不到十天的时间，布氏因为新产品的问题，已经被推到风口浪尖之上。
这会，公司楼下，又来了一群投诉和反映问题的顾客，潘云灵忙着应付，心里是却急的不行。
“一直以来，我都是信任布氏这个牌子，没想到居然会这样……”
“就是，我这戒指，可是老公送我订婚礼物，居然的不是真品。”一个卷发的女人，控诉着。
“……这是我给我老伴的，我们辛苦了一辈子，送个东西居然还是这样没质量……”
“……”
无数的声音入耳，潘云灵深吸一口气，慢慢解释道：“各位，我们郑重承诺，你们在布氏购买的产品不管有什么质量问题，我们都会负责的，因此麻烦各位随我来，一一登记之后，我们会处理的。”
“怎么个处理法？”
有人质疑。
“这位大姐，您请放心。我们会按照您购买价格的十倍返还给您。”潘云灵已经说的口干舌燥，这群人还是不依不饶。
这种事情，她向来不在行。一般公司公关的事情，布晓昕处理的最好。可是，偏偏这个时候，老太太不让她插手布氏的事情，这实在是让她头疼不已。
没多会，简步急忙过来，拉着潘云灵的手，将她带到车子里。
“云灵，你有没有办法让老太太重新信任晓昕，现在布氏真的需要她。”简步焦急的说着，想了想，又道：“这些年，你陪在老太太身边的时间最长，她是怎样的习性，你应该最清楚。”
“我想想办法吧！”潘云灵叹气一声，“老太太向来是说一不二的人，现在是能试一试了。”
“不管怎样，你都要试试。”
简步紧紧攥着潘云灵的手，“公司没有晓昕在，我真是不太习惯。”
而此时，布晓昕在卧室内，拿着平板电脑，看着布氏最近的新闻，十分着急。在房间来回转了十多圈，她还是决定去找奶奶商量这件事。
来到楼下，布晓昕屏住呼吸，缓步走向布老太太，亲切道：“奶奶。”
“……”
布老太太抬头看了看布晓昕，没有说话。
“现在公司的情况很糟糕，奶奶，您就让我回到布氏吧！”她诚恳的祈求，还是担心会被奶奶拒绝，于是信誓旦旦道：“奶奶，如果你还是不相信我的话，我们可以立个字据，如果真的出现问题，我一定任由您处置。”
这一次，布老太太头也没有抬，低着头认真的看着报纸。
见状，布晓昕心里顿时一凉，试探的伸手拉了拉奶奶的胳膊，央求着，“奶奶，您就让我回去吧？”
这时，大厅的门开了。
潘云灵带着布晓溪回来了。
“晓昕姐姐，奶奶。”布晓溪甜甜的叫了一声，发现此时的气氛有点不对劲，放慢了步子，在布老太太面前停下来，“奶奶，您怎么不高兴？”
“云灵，带着晓溪回房间去。”
布老太太厉声道。
潘云灵不禁一怔，这种场合只怕老太太根本听不进去自己的话，于是急忙牵着布晓溪的手，将她带走了。
气氛，似乎在这一刻变得更加凝重了。布晓昕大气不敢出，一直瞅着布老太太手里的报纸发呆。
不知过了多久，布老太太放下报纸，拆下来老花镜，若有所思看着布晓昕，“你不是要立下字据吗？”
“奶奶，您是同意我回布氏了？”
布晓昕惊喜万分。
“我就暂且相信你一次，但是这一次如果再让我失望的话，以后，不仅布氏你不能去，就连布家的大门你也不要回了。”布老太太一脸威严，说出的话，也不讲任何情面。
布晓昕只觉得心微微疼了起来。但现在，也不是计较这些的时候，于是点头答应下来。
第二天，当布晓昕再次出现在布氏的时候，无数双质疑的眼睛看着她。这一刻，布晓昕似乎才明白，奶奶相信不相信自己其实并不是特别重要。这些人的眼睛就能够杀死人。
心事重重来到办公室，天天已经在等她了。
“总裁，您不要在意别人说什么。”天天似乎看得出来，布晓昕的脸色并不是特别好。
“我分的出轻重。”
布晓昕嘴角绽放出一抹完美的弧度，“舆论的力量的确能够杀死人，但是我偏偏要去证明，我是没有错的。”
“总裁，您一定可以的。”天天露出欣慰的笑容。
布晓昕回来之后，立马召开了紧急会议，主要的目的就是处理这次的公关危机。
会上，布晓昕丝毫不在意那些质疑的眼神，气定神闲的说道：“危机，不仅仅只有危险，还有机会。如果我们能处理好这次的危机，我们就能反败为胜，甚至能够提升布氏的形象。”稍稍停顿，她扫视在座的各位，“因此，我决定，这次我们不仅要安抚那些买到有问题产品的顾客，还要回馈老顾客。如果可以的话，我们还可以做公益活动。”
“这个时候，搞这些，是不是显得太假了？”
有人发出质疑的声音。
“就算是假，那也要做。”布晓昕微微一笑，“如果我们什么都不做，结果会怎样，你们都是知道的。”
“总裁，这件事真的跟您有关系吗？”
忽然，有人问出这样一个问题。
布晓昕轻轻一笑，“你觉得，我会做出这样的事情吗？我那样做，对布氏有什么好处？”深吸一口气，她再次重申，“身正不怕影子斜，我没有做过的事情，我是绝对不会承认的。今天，我回来，我就是想要告诉大家，我布晓昕是不会那么被轻易打败的。布氏，同样也不会轻易被打败！”
话音落下，简步从外面走进来，拍着巴掌。
“我们布氏就应该这样！”
回眸看了看简步，布晓昕眼睛里满是感动。
在这个时候，相信她的人已经没有几个了。叔叔对她的支持，就是她战斗下去的最大动力。
她，布晓昕，是不会轻易被打败的！
“大家，请多多支持总裁的工作，我相信，我们一定能够渡过这个难关！”简步饱含深情的眼神，看在在座的各位。
“我们一定会配合总裁的！”
终于有人回应。
