管理和控制自身情绪是情商中最难把握也是最为关键的一种能力，是提高情商的第一步。难点之一，人的情绪多而复杂，上百种情绪会不定时段、不定场景、不定类型地伴随人生。假如说一个人可以管理好积极情绪，那么他未必能管理好消极情绪，更不一定能妥善处置好混杂情绪。难点之二，情绪一旦产生，管住自己并非易事，管好自己就更加不易。如果连自己都管不住、管不好，那么处理人与人之间各类复杂事情时一定很糟糕。
人的一生不可能生活在真空，每天都要与人、与社会打交道，每天都会遇到一些顺心或不顺心的事，家庭琐事、单位琐事、社会琐事总会伴随着生活中的每一个人，有时让你躲也躲不开，逃也逃不脱。当遇到大喜大悲、家庭矛盾、声誉受损、言语不合、利益冲突等情况时，不同类型的人有不同的反应和表现形式，其结果也大相径庭。自控力强的人心态好，城府深，遇事不慌不急，冷静应对，妥善处之；自控力差的人心浮气躁，肝火旺盛，遇事很容易冲动，甚至丧失理智，引起情绪失控，产生过激行为，以至把事情搞砸。“冲动是魔鬼”，情绪失控是祸事源头。一个人如果控制不好自己的情绪，反而被情绪所控制，便会失去自我，不由自主，出现非常的举动或怪异行为。平时不敢说不该说的话敢说了，平时不敢做不该做的事敢做了，其明显特点是说话做事胆大妄为而不顾及后果，其必然结果是付出惨痛代价，以悲剧结束。这样的情形在现实生活中不乏其例，可以说太多太多。
一、悲喜饮酒失控
老百姓常言道：“酒是好东西，又是赖东西。”意思说适量饮酒有益健康，可以营造喜庆氛围，可以增进友谊，广结人缘。过量饮酒损害身体，容易引起情绪失控，惹事生非，制造祸端。酒席文化对此有过“三公论”“四语论”的生动描述：一曰酒席初期文文雅雅像相公，中期满脸通红像关公，后期疯疯颠颠像济公；二曰第一阶段花言巧语，第二阶段豪言壮语，第三阶段胡言乱语，第四阶段不言不语。饮酒并不在于酒的度数，而在于人的度数，在于人的情绪是否升温。人的情绪一经升温，喝到了胡言乱语阶段，五花八门的怪象就会出现，问题和麻烦就会接踵而至，说脏话、夸海口、砸东西、打老婆、骂服务员、撞电杆、大街睡觉、走错家门、打架斗殴、醉驾肇事，甚至酒精中毒死亡。事实充分证明，饮酒过量引起情绪失控所造成的危害是巨大的，教训是惨痛的，奉劝所有饮酒爱好者，不论遇到喜事还是悲事，一定要适量饮酒，把握好自己的情绪，不要不把自己当回事，否则酒就不把你当回事。
二、家庭纷争失控
家庭是一个结构简单、情绪复杂的人员组合体，由于个性修养和情趣爱好差异，成员之间始终在各种矛盾中生活，如同锅碗瓢盆一样磕磕碰碰时有发生，谁对谁错难以搞清，故有“清官难断家务事”之说。家庭矛盾很复杂，摩擦起火的原因和情形一家一个样，绝对没有克隆现象，但其共同特点大多是因为小事引起，有些甚至是鸡毛蒜皮的事，比如一句话、一个举动、一个决定不合对方意愿就很容易产生意见分歧，发生口角。这个时候既是一个情感敏感期，又是一个情绪突发期，稍不冷静就会使情绪逐步升级：顶嘴——争执——谩骂——攻击——暴力——冷战——分居——出走——离异。抑制家庭纷争失控的药方是“尊重”“克制”“妥协”。在任何一个家庭里，不论男女老少都要懂得尊重，学会理解，善待家人，努力提高自身修养，这是家庭和睦的基础。如果发生一些家庭摩擦也在所难免，双方情绪激动时务必要尽量克制，尽快“灭火”，可通过倒数10个数的办法缓解情绪，以保持冷静。如果一方情绪失控，另一方务必要学会忍耐，尽快妥协，可保持沉默，也可委曲求全，待对方情绪平稳后再讲道理。
