富士康挣硬钱，乔布斯吃软饭
什么叫吃软饭，挣硬钱？
打个比方，以房地产行业为例，你说应该怎样才能跑赢政策、跑赢对手？比如说有两种方法，一种是向外延世界扩张，增加开发力度与广度，买更多的地盖更多的房，这样也能挣到钱，但吃的是硬饭，跟富士康一样，完全是制造业；还有一种你把价值链往上做，你在经营上、财富管理上、不动产经营上往上做，像苹果一样。这两种方法就相当于富士康和苹果的关系，富士康的制造业吃的是人工，是血汗，每天人要往下跳，架个网都拦不住，但是乔布斯这边同样是赚钱，但他吃的是创意，他是吃软饭的。
再举个例子，我有个朋友做衬衫加工的，全世界的名牌衬衫几乎他都加工。他告诉我，假设一件衬衫卖100块钱，你猜他能挣多少钱？加工一件衬衫他挣17块钱，去掉成本他大概挣4～5块钱。品牌挣多少钱？挣40～50块钱，中间是物流和分销等等这样的费用。靠品牌挣钱也是吃软饭，吃软饭的挣得比他多，多了不止一倍。
前两天我去新加坡，新加坡新开的赌场边上有个环球影城，整个投了13亿新币，美国的环球影城拿走6亿，也就是说差不多一半付的是知识产权，然后里头卡通动漫唱歌还要付钱，典型吃软饭的。
我从新加坡回来后想起这个故事，觉得我们的战略不应该完全是简单的外延式扩张，应该把价值链往上做，所以我们提出来吃软饭，挣硬钱。万通最近特别加强营销，我们在上面的公司现在是一个投资公司，我们最近又提出立体城市，这一系列动作实际上都是通过研发，价值链重新安排，通过财富过程的重新优化来创造新的增长，不是简单地卖很多房，而是向吃软饭靠拢。
为什么？很简单，比如说你只卖房子，有100万平米的出租房，假设回报率是2%，但我在价值链上下工夫，深挖一下研发跟营销，回报率达到20%，那我10万平米的出租房的估值和你那100万平米出租房的估值是一样的。相比之下，我吃软饭的能量就很大，是靠研发跟经营能力，而那100万平米是靠干活的，我们就是要追求后者，所以叫做吃软饭，实际上是公司要在能力上增强，而不是简单地在规模上增强。相当于一个人上了北大清华，你软的地方多一点——当然学历不能粘贴，粘出来的学历不能说有能力——但是你比小学生吃软饭的机会多，你再有成就些，成了教授、牧师，你几乎天天靠着研发、演讲吃“软饭”，像于丹讲一本书可以卖几百万册，都是吃软饭。
所以，吃软饭就是要增加你的知识、价值取向与影响力，去价值链的高端竞争，而不是简单地增加规模，在制造行业，在低端去竞争。钱是硬家伙，你必须要挣到钱，才证明你软饭吃得对。
李嘉诚的软实力在哪
吃软饭的人，无论你吃的是创意，是品牌，还是知识产权，这个“软”字，其实代表的就是软实力。
公司未来的持续发展要靠软实力，个人的发展也要靠软实力，软实力对个人讲也是一种强有力的竞争力。那从个人的角度讲，软实力究竟是怎样的一种能力？先来看一个故事。
长江CEO班有30几个同学，包括马云、郭广昌、牛根生等国内大家认为很了不起的人。有一次，班上组织我们去香港见一次李嘉诚，他可谓华人世界的超级大哥了。我们去了之后，没见面之前，心里都有个情景假定，比如约会衣服要穿整齐等，当时我就想：见老大哥相当于见领导，一般我们见这种人，可能第一见不到大哥先见到椅子、沙发；第二伟大的人来了我们发名片人家不会发名片；第三人家跟你握手然后你站着听讲话，就像我们被接见，在人民大会堂听人家讲话我们鼓掌就完了；最后吃饭肯定有主桌，大哥在那坐一下，吃两筷子说忙先走了；然后我们很激动回来写感想，因为我们做小人物很习惯，被接见能力很强，经常这样被轻慢已经习惯了，没有发现自己很重要，我们老觉得自己在大人物面前不重要，被委屈似乎是应该的事情。
