世上的钱债易还，但人情债却难还。金钱的债务无论多少都有个数目，而感情的债务却无法用冰冷的数字来衡量，所以做事有“心计”的人会多从情感投资着手，虽然短时间里不见得有多少回报，但长远来看，这种投资比股票和风险投资的收益更大。尤其是别人处在困境之中时，你此时的“雪中送炭”，日后人家还你的可能是“金条”。
1．感情投资：该“出手”时要“出手”
在别人有困难的时候，该出手时就出手，千万别犹豫，这样在你需要人帮助时才会有别人热情的双手伸出来。
生活不需要技巧，要获得真正成功的人际关系，需要用一颗诚心去与他人交往，在他们需要帮助时毫不犹豫地伸出你热情的双手。但是不要怀着个人目的，把你要帮助的人当作利用工具，那样将适得其反。如果你做不到这一点，你在帮助他人的时候可以试着将自己忘掉，忘掉你提供的帮助和友爱能够给你带来的好处。
与人交往，对别人的帮助要落在实处，不要停留在口头上。我们常用两肋插刀来形容朋友之间很深的情义，当朋友有难时，我们能够不顾一切地去帮助他，该出手时就出手这才是真正的帮助。
帮助他人也是需要技巧的，也就是说当你想帮助某个人的时候，你要注意具体方法，如何帮助他，才能使他真正受益。如果不注意这一点，你常常会事倍功半，甚至适得其反。一位盲人在大街上着急地用盲杖敲着地面，是在说他不知道该怎么走了。好心的你走上去想帮助他，告诉他左边是北，右边是南，他其实仍然分不清楚，他需要你拉着他的手，带着他走一段路。
琼是一个单身女子，住在纽约的一个闹市区。有一次，琼搬一个大箱子回家。因为电梯坏了，琼只得自己扛着箱子上八层楼。约翰是一个平时没事就在大街上闲逛，偶尔还惹是生非的人。这次他看到琼累得气喘吁吁，于是想上去帮忙，但琼并不信任约翰，以为他图谋不轨。约翰感到非常困惑，他费了很多口舌，想说明他善良的用意，仍无济于事。琼将箱子从一层搬到二层就再也没有力气搬了。让不让约翰帮忙呢？琼感到矛盾了。最后还是约翰帮她把箱子搬上了八层。为了表示自己真诚的用意，约翰只将箱子搬到琼的家门口，坚持不进去。后来约翰和琼成了好朋友。
帮助他人要真心诚意，不要随心情，高兴时谁都帮不高兴的时候就谁都不帮。毛泽东说过，做一件好事并不难，难的是一辈子做好事。在现代社会，在金钱的冲击下，很多人一举一动都在考虑着自己的利益，就别说帮助别人，更别说真心诚意地帮助别人。无私地始终如一地帮助他人，是一个做事有“心计”的人赢得好人缘的妙方。
帮助他人不能居功自傲。在人际交往中，当我们帮助了他人时，不必以此沾沾自喜，自鸣得意，更不能摆出一副救世主的面孔，因为我们的帮助应该是无私的、诚恳的、不存在半点恩赐的感觉。如果总记得自己有恩于他人，这样活着岂不是很累吗？居功自傲的人也常常因为其骄横的态度而招致别人的不满，人们不愿接受他的帮助，这样的人也不会有好人缘。
2．不做“锦上添花”，只做“雪中送炭”
人们大多都喜欢在别人事业如日中天时恭喜祝贺，为别人的成功增添一点锦上添花的效果，这种做事方式固然可行，但有“心计”的人知道雪中送炭会比锦上添花更让人感激和感恩。
常言道：“滴水之恩，涌泉相报”，其实这滴水之恩也是分场合的，如果是一个人处在极度的困境之中而你施加援手，那么他便可能会感恩一辈子；与之相反的是，一个人处在顺风顺水，春风得意时，你给他一点好处，他极有可能“贵人多忘事”，所以施人以援手时最好在别人处在困境之中时，这样便能起了事半功倍的效果。
有位目前很活跃的油画画家，曾透露他在年轻时代过了一段非常困苦的生活，经常三餐不继。有一次，他把一幅连自己都没信心的画拿到画商那儿，画商看了半天，付给他一笔当时他认为很多的钱。就画家来说，画商并非买了这幅画，而是给了他前途。此后他终于成功地熬出了头。
那笔金额是否很高呢？其实不见得，但直到今日，那位画家对这笔款项一定还觉得非常庞大。人在困厄消沉中，有人向他伸出的援助之手，那就是给了他最大的面子，可以使人产生长久的感恩之情。对画家来说，画商的钱的确成就了他的前途，因此，这位现在已成名的画家若有满意的作品，一定会交给那位画商，并且以普通价钱成交。
