此外，还有些人在说话的时候会非常激动，不自觉地就会握紧拳头，其实这种人的性格非常软弱，严重缺乏安全感，但是他们的感情却非常丰富，而且偏于固执，防范心理强，同时又具有一定的同情心。这种人在CIA特工的眼中是很容易被别人利用的，而一旦触碰这种人的利益，他们便会拼命。因此，特工们经常会用这样的人做线人。
2.一个人的说话特点是其性格的外在体现
CIA特工在与他人交流的时候，能够通过对方的说话特点来迅速判断其性格以及心理变化，尤其是通过一个人的习惯用语更能明确判定这个人的内心起伏，因为一个人的说话特点与习惯是不容易被隐藏的。
曾经有一位名叫亚尔弗列得的CIA特工就是根据一名可疑人的说话特点找到了重要的线索。亚尔弗列得在一次执行任务的过程中，发现了一名可疑的人物，他怀疑这个可疑人物是间谍，于是在与上级汇报过后，便开始监视这个人。最后，找到了一个机会将这名可疑的人抓了起来，但是此时的亚尔弗列得却并不知道这个人到底知道些什么，知道多少。不过，在对这个可疑的人例行询问的时候，亚尔弗列得发现这个可疑的人有好几次都说错了话，而且在说完之后便迅速地反应过来向亚尔弗列得解释他刚才的“错误行为”。但是这已经迟了，亚尔弗列得已经从这个人的说话特点中判定出他的身上很可能隐藏着一些很重要的情报或是线索，便加以严厉的审问，果然得到了重要情报。
通过这件事情，CIA的特工们在以后执行任务的过程中更加注意他人的说话特点，而这无疑也大大提高了特工们的办事效率。
上述故事中的人就是因为经常说错话，才让CIA的特工找到了突破口。著名的精神分析学家弗洛伊德认为：说错、听错，或者是写错等“错误行为”，都是将内心真正的愿望表现出来的行为，或者说是你潜意识的流露，有的时候这也是一种心虚的表现。
有些人在说错话之后迅速地为自己找寻一个借口作为解释，其实，那些所谓的不小心说错的话都是他内心真实的想法，在生活中有很多人会在说话的时候流露出这个特点。当人们有“这件事绝不能讲出来”或者是“这事绝不能弄错，非小心不可”这样的心理时，往往就容易出现错误。因为当一个人越是这么想的时候，便越容易将它说出来。暗藏在我们心中的许多事情，当我们越想要去隐瞒它们、掩盖它们的时候，就越容易说错话或做错事，无意之间让心虚表露无遗。相信很多人在日常生活中，也会遇到类似的情形，越是被禁止的东西，就会去压抑它，就越容易表露出来，这就造成了表里不一。所以，经常把话说错的人，往往是因为内心有太多想法，彷徨不定，犹豫不决，或者言不由衷，故常常把话说错。
CIA特工们在执行任务的时候，如果发现在与人交谈的时候，对方有经常说错话的特点时，就会对这个人格外的留意。通常情况下，说错话的一方总是会找出自己是“不小心”或者“不是真心的”等借口，但实际上，他不小心说错的话，才是他心中真正想说的话。所以说，那些经常会说错话的人，我们基本上可以推断为大部分是习惯性地在隐藏真正的自己，是个表里不一的人，这样的人心中很强烈地禁止自己把这些真心话说出来。
CIA特工经过实践和分析，对不同性格的人的说话特点进行了归纳和总结，除了上面所说的经常说错话的特点类型外，还有以下几种常见的类型：
类型一：习惯发牢骚，经常抱怨的人
在现实生活中，有些人总是爱抱怨、唉声叹气或者发牢骚，而且这种人在日常生活中所占的比例非常的大。其实，在心理学上，这种人是属于过于追求完美的人，甚至是超乎完美。正是因为他们的生活不够完美，所以才会刻意地追求完美，或者我们可以说这种人是超级理想家。在日常生活中，只要所做的事情没有达到他们心中的目标，他们就会抱怨、会发牢骚，甚至是把自己心中的目标移到别人的身上。一旦别人做不好的时候，他也会唉声叹气，尤其是在与人交谈的时候会更加显现出这种特点，深陷在自己编织的理想中。
爱发牢骚和喜欢抱怨的人看上去多是对现实情况不满，其实这类人大多数都很有理想，但现实却与他们所想的有较大的差距，而他们又没有改变的能力，或者懒于做出改变的行动，于是只能成天沉迷于自己幻想出的世界之中，对现实的问题采取发牢骚和抱怨的方式。
