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第19章 培养做人的好习惯(5)

首先,要尊重别人的隐私。不论多么亲密的人际关系,也应彼此保留一块心理空间。人们总以为亲密的人际关系特别是夫妻之间、父母与子女之间似乎不应当有什么隐私可言。其实越是亲密的人际关系越是要尊重隐私。

这种尊重表现为不随便打听、追问他人的内心秘密,也不随便向别人吐露自己的隐私。过度的自我暴露虽不存在打听别人隐私的问题,却存在向对方靠得太近的问题,容易失去应有的人际距离。

其次,要有容纳意识。容纳意识要求我们尊重差异,容纳个性,容纳对方的缺点,谅解对方的一般过错。“水至清则无鱼,人至察则无徒”。清澈见底的水里面不会有鱼,过分挑剔的人也不会有朋友。没有容纳意识,迟早会将人际关系推向崩溃的边缘。

最后,要懂得运用距离效应。距离效应是指由于时间的阻隔,彼此间有了距离;一旦把距离缩短,重新相聚,双方的感情反而会得到最充分的宣泄。

在这里,距离成了情感的添加剂。可见,有时距离的存在也能给人以美的享受。因此,应当培养自己拉开一定距离看他人的习惯,同时也不要时时刻刻把自己的透明度设置为百分之百。内心没有隐秘足显自己的坦荡,但因此失去了应有的人际距离,无形中为以后的人际矛盾种下祸根,这就不是明智之举。

用批评来校正自己

人大都是喜欢被人夸奖的,没有多少人是喜欢被别人批评的。但有些时候我们的确是错了,而我们自己却没有觉察到,别人的批评正是给我们指出错误的所在,这样不正有利于我们发现自己的不足并加以改正吗?

别人的批评不是对我们个人本身的不满,而是对我们做事或是对人态度的不满,他们的批评是对我们的建议,并不是无中生有的挑剔。即别人的批评是针对我们所做的事而言的,决不是针对我们的人格而来的,即对事不对人。批评是让我们知道自己存在着哪些不足和缺点,是让我们以后能逐步弥补和改掉它们,是让我们自己去完善自己。

假如有人骂你是“一个笨蛋”,你应该怎么办呢?生气吗?觉得受到了侮辱吗?林肯是这样做的:

有一次,爱德华·史丹顿称林肯是“一个笨蛋”。史丹顿之所以生气是因为林肯干涉了史丹顿的业务,由于为了要取悦一个很自私的政客,林肯签发了一项命令,调动了某些军队。史丹顿不仅拒绝执行林肯的命令,而且大骂林肯签发这种命令是笨蛋的行为。结果怎么样呢?当林肯听到史丹顿说的话之后,他很平静地回答说:“如果史丹顿说我是个笨蛋,那我一定就是个笨蛋,因为他几乎从来没有出过错。我得亲自过去看一看。”

林肯果然去见史丹顿,他知道自己签发了错误的命令,于是收回了成命。只要是诚意的批评,是以知识为根据而有建设性的批评,林肯都非常欢迎。

卡耐基认为,你和我也应该欢迎这一类的批评,因为我们甚至不能希望我们做的事有四分之三正确的机会,至少,这是罗斯福说他希望有的;而他那时候正入主白宫。爱因斯坦是世界上最有名的思想家,也承认他的结论有百分之九十九的时候都是错的。

有很多时候,我们敌人的意见,要比我们自己的意见更接近于实情。

卡耐基承认,很多次他都知道这句话是对的。可是每当有人开始批评他的时候,只要他稍不注意,就会马上很本能地开始为自己辩护——甚至可能还根本不知道批评者会说些什么。卡耐基说,每次他这样做的时候,就觉得非常懊恼。我们每个人都不喜欢接受批评,而希望听到别人的赞美,也不管这些批评或这些赞美是不是公正。我们不是一种讲逻辑的生物,而是一种感情动物,我们的逻辑就像一只小小的独木舟,在又深又黑、风浪又大的情感海洋里漂荡。

