登陆注册
906500000015

第15章 分解目标的方法 (5)

MECE分析法是麦肯锡的第一个女咨询顾问巴巴拉 明托在金字塔原理中提出的一个很重要的原则。MECE分析法要求的不遗漏、不重叠指的是在将某个整体(不论是概念性的整体,还是客观存在的整体)划分为不同的部分时,必须保证划分后的各部门要达到各部分之间相互独立,所有部分完全穷尽。

“相互独立”意味着问题的细分是在同一维度上不可重叠,并有明确区分的,“完全穷尽” 则意味着周密、全面。MECE分析法重点在于帮助分析人员找到所有影响预期效益或目标的关键因素,并找到所有可能的解决办法,MECE分析法的另一大功能就是有助于管理者进行问题或解决方案的分析、排序,并从中找到最优化的解决方案。

一般情况下都包含两种:一是在确立问题的时候,在主要问题的基础上,再逐个往下层层分解,直至所有的疑问都找到,这个方法有点类似于鱼骨图的方法。通过问题的层层分解,可以分析出关键问题和基本的解决问题的思路与方案。

另一种方法是要找到主要问题,并结合头脑风暴法,考虑解决该问题的所有可能方法(在不考虑现有资源的限制基础上),接着再往下分析每种解决方法所需要的各种资源,并通过分析比较,从上述多种方案中找到目前状况下最现实最令人满意的答案(在这个过程中,要特别注意多种方法的结合有可能是个新的解决方法)。

要实现相互独立的一个重点就是按层次以一个中心展开的树状分析,而不是进行相互关联的网状分析或展开,这种问题树也是MECE方法的一个重要应用。问题树类似于项目管理中WBS分解法,问题树的分解也一样必须要能够完全穷尽对问题诊断的所有描述和内容。通过逐项的展开和分解后,就很容易对造成问题的原因展开诊断和筛选。

基于问题树或WBS分解的模式就是结构化问题分析和思维的模式。造成不独立的原因是什么?主要在于每一次分解时都需要考虑相互独立,另外就是问题诊断时要先对造成问题的根源进行逐层分解,分解到最后往往解决方案也水到渠成。可很多时候,犯的一个错误是直接去分解针对问题的解决方案,跳过了中间的结构化思维步骤,没有按照MECE的一个重要原因就是将问题根源的分解过程和问题的解决过程混合在了一起,跳过了中间的一些重要的问题原因分析的步骤,这是造成没有相互独立的重要原因。问题树分解的最后问题原因分支和解决问题方案之间往往是多对多的关系,一个解决方案有可能会是针对多个问题根源采取的措施。

在问题树分解到最末枝的时候,这些原因之间往往存在着正分作用的相互影响。这就会造成当针对某一个原因制定解决方案的时候,会导致其他原因的恶化或出现新的问题和原因。所以,我们要全盘考虑,不能简单地头痛医头,脚痛医脚,结构化思维不能代替系统思维。这也是针对MECE方法必须要强调的一点,对于问题的分解是能够达到完整性和相互独立性,但是对于解决问题必须要考虑依赖性和相互影响,否则分解得再完美目标也很难达成。

MECE分析法是从你的解决方案的最高层次开始——列出你所必须解决的问题的各项组成内容,也是用最高的条理化和最大的完善度理清了你的思路。当你把这些内容确定以后,就要仔细琢磨它们。是不是每一项内容都是可以清楚区分的事情,都是独立的事情?如果是,那么你的内容清单就是“相互独立的”。

你是不是把一切都想到了?也就是说,是不是这个问题的每一个方面都出自所列内容的一项(而且是唯一的一项),如果答案也是肯定的,那么你所列的内容就是“完全穷尽的”。

举例来说,如果你的团队正在为一个著名的饰品制造商作一项研究,你目前面对的问题是“我们需要销出更多的饰品”。那么,你们可以提出如下一些方法来增加饰品的销售:改变把饰品卖给零售商的方式;改善针对消费者的饰品的市场营销方式;减少饰品的单位成本。

有人看了以后可能会说,这个清单看起来相当普通,也没什么特别之处啊。没错,是很普通,不过在接下来的部分,我们将深入讨论转向细节层次的问题。关键是这个清单要符合MECE的要求。

