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第70章 好网店离不开好物流(2)

对于螺帽、螺栓、钉子、螺钉等细小配件,应先用耐扎的粗麻布进行包裹,再将其固定到坚固牢靠的包装外箱一角。如此一来即使外包装破损,物品还能够完整地保留在麻布袋内,不至于丢失。

三、国际货运知识简介

进行国际货运的办法有很多,这里只对中国邮政的国际货运业务进行一下简单介绍。

1. 国际、港澳地区邮件的种类

按内件性质分为函件和包裹,其中函件包括信函、明信片、航空邮简、印刷品、盲人读物、印刷品专袋和小包。按运输方式分为航空邮件、水陆路邮件和空运水陆路邮件。按处理手续分为平常邮件和给据邮件。按邮局承担的责任分为保价邮件和非保价邮件。挂号函件、保价函件和包裹可以附寄回执(寄往某些国家的普通包裹除外)。

2. 选择适合您的邮寄方式

(1)国际、港澳地区函件。

①航空函件:利用航空运输工具优先发运,时限快于空运水陆路和水陆路函件,是用户最常使用的邮寄方式。

②空运水陆路函件:利用国际航班剩余运力运输,在原寄国和寄达国国内按水陆路处理的邮件。寄递时限和邮费均介于航空邮件和水陆路邮件之间。

③水陆路函件:采用汽车、火车或轮船方式运输,时限上慢于上述两种函件,邮费比较便宜。

④全球优先函件:是在原国际快递函件基础上加以改进的,时限上比航空函件快、比特快专递慢,资费高于航空函件、低于特快专递的一项新业务。此业务非常适合一次交寄函件重量较大的个人、单位等用户使用。

全球优先函件的两大特色:快速、廉价。

5个工作日内寄达收件人;资费比一般航空函件略高,但远远低于特快专递邮件。

特制专用信封更显庄重、正式。信封上不仅印有我国民间美好传说中象征信息传递使者的“鸿雁”图案,同时印有“中国邮政”的徽记和万国邮联规定的快递业务标签,使用此项业务,可以体现寄件人对信件的重视,对收件人的尊重。

按信封尺寸实行划一资费,方便用户使用:

全球优先函件使用特别设计的大小两种信封,小号信封每件限重500克,邮费为国际函件40元,港澳地区函件18元。大号信封每件限重1000克,邮费为国际函件70元,港澳地区函件30元。

通达范围:自1998年9月1日,我国邮政首先与美国之间试办全球优先函件业务以来,本业务以其速度快、收费较低的特点得到广大用户的认可和欢迎。目前,通达范围已扩大到18个国家和地区:德国、澳大利亚、比利时、加拿大、丹麦、芬兰、法国、英国、意大利、日本、荷兰、瑞典、瑞士、新加坡、泰国、美国以及中国的香港和澳门。

(2)国际、港澳地区包裹,航空包裹,空运水陆路包裹:特别推荐水陆路包裹。

以上三种业务在传递方式、时限和收费上的特点与国际及港澳地区函件业务相同。其中,近年来开办的空运水陆路包裹业务,以其较快的传递速度和低廉的资费,受到个人、单位等不同用户的欢迎。

3. 哪些邮件可以挂号

信函、明信片、航空邮简、印刷品、盲人读物和小包都可以按挂号邮寄。挂号函件需在邮局窗口办理,由邮局出具收据,此类邮件投递时由收件人签收。寄件人应妥善保存邮局出具的挂号收据,以备查询。

4. 哪些邮件可以保价

各种有价证券、贵重物品和寄件人认为重要的文件(禁止寄递和超过规定限量的物品除外)均可以办理保价。其中,属于函件的按保价函件办理;属于包裹的按保价包裹办理。对保价邮件,邮局收取保价费,并承担按照保价金额赔偿的责任。用户办理保价邮件时,需向邮局工作人员询问保价邮件的有关规定。