结果这次见面完全颠覆了之前的想法。首先电梯刚一开，长江顶楼，70多岁的大哥站着跟我们握手，这样的开场很不一样，我有点愣。第二，一见面大哥先发名片，这个也很诧异，而且发名片还给你递过来一个盘子，递盘子干吗？抓阄，盘子里有号，拿名片顺便抓个号，这个号决定你吃饭的时候坐哪桌，避免到时候我们这些同学为谁坐1号桌，谁坐2号桌心里有想法。后来才知道，照相也根据这个号，站哪就是哪。我觉得挺好，大家避免尴尬。
站好之后我们小人物的能力出现了，我们就鼓掌希望大哥讲话，大哥说没准备讲话，但这时候大哥不讲我们小人物角色演不下去，所以必须让他讲，这个经历经常有，最后大哥说，我没有准备，我只讲八个字叫做“创造自我，追求无我”。这一听大哥读书很多，学历不高读书很多，讲的都是哲学，“创造自我，追求无我”，讲完了普通话又用广东话讲一遍，之后发现还有老外用英文再讲一遍，就讲这八个字讲完了我们体会这话里的深意。什么叫追求自我？你在芸芸众生中，把自己越做越强大，自我膨胀，超越别人，这个过程就容易给别人以压力，因为你太强大了以后很强势，就像你老站着，别人蹲着，别人就不舒服。所以你要追求无我，让自己化解在芸芸众生中，不要让别人感觉到你的压力。一方面创造自我，一方面让自己回归于平淡，让自己舒服也不给大家创造压力。
听完讲话我们开始鼓掌，然后开始吃饭。我运气不错，抽到了跟大哥一桌，我当时想，和大哥挺近的，这样吃饭可以多聊一会，所以开始没着急说话，没想到吃十几分钟的时候大哥站起来说抱歉要到那边坐一下。这时我们才发现，四张桌子，每个桌子都多放了一副碗筷，他每个桌子都坐。一个小时的吃饭时间，他四个桌子轮流坐，而且几乎都是15分钟，到这时，大家都被大哥周到和细致的安排感动了。
大哥大概每个桌子转完基本也就结束了，结束之后他没先走，逐一跟大家握手，在场的每个人都要握到，墙角站着一服务员，大哥专门跑到那和他握手。这时候我想起看过他的一个演讲，问他们有没有关于这个的书，当时没准备，他交代下面一下，结果下车的时候那个书就送到我手里了。整个过程让我们每个人都很舒服。
这就是大哥之所以成为大哥的原因，这就是他的软实力。他具有一种看不到的能力，这个能力是价值观，用他的话说就是追求无我，他让每个人都舒服。后来我跟我们班班长提到这事，他说老先生就是因为做人周到真诚，所以很多人到了香港都愿意和他做生意。
钱以外的东西才是软实力
你不能说李嘉诚做到这些是因为有钱，李嘉诚是有钱，但这不是软实力的来源，有钱只是现状，他创业的时候比他有钱的人肯定多，他不是最有钱的。比尔·盖茨创业的时候比他有钱的也很多，为什么到现在当时比他们有钱的人看不见了？所以钱是不能决定成败的，是钱以外的东西决定谁能赶超过谁，谁能挺到最后。昕以我说，钱以外的东西才是软实力。
李嘉诚软实力的来源就是钱以外的东西，是他做人做事的方法，即“创造自我，追求无我”的价值观。这个价值观不是说出来的，而是做出来的，你们感受到了，会出去讲，这样慢慢就形成一个场，形成这个场子之后大家都愿意和他做生意，把最好的机会给他，于是他越来越成功，这就形成了软实力。
我们现在很多人陷入“捐款门”、“学历门”，原因就是只追求自我没有追求无我，都建立了自己，自己越来越牛叉，走到哪别人都得跟着起哄，你不鼓掌他不开心，你不拎包他也不开心，你不吹捧他他也不开心。反观像李嘉诚这样真正成功的人士，在处理这类事情上跟别人都极其的不一样，他的存在只让人感觉到舒服，而感觉不到任何不快乐，这就是无我的境界。