此时,假定你加入了另外一些元素,比如说“重新调整饰品生产程序”。这个问题与你已经提出的三个问题如何才能相匹配?这个问题很重要,但它并非是与其他问题相一致的,它处于“减少单位成本”之下,与“调整分销系统”“改善存货管理”这一类的问题是并列的。这是因为所有这些都是介绍饰品单位成本的方法。把它们中间的任何一项(或者是全部)与清单上其他三项列在一起就会造成重叠,而一旦重叠就意味着失去了预期的效果。

如果你做到了清单上的所有内容都是清楚的、相互独立,你还必须进行仔细观察,以保证它同时还囊括了与这一问题有关的所有问题或事项,也就是“完全穷尽”。

MECE分析法的主要步骤有两个:一是确认问题是什么。二是寻找MECE的切入点。只有通过这两个步骤,才能完成MECE分析法,从而达成目标。

MECE分析法的原则也主要有两条:第一条是完整性,说的是分解工作的过程中不要漏掉某项,要保证完整性,否则分析出的结果很难准确,很难有真实的指导意义;第二条是独立性,强调了每项工作之间要独立,每项工作之间不要有交叉重叠,否则也会影响分析的准确性。

结构化思维的优点在于对问题的思考更完整、更有条理,其本质就是逻辑。但“结构”不是“解构”,结构化的思维并不意味着对问题机械、简单地肢解。事实上,客户的问题多是一团相互纠缠、纵横交错的乱麻,结构化的思维不是否认事物之间的相互联系,而在于帮助客户理清思路,找到问题的源头。

9.SWOT法

SWOT分析法又称为态势分析法。SWOT四个英文字母分别代表:优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)。其中,S、W是内部因素,O、T是外部因素。所谓SWOT分析,即态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。

运用SWOT分析法,可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。当然,SWOT分析法也是个人职业生涯中规划的好方法。

对于个人而言,SWOT分析是一种功能强大的分析工具,是检查自己的技能、能力、职业、喜好和职业机会的有用工具。通过它,您会很容易知道自己的优点和弱点在哪里,并且您会仔细地评估出自己所感兴趣的不同职业道路的机会和威胁所在。

一般来说,对自身的职业发展问题进行SWOT分析时,应遵循以下四 个步骤:

第一 总结自己的优势、劣势、机会和挑战

SWOT分析法需要总结自己的优势、劣势、机会和挑战,然后结合这四方面进行深入分析。

优势分析:在自己的职业生涯设计中,如果你能根据自身长处在选择职业并“顺势而为”地将自己的优势发挥得淋漓尽致,就会如鱼得水,事半功倍;如果你像让乌龟学短跑那样选择了自己的职业,这些职业与自身爱好、兴趣、特长背道而驰,那么,即使你再勤奋和努力,也是徒劳,勤难补拙。

在优势分析中你要知道下面几点:

◆你学了什么。你从学校开设的课程中学到了什么有价值的东西,在社会实践活动中又有哪方面的知识和能力得到了提高和升华。

◆你曾经做过什么。比如,在学校期间参加过什么社会实践活动,担当了什么学生职务,某些方面积累了多少工作经验等。要提高自己经历的丰富性和突出性,你应该有针对性地选择与职业目标相一致的工作项目,坚持不懈地努力工作,这样才会使自己的经历派上用场并发扬光大。

◆最成功的是什么。你做过的事情中有比较成功的吗?最成功的是什么呢?是如何成功的呢?通过分析,可以发现自己的长处,譬如创新精神、坚强的意志等,并以此作为个人深层次挖掘的动力之源和魅力闪光点,为职业生涯设计提供有力的支撑。

我们每个人都有自己独特的技能、天赋和能力。在当今分工非常细的市场经济里,每个人都只擅长于某一领域,而不是样样精通。譬如说,有些人不喜欢整天坐在办公桌旁,而有些人则一想到不得不与陌生人打交道时,心里就发麻,惴惴不安。请做个表,列出您自己喜欢做的事情和您的长处所在(如果你觉得界定自己的长处比较困难,你可以请专业的职业咨询师帮你分析,分析好之后,可以发现你的长处所在)。

劣势分析:同样,你一定要清楚你最不喜欢做的事情,以及最做不来的事情。就像前面说的乌龟一样,不知道自己的劣势在哪里,就盲目选择,会觉得天生能做好许多事情,从而沉浸在自我优势的圈子里,孰不知自己的速度是没法和自己的耐力相比的。找到自己的短处,就要放弃那些对不擅长的技能要求很高的职业,可以找到适合自己的,并努力去改正自己常犯的错误,提高自己的技能。

