登陆注册
6985900000020

第20章 生存博弈:把控心理才能赢得主动(3)

日常生活中,我们都能体会到所谓“情绪的共鸣”,即当别人表露出某种强烈的情绪唤醒的信号时,我们也往往能够体验到同样的情绪。不仅如此,这种共鸣情绪一旦引发出来,甚至会对我们的行为产生很大的影响,这往往是利他行为、攻击行为、歧视行为等各种行为产生的原因。比如,邻居的小孩丢失,父母悲痛欲绝,痛哭声会使人产生恻隐之心,从而表现出一定的助人行为。

让我们回到这三次大规模的人类屠杀,现代战争只要一个按钮就能进行,完全看不到敌方的脸,因此会变得十分残酷。由于大规模杀伤武器的发达,使得人类战争的心理也有所改变。艾希曼、卡里中尉和原子弹投放者,他们作为“奉命行事”的执行者,与被屠杀的民众不可能存在“情绪的共鸣”,他们也体验不到战争、屠杀所带来的强烈痛苦,只有完成任务才是他们所必须做的事情。可悲的是,民众竟然也十分认同这种辩解。

“录音带效应”在现实生活中既可以解释某种心理,同时也可以加以有效利用。而这种利用,正是基于“密格兰实验”得出的结论。例如,当你在工作中搞砸了某件事情时,你除了打电话向上司道歉以外,是否还有更好的措施呢?

结论就是尽可能与上司面对面进行沟通,这样可以让上司真正了解和体会到你的愧疚感,从而产生原谅之心。相较而言,打电话或者发邮件都是十分危险的做法,难保你不会因此被调职甚至被解雇。

同样的道理,当父母责骂孩子的时候,借助外物责打孩子是最不好的方法。如果非教训孩子不可,记着不要用外物,而只能徒手打孩子。徒手打孩子就提供了彼此接触的条件,在无意识中家长就会放轻手部的力量。但如果是用外物打孩子,那就很难控制自己的力量了。

【贝勃定律:在优厚条件下,让对方接受剩余部分】

小敏和丽丽是一对闺中密友,两人从小一起长大,感情好得胜似姐妹。而且,她们对待金钱、对待人生的态度,都非常一致。

情人节那天,两人的男友同时给她俩送来了玫瑰花。让人意想不到的是,面对同样的玫瑰,小敏和丽丽的反应却大相径庭。面对男友递过来的玫瑰,小敏表现出的不仅仅是欣喜若狂,她的眼中,还闪烁着一种受到被呵护、被关爱的极度甜蜜。

相比之下,丽丽的反应则平静得多。面对那束娇艳欲滴的红玫瑰,丽丽浅浅一笑,就把它接了过来,眼里没有流露出感动与兴奋的神情。当被问到“情人节收到火红火红的玫瑰,觉不觉得很感动”时,丽丽回答说:“其实没什么,我知道不少人收的是‘蓝色妖姬’(价格更昂贵的蓝玫瑰)呢!”

为什么面对同样的玫瑰,小敏和丽丽的反应会出现如此大的反差呢?是丽丽不够爱她的男友,还是她变虚荣了,变得更看重金钱和物质?又或者是,丽丽的男友表现得不够真诚?不然,就是小敏故意夸张地表现了自己的情绪?

其实都不是。之所以会产生这两种不同的结果,主要是因为:丽丽的男友在情人节前的那两个月,每个周末都会送丽丽一束玫瑰花,而小敏的男友从来没有送过玫瑰花给她。

丽丽和小敏的反应都是非常正常的反应,它印证了一个社会心理学效应——贝勃定律。

贝勃定律说的是:当人经历过强烈的刺激后,之后施予的刺激对他来说也就变得微不足道了。

很明显,如果丽丽的男友不是一直都有送玫瑰花给对方的习惯,那么在情人节那天,丽丽的反应就会和小敏一样,喜极而泣。

在现实生活中,若仔细观察,就不难发现生活中无处不充满“贝勃定律”。比方说,在以前的很长一段时间,寄一封平信的邮票是八分钱。当邮票由八分涨到一角二分时,人们议论纷纷,对这涨上来的一角二分十分敏感。可原本几千元的电视机涨了几十元,甚至上百元,没有谁会在意。