我再讲一个人的故事，这个人现在是财富榜上的前几位，非常好的朋友。曾经有一个朋友跟他借了一笔钱买一只股票，当时跟他借5000万。这个哥们说，我借给你钱也没想别的事情，如果赚了咱们俩分，如果赔了算我的。后来这5000万股票值30亿，这个时候来分怎么也得分几个亿。他们怎么分的？这哥们说，我当时只想借给你钱，你只把利息给我就算了，最后就要了5000万加一点利息。他跟别人不一样，他守规矩。因为这样的事情建立了非常多的信任，后来我听到这个故事后，我跟他做事就特别踏实。他建立的这个信任是什么呢？就是他的软实力。
王石有一次卖一块地给一个朋友。结果卖完第二天晚上吃饭的时候，那个朋友不知道怎么回事，开始说没了这个东西心里总是有点不舒服。王石跟他说，你别在这儿再说这个事，你今晚上想一晚上，明天早上告诉我你舒服不舒服，如果你还不舒服，OK，我把钱退给你，这事就结了。他说那行，然后晚上桑拿、玩，第二天早上吃早饭，王石说想明白了吗？舒服吗？他说还是不舒服，结果下午王石就把钱退给他了，后来这个哥们非常开心。王石讲，如果我不让他舒服，对我来说，对万科来说这都是一个小事情，对他来说是个大事情，没准以后不跟万科做生意，所以我一定要让他舒服了，就把这个退掉了。当时那的确是块很别扭的地，万科又在手里搁了好几年，也没赚钱。
这一系列的事情都是讲在别人争的地方他们都不争，“不争即争，争即不争”，李嘉诚不争牛叉，争平淡，那个哥们不争钱争信用，王石争让你们相信，这形成的都是软实力，他今天能成为了不起的人，做事能成功靠的就是这些价值观，做事情的原则、处理事情的方法和内心世界对别人的看法。这些软实力是最重要的，其他东西也重要但这些东西是最重要的，可以讲很多例子，但我觉得一个人成功的根据都在这里。李嘉诚一路过来大家都愿意帮他，他如果一直很牛又，总强调“我的成功可复制”，估计也做不到今天这样子。他总是很谦虚地说：“只是时代给我特殊的机会，让我能够做成功这样的事情，但是我自己很少读书，所以我要努力研究、学习。”
沟通能力是一种软实力
良好的价值观修炼能形成软实力，这只是软实力的一种。此外，我觉得沟通能力也是一种软实力。
给人打工是和同事、上司打交道，处理好各种人际间的关系要沟通；做生意是跟人打交道，把钱从别人的口袋合法地装到自己的口袋，这个过程要沟通。沟通本身是软实力，沟通方式很重要，沟通的时候方法不同，能看出你聪明还是不聪明。
我看过一个很好玩的段子，这个段子叫做“女明星智斗记者”。女明星说我小时候很聪明，记者说何以见得，她说我小时候穿着花裙子荡秋千，他们从底下抬头看，记者说看你里边穿的花短裤？女明星说对，我知道他们要看我的裤衩，所以我脱下来放书包里，不让他们看见。所以聪明和不聪明你自己认为的和别人认为的不一样，大家笑了，说明认为她并不聪明。再比如唐骏的表达，此前一直自己觉得是很聪明的表达，但现在大家会笑觉得不聪明，觉得被方舟子缠上了这件事就不聪明，当然这个表达的能力也是不断累积的过程，没法速成。
掌握了高超的沟通能力，你工作生活中的许多问题都不是问题。有个朋友是部门经理，下属有一个员工比他资格老，年纪大，但是平时有些事情不向他汇报，朋友满足了他提出的所有要求，但是他又自作主张地做了好多事情，这样的关系处理就得看沟通。我也打过工，也碰到过这样的事情，憋着很难受，我直接赤裸裸挑明了，把这个事情说清楚，大部分的误解是沟通问题，其实挑明了直接说清楚，许多问题都不是问题。