5. 如何办理国际、港澳地区邮件的查询

用户交寄邮件后,如果想了解邮件的投递情况,邮局可为您免费办理邮件查询。但需要注意的是:第一、受理查询的是给据邮件(即挂号函件、保价函件和包裹),平常邮件不办理查询;第二、受理查询的期限为邮件交寄的次日起六个月内;第三、办理查询时需要出示邮件收据。

6. 一次交寄邮件较多,邮局能否提供上门服务

对寄往国际、我国港澳台地区的大宗函件或包裹,邮局可提供上门揽收、协助封装等服务,并在资费上给予优惠。

7. 近年来开办的新业务

(1)超大包裹业务。

指单件重量在30千克以上的包裹(一般规定为每件30千克以下)。目前,我国与新加坡开办了此项业务。

(2)国际及我国港澳地区邮资信卡业务。

这是2001年年底首次推出的一项新业务,是市场上贺卡家族的新成员,适用于个人、机关单位等各类用户节日期间礼节问候、沟通情感、商业往来答谢等。2001年推出新年快乐和圣诞快乐两种,以后每年陆续推出新品种。该业务有如下特点。

印刷精美:名师设计、画面优美、富有现代感。

使用方便:不用装信封,不用另买邮件,可省去粘贴邮票、信封之劳。不管在哪里买到,书写后只需投入最近的信箱即可。

费用较低:国际信卡6元,港澳地区信卡3.5元(均已含邮资),大大低于其他纪念贺卡。

(3)国际商业回函业务。

这是专门为公司客户开办的一项特别业务。它是指合同寄件人随其寄发的邮件,例如推销公司产品或服务的直销广告或货样等,附寄印好回函地址的信封或明信片,收件人利用这类信封或明信片给原寄件人回函,订购产品、服务或提出意见、建议,可以免付邮费。

特点是使用方便,可以有效地提高回函返回率。回函邮费由原寄件人承担,回函人只需将填好内容的回函投入信箱即可,不用交付邮费,这样可以有效地提高回函率,从而给公司、厂商创造更多的成交机会。

公司、厂家希望使用国际商业回函业务时,可事先与当地邮局签订使用合同。

(4)国际及港澳地区包裹托运业务。

这是一种商业性包裹特别业务,寄件人可一次交寄批量国际包裹,资费比普通包裹低,适合于邮购公司及中小型外贸企业使用。

(5)国际及港澳地区广告函件业务。

这是通常所说的商业信函,是利用国际函件这种媒体形式,将所需传递的各类广告信息寄达国外、境外目标消费者的一种国际业务。

总之,邮寄国际包裹价格是很高的,掌柜们一定要事先算清楚,不然很容易就做了亏本的生意。

★节省邮费的方法

一、自做纸箱

自己制做纸箱也是一种不错的选择,纸箱一般可以分成瓦楞纸箱和无瓦楞纸箱,通常邮局里和网店里卖的都是瓦楞纸箱,瓦楞纸箱又分为三层、五层、七层甚至更多层,纸类分为K、A、B、C。通常无瓦楞纸箱不如瓦楞纸箱结实。

要想把包装的成本降下来,店主可以想尽各种方法亲手制作美观、结实的纸箱。如果店主经营的是尺寸很小、怕挤压的装饰品,大可不必去邮局或者网站购买那些结实又昂贵的大箱子,因为那样不成比例的包装,不但会显得滑稽可笑,也非常浪费,“革命尚未成功,投资能省就省”哦。

其实,邮寄小件商品,店主可以自制结实、美观的小包装箱,它的成本可能只要还不到一角钱。具体方法是这样的:

找一个大的瓦楞纸箱,可以是装牛奶的或装饮料的,也可以是装打印纸的,或者是装饼干的(可千万不能有油哦)。总之,只要材料很结实就可以了。

把找到的大纸箱按照装合的痕迹仔细拆开,然后根据自己商品尺寸的需要,在大纸箱上合理规划小纸箱。也就是说,把大纸箱按照自己的需要,改成尽可能多的小纸箱。

规划好之后,就要开始裁剪了,裁剪的时候一定要小心,要尽可能地裁剪整齐。然后把裁剪好的纸卡翻过来,花面朝里,里面朝外。这样可以把纸箱外的广告折叠在里面,外面只露出白白的颜色,或是卡纸本身的颜色。