如果我们听到有人说我们的坏话,我们不要先替自己辩护。我们要与众不同,要谦虚,要明理,我们要去见批评我们的人,要说“如果批评我的人知道我所有的错误的话,他对我的批评一定会比现在更加严厉得多”,我们要依靠自己赢得别人的喝彩。

提出批评和接受批评,这是工作生涯中最艰巨的两项任务。对批评者和接受批评者都一样。批评同事和下属不易,而批评上级则是最难的。

在各机构中,批评意见总是一大堆,但却很少传到当事人的耳朵里。同事间互相发牢骚:说老板愚蠢、不顾道德、公司步入歧途。但是,当高级行政官员少有地露面,询问进展时,那些在餐厅里牢骚满腹的人又失去了勇气。

事实上,没有人喜欢挨批评。在内心深处,我们都明白,批评是提高业绩、了解实情并避免灾难性决定的关键所在。但这是件痛苦的事。提出批评需要勇气,而接受批评需要更大的勇气。而在事后感谢批评者的人,就是非常伟大的了。

接受批评,真是门大学问。有的人刚愎固执,受不得半句批评;有的人虚怀若谷,有批评必一概采纳;有些人正面是千恩万谢地接受,转个身却忘得一干二净;有的人正面是硬不认错,死要面子,背地里却能小心地检讨。

以上四者都不能算是懂得接受批评的人,因为第一和第四者没有接受批评的雅量,显得风度不佳;第二者没有审度批评的能力,容易随风倾倒;第三者没有采纳批评的诚意,只是巧言令色。

那么怎样才是面对批评的态度呢?那就是虚心接受、小心地选择、衷心地采纳。

李特尔是18世纪德国地理学开创人之一,他慷慨地提携年青的批评者——弗勒贝尔的故事是感人至深的。李特尔非但不嫉恨和打击这位鲁莽的批评者,反而把他的批评文章推荐给一个著名的学术刊物,而且他本人还在公开发表的评论里,对这位青年学者的“敏锐头脑”和“真挚思想”大加赞扬。后来弗勒贝尔来到柏林,李特尔还热情接待,为他安排当时可以发挥他才能的工作。一位尊长的学术权威,如此对待不客气地批评他的后辈,是否会使那些害怕甚至敌视批评的人觉得汗颜呢?

西方谚语说:“恭维是盖着鲜花的深渊,批评是防止你跌倒的拐杖。” 听惯了谀词的人常常狂妄自大,只有不时被人批评的人,才能明白自己有多少斤两。所以,我们必须养成虚心接受批评的习惯。

虚心接受即使是很严酷的批评,把批评者当作益友而不当作“恶意批评”的仇人,这是我们每个人都应该具备的雅量。

好男儿,要顾家

“我曾为自己定下许多目标,也都一一达成。我的事业十分成功,但却牺牲了个人与家庭的幸福,这值得吗?”;“我要做的事太多了,时间总是不够用,每天都觉得很紧张,匆匆忙忙。我无法过着理想中既充实又自在的生活,而且别无选择……”;“我拥有财富和成就感,可失去了内心的平静……”这无疑是诸多成功人士的生活写照。

可是,近两年来,回归家庭似乎已经成为一个不可抵挡的潮流。有一份社会调查结果显示:有43.8%的男性和37.4%的女性赞成“男人以社会为主,女人以家庭为主”的传统性别分工模式,与十几年前同样的调查相比,男女支持率分别上升了9.2和6.8个百分点;对于“干得好不如嫁得好”的说法,有33.9%的人赞同,且女性支持率还高于男性5.2个百分点,达到36.4%。

身为白领一族的格格在年初八的早上醒来,突然对即将要去上班的公司有了一种强烈的恐惧感。她紧闭双眼对自己说:“我今天就要去辞职!”到了办公室,忙了一上午,格格总觉得身边少了好些人。平常在一起唧唧喳喳说着闲话的女友们好几个都不在了,座位也空了,难道她们都请假了?