还有人说我个人软实力高于我上司或领导，硬实力上低于他，这样这个关系怎么处理？沟通呗。这个东西如果你假定你总是比他高，而且在任何时候做判断都比他高，你已经关上了心里的门，这样隔阂越来越大之后，估计你在这个公司待不下去了。但是你反过来处理，你跟他找一个非正式场合多沟通——沟通能力是作为管理者最重要的能力之一——你去跟他沟通，尤其是非正式的沟通：捏脚、喝酒、玩、户外运动，你用这种方式沟通之后可能他对你的态度就转变了。同时遇到事情，尤其是重要的事情一定要跟他商量，最后赢得你上一层正确地对你的评价。如果你不沟通，你心里头总是假定他对你有成见，那就基本上你们俩只能是一个人离开，你换一个新的公司仍然面临这个问题，你认为你总是比他强，只是你认为，关键是不是所有公司员工还有你的上下左右都这么看，所以必须要沟通，沟通能改变你自己心里的感觉。
有人问过我一个挺有意思的问题。他去面试的时候，HR问他的职业规划是什么，他回答没有规划，前三年没有规划，希望用三年的时间提高交际能力、语言表达能力、对事物判断的能力，HR说，你没有规划你就没有方向，把他给毙了。他觉得自己这个年龄谈规划也挺扯淡的，本身对世界的未知更多，做的工作又是很基础的，非要让他做出一个判断很假，这是他的真实想法。他问我应该怎么办，要真诚还是虚假。
其实这就是一个沟通方式的问题，无关乎真诚。首先面试的HR一般都有个程序，他们面试都是这些问题，有什么职业规划，到过什么单位等，把这个顺着他说好一点，这是他们的沟通规则，你不遵守，不顺着他说你就难进入到下一轮。其次，你如果要坚持自己的说法，你应该直接跟老板说，HR80%的人都是按流程选择人，老板很怪，创业者喜欢不拘一格的人，经常选一些反常的人，创业者自己就反常，所以对有想法的人多看一眼，反而对乖乖的他不怎么看好。如果有机会跟公司的创业者或者主要的负责人试图沟通一下，也许他们会觉得，真实也很重要，真实也是一种力量，他们也许会多看你一眼，你要跟HR是很难说通这件事情的。
此外，很多团体内、组织内出现的很多毛病都是沟通问题，组织内的沟通问题牵扯到办公室里诡异的气氛和心态，积久了会成为办公室里的癌症，所以如果发现有这种问题，必须沟通，弄清楚。社会上许多问题也都是要靠沟通解决的。
美丽用到需要的地方才是软实力
女人的美貌和姿色算不算软实力？
美丽的女人确实能吸引眼球，但是我觉得，美丽这个东西，在短期内算是一个软实力，但持久不是。美丽相当于敲门砖，但门开以后进门之后，遇到的问题跟大家都一样，就难以形成持久的软实力。相当于你有关系一样，你认识什么人，开门的时候你敲门别人接待你，剩下的事情靠自己。
比如说卖楼，电视里都是身材好、姿色佳的女孩做售楼小姐。其实很多人可能都不知道，漂亮的女生业绩都不好，这个时候漂亮反而很麻烦。因为我们的客户都是35岁到45岁的已婚人士，买个房子挺贵的，是大事，都带着太太来。本来正常谈事，太太都得盯紧你，你说你百媚千娇，太太肯定把你隔开，“干吗呢？卖房子呢还是卖笑呢？”过两天跟客户正常打电话，太太说别搭理那个小妖精，生意就断了。反而是那些1.65米左右，偏胖，相貌端庄，30岁左右卖楼卖得最好，太太说这种人很实在，偏胖的人就实诚，现在所谓的美女都是100斤以下的骨感美女，太太说这个可疑，觉得这个事不踏实。所以在卖楼上，漂亮这个优势发挥不出来。你去做有偿陪侍，漂亮会有竞争力，但是在职场上会有是非，也未必代表你的实力。