接下来,就用大的透明胶带粘住接缝,一定要粘结实。粘好接缝之后,如果还觉得不结实,就可以在纸箱周身绕上几圈透明胶带,这下就可以万无一失了。

纸箱尺寸不宜过大,尽量以合适装下商品又稍有空间为宜。因为邮寄怕挤压的商品时,要在盒子里面加入一些能够起到缓冲效果的填充物,例如报纸或者泡沫之类,把填充物塞满箱子,用力摇晃几下,直到听不见声音为止,这就表示商品已经被填充物挤得很牢固了,这样的包装才能够有效保护宝贝的运输安全。

俗话说:“货卖一张皮”,也许你的商品质量和做工都非常好,可是,顾客收到带有这样包装的商品时,心情一定可想而知。所以,动动手吧,只要经过你的巧手改造,这些东西就可以立刻带给买家一种全新的感受。

说了那么多,其实自制纸箱很简单,只要掌柜们以结实、美观为原则,选择合适的材料稍稍进行加工、改造就可以了。不过,如果自制的纸箱不结实,就可能会通不过邮局的检查,从而不得不使用邮局的天价纸箱;即使侥幸通过了,也可能会影响商品的安全送抵,最终会影响到商家的信誉和服务。

二、购买纸箱

如果卖家没有耐心去亲手制作纸箱,或者由于业务量太大等原因,没有时间亲手制作纸箱,还可以购买纸箱对商品进行邮寄包装。

购买纸箱也要选择购买途径,千万不要图省事,每次都到邮局去买那些“天价”的“官箱”。如果掌柜的平时纸箱用量不大,就可以通过网上店铺购买,这里的纸箱价格通常是邮局的十分之一左右(网店里的箱子通常是根据尺寸和质量,定价3角钱至2元钱不等;邮局里的“官箱”根据尺寸不同,通常定价在3~10元。)

纸箱纸质主要分为四种:K纸、A纸、B纸、C纸(K纸为最好、C纸为最差),通常网上卖的都是B纸纸箱,适合于普通的包装,即纸质比较中等,价格也比较合理。但是包装物体比较重的话,就不是很适合,如重量大于40千克。这时就应该考虑用A纸或K纸的箱子,这样比较适合,当然价格也相对贵一点,但相比之下就好很多了!所以请大家在选购纸箱的时候要多留意一下。

如果掌柜的生意红火,纸箱需求量非常大,还可以选择在当地找生产厂家特别订制纸箱,这样不但价格便宜,而且为您的商品量身定做出的纸箱,尺寸也会非常合适。并且店主还可以根据个人需要在纸箱上打上合适的宣传字样,例如商品的商标或者店铺的名称,以及联系电话、QQ号码等,可以让顾客感觉到你的店铺专业性很强。

不过在网店中购买纸箱虽然便宜,但是邮资却很贵,整个算下来,还是省不了太多钱,这里笔者向大家推荐几种更省钱的好办法。

1. 购买同城可以自取的纸箱

掌柜们做的小本生意,利润不高,如果每个包装盒再多花几元,就让人觉得太郁闷了。其实,掌柜们可以搜索同城纸箱店,然后采取自取的方式,就可以省下一大笔钱。

2. 同城店铺团购纸箱

如果,掌柜们每个月所用的纸箱数量比较小,大家还可以采用同城掌柜团购的方式进行纸箱采购。这样,由于购买纸箱的数量巨大,商家可以将价格放到最低。

■案例2

■凯利是一名兼职网店掌柜,每个月大约卖出十几单商品。由于每月出货量不大,所以凯利也是“官箱”的使用者。几个月下来,他仔细算了算,每笔生意虽然表面上看能挣些钱,但是如果扣除邮资和去邮局的车票钱,利润简直所剩无几。

