登陆注册
16947000000002

第2章 修炼:气场影响力

气场是一种内在特质

气场是一抽象的概念,看不见,摸不着,但它又是真实存在的。对于气场的定义,当前还没有一个很权威且被公认的描述方式,在各类学术著作中也是仁者见仁、智者见智。气场这东西说起来很玄妙,美国心灵励志大师皮克·菲尔专门写了《气场》一书来阐述此道:“气场这个词总是令人很困惑。正如人们在生活中遇到的许多麻烦一样,很难找到根本的解释。气场就是吸引力,使得人们的目光总是被你吸引,无论你是好人还是坏人,都备受关注……每个人都有一种独特的气场,不管它给你带来的是好运,还是让你讨厌的霉运。”

其实,只要仔细考察它们,我们就能发现——气场并不神秘,任何人乃至任何以物质形式存在的东西都会有气场。而从人类的角度来分析,气场就是一种围绕在人体周围的能量场,它以人的身体为中心,向周围散发。气场是每个人独一无二的精神名片,直接呈现一个人气质、学识、修养、品位的综合魅力指数。

20世纪70年代,一名男孩和自己的父亲参加好莱坞电影明星到场的豪华酒会。当时,到处都是奢侈的装饰品,漂亮的女明星,还有很多衣冠楚楚的大商人和政治家,可以说参加酒会的都是社会的上层人物,但是,当一个女人出场的时候,所有的富贵和奢华都变得暗淡无光,她的光芒四射,气质压人,每个人的目光都集中在这个女人身上,并且情不自禁地向她走过去,希望能够和她握手,与她交谈,和她成为朋友,哪怕能得到她的注意也是一件很兴奋的事情。

这个女人的身影和面容,甚至当时的场景,让这名小男孩儿记忆犹新,后来,当小男孩儿大一些的时候,才知道当时那位女士就是当时最著名的演员“玛丽莲·梦露”,一个不论出现在哪里都会立刻吸引所有人注意的女人,她会夺取所有人的目光,集万千宠爱于一身。

强大的气场是一个人的存在感和吸引力之所在,是他身上无与伦比的光环。研究发现,世界范围内任何成功人士的成功秘密都是强大气场引起的,像我们熟悉的微软前总裁比尔·盖茨、股神巴菲特、苹果公司的史蒂夫·乔布斯、俄罗斯总统普京、美国总统奥巴马、世界著名的脱口秀主持人奥普拉,几乎每个人都从气场的运用中得到了启迪和力量。政治家用气场赢得选民的支持,商人用气场赢得难以估量的财富,娱乐明星用它博取人气,普通人用气场获得幸福。正如一句话所说:只要气场对了,事儿就成了!

气场对每一个人都是平等的,无论你是律师、商人、银行工作者或者僧侣;无论你是百万富翁还是正在为生计而奔走的人,气场都会同样存在于你的身边。你的渴望越强烈,你要求成功的态度越积极,它就越强大,而且对你也就越忠诚。

生活中,如果你看到一个人,你的目光不自觉地被他吸引,那就说明他的气场强大。气场强大的人总是无比自信,不断地、毫不顾忌地向外扩张吸引力。他们讲话有底气,讲了大家会听,听了还会记住,记住了还会去学。总之,他们会带动周围人的情绪,让周围人的注意力不自觉地集中到他身上。靠近这类人,会让你忘掉你原本的个性,甚至完全被“吞没”。总之,气场就是一种看不见、摸不着的无形能量,但却能体现在我们的言谈举止中,影响着每个人的生活、工作、情感,等等。而且,气场既是个人能力的体现,同时又能够影响他人。

陈阿土是台湾的农民,从来没有出过远门。攒了半辈子的钱,终于参加一个旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的,关键是,陈阿土参加的是豪华团,一个人住一个标准间。这让他新奇不已。早晨,服务生来敲门送早餐时大声说道:“GOOD MORNING SIR!”陈阿土愣住了。这是什么意思呢?在自己的家乡,一般陌生的人见面都会问:“您贵姓?”于是陈阿土大声叫道:“我叫陈阿土!”如是这般,连着三天,都是那个服务生来敲门,每天都大声说:“GOOD MORNING SIR!”而陈阿土亦大声回道:“我叫陈阿土!”

但他非常生气。这个服务生也太笨了,天天问自己叫什么,告诉他又记不住,很烦的。终于他忍不住去问导游,“GOOD MORNING SIR!”是什么意思,导游告诉了他,天啊!!真是丢脸死了。陈阿土反复练习“GOODMORNING SIR!”这个词,以便能体面地应对服务生。

又一天的早晨,服务生照常来敲门,门一开陈阿土就大声叫道:“GOODMORNING SIR!”与此同时,服务生叫的是:“我是陈阿土!”