三、小事斗气失控
生活中常见这样一种现象：人与人相处中，本来没有什么大不了的事情，只因对方言语不妥或行为失控，引起自身强烈不满，形成双方口舌之战以致过激行为，最后酿成不良后果。如：别人边开玩笑边摸了一下自己的脑袋，自以为小瞧了自己或触犯了自己的尊严，就不依不饶，破口大骂，搞得双方不欢而散，甚至动手打架。又如：有人驾车超车时别了自己一下，为斗这口气，强行超上去也别他一下，以示报复，结果引起对骂或引发车祸。这类事情事因很小，后果却很严重，全是自身情绪失控惹的祸。为避免类似事件再次发生，自控力差的人务必要加强情商修养，通过训练，力争使自己成为一名冷静、沉稳、宽容、成熟的人。
四、运用权力失控
由于社会分工和身份地位不同，人生享有的权利各不相同，其个人生存权利基本一致，但公共权力千差万别。我们在此讲的权力失控主要是指公共权力的失控。目前社会状态下，公共权力失控具有一定的代表性，突出表现为公共权力私有化和商品化。有些当权者自恃有权，唯我独尊，牛气冲天，老子天下第一，动辄训人，排斥异己，把原本是党和政府及人民赋予的公共权力私有化，根本不把民主集中制当回事。有些当权者将手中的公权商品化，搞权权交易、权钱交易、权色交易，利欲熏心，非利不用。公共权力私有化和商品化的后果非常严重，破坏公共秩序，毁损党和政府形象。就当权者个人而言，降低人气指数，失去支持者，误入歧途，葬送前程，甚至沦为罪犯。剖析其主要原因是当权者对欲望的放纵导致公共权力失控，这是低情商者的典型表现。制约权力失控必须多措并举，其中重要的一条就是领导者个人要正确对待名位权，极力控制私欲，防止滥用权力。
五、喜好玩乐失控
一个人兴趣广泛，喜欢玩乐并非坏事，可以开发智力，可以广交朋友，保持心态年轻，增强生活乐趣。但喜好这种情绪同其他情绪一样，需要加强管理，需要把握适度，一旦过度，事态必然向反面发展，造成不良后果。现代人衣食无忧，人们追求更多的是事业之余的轻松快乐。节假日、茶余饭后亲人朋友小聚，搓搓麻将、打打扑克、玩玩电脑游戏，其乐融融，无可非议，可怕的是有些人对这些嗜好上瘾成癖。电脑游戏上了瘾，小孩可以不顾学习，女人可以不理家务，公职人员可以不分上下班。“偷菜”“斗地主”、下棋、玩麻将、各类过关游戏玩得天昏地暗，玩得眼睛、颈椎、腰椎出了毛病，玩得学习成绩急剧下降，玩得工作受到影响，玩得家庭出现裂痕。时下更为严重的是麻将热，大街小巷麻将馆比比皆是，闲杂人员共聚一堂，烟雾缭绕，空气混浊，粗言秽语不绝于耳。可以确定的是长期在馆玩者几乎没有赢家，获利者只有馆主。输钱之人越输越想赌，赌得外债累累、家庭不和、玩者结仇，以致引发案件。更有甚者白天黑夜连轴转，有的当场晕厥。这种玩法是喜好情绪失控的突出表现，其结果必然是伤害身体，贻误后代，破坏家庭，扰乱社会，有害无益。“玩物丧志”是古人留给世人的警训，喜好玩乐者务必时刻铭记，痛改陋习。
以上剖析是现实生活中几种比较典型的自身情绪失控现象，日常生活和社会交往中尚有更多情绪需要认真管控和妥善处置。
1 生气。