在劣势分析中你要知道下面几点:

◆性格的弱点。人天生就都有弱点,这是我们与生俱来且无法避免的。可以静下心来,想想自己性格方面到底有哪些弱点,也可以从别人眼中看看你是什么样子的,与你的自我看法是否一样,这将有助于看清自我。

◆经验或经历中所欠缺的方面。欠缺并不可怕,可怕的是自己还没有认识到这一点,或者明知欠缺还不懂装懂。正确的态度是,要敢于承认自己的欠缺,并努力克服和提高。

◆最失败的是什么。你做过的事情中最失败的是什么?你是如何失败的?通过分析来避免在以后的职业中再次失败,防止一个错误犯几次。

同样,通过列表,你可以找出自己不是很喜欢做的事情和你的弱势。找出你的短处与发现你的长处同等重要,因为你可以基于自己的长处和短处做两种选择:一是努力去改正你常犯的错误,提高你的技能,二是放弃那些对你不擅长的技能要求很高的职业。列出你认为自己所具备的很重要的强项和对你的职业选择产生影响的弱势,然后再标出那些你认为对你很重要的强、弱势。

机遇分析:现在社会的快速变化,市场的竞争加剧,对个人的发展产生很大的影响。在这种情况下,个人如果能很好地利用外部环境,就会有助于个人发展的成功。否则,自己的职业生涯就很难有所突破。环境为每个人提供了活动的空间、发展的条件和成功的机遇,我们每个人都面临各种各样的机遇,比如,网络技术的发展使我们能了解更多的信息,择业的双向选择给了我们自主选择权,出国深造的途径多了使我们开阔了眼界等。有这样的说法,在机会面前有五种人:第一种人创造机会,第二种人寻找机会,第三种人等待机会,第四种人错过机会,第五种人漠视机会。我们如果不能创造机会,那么也要主动去寻找机会,至少机会来临的时候要懂得把握,不可让机会从指尖溜走。

同类推荐
  • 佛眼观处世

    佛眼观处世

    佛法是一种使人在日常生活中摆脱痛苦的智慧。它不是战场上的金戈铁马、运筹帷幄;也不是情场上的你侬我侬、缠绵悱恻;更不是官场上的升降沉浮,勾心斗角,它就是一种生活智慧。它教我们怎么在日常生活中,在行住坐卧、柴米油盐中,获得一种任运自由的心境。佛说“境由心生”,幸福与不幸,快乐与不快,欢喜与忧愁都是一种主观心态。一颗乐观的心,一颗坚毅的心,一颗健康的心是不会被生活中的任何风雨所折服的,自己的心才是人生的快乐之源。可是,现代人“合却自家无尽藏,沿门托钵效贫儿”,像乞丐一样挨家挨户讨饭,却不知道自己家里就有无穷无尽的宝藏。意思是说现代人在精神生活上四处追寻快乐,却不知道应该在自己的“心”上下功夫。
  • 小言行 大影响

    小言行 大影响

    一个个充满智慧的言行被融入本书的一个个故事中,更加生动深刻。针对不同读者,《小言行大影响》都有富于哲理的经典故事,每个小故事后均画龙点睛地提炼出其深邃的智慧,使读者能够在轻松愉快的氛围中体验故事的真谛,获得心灵的顿悟,正所谓“他山之石,可以攻玉”。
  • 赢在忠诚 胜在执行

    赢在忠诚 胜在执行

    当今职场竞争激烈,每个人都想脱颖而出,成为上司赏识、公司重用的优秀人才。职场人士要想提升自身竞争力,就必须从忠诚与执行两个方面入手。本书分以忠诚度与执行力为核心,将忠诚作为从业之根本、企业之灵魂,将执行作为成功的基石,从其重要性、作用和养成方式等方面进行了详细分析,旨在帮助广大读者提升自己的工作效率和工作品质,赢得事业上的成功。
  • 不敢往前走 何必谈未来

    不敢往前走 何必谈未来

    本书由28篇的短篇文章组成,内容涉及现代男女的方方面面:爱情、友情、工作、生活环境、遇到挫折等。立意新颖,文笔暖心,抚慰人内心。例如《假如李易峰向你求婚》描写恋爱过程中“般配”的意义。《与孤独的自己相处》描写一个人独自相处时应该怎么度过,如何豁达地面对未来生活中的点点滴滴……
  • 你在为谁工作(全新升级版)