看完这个故事,相信大家都觉得有点儿好笑。但是,为什么会出现这样的情景呢?很简单,在双方对彼此都不熟悉的情况下,谁更能征服对方呢?我们说是气场强的那个人更具影响力。因为陈阿土一直气场很足地喊“我是陈阿土”,所以,服务生被他的气场征服了,认为应该说“我是陈阿土”,所以,改变了自己的行为。

人与人交往,是气场与气场的较量。不是你影响对方,就是对方影响你。气场强大,你就是人生的掌控者与操盘手。用气场感染人、影响人、说服人;让别人喜欢你、佩服你、感激你。

我们所需要的气场,是一种通过自身正面积极、强大向上的综合魅力,带给周围的人或事(物)的一种有益的吸引力和影响力。它会带给我们人生的幸福与成功,帮助人们成为事业与家庭两条战线的重要角色,让你的魅力无所不在,使你如鱼得水、游刃有余。

特蕾莎修女是百年诺贝尔奖历史上最受尊崇的三位获奖者之一,她受到了全世界人的爱戴。特蕾莎修女虽然身高只有五英尺,衣着简朴,而且一贫如洗,但是她的身上却有着强大的气场。就算面对世界上最雄辩的执行总裁、最盛装华服的电影明星或者最有身价的体育明星,她也丝毫不会相形见绌。41年来,特蕾莎修女凭着一股正气,奔走呼号,让许多执行总裁意识到了穷人们的困境;也正是靠着这一气场,她成功地说服了他们资助自己的事业:建立孤儿院、收容所、麻风病院、医院和施粥场。到她离世之际,六大洲123个国家无数民众无不为之动容。

气场,它是一种力量,能将他人从你身边推开,也能将他人吸引到你的左右;它是一束耀眼的光,让人们在人群中只注意到你的存在,崇拜你、仰慕你;它具有一种魔力,让你“心想事成”,顺利实现所有的想法……

一个人的气场并不来自他的出身、学历或者命运的恩赐,而是来自一个人的精神状态,包括信念、坚持与奋斗。拥有不服输的信念时,你会发现自己身上有一股用不完的力量;为了梦想不断坚持时,你会发现自己身上有一种解决所有问题的能力;为了获取成功不懈奋斗时,你会发现自己身上有一种超越自我的能量……这样的气场才是真正强大的气场,也是每个人都能够拥有并且值得拥有的气场。所有成功人士的辉煌也正是植根于这样的气场之中。如果你一直保持积极乐观,并对自己的既定目标有着强烈的渴望,你气场的能量就会以常人难以置信的速度帮你在第一时间实现你的目标。

气场修炼是领导的必修课

生活中,无论在什么场合,我们都会希望有更多的人关注我们。这种希望源自对个人存在感的重视。我们总是从他人的关注中寻找自己存在的价值。而一个人存在感的强弱直接决定于他的气场强弱,一个气场强大的人存在感也就很强,一个气场弱小的人存在感就很弱小。

你一定遇到过这样的情况:有的人一走进房间,人们就会不自觉地给他让道,或者不约而同将目光投向他。这些人能轻易融入到一场谈话当中,并成为人群的中心。只要他们一发言,人们不是报以掌声,就是随声附和;只要他们一提问,人们立刻就会给出答案。这些人从容自信,说话清晰且有说服力。即便顶着压力,他们也能才思敏捷。他们有担当、有魄力;他们言行一致,魅力十足;他们是话题的引导者,表现出了令人信服的领袖气质。为什么这些人会有如此强的吸引力呢?因为他们有着强大的气场。

气场是一个人的个性、人格、言行举止而形成的个人魅力,它能够改变一个人的生活,甚至决定一个人的命运。当一个人的气场足够强大时,他就能够迅速让其他人感受到自己的存在,迅速聚拢其他人的眼光。似乎这些气场强大的人一出现,任何一个看到他的人都会被他所吸引,都会不由自主地去关注他,而其他人就会在一瞬间变得黯然失色,失去其他人的关注了。那些成功的人并不一定比别人优秀,但是他们都不乏强大气场和非凡的个人魅力,气场的力量让他们拥有非凡的个人魅力和吸引力,得到更多关注和成功的机会。

气场是一个成功领导者不可或缺的因素,奥巴马是这方面的绝佳代言人。

2008年11月4日晚上,美国芝加哥是一片欢乐的蓝色海洋。在格兰特公园,一大群人聚集在大屏幕前面欢呼庆祝,大屏幕上有一个瘦削的中年黑人在挥手示意,他就是美国民主党总统候选人、伊利诺伊州国会参议员贝拉克·奥巴马。经过漫长的竞选征程,奥巴马以绝对优势赢得美国总统大选,成为第一个非洲裔美国总统,也成为白宫的新主人。