这是生活中最常见、最为普遍的情绪反应，生理和心理正常的情况下，所有社会人都有生气的经历。生气的原因特别复杂，内因外因兼而有之。生气的表现五花八门，吵、叫、哭、闹、打、骂、踢、咬、摔、砸、抽、抖等形式也难以全面描述。对于生气要有正确的认识和理解，生气固然不好，它影响身体健康，损害公私财物，破坏人际关系，有损办事效果，但适当生气可以缓解、释放和疏导自身情绪，可以警醒对方引起注意，纠正其错误及不良行为，关键要看如何管控生气。有一句话说得好：“不懂生气的人是笨蛋，而不去生气的人才是聪明人。”学会生气和学会不生气都是提高情商的重要技能，千万不可小视。学会生气就是要选择适当时机、适当场合，把积压在心头的不满情绪郑重地发泄出来，意见一经表达，要注意紧急刹车，不要让不满情绪继续升级，导致恼怒、愤怒、暴怒，以免伤害别人，整出什么事来。学会不生气就是当别人惹了你或遇到特别不愉快的事情时，能够压住火气，宽容待人。管控生气情绪，一要提升自身修养，力戒动不动就大喊大叫的习惯，以“水深波浪静，学广语声低”自警。二要注重及时排解情绪，不要积压成“火山爆发”。三要懂得调气，用台湾佛光山星云大师的话说就是“争气不要生气，生气不要怄气，怄气不要泄气，泄气不要赌气”。
2 愤怒。
愤怒是生气的升级版，所有不愉快的情绪中，愤怒是最难摆脱、最不容易控制的。愤怒时人的神经紧绷，怒气上头，脑子里充满打击报复的念头，自身基本丧失宽恕能力，不考虑行为后果，甚至不可理喻，干出一些伤害人的事来，以致形成“激情犯罪”。人在愤怒的时候，最怕的是火上浇油，最忌讳的是激将法，唯一正确的办法是制怒，这对愤怒者本人及对方都很重要。因此，学会制怒是消除愤怒的最好解药，是高情商者的重要标志之一。抑制愤怒对于理智型和意志型的人来说相对容易，对于情绪型的人来说相对困难。个性强、激情烈的人易暴易怒，要想改善自身性格，必须“有的放矢、对症下药、标本兼治、综合治理”。治标的办法可以试用提醒法，主动让家人和朋友针对个性特点经常提出整改意见；可以引用自警法，向林则徐学习，为克制个人易怒性格，在家里或办公室悬挂一幅“制怒”之类的条幅，时常检点自己；可以使用转移法，在自身不良情绪一触即发时，刻意想想开心事或自己所爱的人，以此转移情绪。治本的办法主要是努力提高自身的思想修养和整体素质。要加强学习，在知识的海洋中吸取丰富营养，知书才能通情达理。要善于向情商高的人学习，不断扩充自身涵养，提升个人品位，宽怀容人，大度待人。要注重培养同理心，理解和尊重别人就是最大的爱护自己。
3 急躁。
急躁一词在字典里解释为急性子，不冷静。现实生活中，急性子的人时常可见，说话急、行路急、办事也急。这种性格的人话没说三句他就想急，办事时总是心急火燎，干活毛毛糙糙，摔盘子打碗之类的事时有发生，与人交往一般沉不住气，甚至搞得大家不欢而散。有急躁情绪的人，虽然干事利索，不拖泥带水，但通病是思想不冷静，不论从事何种职业，都会暴露出明显的弱点：作为驾驶员开车急躁，容易发生追尾等交通事故；作为运动员不切实际地急于出成绩，欲速则不达；作为领导者或企业主急于求成，容易引起决策失误；作为指战员不能沉着应战，必然是损兵折将。对于急躁情绪的弊端，古今多有评说。百姓常说：“心急吃不上热豆腐”，意指性子急了容易坏事。《孙子兵法》中，把将领的急躁易怒视为“用兵之灾”，列为覆军杀将的五种危险之一。急躁情绪的危害无需论证，关键是如何管理和抑制。首要措施仍然是努力提高自身修养，任何时候能够保持清醒而冷静的头脑，使自己逐步趋向成熟。其次要认真总结和反思自身及他人由于急躁而带来的深刻教训，遇事一定要慎思慎行，三思而后行。再者要加强抑制急躁情绪训练，能够觉察自身急躁情绪苗头，尽早克制急躁情绪滋长，以免影响人际交往和办事效果。