我们是意外发现这个有意思的状况的，大家开始也都认为找美女好，但后来发现在售楼线上剩下来的都不是这些人。当然，除了上面说的，还因为她们成家了有经验，和客户沟通知道他们看重的是哪方面，而20多岁如花似玉的女孩子除了谈恋爱什么都不会，跟客户说不容易打动客户。
所以，很多场合下，漂亮是否是软实力要看用在哪，用在有用处的地方是软实力，如果放在漂亮不可用的地方，可能是反向的，像刚才的售楼起反作用，业绩反而不好，美丽用在需要美丽的地方才是软实力。
软实力是时间与事件的积累
软实力有一个特点，就是一般不会随着年龄变化而变化，不能说20岁的时候有20岁的软实力，30岁、40岁的时候又有那个阶段的软实力。我觉得软实力是一个积累的过程，一旦形成，很难随着年龄段变化。比如说刚才讲的李嘉诚是价值观的磨炼，不能说今天是这个明天是那个，李嘉诚的软实力是价值观，是习惯，他天天都这样。年轻人也应该强化自己某一方面的能力，慢慢积累下来，就会形成软实力。比如我当过老师，也做过研究，说话对我来说可能是比较不费力的事情，这个东西帮我最早找到了钱。我跟别人借钱的时候，别人非要听我试讲，怕我见人的时候讲不对，我在别人家里先试讲一小时，然后再见真正帮我借到钱的人，他听下来觉得讲得不错，靠这个能力我借到了第一笔钱。
还有一个大家熟知的东西，前面也提到了，品牌也是软实力的一种，这也是需要积累的，而且品牌除了时间积累之外，还需要你不停地花钱，要不停地通过个案积累让大家相信你。比如说召回这件事情，BP石油已经将几百亿美金花出去了，就为了不损害到品牌价值。这些只有通过大量的事情别人才能相信你这个企业是诚信的，品牌价值才能延续。人也一样，人的软实力要通过很多事件积累，让周围的人相信你是这样的人不是那样的人，这些东西是不能通过培训解决的，要通过事件、时间和过程让人了解，比如你是诚信的人，怎么知道？路遥知马力，日久见人心，银行的卡单上你从来没赖账，承诺的一定能做到，这样十年以后人人都知道了，这个时候你的软实力也就积累起来了。
我最近有一个小投资，是个朋友的项目。结果这个朋友亏了很多钱，最后我说，你亏了钱只证明一件事：你是好人但不是能人。我说你是好人，你在这个世界上还有资本，你下次还可以跟我谈；如果你最后挣了钱把钱卷跑了，证明你是能人但你不可能再跟人谈第二次了。这个事情毕竟是花了钱证明他是好人，因为他确实很努力，财务也很透明，但这件事情确实是失败了。所以要有事件才能证明你的软实力，我认为软实力的形成，需要在事件、人物、故事、时间和周围人对你的评价上经过一个时间段的累积，大概需要个7、8年的时间别人就了解你了，软实力也就出来了。
真正的领导是虚空的
我喜欢读老子的《道德经》。我觉得《道德经》里讲了很多王道之术，这也是软实力的一种。很多人可能不这么认为，觉得老子很虚，什么无为有为的难理解。书里说的确实比较抽象，但实际上是分享怎样把虚空变成实的。比如说有为和无为这点上讲的就是这个道理：真正的领导者实际上是虚空的。
所谓虚空的就是说你有战略、有价值观但你不做具体的事情，看着很虚空，但是真正有智慧的领导者说给大家的，实际上是远景、价值观，用感染力说服大家，然后剩下的人就去做事情。所以最好的领导者相当于神一样，我们谁也没看见，但大家都听神的话把事办了；次一点的领导是君主的领导，天天生气发威，然后拿鞭子抽着大家；最次的是暴君，出了力后来大家把他颠覆了。