自奥巴马崛起伊始,就成了众人谈论的话题。他身上仿佛有一种魔力,吸引众人不断关注他。连向来对政治不感兴趣的年轻人,对他也极其推崇,把他的每一篇演讲、每一个动作都牢牢记在心中。他的优雅、口才,英俊硬朗的面孔,第一次就让人印象深刻。奥巴马就是用其强大的个人魅力塑造了他的气场,成功实现了呼风唤雨。

在确认自己赢得竞选时,奥巴马在芝加哥发表了热情洋溢的演讲,奥巴马强大的语言气场在竞选过程中为他征服了许多选民。

“今天晚上,我想到了安妮在美国过去一百年间的种种经历:心痛和希望,挣扎和进步,那些我们被告知我们办不到的年代,以及我们现在这个年代。现在,我们坚信美国式信念——是的,我们能!在那个年代,妇女的声音被压制,她们的希望被剥夺。但安妮活到了今天,看到妇女们站起来了,可以大声发表意见了,有选举权了。是的,我们能。

“安妮经历了20世纪30年代的大萧条。农田荒芜,绝望笼罩美国大地。

“她看到了美国以新政、新的就业机会以及崭新的共同追求战胜了恐慌。是的,我们能。

“第二次世界大战时期,炸弹袭击我们的海港,全世界受到独裁专制威胁,安妮见证了一代美国人的英雄本色,他们捍卫了民主。是的,我们能。

“安妮经历了蒙哥马利公交车事件、伯明翰黑人暴动事件、塞尔马血腥周末事件。来自亚特兰大的一位牧师告诉人们:我们终将胜利。是的,我们能。

“人类登上了月球、柏林墙倒下了,科学和想象把世界连在一块儿。今年,在这次选举中,安妮的手指轻触电子屏幕,投下自己的一票。她在美国生活了106年,期间有最美好的时光,也有最黑暗的时刻,她知道美国能够变革。是的,我们能。”当晚,在芝加哥共有百万民众在听奥巴马的演讲,他们欢呼、掌声不断。奥巴马无疑成为这些选民心中总统竞选的唯一主角,而这一切都来自他富于自信和力量的气场。奥巴马最爱读的书是爱默生的《自立》,并且十分推崇书中的观点:“信赖你自己。”这种特立独行的精神,正是奥巴马强大气场的来源。这种自信让他从一个普通的州参议员成为美国总统,并在政治舞台上散发着自己的魅力。

奥巴马懂得操纵气场。奥巴马的竞选口号是:“是的,我们能。”无数的美国人因这句口号而激动,这句话让他们看到了希望。使奥巴马与选民之间气场互动。毋庸置疑,人们急于改变现状,而奥巴马恰好从这个角度入手,让选民产生共鸣,最终投了自己一票。

奥巴马充分利用网络为自己“推波助澜”。人有说,网络对于奥巴马,正如电视对于肯尼迪、广播对于罗斯福。奥巴马会群发电子邮件征得选民的支持。同时,他还会在竞选网站上发布视频,以争取民心。更奇妙的是,奥巴马通过网络筹集选款项:有报道称奥巴马筹款总额中超过85%来自互联网,而且绝大部分是不足100美元的小额捐款。也有报道指出,奥巴马竞选经费中1/4来自捐款额200美元以下的小额资助者。

大选之日,奥巴马用事实证明了自己的魅力:美国媒体称此次大选大约有1.3亿选民投票,达到1960年以来最高水平。奥巴马的成功被誉为是活生生的、完美的美国梦。

不可否认,奥巴马的成功与个人能力有关,但除此之外,也和他的“气场”有关。这个“气场”,指的是一个人的气魄以及领导风格与能力。

为什么领导人具有他们独到的魅力呢?他们往那里一站,一举一动都散发出十足的魅力。因为领导人就要有领导人的气质。在我们看来这就是一种独到的气场。因为他们作为领导人就必须要能压得住场面。在还没有说话和做事前,首先在气势上就必须要镇住场面。而这种气势就是领导人应该具备的气质,也是他们的气场。

美国前国务卿基辛格在第一次见到毛泽东的时候,完全被毛泽东的威严所震慑。他在回忆录中写道:“……他身上散发出一种力量,一种几乎可以感觉得到的压倒一切的魅力。”这就是我们常听说的“龙虎之气”或“王者之仪”。