我们还常常看到这样的现象:母亲让孩子去做一件事,孩子没有反应;很少说话的父亲一发话,孩子便乖乖照办。原因其实很简单,是“贝勃定律”在起作用。母亲平时话多,孩子的反应也就迟钝了;父亲平时话少,说的话也就有了分量。

再深入一点,每个人对于自己身边的人,即使他们给予我们的再多再好,我们都不会有太大的反应,反而视而不见或者觉得平淡如水。而陌生人的一点帮助,却能让我们感激不已。这是为什么呢?还是“贝勃定律”在作怪。对于亲人朋友,我们对他们的关爱习以为常,而且期望值很高。有时他们对我们少了一丝关爱,我们就会对其恶言相向。对于陌生人,我们没有抱着多大的期望,因此,他们的一点点帮助,我们都会感动不已。

此外,生活中的其他事也可以说明“贝勃定律”无形的作用:

一个新人刚开始工作,在单位拼命表现,兢兢业业,然后慢慢熟悉环境后就松懈下来,周围人会觉得这个人矫情,前面的表现都是假的,对这个人的人品也提出质疑;另外一个新人,开始就显得一无是处,懒散不守纪律,慢慢熟悉之后,懂得了单位的规矩,仅仅能做到按时上班,大家就立刻会夸奖他有进步,表现越来越好,觉得这个人要求上进,比前者好很多。其实,前者已经做的工作总量不知道比后者多了多少。

看来,前者有点颇受冤枉,明明是辛辛苦苦地耕耘,却因为做错一件事而把前面的功劳全部葬送。而后者只不过做了件再普通不过的好事,却受到了众人的称赞。这能怪谁,谁都怪不上,要怨只能是怨“贝勃定律”,因为是它操纵了人们的感觉。

把“贝勃定律”推而广之,我们可以这样理解:如果人们一开始就被优厚的条件所诱惑,对后来才知道的部分也能较轻易地接受。那么,我们就可以利用人们的这一心理规律来达成自己的目标。

——

——

【鸟笼效应:用给予对方的方式让对方就范】

1907年,心理学家威廉·詹姆斯与好友物理学家卡尔森结束了在哈佛的教学生涯后,他们常常结伴从事各种各样的活动以打发时间。

有一天,他们居然打起赌来了。詹姆斯信心满满地说:“我有个办法,要不了多久就一定能够让你养上一只鸟。”听完詹姆斯的话,卡尔森哈哈大笑起来,他肯定地说:“我从来就没有想过要养一只鸟,所以我是绝对不会养鸟的,你输定了。”

几天之后就是卡尔森的生日了,詹姆斯送了一只精致漂亮的鸟笼给卡尔森作为生日礼物。卡尔森知道詹姆斯还在记着上次打赌的事情,因此笑着说:“就算你给我一只鸟笼,我也不会养鸟。不过,这只鸟笼挺漂亮,还很别致,我可以把它当成是一件工艺品,挂在客厅里以供欣赏之用。你还是放弃吧,因为你和我打的赌必输无疑。”

此后,卡尔森真的把詹姆斯送他的鸟笼当成工艺品挂在了客厅里,不过,他却没有意识到麻烦来了。自从把鸟笼挂在家中之后,只要家里来客人,就很容易看见挂在书桌旁边的那只空空荡荡的鸟笼,而且,大多数客人都会忍不住问卡尔森:“教授,你的鸟笼怎么空了啊?养的鸟飞走了吗?”为此,卡尔森只好一次次不厌其烦地向客人解释:“其实,事情不是你想的那样,我从来就没有养过鸟,这只鸟笼只是一个朋友送的工艺品罢了。”但是,每当卡尔森这样回答客人的时候,客人就会表现出非常困惑的神情,而且还有些人会用不信任的,甚至是怀疑的目光看着卡尔森。渐渐地,卡尔森厌烦极了,再也不想为此事浪费唇舌向客人解释了。为了堵住客人的嘴巴,万般无奈之下,卡尔森教授不得不买了一只鸟放进了詹姆斯送给他的鸟笼中。就这样,“鸟笼效应”诞生了。

