比尔·盖茨认为，一个人无论什么时候都要虚心接受批评，尤其是成长中的年轻人。然而不同的是，有的人刚愎自用，受不得半句批评；有的人虚怀若谷，有批评必一概采纳；有些人当面千恩万谢地接受，转个身却忘得一干二净；有的人当面硬不认错，死要面子，背地里却能小心地检讨。
以上四种人都不能算是懂得接受批评的人，因为第一种人和第四种人没有接受批评的雅量，显得风度不佳；第二种人没有审度批评的能力，容易随风倾倒；第三种人没有采纳批评的诚意，只是巧言令色。
那么怎样才是面对批评的最佳态度呢？
情感智商高的人往往从积极的方面来理解别人的批评，特别是严厉的批评。他们会把别人的批评看作自己改进工作、完善个性、克制情绪、提高心理承受力以及激发斗志的机会。
傻子受到一点点批评就会发起脾气来，可是聪明的人却急于从这些责备他们、反对他们和“在路上阻碍他们”的人那里学到更多的经验。美国著名诗人惠特曼这样说：“难道你的一切只是从那些羡慕你、对你好、常站在你身边的人那里得来的吗？你从那些批评你，指责你的人那里学来的岂不是更多？”
我们都应该接受善意的批评，因为人非圣贤，孰能无过，而且往往是错的时候比对的时候多。爱因斯坦就说过：“99％的时间他的结论都是错的！”
比尔·盖茨常说：“竞争对手的意见常常比我们对自己的看法中肯得多。”可是我们一听到有人在批评自己时，连批评的内容还没搞清楚，就本能地要替自己辩护。人总是喜欢听好听的话，人是感情的动物，理智一碰到感情，就像冰逢烈火，霎时就可以熔解得颗滴无存。
然而，有些东西是需要学的，学着谦虚，学着聪明，学着不要急着为自己辩护，学着对自己说：“如果那个人知道我所有的缺点，他的批评就不会那么温和了。”
那么，当我们受到批评时该怎么办？成功大师卡耐基告诉我们一个办法，当你因为自己受到批评而生气的时候，先停下来说“等一等……我离所谓完美的程度还差得远吗？如果爱因斯坦承认99％的时候他都是错的，也许我至少有80％的时候是错的，也许我该受到这样的批评，如果确实是这样的话，我倒应该表示感谢，并想办法由这里得到益处”。
经典案例
如果有人骂你是该死的傻瓜，你会大发雷霆还是反唇相讥？林肯的陆军部长吏丹顿就曾骂过他是该死的傻瓜，因为林肯为了讨好某个自私的政客，便签署了一道命令转移某些兵团。史丹顿拒绝执行这道命令，还大骂林肯竟然会下这种命令，简直是该死的傻瓜。有人迅速地报告给了总统，而林肯却平静地说：“如果史丹顿说我是该死的傻瓜，那么我一定是，因为史丹顿一向是对的。我得过去看看这到底是怎么一回事，我究竞错在哪里。”
林青果真去找了史丹顿，史丹顿让他明白了那道命令的确错得离谱，林肯便撤回了命令。从此事可以看出林肯是一个谦虚之人，因为他认为只要批评是出于善意的，而且言之有理，它的作用比赞美还要大。
习惯悟语
如果你想从别人的批评中获益，那么，请记住下面的话吧：
“我们要留下自己干过的错事记录，批评我们自己。因为我们不可能做到完美的程度，让我们接受别人给自己很坦白的、有用的、建设性的批评。”