在现代行政学派和大众传播学看来,作为一个领导者,尤其需要强大的气场影响力。古今中外所有优秀的政治家都无不向公众传递着强大的气场。

三国时期,魏国曹操统一了中国的北方之后,声威大震,很多部落纷纷依附。其中,一个匈奴国王派使者送给曹操很多宝贝,同时,使者还有一个任务,就是观察曹操这个人到底怎么样,是不是做皇帝的人才,值不值得匈奴国王依附,于是,使者要求见曹操一面。曹操觉得自己长得很丑,又很矮,怕压不住匈奴使者,让匈奴王觉得自己好欺负而暗怀反心。于是,他就把一个叫作崔瑛的谋士叫来,让他坐在自己的床上接见那个使者。崔瑛可是一个眉目清秀、身材高大、器宇轩昂的人,而皇帝自己则拿了一把大刀站在床边装成侍卫的模样。

接见完毕,魏王曹操派人去问匈奴王的使者,觉得皇帝这个人怎么样。使者说:“皇帝很漂亮,也很有风度,可是我觉得皇帝的卫士——床边拿着大刀的那个人——才是真正的英雄啊!”

崔琰虽然仪表堂堂,但是气场却远不及曹操强大。曹操的气场是经过多年的征战修炼出来的,即使他扮做侍卫,浑身也能散发出强大的领导气场。这种气场可以让人轻易感受到他的领导力、魅力,而崔瑛虽然坐在了皇帝的宝座上,但是气场虚弱,显不出半点皇帝的声威,在别人看来也就没有一点儿皇帝相。

在今天,“领导”一词被赋予的内涵从来没有如此丰富过,它已不再是人们心目中强硬的铁腕象征。布兰查德说过:“今日,真正的领导权来自影响力。”一名出色的领导者,必然是有强大气场影响力的人。

气场是一门很深的学问,需要不断地总结与经营。通过长期地认真学习和不懈训练,你可以彻底改变自身气场的特质,使其由消极变为积极,由不受欢迎变为受人欢迎。当然,最主要的是你必须在人前展示你的真才实干,同时展现出你的人格魅力和办事风格。只有这样,你才能拥有强大的气场,才能服众。

总之,气场不是只有少数人拥有的难以捉摸的力量,它是一种任何智力正常的人都具备的潜能。只要持之以恒,坚持不懈,任何人都可以拥有吸引人的特质。

领袖气场的核心——敢于承担责任

古人云:“在其位,谋其政;司其职,负其责。”作为领导者,不管你的权限范围有多大,领导者都应该在自己的权限范围内,承担起相应的、最大的管理责任。

领导者勇于承担责任,应该说这既是一项原则,更是领导魅力和艺术的展现。能力越大,责任越大,气场也越大。一个善于承担责任的领导者,肯定是一个气场强大、值得信赖的领导,以德服人才会得民心,焕发出不竭的凝聚力。反之,一个遇事推诿,做事前“拍脑袋”定夺,出事后“拍屁股”就躲,见功就上、见过就躲的领导者无疑会失去民心。

某公司的主要业务是帮助企业操办各种展会,去年年底他们在上海举办一场答谢客户的庆祝活动。因为总部不在上海,所以邓经理部门的5个人都被动员起来,赶到上海参与筹备工作。几个人没日没夜加班干活,非常辛苦。

庆祝活动开始前的两个小时,邓经理陪同老板来到会场视察。精明的老板还是在会场上发现了一些问题,例如活动的背板不漂亮,室内空调的温度太高,等等。邓经理跟老板说:“抱歉,我一直不在本市,没想到他们会搞成这样。”老板听完后,只讲了一句话:“邓经理,我白请你了,如果今天都是他们的错,你在干什么?”

庆祝活动结束后,老板便将邓经理开除了。回到公司总部,老板召开了一次管理层的领导会议,他发言说:“我警告我们公司的领导者们,如果有谁说‘那不是我的错,而是他(其他的同事)的责任’之类的话被我听到,我就立刻把他给开除。这种人显然对我们公司没有足够的专注与忠诚,就好比你站在那儿,眼睁睁地看着一个醉鬼坐进车子里开车,或任何一个没有穿救生衣的小孩单独在码头上玩耍。也许你有权决定你个人的行动权,可是我不会容许这种事情在公司内部发生,在这里任何有损公司利益的事情一旦发生,所有的人都有不可推卸的责任。所以,不论是不是你的工作范围,只要是关系到公司的直接利益,都要毫不犹豫地加以保护,这样的领导才是肯负责的、也是我需要的人。”

领导者是什么?对此的诠释众说纷纭,但是有一点是肯定的:领导者就是责任者!