约翰的太太朱莉是一位数学老师,思维严谨,形式古板。朱莉特别爱干净,总是把家里收拾得干干净净、一尘不染。不过,朱莉缺少情趣,很少在家里摆放鲜花等物品。因此,约翰几次抗议家里缺少色彩和温暖,但是朱莉却总是我行我素。一天,约翰买回来一幅漂亮的油画,画的内容是一个花瓶,花瓶里装满五颜六色的鲜花,非常绚烂。又过了几天,约翰买回了一个和画上的花瓶很像的大花瓶摆放在画的旁边。一天、两天、三天……约翰耐心地等待着。终于,一个多星期之后,约翰欣喜地发现朱莉买回来一束漂亮的鲜花插在花瓶里。自此,鲜花成了约翰家的常客,客厅里不但弥漫着花香,而且散发出生活的活力和气息。

在第一个事例中,詹姆斯教授通过送一个空鸟笼给卡尔森教授,成功地让卡尔森教授养起了鸟。“鸟笼效应”为人们揭示了一个很有意思的规律,在偶然得到一件原本不需要的物品时,为了这个物品看上去更加完整、完美,人们会继续添加更多自己原本不需要的,但是却与这个物品非常匹配的东西。在第二个事例中,约翰正是因为深谙“鸟笼效应”的强大功效,在多次劝说无果的情况下,通过买油画先让朱莉学会欣赏装满鲜花的花瓶,然后再买一个空花瓶回家,从而成功地让朱莉主动地买了一束鲜花放在了花瓶中。这样一来,约翰不仅成功地避免了因为鲜花和太太闹不愉快,而且顺利地达到了目的,让太太主动地去买鲜花插在花瓶中,可谓一举两得。

【启动效应:周围的信息能控制你的行动】

在生活中,时常会出现这样有趣的现象,例如看到别人打哈欠,我们也会打哈欠;看到影片中有人喝水,我们也会无意识地端起一杯水喝;看到敌人的名字,我们就会捶胸顿足。有时我们的行为并非受意志力控制,而是受周围信息的影响,使我们的行为与这种信息保持一致,这就是启动效应。

启动效应是一种现象,是指一个人之前接收到的信息会对之后出现的行为造成影响,这种影响通常个人感受不到。启动效应是一种自动化加工过程,它不需要意志力和注意力的参与。知道启动效应的特点之后,可以得出一个结论:不是所有自我控制的过程都需要消耗意志力。

心理学家约翰·巴奇和他的同事,以纽约大学的一群学生为被试者,通过实验证明人的行为会受周围信息影响而发生改变,而他们自己却毫无意识。

实验人员让大学生被试者从包含五个单词的词组中,挑出四个组合成句子。其中一组被试者组合的句子中多半包含与老年人相关的词汇,例如健忘的、秃顶的、灰白的、满脸皱纹的,等等。当他们完成句子组合后,就被叫到位于大厅另一端的另一个实验室去参加下一个实验。在到另一个实验室的过程中,实验人员对他们的行为进行观察并记录,结果发现,用与老年人有关词汇组合句子的被试者,比用年轻人词汇组合句子的被试者走路速度要缓慢很多。

虽然这些词汇并未有一个提到老年人,但是看到那些词汇,人们就想到了年迈,继而影响了他们的行为,所以他们到另一个实验室的时候,走路速度放慢了不少。也就是说看到老年人的词汇,他们的行为也与老年人保持了一致。此外,这些被试者除了走路缓慢,从椅子上起身的动作,还有喝水的动作都比平时放慢了速度。对于被试者来说,他们并没有注意到自己行为的改变。

从上述实验可以得知,个人接收到的信息,会无意识地影响个人之后的行为,使人更愿意将自己的行为与所接收的信息保持一致。接收到老年人的信息的人,行为就倾向于老年人;接收到青年人的信息的人,行为就倾向于青年人。因此要想利用启动效应来自我控制,也需对接收到的信息进行控制。如果你接收到积极的信息,就会让你的行为向积极一方改变;如果接收到消极的信息,就会促使你的行为向消极一面发展。

在英国一所大学,每一个办公室都有一间茶水间。实验人员为证明接受信息的不同会给人的行为带来不同影响,在其中一间办公室茶水间进行了实验。多年以来,茶水间为教职人员提供茶水和咖啡,但需要他们自己付钱。每杯茶水和咖啡的价钱都被写下来贴到墙上,教职人员根据自己的选择将相应的钱放入一个“诚实盒”里。