4 抱怨。
生活中经常会遇到这样一种人，为人处事从来不找自己的毛病，常常责怪别人，以为自己什么事情都做得对，错全是别人的。在家怨家人，在单位怨同事，在街上怨路人，可以说怨天尤人，怨声载道。这种人虽然为数不多，但很难与人相处，难以融入社会，社交圈很小，人际关系较差，自身工作不顺心，生活不幸福，是低情商者的典型表现之一。抱怨的危害非常之大，有人专门作过研究分析，认为抱怨是“丧志之始，结仇之源，败德之行，祸事之因”。产生抱怨的主要原因是抱怨者自身能量不足和情绪习惯，表面自以为是，其实全然不是。抱怨者要想幸福快乐，有效对策是停止抱怨，与人为善。
5 喜悦。
喜悦是乐观情绪家族中的一种情绪，它同其他情绪一样，也需要认真管控。人的一生随着时间的变迁都会遇到一些可喜可贺的事情，比如结婚、生子、晋职、加薪、乔迁新居、孩子升学、老人祝寿、好友重逢、立功受奖、意外获财等等。面对喜事好事，不同类型的人持有截然不同的喜庆态度：有的人很淡定，沉稳把握，适度庆贺；有的人则很兴奋，激动不已，忘乎所以。“人逢喜事精神爽”是人之常情，爽要爽得恰到好处，爽得过度就会出问题，甚至惹出麻烦来。一个国家干部违反规定，超规模超豪华地举办喜庆事宜，纪检监察部门不找上门才怪呢；一位八旬老人过寿，亲戚朋友轮番贺喜，轮番敬酒，不把老人整出病来才怪呢；一个人彩票中大奖到处喧叫，不惹来小偷甚至杀身之祸才怪呢。“乐极生悲”“大喜失言”就是对过度喜悦情绪的生动描述和高度概括，奉劝得喜之人不要欣喜若狂，要适可而止。
6 悲伤。
悲伤与喜悦是两种截然相反的情绪表现。人的一生有喜有悲，悲喜交错，每一个意识正常、情感正常的人都避不开悲伤，不同的是如何看待悲伤之事，如何控制悲伤之情。综观悲伤现象大都源于一个“失”字，失财、失身、失足、失言、失信、失宠、失业、失官、失恋……失去的东西一般很难再找回来，自然伤心、伤情、伤感，此事古今中外概莫能外。应当说，所有悲伤情节莫过于失去亲人痛心，少年丧父、中年丧偶、老年丧子是人生的三大不幸，生离死别的感觉非同一般，撕心裂肺的悲痛会使人精神受挫，萎靡不振，多数人遇到此类事情都会悲痛欲绝，伤心不已。但细想起来，一个人不论遇到多么悲伤之事，纵然不吃不喝、哭天喊地也无济于事。被盗贼偷的钱物能轻易找回来吗？失去最爱恋人能和好如初吗？离世的亲人还能再活过来吗？既然悲伤解决不了根本问题，那么不如趁早采用放弃法或转移法，不再去想这些伤心事，或以“破财免灾”“人本不属于我”“生死由命”等作释自慰，尽快解脱悲情，以免伤神伤体。
7 紧张。