在工作过程中,总会出现一些不可避免的错误,作为领导者理应勇于承担责任,从中吸取教训,避免下次再患。但实现工作中,一提到责任追究,有些领导者就会不由自主地紧张起来,原因就是怕自己承担责任或者受到牵连被追究。很多领导者处理危机能力和担当意识不强,推脱责任的能力倒挺强,事情搞砸了,习惯性地在上司面前说这件事是下属某某做的,他没有按我的意思做,我原本要求他这样的他自作聪明,等等。这种领导者毫无气场,已经习惯将责任推得一干二净。久而久之,下属便会人心涣散,离他而去。

某公司招聘一名部门经理,经过几番考试后,最后留下三个人。面试地点在总经理办公室。总经理并没有问他们关于业务方面的问题,只是带领他们参观他的办公室。最后,总经理指着一张茶几上的花盆对他们说,这是他最好的朋友送的,代表着他们的友谊。就在这时,秘书走进来告诉总经理,说外面有点事情请他去一下。总经理笑着对三人说:“麻烦你们帮我把这张茶几挪到那边的角落去,我出去一下马上回来。”说完,就随着秘书走了出去。

既然总经理有吩咐,这也是表现自己的一个机会。三人便连忙行动起来,茶几很沉,须三人合力才能移得动。当三人把茶几小心翼翼地抬到总经理指定的位置放下时,那个茶几不知怎么折断了一只脚,茶几一倾斜,上面放着的花盆便滑落了下来,在地上裂成了几块。三人看着这突如其来的事情都惊呆了。就在他们目瞪口呆的时候,总经理回来了。看到发生的一切,总经理显得非常愤怒,咆哮着对他们吼道:“你们知道你们干了什么事,这花盆你们赔得起吗?”

第一个应聘者似乎不为总经理的强硬态度所压倒,说:“这不关我们的事,我们不是你们公司的员工,是你自己叫我们搬茶几的。”他用不屑一顾的眼神看着总经理。第二个应聘者却讨好地说:“我看这事应该找那茶几的生产商去,生产出质量这么差的茶几,这花盆坏了应该叫他赔!”

总经理把目光移到了第三个应聘者的身上。第三个应聘者并没有像前两位那样,而是对总经理说:“这的确是我们搬茶几时不小心弄坏的。如果我们移动茶几时小心一点,那花盆应该是没事的。”还没等他把话说完,总经理的脸已由阴转晴,脸上露出一丝笑容,握住他的手说:“一个能为自己过失负责的人,肯定是一个值得信任的人,你一定能得到大家的尊敬,我们需要你这样的领导。”

每个人在工作中都不可避免会犯一些错误,产生错误并不可怕,关键是我们面对错误的态度。即使没有良好的出身、优越的地位,只要能够勤奋地工作,认真、负责地处理日常工作中的事务,就会得到别人的敬重和支持。反之,一个人即使高高在上,却不敢承担责任,丧失了基本的职业道德,也会遭到他人的鄙视和唾弃。

很多时候,权力与责任是成正比的,你能承担多少责任,才能拥有多少权力,如果,领导者手中握有的权力和肩上担负的责任,不成比例,那么这个领导者,很难说是一个有气场影响力的领导者。因此,领导者在享受权力的同时,必须勇于承担责任。

20世纪90年代,三星集团就受困于“大企业大制造”的错误思想。国内汽车产业产能明明已经过剩,但李健熙仍然在汽车业务上投资了数亿美元。他建立的三星汽车公司很快就债台高筑,2000年被迫低价出售给雷诺汽车公司。

此举严重拖累了三星集团,李健熙也被投资者批评为一个“失败的领导者”。这个时候,向来严格要求自己、时时处处做实践企业制度和企业精神表率的李健熙勇敢地承担起了这项决策失误的责任,他一次性地捐献出了20亿韩元的个人财产,承担了几乎全部投资汽车领域失败的责任。三星集团发布这个公告后,投资者都惊呆了,原本正在等待裁员的员工们眼中闪烁着泪花,《财富》杂志则称赞李健熙是“为错误的投资决策承担责任的CEO”。

李健熙是一个有气场影响力的领导者,因为他面对自己所犯的错误,勇于承认,并承担了相应的责任,积极地寻求补救的办法,得到了人们的认可。所以说,推卸责任或避而不谈,只能适得其反。如果领导者只是顾全面子,不敢承担责任的话,那最后吃亏的只能是你自己。当发现错误的时候,领导者不要采取消极的逃避态度。而是应该想一想自己应怎样做才能最大程度地弥补过错。只要你能以正确的态度对待它,勇于承担责任,错误不仅不会成为你发展的障碍,反而会成为你向前的推动器,促使你不断地、更快地成长。