他发现自己每次生意的利润大头都付给了邮局,看来节流必须要从邮局做起。他想出一个办法,跟同城的店主搞团购,加大纸箱订货量,然后直接到工厂去订做。三下五除二,说干就干,凯利很快就在网上发了一个帖子,没想到响应者很多,才三天时间就凑足了几千只纸箱。

大家积极联系纸箱制造商,最后,跟厂家达成一致,以每个纸箱一角三分的价格订了长期供货合同。现在,凯利不但在网上经营各类商品,还兼职经营纸箱。由过去使用“官箱”的冤大头变成现在赚纸箱钱的小老板,凯利已经真正适应了网络商务。■

三、改造纸袋

在邮寄不怕压的小件商品时,可以使用纸袋或是塑料袋。例如在邮寄书、本、文件之类的时候,用纸袋就非常合适。这些纸袋或塑料袋,快递公司一般都是可以为顾客提供免费的,质量不错,稍加改造还可以装其他不太大的商品。

1. 改造纸袋,邮寄首饰

一般首饰都装在厂家自带的小首饰盒里,所以在邮寄这些首饰的时候,没有必要再去购买尺寸比首饰大好几倍的纸箱,可以使用经改造过的纸袋。改造方法如下:

■首先,将纸袋沿粘贴痕迹拆开,然后比照产品尺寸进行裁剪,注意裁剪的尺寸一定要比商品的实际尺寸略大。

接下来,就按照做纸箱的方法裁剪纸袋,裁剪好之后,先不要着急把几个接缝粘上,先用双面胶在即将做成的盒子内侧衬上一层硬纸,然后把盒子粘起来。

下面就把带有首饰盒的首饰装进这个小盒子里,周围塞满泡沫或者报纸,直到摇动盒子的时候听不到响声为止,然后在纸袋改造成的盒子外面用透明胶带牢牢捆绑,就可以完工了。■

这样的盒子有几大优点:

第一,尺寸非常合适,而且看起来比较专业;

第二,价格低廉,做工简单;

第三,耐摔能力比较强。

2. 改造纸袋,邮寄书本

有的掌柜看到标题可能会很奇怪,认为邮寄书、本、文件时,只要把东西直接装到袋子中不就可以了吗?呵呵,没错,在掌柜们邮寄薄薄的文件时,的确是这样。可是,如果掌柜们要把厚厚一打文件或者一本页数很多的厚书装进纸袋,就会感觉东西怎么也放不平,皱皱巴巴的,这时就可以用下面的方法了。

首先,准备好一个快递的免费信封;然后,比照信封的高度剪出两条硬纸板(从普通的纸箱上剪下两条就可以了),然后再剪一条与纸袋同宽的硬纸条。

这里要注意的是,硬纸条的宽度要与文件或者书本的厚度相近,不宜太窄也不宜太宽。然后,用透明胶带将三条硬纸板粘连起来,放入纸袋,并在纸袋上折出痕迹。

接下来,将硬纸板掏出,将纸袋按照刚才折出的痕迹进行裁剪,剪除多余的边角,然后用透明胶带将袋子恢复完整。这时,就可以在硬纸卡的一面粘上双面胶,并将其放入纸袋,用手指轻轻按压,使其牢牢与纸袋粘合。

这样一个改造好的纸袋就诞生了。掌柜们现在就可以将厚厚的书或文件等小件商品平平整整地装入袋中了,只要封好口,就可以放心地交给快递公司。

3. 改造纸袋,邮寄服装

邮寄小件服装,应该怎样包装,这个问题一直在困扰着很多经营服装的掌柜们,其实只要把邮政快递的纸袋稍加改造就可以了。

有的掌柜可能认为把服装直接装在快递的纸袋中或者自己缝制的布袋中不就可以了,还改造什么?事实上,服装都是害怕挤压和液体侵袭的。如果包装服装时不加以注意,好好的衣服,就会在邮寄过程中由于过度挤压而出皱变形,甚至还可能粘上不明液体,让买家对你的印象大打折扣。

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