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第36章 体贴别人,善于施惠

成大事者认为与人交往中,要想不咄咄逼人,就要学会体贴别人,善于施惠。

一个人如果能够将心比心去体贴别人,尤其是言语上表现出对别人的体贴,往往容易得到很多人的亲和。

据说宋仁宗是一个关心百姓,自奉俭约的皇帝。有一天早晨醒来,他对身边的大臣说:“昨天夜里睡不着,觉得很饿非常想吃烤羊肉。”侍臣说:“干吗不传旨向御膳房索要?”

仁宗说:“听说宫中偶而索要点什么东西,外面便作为规矩定了下来,我担心我一要烧羊肉,御膳房从此每夜都杀羊,以备不时之需,这样天长日久,得白白地杀掉多少羊,我宁可忍一夕之饥,也不愿立下每夜杀羊的规矩。”大臣们一听,无不欢呼万岁,有的人甚至感动得流下泪来。能有像仁宗这样皇帝,心存善念,实属难得。他知道自己什么不说,也有许多人成天到晚都在揣摩他,从而百般地去迎合讨好。只要能讨主子的欢心,适合主子的口味,至于采取什么手段,会带来其他什么结果,这是他们从不考虑的,也不需要考虑,因为这是为了皇上的需要。

要想不咄咄逼人,就要善于施惠。对于那些曾经对不起自己的人,要用磊落的胸怀去对待他们。如果能够以德报怨,那么自然能够得到更多的拥护。

刘邦大胜项羽以后,凯旋洛阳,论功行赏。首先他封了吕后的两个兄长吕泽、吕释之,接着又封了萧何、张良、项伯、周勃、樊哙、灌婴等人,然后封了吕泽、吕释之的两个部将,为7800户和3000户。这样一来,刘邦的封赏就搞得不公平、不平衡了。因为吕泽、吕释之部将的功劳,怎么也比不上曹参、陈平、韩信的功劳大。而且萧何的封户不过8000户,而吕后兄长的部将却有了7800户,这显然不公平。

有一天,刘邦发现大臣们在下朝之后,三个一伙,五个一堆,交头接耳,议论纷纷。便问张良,他们在议论什么?张良告诉刘邦,他们打算造反。因为,皇上封赏不公,他们出生入死为陛下打江山,好不容易等到论功行赏的这一天,可是现在受封的却没有他们。刘邦听了此话,感到十分害怕,便问张良有什么办法没有?张良问:“不知陛下平常最憎恨谁,大家都知道的。”刘邦说:“有,这个人就是雍齿。他仗着是最早跟我出来的同乡,几次跟我过不去,还把我第一个立足点搞丢了。我几次想杀了他,因为他功多,所以一直不忍心下手。”张良笑着说:“请下令马上先封雍齿,广示群臣,大家见到被你讨厌的雍齿也得列封赏,人人都放心了。”

刘邦为封雍齿作什方侯,大摆酒宴,一时间,将领们鼓掌欢迎,众人都感到不会有什么后患降临了。

施惠、行赏本是为了用臣和诱臣的,倘若不能及时,便会使臣属沮丧失望,难以发挥激励和诱导臣属的作用。秦末楚汉相争,实力相对弱小的刘邦之所以能够最终战胜“力拔山兮气盖世”的西楚霸王项羽,一条很重要的原因就是项羽在施惠驭臣方面的失策。项羽在臣属有功当封爵时,却舍不得及时施惠,以致部将纷纷背离。相比之下,刘邦就要狡诈得多。当其部将韩信率兵平定齐国并自请立为“假齐王”时,刘邦克制内心的恼火,假意埋怨:“大丈夫定诸侯,即为真王耳,何以假为?”迅速封韩信做了真齐王。这一招果然安抚稳定了韩信,驱使他为帮助刘邦夺取天下而拼死卖命。

选择施惠的对象对于施惠的效果也有着重要的影响。按理应是论功行赏,但由于刘邦封赏不均,以致众将要造反。在这危险时刻,刘邦采纳了张良的建议,首先封自己最讨厌的雍齿,大家见到刘邦最讨厌的雍齿也得到封赏,觉得自己也有了指望,于是人人都放心了,一场大乱就此消弭了。

成大事者认为,与人交谈中,对别人的关心是必须的,这是一种施惠行为。我们见面总是要寒暄几句,寒暄的内容不外是对方的身体如何,是否吃过饭,等等。不难看出这样的谈话内容就是关心别人,就是让别人体会到这种关心。人们在日常生活中已经不知不觉地在使用这种施惠的方式了。

当然,施惠不是以图回报为目的的。如果以图回报为目的的施惠,本身不会长久,而且这种施惠因为施惠者心中有想法,所以很容易被接受者看出破绽。在与人交往过程中,要学会真诚地去关心别人,只有做到这一点,你才会有意无意地表露出你的关心,让别人感动。

成大事者认为,施加恩惠,并不代表自己一定会失去什么。在日常谈话中,一两句关心的话,对于很多人来说就已经是莫大的恩惠了。为此,我们要注意在细节上关心别人,这样会让双方的关系更加融洽。而别人也会对你付出同样的关心。

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