领导者就是责任者,勇于承担责任的领导者才可称为称职的领导者。敢于对自己的行为和结果承担责任,意味着你有责任感。只有那些承担责任的领导者,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。

作为一个领导者应该自觉培养自己的责任意识,提高自己的责任心,负责任地做好每一项工作,从而体现自己的价值,就如著名学者爱默生所说:“责任具有至高无上的价值,它是一种伟大的品格,在所有价值中它处于最高的位置。”

健康的体魄让你的气场永葆青春

有生命就有气场。人类的气场就是一种环绕在身体周围的能量场。它以人的身体为中心,向四面八方发散。它是我们身上无形的精神符号,它能够告诉别人自己是健康的、积极的、阳刚的、有能力的,还是消极的、颓废的、无所作为的、阴郁保守的。气场和健康有直接的关系。如果你想成为一个气场强大的人,必须保持健康的体魄。

有一个人,头脑聪明,敢于吃苦,经过几年的打拼,他拥有了自己的公司,并且很快就发展壮大起来,身为公司董事长的他成为了亿万富翁,资产达到两个亿。他精力旺盛,举手投足间展现出强大的气场,周围的人总是被他吸引。而正当他家庭事业一帆风顺的时候,却因病住进了医院,此时,他还未到40岁。

原来,在他创业初期,曾经没日没夜地工作,这种对自己身体的极度透支,埋下了隐患。现在的他毫无生气,脸上失去了往日的光华,经过专家会诊,他必须动大手术,但是手术过后,也未必能医治好他的病。院方所敢保证的是,如果不做手术,他只有半年的时间可活。当这位病人声称愿意用自己所有的财富来换取健康的时候,可是健康是无价的!

可见,健康的身体是气场存在的根本,是每一个人最大的优势。良好的健康状况和随之而来的愉快情绪是保证人生幸福的最好保障。失去了健康,你的气场就会逐渐减弱,你所拥有的一切优势都只不过是水中月、镜中花,终会随风而逝!有了健康的体魄,才能成就美好的人生。

我们需要一个健康的身体,一个人最经济合算的做法,就是积蓄大量的体力和精力,以此作为获得成功的长久资本。世间没有别的东西比我们的身体更为重要,我们必须不惜一切代价来保护它,保证我们在工作上不断进步。

1.良好的生活习惯是身体健康的保证

中国有句老话:积千累万,不如有个好习惯。习惯养得好,终身受福;养得不好,则终身受累。随着现代生活的飞速发展,随着人们生活节奏的逐渐加快,一方面,人们的生活水平越来越高,可人们的身体健康状况却有所下降,尤其是年轻人的亚健康状况令人担忧,人们一面享受着现代生活的方便快捷,一面在不知不觉中用生活习惯吞噬自己的健康和生命。因此,改变不健康、不科学的生活习惯,建立一个科学的生活习惯是我们的身体健康长寿的根本保证。

萧伯纳是英国杰出的戏剧作家、世界著名的幽默大师、诺贝尔文学奖的获得者。正是由于他养成了良好的生活习惯,他的一生才过得成功并快乐。萧伯纳享年94岁,他不仅才思敏锐,有“当代人中最清楚的头脑”,还有着可与著名运动员相媲美的强健体质。

萧伯纳少年时代,其父就对他说:“孩子,要以我为前车之鉴,我干的事你都不要效仿!”原来,他的父亲喜欢乱吃东西,一顿饭吃很多的肉,喝很多的酒,并且整天抽烟,又不爱活动。他听从了父亲的教导,从小养成了良好的生活习惯,不吸烟、不喝酒。萧伯纳成名之后,财富如潮水般地涌来,但他却毫不奢侈。在服装方面,萧伯纳讲究的是整洁、舒适、方便,从不追求华丽,不赶时髦,而且总喜欢穿棉织物品。

萧伯纳一生都坚持锻炼。每天很早起床,天天坚持洗冷水浴、游泳、长跑、散步,他还喜欢骑自行车、打拳。在70多岁时,他曾与当时世界著名的运动家、美国人丹尼同住在波欧尼岛上的一家旅馆,每天两人过着一样的生活:起床后洗冷水澡,接着游泳,然后躺在海边沙滩上进行日光浴。午后,他们还一块儿去长途散步。

萧伯纳在谈到良好的生活习惯时说:“卫生并不能治疗疾病,但能防止疾病,如果一个人过着合理的生活,安排适当的食物,就不至于生病。如果能够数十年孜孜不倦地坚持身心锻炼,保持乐观的态度,就一定能保持身心的健康,并且获得事业上的成功。”

