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第15章 把微笑挂在脸上

查斯特,菲尔德爵士_指出:“一个人的体态也能表达其信心,显示出他是否精力充沛。如果一个人总是缩着肩膀,大腹便便,下巴松垂,或者眼睛半睁半闭,那我们很难说这是一个充满自信的人。一个充满自信井且精力充沛的姿态应该是:挺胸收腹、肩膀平直、胸肌发达、下巴上提、面带微笑、双眼闪烁着一种必胜之气。的确,没有人能够总是表现出一副精力充沛的样子,但我们都能尽力而为。”

要时时注意你走路的姿势,这一点最容易问人表露你的精神状态。不要经常无所事事地闲逛,走路时应该让人感觉到你总是满怀一定的目的、稳健白如地行走。请记住如果因为工作性质的原因,你必须经常出人别的办公室,你要养成一个随手带些材料或挟个文件夹的习惯。这样不会让你两手空空,而且让你表现出一种讲求效率的形象,你会因此得到他人的赞许,尽管你走到第三个房门口去的目的是找比尔问他是否弄到了星期六的垒球票。

你甚至也可以满怀目的地坐着,背部挺直,双脚靠拢。

避免笔直地坐在一张直背椅上,不管这样多么舒服,你的姿态会显得僵硬。最好的方式是将身体的某一部位靠在靠背上,整个身体稍微有些倾斜。

当你听对面的或旁边的人谈话时,可以摆出一种轻松而不是紧张的坐姿。你在听别人讲述时,可以通过微笑、点头,或者轻轻移动位置以便更清楚地注意到对方的言词的方式,来表明你的兴趣与欣赏。请注意电视上一些访谈节目的主持人,他们懂得如何更好地倾听他人讲话。

当轮到你说话时,可以先通过某些恰当的手势来吸引他人注意,强调你谈话内容的重要性,你可以:

(1)身体前倾,把手肘撑在桌子上,将手指头轻轻并拢;

(2)摘下眼镜,然后用它来强调你所想强调的论点;

(3)用手轻快地拢拢头发。

但你绝不要:

⑴身体向后仰,以典型的答辩姿态把双臂抱在胸前;

(2)擦碰鼻子;

(3)清理嗓门;

(4)用手摭掩嘴巴;

(5)将口袋里的钥匙或硬币弄得叮当作响。

花点时间检查一下积极的和消极的手势,你将发现,积极的手势将不只使你的自我感觉良好,而且也使你和听众更易接受;而消极的手势将把你与听众的距离拉开。

不管你打算采用哪种积极的手势,它们的运用都必须有助于听众对你所说的内容的理解。

你同别人握手的方式,也同样把自己的许多情况告诉了别人。缓慢无力的握手,表明你缺乏自信;而过于用力地握手,这暗示着握手者企图极大限度地表明自己要把握着局势,暗示着他缺乏自信。一种稳重的、简练的握手才意味着自信。

查斯特·菲尔德爵士说:“自然地微笑是一种珍品。”想想有些著名的影星,她们并非靠自己的美色出名,而是微笑给他们带来了成功与好运。当然我们不可能让每一个人的微笑都达到如此的魔力与效果,但一个会笑、爱笑的人,一定能比别人赢得更多的机会。试想一下:你的微笑与他人又有什么不同?你是否害怕让自己的感情流露出来呢?你是担心微笑会使别人认为你不够严肃吗?你是否害怕微笑会失去你的身份?其实这些担心都是多余而无益的。

微笑不应当是一种伪装,不能在脸上矫揉造作地摆出来。不要以为别人在期待着你微笑而流露出自己的微笑,这样的微笑会招致他人的反感。微笑应当发自一个人的心灵深处,诚挚而真实。当然,如果你是一位招待员或商品销售人员,要求你对每一位顾客都表现出一种真诚的微笑,这确实是让你有点为难了,他们对你的微笑也许毫无反应,甚至他们的古怪脾气令人很难应付。尽管如此,你也必须微笑,这是对你的一种职业要求。你也可以采用某些技巧,以让你发出真诚的微笑。这些技巧一直被演员们所运用,让他们能够鲜明而真实地表达出自己的感情。一个演员必须在内心里排除自我,恰如其分地表现出自己所要扮演的角色。也许某位女演员扮演的是一位遇事乐观的角色,而她自己的生活正在经历一段最为忧郁的日子——她的男朋友为了隔壁那位皮肤白晰、金发碧眼的美丽女郎而抛弃了她,而且她所渴望扮演的一个角色被别的女演员争去了,另外,她所存款的那家银行新近又倒闭了。尽管事情没有比这更糟的了,但她却还必须扮演一位令人感到真实可信的乐大派人物。没办法,这就是演员的工作和要求。

为了让自己的表演更加真实,很多女演员都成功地运用了一种技巧,这个技巧的基本原则就是:放松的身体和微笑是愉快而自信的表现,躯体紧张则会出现相反的效果。

杰出的进化论创立者查尔斯·达尔文写过一本书,名为《人与动物的情感》,在这本书中,达尔文提出了一个假设,即人的情绪与表情是紧密关联的,如果一个人有某种情绪的话,他就必然会有与之相应的表情。心理学家现在也已经证明,只有放松的躯体,才是真正心满意足的表现。一旦你的精神进人紧张状态,躯体也就自然紧张起来。为了证实这一点,请你回想一下,在上次的某个工作或学习场合,你迟到了,当你匆忙赶到预定地点时,你的感觉如何?可能会感到紧张吧?甚至可能感到面部的肌肉紧缩,双肩僵硬。可后来,你又去了一次海滩,你享受着和煦的阳光,呼吸着带有咸味的空气时,你感觉到了身体的放松吗?你的脸上是不是带有愉快的微笑?

下面是一个练习,它将帮助你松弛一下,让你产生出真诚的微笑。

(1)舒适地坐着,放松身体,当你觉得你的每一块肌肉都变得沉重下垂,一种确实松弛下来的舒服之感洋溢全身时,你试着微笑。

(2)给自己微笑的时间,回想一件令人愉快的事引发微笑,并且欣赏自己的微笑。

(3)让微笑首先在你的眼睛里闪现,然后流溢到嘴角,最终当微笑照亮了你的整个脸庞时,你再说些什么,可以背诵自己喜爱的童谣,从1数到10,或者直接向自己祝贺:“嘿,我的微笑很好!”

如果你每天多练习几次,你很快就会发现,微笑成了你生活中一件很自然的事情,你不必再经过精心制作、刻意追求。一旦你的大脑发出微笑的信号,你的躯体马上会松弛下来,只要你心里想笑,脸上便会真诚地笑出来。

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