实际上这些话大概是一个意思，我们要用正确的价值观，用战略来感染和管理一个社会或者一个组织，这是最好的领导者，这就是虚空，通过虚空换得实际的有。而不是说，比如一个创业者、一个经理、一个领导人，每天都去做群众和基层愿意做的事情，你是董事长你总做销售的事情，财务的事情，你很实但最后变成了无，当你做这个事情公司没有方向，公司没有方向船就漂到别的地方去了。
从这个角度看，我觉得老子的《道德经》讲的最多的是终极的王道之术，翻译成今天的话就是说一个好的领导应该管什么？应该不管什么？怎么管？《道德经》里讲得很充分，像“将欲取之必先予之”讲的是相反相成的道理，从反向研究使劲得到正面的结果；像“为而不有”，说的是你做这件事，即使成功了也不占有它，不让它成为一个包袱，这就像李嘉诚追求无我。我们往往一成功到哪都说我是博士，我怎样牛叉，结果被压倒了；“无为而有”，你做一件事情不怕被压倒，你每天怀着空杯心态，这样你才能谦虚，跟人打交道才能变成无我的境界。
算好人生这本账
一些大学生和职场里的人有很多困惑，感觉很纠结，他觉得自己天生具备一种无我甚至于超我的境界，思想境界很高，感觉特别为别人着想，但是在他所在的环境，他是被排斥的。结果往往是替别人着想，放弃一些东西，放弃了自我的追求——包括最基本的追求物质的本能，但别人还觉得你跟他们格格不入；在这个环境中不能发挥自己的长处，想换地方，但换地方别人觉得你频繁追逐环境的变化，或者觉得你不是很稳重，但是如果不换，总是在这个圈里待着，总是追逐自己的短处，自己的长处总发挥不出来，形不成软实力，总之很纠结。
我觉得在这种情况下，个人和环境的关系应该算一个长期的账，你在短期内你帮别人总是吃亏，比如一块钱你给了别人就真少一块钱，但你如果遇到事后总是拿一块钱给别人，十年之后你可能会得到一万。一个坚持无我的人或帮助别人的人，都不是当下有回报的人。这样的人做事凭的是一个信念、一个观念，首先不看重回报，其次这种回报不知道在哪，第三不知道回报多少。如果你一笔笔地算得清清楚楚，你不会去帮助别人，因为每次都吃亏，所以一般来说像前面提到的那个哥们借了5000万最后变出来这么多钱，他起初并不知道会变出这么多钱，而且他也没有算过，如果他一开始算这么清楚就不会只拿利息了。所以我说这是一个人生态度的问题，价值观的问题，而不是每一次的博弈，如果你有这样的人生态度就不在乎每一次的博弈，软实力也是靠这种不计较的事件的积累形成的。
吃亏和占便宜是人生永远算不清的账。我也遇到过这样的问题，当时为了给朋友帮忙，用我的印章处理了些事情，结果给我带来了债务问题，好几千万得我还，帮忙帮出一堆债务，怎么办？我还了吃这么大的亏，我不还就可能把他抓起来。这是人生态度问题，对我来说，如果把他抓起来坐牢，他一辈子就没了，我只要扛得住我就慢慢扛着，所以我把这些都背下来了。这个朋友后来成功了，公司在纳斯达克上市了，社会多了一个好人，我没被压垮，最后也把这个事处理了。
当然，我是一个俗人，如果现在没处理完，我心里也会不舒服，但是当时做这个决定完全是价值观的导向，不是算账的结果，我不知道他能怎么着、我会怎么着，我只是一个想法：先扛着，别让他进去。如果你是基于价值观的选择就不会算这个账，如果算账就一直纠结，因为这个账永远难算平，是情感的账，像男人女人谈恋爱永远算不平的账，你最好把它变成价值取向，是帮人，而不是变成每一次的博弈，去算吃：不吃亏。许多信宗教的去奉献去吃苦，他没有觉得吃亏，因为他是价值取向，有的人总在算结果反而是非非常多。