一个人的健康状况和生活习惯有直接的关系。良好的生活习惯,可催人上进,促进机体健全发展。所以,我们要注意自己的生活细节,从点点滴滴的生活小事做起,严格要求自己,培养良好的生活习惯。

2.睡得好,能量场才恢复得快

俗话说:“每天睡得好,八十不见老。”人的一生有三分之一的时间是在睡眠中度过的。科学研究表明,一个人不进食能存活20天,不喝水能存活7天,而如果没有睡眠,只能存活4~5天。可见,拥有良好的睡眠是保障人体健康的重要环节。

在西方社会,要是问大多数人,除了钱财以外,他们最需要什么?您或许会听到异口同声地回答:“睡眠。”如今,人们的生活节奏越来越快,“在工作与生活的多重压力下,许多人的睡眠无形之中被剥夺了”,美国加州睡眠障碍医疗中心主任考瑞·罗里克博士说。绝大多数人每晚应该熟睡7~8个小时,可许多人实际上只睡6个小时。由于睡眠不足而直接影响人的健康乃至引起各种疾病已是司空见惯的事。

曾有科研人员把24名大学生分成两组,先让他们进行测验,结果两组测验成绩一样。然后,让一组学生一夜不睡眠,另一组正常睡眠,再进行测验。结果没有睡眠组学生的测验成绩大大低于正常睡眠组学生的成绩。由此,科研人员认为,人的大脑要思维清晰、反应灵敏,必须要有充足的睡眠,如果长期睡眠不足,大脑得不到充分的休息,就会影响大脑的创造性思维和处理事物的能力。

充足的睡眠可以使我们恢复体力和脑力,消除疲劳,完成自身修复,更重要的还在于它能保持人体的免疫能力,使人体自身能抵御疾病的侵扰。

睡眠是人的生活节奏中一个重要组成部分。没有睡眠就没有健康,睡眠不足,不但身体消耗得不到补充,而且由于激素合成不足,会造成体内环境失调。更重要的是,睡眠左右着人体免疫功能。所以,如果你希望自己健康,就必须重新估价睡眠对健康的作用。

3.运动提高生命质量扩充气场能量

“生命在于运动”,这是一句耳熟能详的至理名言。生命对于我们每个人而言既是宝贵的,也是脆弱的,人生苦短犹如白驹过隙,珍惜生命自然离不开运动。经常运动可以保持体力不衰,适当用脑可以保持脑力不衰。“流水不腐,户枢不蠹”,运动(体力的和脑力的)是扩充气场能量、延缓衰老、防病抗病、延年益寿的重要手段。

遗憾的是,现代人很少有人愿意或很难抽出时间运动,特别是工作繁忙的领导者,即使每天做一些运动,也只是我们看得见的骨骼肌在运动,难怪十个就有八个人会回答:“我连睡觉都没时间,哪来的时间运动?”

有一位百岁的哲学寿星,他的长寿秘诀就是跑步。他说他年轻的时候到古希腊游历,发现一块大石头上刻着3000年前一位大师的名言:“如果你想健康,跑步吧!如果你想长寿,跑步吧!如果你想聪明,跑步吧!”于是,他一生坚持跑步,风雨无阻。

作为明智的领导者,如果意识到自己缺乏相应的运动量,就应给自己加一项任务——每天抽出三十至六十分钟,用来进行适合于自身的体育运动。

如果你想要健康、精力充沛地生活和工作,想要推迟衰老、延长寿命,想要攀登事业的顶峰,想要充分享受生命,那么就要在自己的每日生活中,加入运动这一项任务。

微笑可以改变人的气场

微笑是人类最动听的语言。真诚自然的微笑,会让一个人变得魅力十足;它传达的是人们心中的一份自信和坦然,这样人们的气场就会传达出积极向上的能量,让人与人之间更亲近、真诚地沟通。

微笑,能够为气场赢得能量。它不需要你长时间的磨炼,也不需要你花钱装扮自己,只是简单地一笑,就能让人感受到温暖与亲切。无论是在生活,还是在工作中,只要你不吝惜微笑,往往就能够左右逢源、顺心如意。这是因为微笑表现着自己友善、谦恭、渴望友谊的美好的感情因素,是向他人发射出的理解、宽容、信任的信号。

飞机起飞前,一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌地说:“先生,为了您的安全,请稍等片刻,等飞机进入平稳飞行后,我会立刻把水给您送过来。好吗?”