人对金钱的标准，往往因状况不同而有很大的差异，因此，做事有心计的人更懂得“雪中送炭”远比“锦上添花”更有意义。
德皇威廉一世在第一次世界大战结束时，可算得上全世界最可怜的一个人，可谓众叛亲离。他只好逃到荷兰去保命，许多人对他恨之入骨。可是在这时候，有个小男孩写了一封简短但流露真情的信，表达他对德皇的敬仰。这个小男孩在信中说，不管别人怎么想，他将永远尊敬他为皇帝。德皇深深地为这封信所感动，于是邀请他到皇宫来。这个小男孩接受了邀请，由他母亲带着一同前往，他的母亲后来嫁给了德皇。
“我不知道他那时候那么痛苦，即使知道了，我也帮不上忙啊！”许多人遗憾地说。
这种人与其说他不知道朋友的痛苦，不如说他根本无意知道。
人们总是可以敏感地觉察到自己的苦处，却对别人的痛处缺乏了解。他们不了解别人的需要，更不会花功夫去了解；有的甚至知道了也佯装不知，大概是没有切身之苦、切肤之痛吧。
虽然很少有人能做到“人饥己饥，人溺己溺”的境界，但我们至少可以随时体察一下别人的需要，时刻关心朋友，帮助他们脱离困境，当朋友身患重病时，你应该多去探望，多谈谈朋友关心的感兴趣的话题；当朋友遭到挫折而沮丧时，你应该给予鼓励；当朋友愁眉苦脸，郁郁寡欢时，你应该亲切地询问他们。这些适时的安慰会像阳光一样温暖受伤者的心田，给他们希望。
小于在某企业担任打字工作。一天中午，一位董事走进办公室，向办公室里的小姐们问道：“上午拜托你们打的那个文件在哪里？”可是当时正值吃午饭时间，谁也不知道那个文件搁在哪里，因此谁也没有理睬他，这时，小于对他说：“这个文件的事我虽然不知道，但是，谭先生，这件事交给我去办吧，我会尽早送到您的办公室的。”当小于把好的文件送给董事时，董事非常高兴。
几周之后，小于高兴地向她的同事宣布：她升迁了。显然，小于的热心和办事利落获得了董事的赞赏，董事在董事会上对她大力推荐。
生活中，不妨做个有“心计”的人，在关键时刻拉人一把，因为有时候即使不用很费力地帮别人一把，别人也会牢记在心，投之木瓜，报以桃李。
3．抓住了心，还怕抓不住人？
一个人能量再大，也不可能包办所有的事情，因此成大事者十分注重用人之术，而笼络人心，将有才华的人为己所用便成了成大事者的一种重要手段，笼络人心便要学会攻心为上，学会从情感方面多投资，这样才能以最小的投资获取最大的回报。
在现代企业中，有心计的老板会和员工之间建立“崭新的家族经营”关系，也就是说老板要把职工当作自家人一般。所谓自家人，并不意味着娇宠和照顾，相反，要像父母纠正子女的错误一样，关心职工的成长，一发现缺点就毫不留情地指出来，并把他们的潜力引导到正路上去。
家和公司是以经营超级市场为主的公司，公司店员精通商品知识，而且服务周到，深得顾客满意。公司经理在谈他如何管理店员的经验时说：“本公司百分之八十的职工是未婚女青年，我认为，公司受她们家长的重托，承担了培养和教育的责任。所以，从公司的立场来说，绝不能让她们成为连招呼也不会打的小姐回到父母身边，或是连东西也不会买的小姐嫁到未来的丈夫处去。基于这个缘故，公司对她们的要求十分严格，在商品知识的教育方面，也花了很大一笔开支。我常常告诫她们：学会当一个合格的店员，不仅是为了顾客、为了公司，尤其是为了她们自己。”
这位经理真正是做到了教育员工“收心为上”。他不是只从公司角度出发，更重要的是从女店员自身的成长出发，来教育、培养她们。他为员工前途着想，员工自然会怀着感激之情，严格要求自己做一个好店员，从而为公司的前途着想。
商场如此，政场也一样，收服人心最好的方式并非一定要用金钱和威严，用情感投资来收买人心会取的更好的效果。
蒋介石也是一个笼络人心的高手，他平时总是随身携带一个小本子，里面记载着国民党师级以上军官的姓名、字号、籍贯、生日、亲戚、爱好等一般人不大注意的细节。有时，他在与部下谈话过程中，很自然地问起对方的家眷等方面的情况，令部下受宠若惊，为蒋委员长的关心所感动。
