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第17章 说场面话要让每个人都脸上有光

俗话说:“所谓有人的地方就有江湖!”怎样在江湖上行走?广结善缘才能左右逢源,这个时候说好场面话是行走江湖不可或缺的秘籍。什么是场面话?简而言之就是场面上的话。各个场面有各个场面需要说的话,这种话并不代表你内心真正的想法,也未见得真的合乎事实,但是即便是众人都知道这话说得并不符合现实,却由衷地感到高兴。

昨天参加一个会议,课题枯燥,会上的人也不怎么活泼,给人的气氛就是死气沉沉。等到主持人介绍几位据说是某行业泰斗的教授的时候,几乎没有人鼓掌,那场面简直尴尬透了。说实话这几个所谓的泰斗我反正是没有听说过,名不见经传就对了。这几位泰斗有没有泰斗的学问我不知道,但是的确有泰斗的脾气,看见大家的样子,都有点不悦,无论主持人怎么暖场,泰斗们的脸色始终阴沉。这个时候,主持人指着我说:“嗨,你说两句吧。”主持人是我的哥们,知道我擅长搞笑,他的意思是让我救场。我站起来,先对着几位泰斗点头致意,然后说:“说实话,我很不想站起来,因为我小时候并不是好学生,见到老师下意识就会紧张。现在在座的您几位,是老师中的老师,更让我紧张不已。我不敢说话,不敢动作,总是有将手背到身后的冲动,我想在座的诸位都有我这样的想法。”话音未落,明显看到这几位泰斗脸色和悦不少。

可以说在处世中,要想将矛盾扼杀在摇篮里,稳中求安,安中求通达,场面话就不可避免地要说,而且有两种场面话要特别地多说——不靠谱但是不离谱的赞扬话,还有不能马上兑现的承诺。这样的场面话从某个角度上满足人的心理需求,心理学认为:自尊是一种精神需要,是人格的内核;维护自尊是人的本能和天性;被尊重的欲望是人类天性最深刻的冲动,照顾人尊严的场面话就格外的受人欢迎。

可是一家十五口,七嘴八舌头,本来就是众口难调,又如何能把一番话说得面面俱到呢?

找到立足点

说话能圆场面,是场面话的上乘功夫,说话圆不仅能左右逢源滴水不漏,还能变通关系融合气氛。但是画圆的时候,都要有一个圆心,立足这个圆心,才能画好这个圆。

美丽的好友结婚,美丽作为伴娘也出现在婚礼上,出于经济条件考虑,好友的婚礼一切从简,两个人家离北京都很远,打算回家后再补办一个婚礼,这次请的人大部分是同事,更多的是新郎的同事。因为一切从简,美丽这个伴娘赶鸭子硬上架成为了司仪。怎么样才能照顾大家的情绪,将这场婚礼主持得别开生面不落窠臼呢?美丽想,既然大多数人都是新郎的同事,而新郎是做程序开发的,美丽灵机一动,大大方方上台道:“今天,我最好的朋友将嫁给一位程序员,我深深地为她高兴,为什么呢?因为嫁给程序员好处多多啊。”台下的人都瞅着美丽,美丽接着说:“首先啊,程序员工作紧张学习紧张,我的好友根本不会担心外遇问题;其次,程序员哥哥都是电脑高手,现在工作都使用电脑,有个电脑高手在身边,得省下多少修电脑的钱啊?最后,程序员都是长期持有型成长股,大家看无论是世界首富还是中国首富,最多的都是做IT的,也许我的朋友就这样一不小心成为亿万富翁的老婆。”美丽的场面话,赢得了满堂彩。

其实程序员并没有美丽所说的那样好,评价程序员用的最多的词汇是“IT民工”,但是当满堂都是程序员的时候,所立足的圆心便是对他们行业的尊敬,在赞美行业的同时抬高了从事这种工作的人。说好场面话的第一要务就是选好点。

没有立足点,自己画个立足点

美丽的故事还是有特定性的,生活中我们打交道的是形形色色的人,满屋子都是程序员的情景并不是很多见。这个时候,说话的立足点怎么找,场面话才能圆?人际关系的复杂性决定了说话不可以以一种一成不变的方式达到效果,比如做客时候就要盛赞主人家装修豪华、菜肴精美;参加会议,便要夸赞这会议准备周详,参会人物各个是人中精英;参加婚礼,称赞长相中人的新郎新娘郎才女貌并不可少。人的地位有高低之分,人的习惯大相径庭,但是是人都会有其共通性,就是喜欢听好话。

娟子去参加酒会,里面的人是形形色色啊,有真正的上流社会的成员,也有白手起家的草根,有珠光宝气,也有居家常服。娟子看这些人颇有几分鱼目混珠之感。这不,遇见一个拿鸡尾酒豪饮的人,娟子看他尽量不让自己的诧异表露出来,那人看娟子看他,似乎也有几分不好意思,喃喃道:“这样习惯了!”娟子微微一笑,并没有像别人一样给这人一个大白眼,而是说:“大碗喝酒,方显英雄本色嘛,甭说酒了,就算是中国名茶碧螺春,喝的时候也要用斗笠大碗呢!”男人且惊且喜,同娟子攀谈起来,娟子这才知道这个看起来俗鄙不堪的人原来是一家大企业的CEO。

说实话,娟子心中也觉得牛饮鸡尾酒并不好,她说的只是场面话,但是她的场面话中浅浅的恭维,让对方很开心。

善用承诺,畅通无阻

同说好话一样,在场面话中,不可避免的承诺总是必不可少,所谓“练好嘴上功夫,畅通人生之路”。越是交际的场合,必要的承诺,即便是虚假,也是表态,这样才能畅通无阻,前后无敌。

林祥的性格,方凿圆枘,丁是丁,卯是卯。他觉得人活得累的最大一个原因就是要不断履行自己的承诺。网络上不是也说么?之所以这么玩命地努力,不过是要实现小时候吹过的牛皮。所以他不管什么场合,都不会轻易地答应什么。这天老同学聚会,大家相谈甚欢,当年的班长拍了拍林祥的肩膀说:“哈,小子,现在出息了。怎么样?哪天咱们哥俩再好好地喝一杯!”“我最近都没有空,不能去啊!”林祥立刻拒绝,这也是实话,他最近在忙一个项目,参加同学聚会实在是挤出的时间,可是不知道为什么老班长的脸就阴沉下来。后来林祥又联系几次老班长,想出来聚聚,老班长不是说忙,就是冷冰冰地说没有空。

在人际交往的过程中,总是难免说些日后不会实现的承诺,老班长的意思也并非是真心实意想要请林祥,林祥完全可以虚应下来,当面没有任何回旋余地的拒绝,难免让人觉得高不可攀。

由此可见,场面话可不是简单的“嘴上功夫”,它的杀伤力不可小觑。说好场面话,那么你就是场面上最受欢迎的人,对你的人际关系必然有很大的帮助;如果你不会说场面话,那么在话不投机半句多的情况下,你的交际局面会成什么样子?可想而知。

场面话,切忌不靠谱,夸赞也要适可而止,别人的孩子夸个聪明伶俐就可以了,万万不能给人吹成前五百年后五百年都不会出现的神童。场面话,可说不可信。对于别人敷衍你的“场面话”,你要保持你的冷静和客观,千万别为两句好话就乐昏了头,因为那会影响你的独立评价。

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