这是日常生活中和工作中常见的一种情绪现象。当然，我们在此所讲的紧张并不是指工作紧张和供应紧张，特指精神处于高度准备状态，指人在一定场合下兴奋不安。人的紧张情绪表现形式多种多样，有的人考试紧张，有的人发言紧张，有的人竞赛紧张，有的人面见上司紧张……紧张的共同规律和特点一般是公开场合容易紧张，私人会晤很少紧张；下级对上级容易紧张，上级对下级一般不会紧张；遇到生疏的事情会发生紧张，遇到精通的事情则不会紧张。紧张情绪的发生不分男女老少，不分职业类别，不分官职大小，节目主持人、领导干部、总统也有紧张的时候，而一些孩童在电视节目中则洒脱自然，毫不紧张。研究表明，人在情绪紧张的状态下，由于神经紧绷，容易引起精神失态，影响正常水平发挥。有些学生平时学习很好，考试一紧张成绩很糟糕。有些干部文笔很好，但生性怯场，公众场合思绪紊乱，讲话语无伦次。类似现象在不同年龄段和不同职业类别中屡见不鲜，故不一一赘述。需要指出的是紧张情绪是人生走向成功的一大障碍，也是一些人产生抑郁、自闭现象的重要因素。认真分析紧张情绪产生的主要原因，不外乎有如下几个方面：一是自身实力不足，感到底虚，缺乏自信，说话做事没有把握。二是虚荣心强，爱面子思想严重，担心说话不妥让人笑话，办事不成让人小瞧。三是体质原因所致，受遗传基因影响，好激动体质紧张频率较高。四是缺乏锻炼，社交圈窄，见世面小，参与公共活动少。消除紧张情绪的有效途径是克服心理障碍，增强自信力，积极参与集体活动，强化日常训练。
此外，怨恨、刻薄、歉疚、忧愁、寂寞、沮丧、惊讶、恐惧、厌恶、自豪、兴奋、轻蔑、鄙视、反感、尴尬、悔恨、羞耻、麻木、抑郁、厌倦等情绪也在日常生活中经常遇到，只因这些情绪的发生率和涉及面相对较小，故不作详细解析。但这些情绪同其他情绪一样，也需要认真管控，特别是具有这些情绪表现的个人，要针对自身经常出现的情绪状况，注意发现情绪发生的频率和规律，主动分析触发情绪的原因，认真总结不良情绪带来的危害，进而按照我们所述管控情绪的基本思路，举一反三，积极寻求对策，以免形成情绪习惯，引起不必要的麻烦。
综上所述，情绪种类繁多，情绪表现形形色色，情绪失控的事例不胜枚举，情绪失控的后果惨痛无疑。可以断言，犯错犯法之人相当部分都是由于自身情绪失控造成的，他们悔过的通用词大都是“由于一时冲动，铸成大错或违犯党纪国法，实在后悔莫及，对不起……”结论就是，情绪自控者受益，情绪失控者受损。
既然自身情绪失控危害巨大，后果悲惨，那么适时调控情绪和精细管理情绪必然是人际交往、事业成功、幸福快乐的正确选择。全面提高自我管控能力，必须从我做起，从日常小事做起，努力做到“自我认识、自我监督、自我管理、自我疏导、自我约束”。只要坚持修炼，日后必见成效。
一、自我认识
这是提高情商水平的重要基础，同时又是非常重要的情商技能。识人先识己，读不懂自己，更难以读懂别人，难以与人交往。认识自我，必须了解自身的个性特征，是内向型还是外向型，是理智型、意志型还是情绪型，不同性格类型的人应有不同情绪管理和情感管理的对策。认识自我，必须对自己的优劣利弊有一个基本的了解和估价，只有清醒认识到自己的优点和缺点，才能扬长避短，在社交场合中取其大利，避其大弊，获得巨大成功。认识自我，必须自我觉察，善于在日常生活和工作中发现自身的情绪倾向和情绪习惯，只有将情绪和情感脉搏把准了，才能“对症下药”。认识自我，必须自我尊重、自我欣赏和善待自己，要注重自身形象，珍惜个人声誉，提高生活品位，坚决不做伤害身体、损人利己、毁损名声之事。认识自我，还必须根据自己的成长经历和个人能力，实事求是地给自己的人生定好位，确定好奋斗的大方向，谨防好高骛远，确保自己脚踏实地地走好一生，快乐幸福地度过一生。
二、自我监督
