最需要学习的东西我们教得最好。
——理查德·巴赫（Richard Bach）
我11岁的那年，一整天都会待在妈妈工作的地方。她的办公室是一间大学教室。她是一所本地大学的心理学教授。就像冥冥之中注定会发生的，在那个特殊的日子，课堂讨论的内容变成了一个很要命的问题，男人为什么会以那样的方式做事情。“为什么会这样，”她问坐满了整个教室的本科生，“就算他们迷路了，也不去问路？”
教室里爆发出哄堂大笑。学生们纷纷给出了自己最得意的见解。当然，我认为自己有一个更好的答案。我攥紧了手里的潜水侠饭盒给自己打气。我举起了手，等着她的眼睛能够看到。毫不奇怪，她点了我让我回答。“嗯，”我先给自己热热身，“男人们不问路的原因是如此……这般……当他们自己整明白了的时候，就成了英雄。”正如你能想到的，我还从来没有那样丢人过。
这件事情的好处除了作为那几年的家庭笑话，也还有些别的事情在继续。我现在从那个11岁男孩的天真话语里，看出来至少存在3件事情。第一件，我表达了对权威的一种信念，有关我认为它对别人意味着什么样的价值，这将在30年后成为我毕生的事业。第二件，这种现象与性别无关。在我每天与客户的交往工作中，我看到女性领导者和经理人在这方面的挣扎并不比男性少。第三件，对于我母亲以及当时教室里的所有人来说这一点显而易见，就是我在讲自己。
在试图弄清楚领导一个团队真正意味着什么的时候，我们中的很多人的信念是这样的：在别人眼中，让我们有价值的，赋予我们权威和信赖的，是我们解决问题并达成目的的能力。本书的理论是，真实的情况恰恰相反。最高形式的领导力，你能够给团队、组织以及周围世界增加的最大价值，是培养出不给大家提供现成答案的这种优点。相反，你的工作是为他们打造一个让他们自己去找出答案的空间，在这个空间里，你成了他们到达自己彼岸的一种资源。如果你找到了这个支点，就会发现那些现在每天都让你透不过气来的各种麻烦和困难，90%从此开始消失。
这就是成为一个优秀的权威的真正意义。它考虑的是如何成为团队成员的真正导师。我认为，能为他们解决团队问题的，不仅不是解决方案，反而是从一开始就存在的有关这些问题的隐藏原因。这就是大家为什么不把工作当成自己的事情的原因。这就是为什么他们老是粗心大意，不按照你期望的方式关心客户的原因。而且这就是为什么你召开的会议每次都是以讨论大家需要如何更好沟通而结束的原因。
优秀的权威建立在我们在此过程中梳理和发展出来的3个核心原则上。在你踏上了这个修炼历程的过程中，请时刻牢记于心。让它们在你身上发挥作用。如果你跟我一样，它们会是你未来数年间的成长源泉，帮助你重新审视那些过去的假设，搞清楚带领他们意味着什么，工作的意义是什么，并且赋予你挑战大家突破当下局面的能力。
1.企业最深层次的目的是改变企业员工的生活条件。
2.领导人和经理人的作用是向大家证明，为什么职业成长和个人成长是不可分割的。
3.让大家敬业的方法是更多地与他们打交道。
下面是关于优秀的权威不是什么的几句话。这不是一本关于获取巨额财富或者让本季度销售额翻两番的书，当然，如果你实现了，我将会是第一个向你表示庆贺的人。它不能替代很多能让你使企业变得更加人性化的事情，比如像提高福利待遇、提供更为灵活的工作时间和远程工作选项，等等。这本书要做的是呼吁大家投入精力到与另外一个层级谈话的过程中：投入到我们对工作本身的体验中。与团队中的每一个人都从头到尾走一遍。去发现他们是谁，他们想成为什么样的人，以及你能如何帮助他们成长。
在转移到下一个话题之前，我们需要重新组织一下教练和咨询行业一直以来教企业领导人提出的问题。正确的问题不是“我如何才能让大家敬业？”正确的问题是：“我如何才能够更好地跟他们打交道？”
本书为所有热切希望改变现状的人、相信世界可以变得更好的人而作。它是为所有行业的领导者和经理们而作，为商业企业和非营利组织而作。一句话，本书为所有拥有给别人发薪水的艰巨责任的人而作。这是一本讨论关怀的书，关怀你所负责的那些人的心灵、精神以及经济未来。
从中你将会找到方法和工具，以新的方式跟团队里的每个人交谈。我鼓励你使用自己认为合适的工具，相信自己，不怕犯错，从错误中学习。它不是魔术，尽管我希望它偶尔能够有那种感觉。它不会一夜之间将你团队里的所有人都变成完美的团队成员。你犯错的次数可能会多于做正确了的次数。但是如果你投入到这个修炼历程中，如果你从自己信任的人那里得到了就你的所作所为给出的反馈，并坚持不懈，某种奇妙的事情就会在你身上发生。
下面是对你将从本书中看到的内容所做的一个简短的概括。
在第一部分，“有权威的领导都会关心自己的员工”里，我们将对公司文化问题做一个鲜活的审视。我们将面对最常见的关于员工敬业问题的神话，提供一种新的方式来考虑优点和缺点，并以一个新的大家如何能够在转型中分享，而不是等待它自上而下发生的愿景结束本部分的内容。
在第二部分，“问责而不指责”，刚过去的半个世纪里爆发了一场个人成长革命，而当下的管理理论则受制于关于人类动机的陈腐思想而进退维谷，我们将尝试在这二者之间架起一座桥梁。我们将提供一种新的方法，打造出一种帮助人们在工作中成长，同时也在生活中成长的问责文化。
在第三部分，“多点尤达，少点超人”，我们将聚焦于可以用于培养指导技能的具体工具和策略上，包括“修理工、奋斗者还是好朋友？”中的一种新的领导力典型系统，以及“5种员工典型”中关于如何总结每个人的个人优势的新视角。
你很快就会发现本书并不是一本真正意义上的商务书。它是一本关于关系的书，关于如何把最好的自己带入到工作中，让真正有意义的时刻慢下来的书。它是一本关于改变世界就从改变办公区里的这些人开始的书。
