用标准，把接口面向开放平台打开，让应用自发创造新的体验。”
腾讯充分地考虑到了这一点。如今腾讯产品达300多款，覆盖通信、社交、金融、安全、新闻、购物、游戏等诸多领域，使用户真正体验到应用带来的便捷，感知到腾讯的链接无处不在。腾讯提供的产品几乎可以满足一个中国网民的所有网络使用需求，当然仅仅在业务上连接是不够的，马化腾要做的是真正地连接于无形之中。
马化腾说过这样的话，“未来互联网会像水和电一样融入人们的生活”。现代生活里的人们很难想象没有水、没有电的日子，若是哪天夜里停水、停电恐怕会让人非常难受。对于腾讯来说，他们要做的就是互联网中的“水和电”，通过这种方式将互联网的一切壁障打通，在未来互联网尚未真正全部连接起来时，腾讯亲自为我们假设连接通道，当互联网真正连接起人们的生活时，我们会发现已经离不开腾讯了。
曾有记者问马化腾：“在你看来，互联网对人类社会带来的最大价值是什么？”马化腾回答说：“互联网把人、物、服务紧密联系在一起，形成智能的、无处不在的网络。”马化腾在《通向互联网的7个路标》中，把“连接一切”放在了第1个坐标。他说：“近两年，手机成为人的一个电子器官的延伸，这个特征越来越明显，它有摄像头、有感应器，而且通过互联网连在一起了。不仅是人和人之间连接，我们也看到在未来人和设备、设备和设备之间，甚至人和服务之间都有可能产生连接。”
就像马化腾认为的那样，连接是一切可能性的基础。“互联网+”很像带来第二次产业革命的电能，如果我们错失“互联网+”使用，就会像第二次产业革命时代拒绝使用电能一样。今天，在“互联网+”的起跑线面前，不但互联网行业从业者，而且各行各业各地乃至整个国家，都需要把握难得的机遇窗口。
当然，马化腾也谈到过“连接一切”的风险，因为腾讯在做一件前所未有的事情。的确，任何技术都有两面性，连接提高了效率，但也会让企业更加脆弱，这是一个需要每一位企业家重点关注的问题。互联网会让虚拟空间的攻击更加容易发生，甚至很可能对互联网企业构成致命打击。连接的增加也带来了人们对侵犯隐私的担忧，如何让企业规范地利用用户资料，不加以滥用，是一个重要课题。
但是马化腾依旧对未来充满了信心，他在最后说道：“互联网会像电的发明一样，彻底改变世界，不断地增加这个世界的连接，不断去中心化，把世界变得更加智慧。”