90后：不要代表，只要表达
有些80后、90后刚开始工作，觉得60后、70后瞧不起他们，确实也有些人觉得他们软实力不够，不可靠。我不这么认为。
每一代有每一代的使命、挑战和每一代的因素。比如我们这一代想的事都是大趋势，小事都做不来，嘴都特别能说，现在80后很技术化，很少叙事，个人兴趣发展得非常好，个人特长、专业、商业操作的一套商业文化比我们强，这些东西每一代有每一代的优势。前段时间马云和我演讲，马云讲对80后特别对90后非常有信心，为什么呢？互联网时代是这批人在主宰，而只有这些人是未来互联网时代的真正参与者、驾驭者、管理者和创造者。当然我们得敬畏这批人，我们没有理由说我们比别人强，我们除了年龄比别人大，其他一无是处。因为年龄大带来的所有东西——所谓经验、眼光，他们年龄大了也会有，这个东西不值得骄傲。
我记得很早以前，我第一次参加小孩家长会的时候，校长讲了一段话给我留下非常深的印象。当时他们一年级开学，校长讲，所有的教育都是用我们几百年前的知识，教我们孩子去应对未来几十年不确定的事件。这话很对，让我知道必须用未来的知识应对未来。所以今天教育的本质要发生变化，应该教会学生用未来的知识去应对不确定的未来，我觉得这就对了。实际上80后、90后掌握了应对未来的知识，然后去应对我们不确定的未来，我觉得这才叫牛又。我掌握了一堆应对过去的经验，现在却要应对不确定的未来，我感觉到知识和经验不够用，除非你说往乱里整，回到野蛮生长，那我的经验比你们强，但社会是向未来、新方向开放的，互联网是朝更加法治、民主、富强的方向发展的，我们这代人以及上面的几代人都没什么优势。
举例来说，在客户这边碰到问题，在怎么处理客户纠纷上，对比一下各个年龄段的方式很有意思。60岁以上全用毛泽东这套办法，让他打官司也不打，就是开会闹事，也不去注册合法的组织，反正就是折腾，这就是他们所谓的一不相信法律，二不相信次序，就是谩骂，假定你是什么然后开始做一个对抗；再小点40、50岁的原来老的知青，很简单，直接办事，或者一棍子就打了就办了就完了，不跟你讨论这些；30岁以下全部会打官司，他们知道得靠律师解决事情，我上班忙，找律师处理，我根本不开会，不喜欢搞情绪，这就是法治的进步；如果到了90后可能更法治、更理性。90后最近讲的一句话让我感觉到有希望：我们不要代表、只要表达。这句话什么意思？我们50后、60后、70后被代表习惯了，只被代表不会表达，从来不说我要说什么，我说的话都是媒体上说的标准答案；90后说不要代表只要表达，我自己会说凭什么你代表我，如果都这样了，每个人更加个性更加善于表达，民主社会的基本要件逐步形成了，因为民主首先是表达，按法律、按次序表达，其次形成不同的意见，按照法律的轨道来处理不同的问题。
所以我觉得，千万不要觉得年轻是一个弱点，你代表未来，代表未来不是一个抽象的未来，是一个很具体的未来。你比如说今天80后全部是在网上生活的，这就是未来。而因为有网络你发现伟大的人都不牛叉了，这就很好。为什么？这就消除了专制的土壤，专制是精英愚弄，伟大变成偶像欺骗，今天就没有了，互联网把这事解决了，方舟子就解决了很多问题，还有其他人也解决了很多问题。凡是伟大地端着的都掉地下了，这样大家开始进入完全平等的游戏规则，这个社会以后就有希望。