第12兵团司令官雷万霆调职时，受到蒋介石的召见。谈了一段时间，蒋介石说道：“令堂大人比我小两岁，快过甲子华诞了吧，到那时别忘了通知我一声。”雷万霆一听这话，激动得眼泪都流出来了，哽咽地说：“总统日理万机，还记得家母的生日！”雷万霆自此成了蒋介石的心腹。
蒋介石还有一个习惯，就是经常请一些少将以上的军官到家里吃便饭。每次都是四菜一汤，简朴至极，作陪的往往只有蒋经国一人。这种不请别的陪客的家宴方式显得自然而亲热，简单的饭菜又给对方留下了清廉的印象。当部下叫他委员长时，他随便地说：“叫我校长好了，你们都是我的学生嘛！”如果来者不是黄埔生，他就很慷慨地说：“哦，那就到下一期登记吧！”这样做就提高了部下的身价，起到了收买拉拢的作用。
吃过便饭后，蒋介石总是提议照一张相。蒋介石年轻时曾与孙中山有过一张合影，孙中山坐在椅子上，他站在孙中山的后面。蒋介石与部下合影一律是这种模式，其意不讲自明。
当杜聿明在徐州为他打仗卖命时，他从小本子上查到了杜母的生日，立即命令蒋经国亲赴上海，给杜母送去10万元金圆券作为寿礼，并在上海举行隆重的祝寿活动。消息传到了徐州，杜聿明既喜又惊，这不仅是因为蒋委员长记得母亲的生日，而且因为不久前陈诚申请去台湾疗养，蒋介石才批了5万元。
蒋介石笼络人心策略不可谓不精明，无奈人算不如天算，最后还是兵败如山倒，最后只能东逃台湾。虽然“成者为王败者寇”，但他笼络人心，给人情投资的方法还是值得今人去学习和仿效。
4．要善做“人情生意”
人是有情之灵物，人人都难逃脱一个“情”字。尽管在商场上素来有“认钱不认人”之说，但是“人情生意”从未间断过。
鸟可为食而亡，人可为情所动，则凡是做事有“心计”之人都善做“人情生意”，尤其在商务交际中也需“感情投资”。
所谓“感情投资”，说简单点，就是在生意之外多了一层相知和沟通，能够在人情世故上多一份关心，多一份相助。即使遇到不顺当的情况，也能够相互体谅，“生意不成人情在”。
这种情况往往有多种表现。一种是自然形成的。你在生意场上遇到了相互比较投缘的人，有了成功的合作，感情也自然融洽起来，这就是我们常说的“有缘”的人。有缘自然有情，关系好的时候，互相付出自然不在话下。问题在于如何保护和持续这种关系，继续爱护它、增进它，使其长长久久。
其实，就是有“缘”，彼此能够一拍即合，要保持长期的相互信任、互相关照的关系也不那么容易，仍然需要不断进行“感情投资”。尤其在商场上，各自都为各自的利益，彼此都晓得商人多诈多奸，人与人交往不能不防，所以很容易互相起疑心。结果“缘”就会由合作转为对立，人情变成了敌意。情场上，最爱的人常常会变成最恨的人，这在商场上也屡见不鲜。相互最仇视的对手，往往原先是最亲密的伙伴。反目为仇的原因，恐怕谁也说不清，留下的都是互相指责和怨恨。
为什么走到这一步？往往是忽略了“感情投资”的结果，甚至已经忘掉了这一点。
很多人都有这种毛病，一旦关系好了，就不再觉得自己有责任去保护它了，往往会忽略双方关系中的一些细节问题。例如该通报的信息不通报，该解释的情况不解释，总认为“反正我们关系好，解释不解释无所谓”，结果日积月累，形成难以化解的问题。而更不好的是人们关系好之后，总是对另一方要求越来越高，总以为别人对自己好是应该的（因为我们关系好）；但是稍有不周或照顾不到，就有怨言（怎么能这样呢？要是别人还可以原谅，但我们是朋友啊）。由此很容易形成恶性循环，最后损害双方的关系。
可见“感情投资”应该是经常性的。在商务交际中不可没有，在其它任何时候，任何地点都不能没有，人情如同人际关系中的“盐”，缺之一切都会淡然无味，更不用谈有很多朋友了。一个做事有“心计”的人应该懂得把人情生意做到恰到好处。
5．把人情做足，让它更具“杀伤力”
人情是中国人维系群体的最佳手段和人际交往的主要工具。朋友之间没有人情往来，友谊就会淡漠，甚至消失。
把人情做足，好人做到底，你就要想朋友之所想，急朋友之所急，在他最困难、最需要帮助的时候，给朋友一个人情，此杀伤力更大。