自我监督是提高自我管控能力的重要组成部分，是自我管理、自我疏导的主要前提。有效实施自我监督，最起码应做到有意识、早察觉、常反思、勤警示。首先，每一个乐于提高情商的人都应有情绪和情感意识，懂得情绪失控的危害和情绪管理的重要性，自觉自愿地乐于自我监督。其次，尽早察觉情绪反应。人的情绪错综复杂，有时单一发生，有时混合发生，无论哪类情绪的发生都源于情绪者大脑，由大脑指挥身体各个部位。比如愤怒情绪者会双拳紧握，紧张情绪者会身不由己，兴奋情绪者会血涌心头，这个时候旁人无法察觉，只有情绪者本人有心理和生理反应。无情绪意识的人会放纵情绪随意发作，有情绪意识的人会意识到危险来临，感觉到自己将要“犯病”，立刻采取措施予以缓解情绪。所以，有效监督情绪的第一责任人应是情绪发生者本人。第三，常反思有益情绪管理。一个人情绪发生时往往不冷静，甚至失去理智，但若在平心静气时经常想想自己发脾气的原因、规律及危害，经常思考和总结自身及他人情绪失控的案例，就会自觉增强情商意识，大大提高情绪管控能力。第四，日常自我警示必不可少。主动邀请亲朋好友对自己的情绪表现提出警示意见，不失为一种好的情绪管理办法，但日常自我提醒更是不可或缺的自我监督措施，可通过写情商日记、以警言提示、请高人指教等方法来具体实施。
三、自我管理
这是提高自我管控能力的核心，主要解决管住管好自己和控制好自身情绪的问题。对此，星云大师关于人生三大病的论断给我们很大启迪。他说，“贪、嗔、痴”是人生的三大病，如果人生出了问题，必定与这些病有关。细想起来，还真是这么回事。“贪”字讲的是一种欲望，如财欲、官欲、色欲、玩欲等，过分地追求一种欲望就是贪，一旦贪上了，就会深度入迷，如痴如醉，魂不守舍，不能自拔，多少人为此陷入深渊，多少人为此付出惨痛代价，其结果必然是出问题没商量。“嗔”字的本意是指生气，意指生气容易坏事。从广义上讲，“嗔”字讲的是一种情绪，一个人管控不好自己的情绪，他的人生迟早也会出问题。“痴”字意为不明事理，头脑简单，口无遮拦，自以为是，自作聪明，凡事都认为别人傻，其实是自己傻。这三种病，都与自身情绪有关，是人生典型的情商疾病，无论摊上了哪一种都会影响人生，甚至毁掉人生。针对人生三大病，我们在自我管理的问题上也讲三句话：管住自己的心，管住自己的嘴，管住自己的情。在人生道路上，心不能太贪，私欲不能太重，贪多嚼不烂，欲重毁前程。有些东西，是你的跑也跑不掉，不是你的抢也抢不来，硬争硬抢有时甚至招来灾祸。钱财人人离不了，但君子爱财取之有道，不义之财好吃难消化。名位权人人向往，但“有油水的地方最容易滑倒”。美色养眼润心，但不小心会被“老虎”吃掉。在人生道路上，话不能不说，话不能多说，话不能乱说。乌龟理论：“是非只为多开口，烦恼皆因强出头。”百姓寄语：“言多必失”，“祸从口出”。所有这些箴言揭示了一个道理：人生务必慎言，多说话、乱说话是惹是生非和自寻烦恼的源头，是成就事业和人际交往的障碍。在人生道路上，情感不能不管，情绪不能不控，自控力强弱成为一个人是否成熟的重要标志。自我管控的重点是控制欲望，谨防私欲膨胀，学会延迟满足。自我管控的关键是把握情绪适度，禁忌大喜大悲、大惊大怒、大急大躁，谨防情绪冲动，学会适可而止。自我管控的态度是保持冷静和淡定，遇事能够沉得住气，压得住火，以“每临大事有静气”的风度和“处变不惊”的气质来处理一切事情，谨防急躁情绪，学会沉着冷静。