一天,实验人员在价格表上方贴了一张图片,上边不是警告性文字,也不是什么说明,而是画了一双眼睛。在接下来的一周里,这张眼睛的图片一直存在。教职人员向“诚实盒”中投放的钱平均为70便士。第二周,价格表上的图片内容由眼睛换为鲜花,结果教职人员向“诚实盒”中投放的钱数也发生了改变,呈明显下降趋势。经统计,实验人员发现有眼睛图片的那一周,教职人员向“诚实盒”中投放的平均钱数是鲜花图片那一周的三倍。对于他们来说,周围信息的改变对他们造成的不同影响,他们本人并未发觉,所以不需要意志力的参与。

当教职员工看到有双眼睛盯着自己时,无形之中增强了对自己的约束能力。他们打完茶水或咖啡,会自动付出相应的钱数。而看到鲜花的时候,这种约束力没有那么强烈,他们自动付钱的行为也会减少。

如果想利用周围信息进行自我控制,为行为带来积极的影响,就要多接触积极的信息。例如为提升工作的积极性,应该多与勤奋的同事待在一起。和他们一起工作,你感受到的大部分信息都与勤奋、坚持、努力奋斗有关,你的行为自然就被他们所影响,不由自主就会发生变化。你还可以在自己看得见的地方多贴些有积极作用的图片,或将电脑桌面设置为有积极意义的文字。经常看到这些信息,你会不知不觉被这些信息控制,行动变得更有积极性。

同类推荐
  • 心学的力量:我们为什么要读王阳明

    心学的力量:我们为什么要读王阳明

    本书通过中国古代哲学家王阳明求知格物、创立“心学”的经历中一些不为人知的故事,深刻分析了心学中蕴涵的强大能量。比如,王阳明认为人人都有良知,不过世事多艰,我们在生存过程中太多次违背良知,导致良知被遮蔽,不能发挥它的能量。作者希望读者能从王阳明的智慧中学习到取得成功的正确方法,更加关注自己的心灵,修炼强大的内心,在浮……
  • 杂家学派与《吕氏春秋》

    杂家学派与《吕氏春秋》

    杂家是战国末至汉初兼采各家之学的综合学派。杂家虽只是集合众说, 兼收并蓄,然而通过采集各家言论,贯彻其政治意图和学术主张,所以也可 称为一家。
  • 世界在你心中

    世界在你心中

    本书是克里希那穆提在美国斯坦福大学、布兰迪斯大学、加州大学伯克利分校及圣克鲁斯分校四所高校所做的精彩演讲与讨论实录。克里希那穆提针对年轻人中普遍存在的焦灼不安,以亲切而循序渐进的启发方式,与大家深入探讨了生与死、爱与恐惧、思想与自由、觉知与改变等重要问题。他指出,只有没有预设、没有抗拒地观照自己的真实人生和整个存在,人们才能发现自己和世界的真相,不为任何权威所束缚,获得心灵的完全自由。也只有这样,才能使自己获得彻底的改变。
  • 很哲学,很幽默:一天读懂西方哲学史

    很哲学,很幽默:一天读懂西方哲学史

    顶盔掼甲的智慧女神如何从宙斯的脑袋里横空闪现;滑稽好色的牧神潘的猎艳经历到底有多么惨;世界究竟是一团神奇的活火,还是流荡空气和水;我们该崇拜的到底是人类还是自然;苏格拉底有个多么剽悍的老婆,柏拉图谈的是什么精神爱恋;犬儒派的哲学家又是多么懒……本书将西方古代哲学家的奇闻轶事和古朴睿智的思想,以极其幽默通俗的方式铺陈出来,使读者能轻松惬意地全面掌握西方古代哲学,在愉悦中获取常人所无的哲学智慧。本书打破哲学枯燥无味的叙述传统,以哲学玩家幽默的语言,化西方哲学史的艰深于妙趣横生的叙说中,使自我的哲学修炼,变成快乐的阅读消遣。
  • 人生这道难题:培根随笔

    人生这道难题:培根随笔

    《人生这道难题:培根随笔》收录了培根的随笔散文,内容包括生活的方方面面,如“论真理”、“论死亡”、“论宗教”、“论勇敢”等,这些随笔作品充分展现了作者的价值观念,既真实又诚恳,为读者呈现出了一个立体而完整的培根,使读者可以一览这位科学全才的思想世界。
热门推荐
  • 青龙传