午休时,格格打电话给女友阿琳,女友在电话那边说:“哎呀,忘记告诉你了,我和李明都辞职了,现在我们俩在外面逛街,做‘逍遥派’呢。你什么时候辞职加入我们啊?”和格格一样,很多节后重回办公室的人都会发现,同事中少了好些熟悉的面孔,而且大部分都是女人。

这些女人都去做什么了呢?再精明能干的职场女性,虽然没命地天天为工作打拼,也常常憧憬能够享受安定、幸福的全职太太生活。一旦有了回归家庭的条件,她们会义无反顾地做个温柔贤淑的家庭女人。

回归家庭并不单是中国的现状,阿根廷《民族报》前不久对美国40岁以下劳动者的生活方式进行了调查,调查对象包含了1965~1979年出生的“X一代”以及1980~1994年出生的“Y一代”。加林斯基将上述年龄段的人群同二战后1946~1965年的“婴儿潮”出生的一代相比较后得出结论:“我们能够非常强烈地感觉到,在今天新一代的劳动者眼中,家庭和道德观是最为重要的。”在18~24岁的劳动人群中,有50%的人将家庭摆在比工作更重要的位置,这一比例在25~39岁的劳动人群中为52%,相比之下,40~59岁的“婴儿潮”一代劳动者中只有41%更看重家庭。

美国青年一代以家庭为重,这背后有不少原因。这一代人的母亲大多有自己的职业,在他们还处于童年时,很多人的父亲经历过失业。加林斯基解释说:“新一代人亲身体会到工作并不能带来长期的稳定,恪尽职守、任劳任怨工作的人不一定能从企业得到相应的回报。”此外,“9·11”事件让青年一代重新审视自己的理想,认识到生命的脆弱,扪心自问为何要花大量的时间呆在办公室里。为此,“X一代”和“Y一代”中有80%的人宁愿收入减少也希望减少工作时间来陪伴家人。

家庭是个人最直接的社会支持系统,对个人压力的释放和缓解无疑非常重要。只有家庭幸福事业才能成功。

《商人家书——写给儿子的信》中为整天忙碌的人作出了这样一个提示,“赚钱的确是人们的工作,但是,如果每周五天从早上8点到晚上6点都扑在工作上之后,却不能把面包放到家里的餐桌上,那么我们就选错了工作。”

武汉人焦军是毕业于清华大学的硕士研究生,现在上海从事投资工作。上个月,一家猎头公司力邀他加盟一家亚洲最大的同行公司,年薪和工作环境十分诱人,而焦军却拒绝了,他在电话里向记者坦言:新职位的确很具诱惑力,但高薪高职势必要迎接更大压力,自己不是超人,从健康和生活质量上看,他宁愿选择放弃。

“单身跳槽,衡量标准是薪水,现在跳槽,是为了照顾好家。”电子工程师范凯毫不讳言他对家庭的重视。前一家公司待遇不错,但上司要外派他到广州3年,那时,范凯的儿子刚刚出生,“我实在不堪想像老婆一人带着孩子的窘境,而公司并未给我余地,为此我不惜辞职跳槽。”

“家事和工作是相互关联的,忽略员工生活需求,一味强调牺牲是不人性的。”现在,越来越多企业开始注重为员工创造“工作生活平衡”环境,如对员工家人的关怀政策、体育、旅游等活动的安排等。

全球发行量过亿的畅销书《高效能人士的7个习惯》也告诉我们:仅有事业成功只能算成功了一半,唯有兼顾事业、家庭、人际关系、个人成长等人生其他层面的和谐发展才是真正的成功。

请从现在开始,用心经营你的家庭吧!