四、自我疏导
这是全面提高自我管控能力很重要的一个环节。我们反复讲的情绪管理并不是要把情绪完全关在笼子里，并不是要压抑情绪。情绪宜疏不宜堵，堵上了情绪宣泄的大门，无异于积蓄情绪火山能量，无异于压制情绪地壳板块运动，久而久之，便会引起情绪火山爆发，引起情绪大地震，后果更不堪设想。遇到事要首先疏通情绪，再解决问题。疏通情绪的路径必须是适当发泄情绪，对不高兴、不满意的人和事，要择时择地予以释放，该说的说出来，该沟通的进行沟通，千万不要长期压在心底，窝在肚里。自我疏导还必须加强人际交往，多参加一些社会活动，通过人际交流来疏导自己的情绪，特别内向的人更需要注意这一点。有这么一种人，智商很高，知识丰富，甚至可以说通古博今。但这些人中，有的自命不凡、高傲自大、看不起别人，生活中没有朋友，孤家寡人一个，其结果必定是一事无成。有的对生活缺乏乐趣，没有特长，没有爱好，不参加任何社交活动，严格遵循上班下班、读书看报、吃饭睡觉的规律生活，一旦退休回家，情绪更加失落，孤独难熬，严重时不得自闭症也会患上抑郁症。建议有上述情绪倾向的人，及早清醒，多点爱好，多点朋友，多点社交。否则，“病”入膏肓，等待你的只是孤独和惆怅，谁也帮不了你。
五、自我约束
自我约束是提高自我管控能力的重要手段，其主要目的是坚守人生底线。人的一生犯不犯错、出不出事的内因全在自己，全在对一些事情处理的分寸把握上。我买过三尊猴子礼品雕塑，一只捂眼睛，一只捂耳朵，一只捂嘴巴，寓意人们不该看的不看，不该听的不听，不该说的不说。猴子尚且知道这些道理，作为高级动物的人更应明晰诸多事理，掌控好自己的言行。自我约束，管好自己，古人也曾多有教诲。刘备告诫儿子：“莫以恶小而为之，莫以善小而不为”，教育其子抑恶扬善。时至今日，现实生活中的一些人也许懂得不少道理，就是不懂得约束自己，肆意放纵自己的行为。抛开家庭、企业及其他领域的人不说，仅就公共机关里一些人的所作所为足以说明这个问题。有些人擅长于道听途说，喜欢说闲话，乐于传小道消息，发泄不良情绪，甚至无中生有，拨弄是非，造谣惑众。有些人无视劳动纪律，迟到早退，上班不务正业，上网炒股打游戏，吃的公粮，干的私活。还有一些人公权私用，以权谋私，敢以私欲践踏原则，吃拿卡要，为所欲为。更有一些人八小时之外放任自流，去了一些不该去的地方，做了一些不该做的事情。所有这些现象，违背的是组织原则，违反的是公职人员的行为规范，超越的是道德和法律底线。由此看来，人的一生无论以任何身份出现，要想做点正事，做点善事，必须加强自我约束，管住自己，管好自己。
总之，提高自我管控能力是一项艰巨的系统工程，是提高情商水平的首要条件。提高自我管控能力，重在修身，关键在克己，核心的问题是必须学会和掌握一些基本技能：
提升自身修养，增强正能量，扩充涵养，通人情，明事理，提振自信力。
克制情绪冲动，谨防情绪失控。
学会尊重，学会理解，学会谅解，善于查找并纠正自身存在的问题，禁忌尖酸刻薄，反对怨天尤人。
控制私欲膨胀，学会延迟满足。
增强自控力，管住自己的心，管住自己的嘴，管住自己的情。
遇事不慌不忙，不急不躁，保持冷静，坚持淡定，沉得住气，压得住火。
善于排解情绪，忌堵忌压。
学会自我认识、自我监督、自我管理、自我疏导、自我约束。