    青龙传

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 天命邪君

    天命邪君

    夜夜穿越神秘梦境,只因他命犯天煞邪君!从小跟随术士学法的凌天,被仇家追杀落入深谷,却意外收了灵蟒当宠物,拐了狐妖做老婆!从此他修真炼法除妖邪,踏平名门逆苍天!神秘噩梦不断纠缠,让他下定决心要揭开身世之谜!然而面对无尽的凶险和巨大的阴谋,他又能否化险为夷、突破天际,站上异世的绝对巅峰?
  • 体育资源管理

    体育资源管理

    《体育资源管理》讲述了体育资源是体育事业发展的物质基础。体育发达国家的经验已经进一步证明,对体育资源进行科学地、合理地开发、供应及利用是实现体育可持续发展的根本保障。发展体育,资源先行,为满足我国体育事业持续发展的需要,体育资源的生产和供应量,亟待大幅提高。然而,我国的基本国情决定了我国在体育资源的供给方面将长期处于供不应求的状态,即体育事业发展对体育资源需求的不断扩大与国家体育资源相对不足之间的矛盾,且这一矛盾将长期地存在下去。
  • 妖后千千岁

    妖后千千岁

    她是大秦皇后,他是北国战神互为仇敌,却惺惺相惜。冷宫惨死,她重生于北国高门嫡女之身。而他对她步步紧逼诱她入局等她明白过来之时,早已被他牢牢圈禁。而她也甘之如饴。后来,她才知道,原来,在九幽谷逆天改命的不止她一人!她为他舍弃一身修为一半寿元,换得他起死回生。而他却为了她舍弃万道轮回,月月忍受焚心之苦,终换得来生再见。
  • 贞观之治

    贞观之治

    《贞观之治》中优美生动的文字、简明通俗的语言、图文并茂的形式,把中国文化中的物态文化、制度文化、行为文化、精神文化等知识要点全面展示给读者。
  • 萌宠碗里来:厨神大小姐

    萌宠碗里来:厨神大小姐

    娇蛮大小姐花样作死,香消玉殒,神厨特工意外穿越取而代之。没有灵力?抱歉,只是天赋太好来得太晚而已。娇蛮任性?呵呵,让你知道什么是冷面杀手。死缠烂打?师兄,就你这样的,给我一打我都懒得要。不学无术?拜托,没见我身后跟着一只霸气神兽吗。男主何在?嘿嘿,你猜。
  • 天生bug惹不起

    天生bug惹不起

    堂堂一届大神居然在玩游戏的时候猝死,这说出去还得了顾安肆在死后绑定系统,居然重生在娱乐圈的一个小透明身上 。 #论一代天骄的堕落史# 今天又胖了! 今天不想起床! 今天不想去学校! 前世因,今生果,后世缘。 待一切水落石出,江某的追妻路,路漫漫其修远兮。 #智障系统与白痴宿主的二三事##一系一人的日常互怼#
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 林家公子

    林家公子

    陈以良打趣道:“那得先看看你究竟是何方神圣,若只是一丛狗尾巴草,那便还是免了吧。”林雅客笑而不答,只是请千户闭眼。陈以良连忙照做,觉得脸上一阵清香拂过,继而眼前一片明光大亮。他唤了几声林雅客的名字,却没有得到回应,于是犹犹豫豫地睁开双眼,忽然闻见那缕清香竟是从自己怀中发出。于是低头去看,发现自己怀里揣着一丛盛开的水仙,六片花瓣如冰雪高洁。
  • 幽灵武装

    幽灵武装

    “我愿意献上任何祭品,请赐予我复仇的力量!”少女对着祭坛低首祈求。“让我看看你出得起什么样的价码?”未知的黑暗中传来质疑,像是在评判这笔买卖是否合算。“唔,尘世的美貌转瞬腐朽,凡人的灵魂脆弱愚昧,你似乎一无所有。”估价者有些意兴阑珊。“不,我还活着,活着就有希望,有未来,我以生命为代价!”少女的抗辩惹来黑暗中旁观者的一阵讥笑。“有人愿意为这个生命签订契约么?”估价者仿佛想尽快结束仪式,草草问到,等待少女的是一片沉默,接着是一阵更大声的哄笑。“我接受!”一声男子的嘶吼,让喧闹戛然而止。“一个恶魔降临了?”估价者意有所指。“那是个傻子!”讥笑者们冷嘲热讽。“希望他会是个英雄。”少女轻声祷告。