正如该书作者柯维提出,为家庭生活创造一个“暂停按钮”,使我们的行动出于以原则为重心的价值观,而非出于事发当时的感受或情境,并因此能为刺激和响应之间保留一个空间。我们每一天的生活中,都需要拨出这样的一段时间,让自己“停下来”。这一段“停下来”的时间,可以说是一个让自己“回家”的机会。

每一个人对自己现实生活中的“家”有不同的体验,所以对“家”的感觉也有所不同,但是在理想中对“家”的定义,总会认为那是一个让人觉得舒服、自由、温馨、安全、真实、满足的地方。当我们“停下来”时,就有可能在自己的心灵深处发现这样一个吸引人的“家”。当我们每一天记得运用“暂停按钮”,让自己停下来回家休息一下,我们会更有力量继续迈向目的地,并自心底发出这样的赞叹:回家的感觉真好!

爱要及时表达

抽烟是一种习惯,散步是一种习惯,看哪一类的书报也是一种习惯。在浑然不觉的日子里,不知不觉地养成了不同的习惯。表达爱,同样可以是一种习惯。如果少了这种习惯,生活就会像窗台上积起的尘灰,像悄然爬满眼角的鱼尾纹,不经意地来到。只有哪天打扫屋子,某天看到镜中的自己时,才会“哦”地发出一声轻呼,突然发现它的存在。

习惯是日积月累才形成的,和一个人结婚,然后一起生活,也是日复一日的。每天一起吃饭,一起看电视,一起睡觉,如果哪一天这种日复一日突然发生了变化,会焦虑、会怅然、会感觉空空荡荡的。

大多数人们在平平凡凡的生活里平平凡凡地生活,时间久了,就会忘记了爱的感觉。我们欺骗自己说:真正的爱情是经得住时间考验的,即使激情消退了,但柔情依然。

什么是柔情呢?不再说我爱你?不再送玫瑰花?每天为柴米油盐忙碌地生活?

我们中华民族有着优秀的传统文化,其中就包含了含蓄。我们早已习惯了一些约定俗成的东西,比如说,在公共场合,不能太纵情,即使相聚别离,也会承受着某种压抑,不敢去热烈拥抱,更不好意思激情亲吻。有很多夫妻,也许结婚已久,平静的生活已经成为了习惯,每天可能会为生计而奔忙,会为所谓的理想而奋斗,彼此之间少了一些问候,少了许多关爱,而一些值得珍惜的浪漫与激情,却慢慢地消失得荡然无存了。所有种种,是不是和我们对爱不善于表达有关呢?

老公在结婚7年后有了外遇,他向妻子提出离婚,妻子说:“我可以答应你,但你必须答应我一个条件,结婚时,我是你抱进屋的,现在你必须每天上班前再把我抱出去,满一个月我就签字。”,老公满以为妻子会又哭又闹,没想到只需要付出体力就可以满足了。老公爽快地答应了,第一天大家都很拘谨,几次快摔倒都是妻子扶住他,老公自嘲地说:“看来我得训练力量了。”但为了早日开始激情燃烧的日子,老公也就咬牙一天天地坚持。慢慢地,老公可以轻松自如地抱妻子出门了,也开始感觉到门口的距离太近了。终于在第28天时,老公抱着越来越轻的妻子泪流满面,放弃了离开妻子的念头,因为他已经习惯了每天抱妻子出门了。

对于妻子来说,爱情需要行动但也需要表达,她们不能不感觉语言的重要。

男人往往不屑于说爱,一个已婚的男人更不愿轻易向妻子说爱你这样的字眼,但是女人们却总易为这些言语而心动。她需要确信自己处在被爱中,如果她能时时刻刻感受到男人的爱意,她会很幸福。

如果她感受不到这种爱意,那么抱怨、怀疑与吵闹的情况就会不可避免地发生,夫妻之间的裂痕往往由此而生。

生活里充满了习惯,多数人都按自己的习惯周而复始地生活着。如果没有了习惯,人就会觉得迷茫,会觉得少了方向。对于爱来说,尤其如此。

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