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第8章 承诺与一致原理:教你有效的谈话方式

人类之所以伟大,是因为发明了语言。有效沟通,能够让很多原本看起来复杂的问题剥去层层的外衣,直面内核,得到迅速而有效的解决。

夫妻朝夕相处,很多时候,因为太过熟悉,反而忘了沟通交流的方法。简单粗暴的说话方式,让彼此越来越难以忍受,导致隔阂。

说到这个,有的学员就表示很不理解了,“日常和老公交流还要琢磨方式方法吗?他是我老公,是我最亲密的人,我当然想说什么就说什么了,要不然多心累啊。”

你的想法没有错,但是你忘记了,这个男人和你并没有血缘关系,你们当初因为爱情走到一起,在谈恋爱的时候你们可以风花雪月,因为你们当时还年轻,在爱情里面我们也确实需要激情。但是进入婚姻后,情况就完全不一样了。你需要面对每天琐碎的柴米油盐,很难再有多余的精力去保持激情。

你有没有注意到,因为说话不注重方法,你说过的很多话,男人都左耳进右耳出,但是根本没有任何效果,白白浪费了口水和精力。说了等于白说,还有什么意义呢?不当沟通,往往会成为夫妻生活的一大败笔。更何况,总是费力频繁地重复你想要表达的意思,只会让你变成一只“叨叨叨”的烦人精。

我们应该知道,谈话就是为了表达自己,为了达到心中所想的目的。若非如此,那谈话就没有什么意义了,你也就别指望通过这次谈话来实现什么目的了。想要让自己说话一发入魂、一次见效,就要讲究点儿方法。

首先,我们可以把每一次谈话,都设置一个黄金议程。在谈话之前,先想想,你想说这些话的目的是什么?是想让他帮你做家务、分担辛苦?还是让他不要再在家里抽烟、影响家里的空气?抑或是,让他在工作后多提升磨合自己的技能,而不是把时间浪费在没有意义的游戏上面?想明白了这个目的,你就对让对方做出什么样的承诺,有了一个底。

其次,想想谈话的方法。这涉及谈话的环境、所参与的人物以及谈话的时机。有的谈话内容呢,如果只适合两个人面对面地讲清楚,那么就尽量不要让第三个不相干的人在场。是什么样的场合就设置什么样的场合,这样才能让谈话顺利地进行下去。这些方法,也是在为对方做下承诺制造契机。什么样的环境更能让他去主动做出承诺,那我们就去营造什么样的环境。

然后,要认清谈话的态度。谈话在很多时候,是以解决问题为前提,而不是为了宣泄情绪。如果只是宣泄情绪的话,反而会让彼此的关系越来越僵,而问题却始终摆在那里,得不到任何的解决。更何况,宣泄情绪是不利于让对方做出承诺的,理性地思考,然后主动出击,才能拿回谈话主动权。

三项议程设置下来,如何谈话这件事就已经变得十分清晰和明显了。而且,这三项议程,目的都是同一个:让对方做出承诺。

其实,很多夫妻之间存在的问题,都只不过是柴米油盐这样的小事。比如,洗碗池里面有脏碗,床单脏了没人换,这样看似小到不能再小的细节,都可能让夫妻两个人感情破裂。而这些问题,不过是因为缺少一次良好的谈话和沟通。如果能够设置这样的黄金议程,问题就很简单了。因为当你把问题摆在桌面上,仔细分析就会发现问题的本质其实是很简单的,也不至于白白生那么大、那么久的气。

所以,当我们遇到很多看起来无法解决的、无法沟通的问题时,就可以使用一下谈话黄金议程,把复杂的问题简单化,重新回归本质。

比如,关于谁做家务这件事。如果只是跟他说:“只有我一个人做家务实在是太累了,我希望你能够多承担一点儿。”这样一句无关痛痒的话,你想想,到了他的耳朵里,真的能够变成一件足以值得记到心里的大事吗?

而如果让他主动做出想要做家务的愿望和承诺,那么,他的身体就会不由自主地开始多做家务。这种内在的驱动力,比你三番四次的唠叨要有效果得多,毕竟,每个人都希望自己可以说到做到。

你可以说,“哎呀最近真的很累,家务又有很多没有做,可怎么办呀?”然后,他可能就会自然而然地帮你想办法,说:“要不,这两天我帮你做饭好了。”这样,你就可以赶紧接下话茬,答应他这个主动请求。

他的承诺,你是不是就轻松地得到了吗?你不用再埋怨他不爱做家务,更不用抱怨他不懂得体谅你,你就坐在旁边,看着他主动帮你买菜、做饭吧。

还有一个小窍门,你可以配一张相关的图,把他说的这句话直接发到朋友圈去。是秀恩爱吗?这只是很浅显的一种目的,更重要的是,你把他所做出的承诺,就这样公示在亲朋好友面前,让这个承诺,显得更有力度。

为什么这样说呢?因为根据研究显示,公开的承诺更有效力。就好比你心血来潮想要通过少吃零食和多做运动来减肥,但是运动和节食又是一件非常辛苦的事情,很难持久坚持下来。而当你把减重这一目标告诉身边的好朋友时,他们的眼睛就会变成非常好用的监视器,监督着你的日常餐饮和运动量,还有非常直观的胖瘦程度。

而你既然已经夸下海口,在这些朋友的关注下,虽然心里不大乐意,但还是会老老实实地按时去健身房,扔掉那些美味但热量超高的零食,以保持一个好身材。

在公众的监督下,让他的承诺有更加强劲的驱动力。在你们共同亲戚和朋友的监督下,他就会开始强迫自己多多做饭、参与日常家务活动。

夫妻间的生活琐事,其实并不会产生多大的情感裂痕,如何去处理这件事,才是影响彼此感情的关键。用行之有效的谈话方式,表达真实情感,让彼此消除隔阂,让问题真正获得解决的办法,才会让夫妻情感愈加深厚。

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