    你在为谁工作(全新升级版)

    揭秘世界500强企业择人标准,破译高效能人士素质基因。工作只是养家糊口的一种手段?还是一种简单的雇佣关系?无论从事什么职业,无论身处什么行业,搞清楚“你为谁工作?”这个问题,至关重要。你是自己命运的播种者。你今天所做的一切,都会在将来深深地影响到你的命运。
热门推荐
  • 魔女夕颜

    魔女夕颜

    恶魔睁开了嗜血的双瞳,灵魂与肉体,都可以成为买卖!而她不曾对魔鬼乞讨,却莫名被迫签下黑色契约,而他正用冰冷的指尖,抚摸着她……为了让她复活,他甘愿沦入地狱,成为神秘“无间当铺”的主宰!与之纠缠,只为要回她欠下的孽,与她十世的合卺之夜,有的只是交换,没有爱?--情节虚构,请勿模仿
  • 佣兵团的故事

    佣兵团的故事

    这是异世界的故事这也是爱与梦想的故事这还是光明与黑暗的故事这仅仅是我幻想中的小小的拥兵团的故事
  • 熙元纪事

    熙元纪事

    从没想过会脱离自己的人生轨道穿越到一个陌生的年代,也没想到会成为集万千宠爱于一身的熙元朝公主,更没想到会身负龙血成为众人争斗中的棋子。一色美男围着我转,却全不是倾心于我。我只是一副昂贵的药引,同时也是任人宰割的猎物,以为真心,其实假意。重重阴谋与野心全都因我而来。因情而种,百年不可挣脱。他说:〔以后你的解药就是我,不然你会疼痛而死,所以你要听我的话。〕而我却宁愿咬舌自尽,也不愿受他所控。我说:〔我们抛开一切,在一个别人找不到的地方生活。〕他说:〔可惜,我做不到。〕所以我狠心弃了这个如妖孽般的男人,去寻找自己的幸福。然而命运不放过我,心不放过我。一个人真的可以在一场阴谋和爱情中全身而退吗?
  • 我的小人国

    我的小人国

    简介:有了一个小人国的萧羽,仗着体型和科技装备在小人国作威作福之余。忽然发现,靠着小人国世界奇物和超凡知识的自己,已然把现实世界带向了歪路……总结:这就是个女朋友哪里有小人国好玩的故事。ps:现实位面没有超凡者,只有主角唯我独法
  • 快穿女配不恶毒

    快穿女配不恶毒

    莫雪在意外死亡后与系统绑定了!从此她就开始了新的人生。场景一:炮灰挡箭牌与反派大BOSS!BOSS单手壁咚:既然你与那个渣男分手了,那考虑考虑我怎么样?莫雪微微挑眉:那不知,与你在一起有什么好处?BOSS:赠送一枚家财万贯帅哥不够么?嗯哼~!场景二:丧尸女皇与病态博士博士眼神带着痴迷:宝贝,你是我最完美的作品,就只能是属于我的!莫雪慵懒的靠着墙壁:属于你?你是在说梦话么?博士:宝贝,别这样说,不然我可不保证我会做出什么。后来她发现,每个世界的他竟然都是同一个人![新手上路,请多包容]
  • 英雄无敌之强者归来

    英雄无敌之强者归来

    关于英雄无敌这个游戏,我想的一个故事,是个强者回归的故事。
  • 拉仇恨大作战

    拉仇恨大作战

    灵气复苏的时代来临,普通高中生吴能获得了神秘的“系统”和超能力,而系统对他的要求居然是收集仇恨值?为了在这个风起云涌的大时代里越来越强,吴能的拉仇恨大作战开始了。
  • 重生小辣媳

    重生小辣媳

    简介:重生前,她是一个二十一世纪的豪门大小姐,高贵冷艳、财富五车,美国知名大学经济管理学院毕业。重生后,她是一个七零年代的小胖妞,大圆脸,大胸,大屁股,水桶腰,大象腿。他,冷俊禁欲,男神一枚。
  • 决神祭

    决神祭

    征伐不为称霸,为的只是能够更好的生存,种族的的存亡,艰难的抗争。西土西极宗,东域望天门,北极月寒阁,南疆水忧楼,中州大夏皇朝,坐镇一方,镇压气运。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。