这种人还比较喜欢享受，一旦遇到困难就会找寻借口退缩，把所有的原因都推到外界的因素上，对别人要求十分严格。另外，这类人还有一定的自负心理，自以为是，这一特点也使得这种人的人际关系并不好，几乎没有几个真心朋友。而且也是由于这类人的自以为是，不管是在事业上、还是在生活中都不会有太大的成就，但是因为他们苛求完美，小的成功还是会有一些的。
在CIA特工看来，具备这种说话特点的人虽然常常牢骚满腹，但并非是因为缺乏自信。如果他们能够认清事实，了解到任何一个人都不可能是十全十美包括他们自己的话，也许就能够少一点抱怨了。但是这种人却总是会充满自信地认为自己的表现完美无缺，因此常会愤世嫉俗地说：“我这么努力地在做，可惜周围都是一些无用的人，一点忙都帮不上。”所以，在他们的心目中，总是认为自己才是最完美、最不可能出错的那个人，因此这种类型的人大多都会很难相处。
但是在这些人之中，也有许多很有才能却因为人际关系不好而遭受孤立的人。这些人虽然唆，但在挑他人的毛病、找寻他人缺点等方面很有才能。所以，我们有时候不妨侧耳倾听，或许能从他们的牢骚中发现存在的问题，从而获得意外的信息。
类型二：话语中似乎什么都懂的人
相信很多人都有这样的经历，当我们在与一些人谈话的时候，会发现无论我们提到什么样的话题，这类人都能给我们说出个一二三来，让人觉得这种人似乎什么都懂。事实上，这种类型的人的确都很有才，他们的知识面很宽，随意漫谈也能够做到旁征博引，各门各类都可以指点一二，显得知识渊博，学问高深。但是这类人也会因博学而产生一些缺点，其中最主要的就是性格上大多都有些自傲，好为人师，最爱教别人一些东西，但是他们都乐于助人。另外，因为他们脑子里装的东西太多，但系统性差，思想性不够，一旦面对问题的时候可能就会抓不住要领。
CIA特工认为，这类人在做某件事情的时候往往能够想出很多的主意，但事实上都用不到点子上去。如果能够增强他们自身分析问题的深刻性，做到驳杂而精深，直接把握事情的实质，那么这类人就能够成为优秀的、博而精的全才。在与这类人交往的时候，一定要做好聆听他们长篇大论的准备，实际上，我们也确实能够从与他们的谈话中学习到不少的东西。
类型三：说话喜欢利用对方弱点并进行攻击的人
说话总是喜欢利用对方弱点并进行攻击的这种人，大多都言辞锋锐，甚至有些尖刻，一旦抓住对方的弱点就会进行严厉的反击，不给对方一点儿回旋的机会。这类人通常情况下能够透彻的分析问题，表达意见时能够做到一针见血。但是由于他们总是致力于寻找、攻击对方的弱点，有可能忽略了从总体和宏观上把握问题的实质与关键，甚至会舍本逐末，陷入偏执与死胡同中而不能自拔。其实，这类人的心地不坏，只是嘴巴上不饶人，所以很是让人反感。因而，在与这类人交往的时候，我们应该考虑他在“大事不糊涂”的方面有几成火候，若是大局观良好，那也不失为一个可以信任的朋友。
类型四：习惯讲粗话的人
现实生活中，习惯说粗话的人以男性居多，他们说粗话往往都是因为对内心欲望的不满而通过说话来发泄出一些气愤。若是有一个女子习惯说粗话，那么这便是女性在现代社会中表现出来的一种如男人一样的心理特征。所以，说粗话并没有特别的心理意义，只是代表了一个人内心的不满，这种不满带来的后果可能会非常不明朗，也很有可能会得罪，甚至是伤害他人。
类型五：习惯讲方言的人
每个地方都有每个地方的说话习惯，而各个地方的语言也都有着各自的特点，习惯说方言的人内心存在着一种看不起其他国家或者地域的感觉，甚至对其他国家充满着仇恨和敌视，乃至藐视。这说明了这种人在内心上有一种排斥对方的感觉，或许表面上没有体现出来，而内心却存在着很大的排斥感。
CIA的特工除了母语之外，通常会对于一些其他的常用语言，比如法语、西班牙语等也要做大概了解。因为特工们面临的大多都是各个国家的间谍人物，很有可能会冒出一些其他的语种。有的时候，CIA特工会因为某个嫌疑人无意中说出的一句方言或是其他诸如西班牙语或者葡萄牙语之类的语言而破解这个人的身份。
3.CIA特工通过对方的形象看透其性格
当你站在大街上，观察来来往往的行人时，你对每个人的形象会有什么样的看法？能否一眼就分辨出哪些人注重自己的形象，哪些人不注重自己的形象吗？通过这些人对自己形象是否在意的情况能看出他是个什么样的人吗？这些看似毫无根据的问题，对于经过特殊训练的CIA特工来说实在是再简单不过了。
在现实生活中，每个人由于性格和心理上存在的差异，对各自的形象问题也表现出了不同的态度。有的人会非常在意自己的形象，而有的人可能非常不注重自身的形象。CIA特工认为，一个人的外在形象可以很真实地反映出他们的性格特征及个人修养，通过审视对方的形象可以看透对方的伪装。在现实社会中，每个人都有自己独特的形象，并且形象会随着一个人性格的变化而有所变化。大多数情况下，人们都喜欢和那些形象良好的人交往，而不喜欢和那些不注意自己形象的人长时间交往。所以说，形象的好坏可以从一个侧面反映出一个人的性格变化情况，也可以有效地看透对方隐藏在内心深处的秘密。
(1)非常注重自己形象的人有完美主义情结
有些人不论是在什么样的场合下都非常注重自己的形象，CIA特工认为，这种类型的人有完美主义情结，即便是很小的细节也要求自己做到最好，但有的时候会因为太过于注重细节而忽略了事情整体的圆满。这种类型的人对自己要求严格，不会放任自己滋长惰性，有批判性，对周围的一切都要吹毛求疵。这种类型的人有才不外露，是谦虚的典范。他们即使比别人优秀很多也不会盛气凌人，像个绅士，对谁都彬彬有礼。这种类型的人谨慎、理性，强调事物的条理性，做事喜欢按规划、按步骤进行，总是先把头绪理出来才开始处理事情，而不是边做边想。这种类型的人大多具有矛盾的双重性格，如他们虽然务实，但也富有浪漫情怀，他们有的时候超凡脱俗，但有的时候又喜欢平凡、稳定的生活；他们渴望能够有人了解自己，可是自己却很难向别人完全打开心扉。
CIA特工通过多年观察的经验认为，这种类型的人似乎有轻微的洁癖，喜欢干净、整洁的环境。这种类型的人纯真，总是以善良的心态来看待大千世界。他们感性、善良，对各种小动物和花花草草都充满了热爱。但是他们缺乏安全感，对于自己不能掌控或者感觉不安全的事情，他们是不会贸然去做的。他们有很强的适应能力，但不会经常东奔西走，喜欢熟悉、稳定的环境，因为熟悉的地方更能给他们安全感。他们不喜欢与人计较，他们能默默地付出，尽量做到最好，但一定要有人重视他们，因为他们有很强的自尊心，最讨厌被轻视。
(2)不注意自己形象的人外表懒散
这种人常常会给人一种很懒散的印象。其实他们的内心世界并不像外表那么柔弱，一旦他们确定了目标，欲望就会变得异常强烈，只是由于内心犹豫不定、优柔寡断，才会导致外表的懒散。这样的人对和自己无关的事，能给予公平、客观的判断，但是凡是遇到自身的问题，他们就会难以作出抉择。他们在处理问题时会因为能够预先了解到可能面临的困难，不知从哪一点着手而犹豫不决，显得很没有主见。他们有强烈的正义感，并且会想方设法助弱者一臂之力，让公道得以伸张。但是这样的人意志力薄弱，很容易受别人的影响，所以应该多加强决断力的培养。他们喜欢自己亲手去做一些东西，脑袋里总是有着很新奇的想法，但是闲散的生活会使他们丧失生机和活力。在他们的生活中，钱是不能缺少的，但是却不会让其束缚自己的手脚。
CIA特工通过观察发现，这种人的眼光很犀利，能够洞察一切，但是他们做事却不会进行仔细的推敲、斟酌，很多事都是凭直觉去做。这种人非常有毅力，只要心中定下一个目标，便会坚持不懈地朝着既定目标前进。不过，他们经常以自我为中心，对别人提出的意见或是建议根本听不进去，这样的性格非常容易树敌。
(3)在公众场合注重自己形象，但在熟人面前不会过于注重自己形象的人心地善良