15分钟后,飞机早已进入了平稳飞行状态。突然,乘客服务铃急促地响了起来,空姐猛然意识到:糟了,由于太忙,忘记给那位乘客倒水了!空姐连忙来到客舱,小心翼翼地把水送到那位乘客跟前,面带微笑地说:“先生,实在是对不起,由于我的疏忽,延误了您吃药的时间,我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手,指着手表说道:“怎么回事?有你这样服务的吗?你看看,都过了多久了?”空姐手里端着水,心里感到很委屈。但是,无论她怎么解释,这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。

接下来的飞行途中,为了补偿自己的过失,空姐每次去客舱给乘客服务时,都会特意走到那位乘客面前,面带微笑地询问他是否需要水,或者别的什么帮助。然而,那位乘客余怒未消,摆出一副不合作的样子,并不理会空姐。

临到目的地前,那位乘客要求空姐把留言本给他送过去。很显然,他要投诉这名空姐。此时,空姐心里虽然很委屈,但是仍然不失职业道德,显得非常有礼貌,而且面带微笑地说道:“先生,请允许我再次向您表示真诚的歉意,无论您提出什么意见,我都将欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧,嘴巴准备说什么,可是却没有开口。他接过留言本,在上面写了起来。

飞机安全降落。所有的乘客陆续离开后,空姐打开留言本,惊奇地发现,那位乘客在本子上写下的并不是投诉信,而是一封热情洋溢的表扬信。

是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢?在信中,空姐读到这样一句话:“在整个过程中,你表现出的真诚的歉意,特别是你的十二次微笑,深深打动了我,使我最终决定将投诉信写成表扬信!你的服务质量很高。下次如果有机会,我还将乘坐你们的这趟航班!”

一个总是保持着微笑的人,是很难让人狠心拒绝的。这是空姐的气场起了作用,因为微笑而产生的强大气场,其感染力使这位乘客无法抗拒!微笑是气场的名片,是交际的钥匙。这就是一次魅力笑容的力量,请你记得随时展示它!

美国前总统里根深知微笑的奥秘,认为优秀领导者的角色在于“把活泼、愉悦的微笑脸孔展现给大家,把积极、自信的坚毅精神散发出来”。微笑是领导者与下属之间沟通的桥梁。它不仅表现了领导者工作中的豁达情怀,更反映出企业内部人际关系的融洽与和谐。它让工作与工作变得更加紧密;让人与人之间更加信任和宽容。

微笑是一种感染力,能起到振奋人心、鼓舞士气的作用。如果领导者时常满脸愁容、唉声叹气、身心疲惫以致抱怨连连,那么就会引起下属的不满和反感,也会使工作环境笼罩在一片灰暗阴沉的氛围之中,这会大大挫伤团队的锐气和进取心。

张华到某公司任经理一职,不久就发现,公司开会时,只要他在场,参加会议的人就显得很紧张,都不愿发言,就算发言也是哆哆嗦嗦的。他心里很纳闷儿,经过仔细了解,终于弄清了缘由:他的神情太严肃,总是板着面孔,让人感到害怕。打这以后,他从“脸”上做起,经常对着镜子练习微笑。同下级在一起时,尽量放松心情,谈笑风生。过了不久,在他主持或者参加的会议上,大家都能踊跃发言。对此,张华深有感触地说:领导的脸是冷若冰霜还是挂着微笑,效果大不一样。

由此可见,微笑有着伟大的力量。对领导者来说,良好人际关系的建立与调节可以以微笑作为润滑剂而得以实现。所以,你不妨对你的下属或员工发自内心地微笑,对于你来说,也许只是面部肌肉的一张一弛,但对他人来说得到的是理解、尊重、爱护、关怀这四种需求的同时满足。微笑就如同阳光一样,给人带来温暖,在人们心中升腾起来的是感激之情,融洽的人际关系自然就容易建立,你在别人心目中的好感也会与日俱增。

一位成功人士曾道出自己的成功秘诀:“如果长相不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑。”微笑不仅能够展示自己的自信,也传递了一种乐观积极的态度,可以显示出一个人的思想、性格和感情。微笑是富有感染力的,一个微笑往往带来另一个微笑,能使双方得以沟通,建立友谊、融洽关系。这样,人与人之间的关系可能会单纯得多、轻松得多。

一位冶金行业的老板去拜谒一位禅师,他想请禅师帮助自己的心灵解锁。他问:“禅师您好,我想问一下,我兢兢业业,吃苦耐劳,用最好的人才,聘请最优秀的CEO,拿出收入的一半用来给员工发工资,为什么我的事业还是做不大呢?”听了老板的话,禅师也学着老板的腔调,眉头紧锁,一脸木然地把问题的皮球推给老板:“是啊,为什么呢?”老板一脸痛苦状,哭笑不得地说:“禅师,都这时候了,你就别再捉弄我了。”禅师两眼圆睁,一脸铁青,表情像僵滞的油彩一样说:“我捉弄你了吗?”

随后,禅师爽朗大笑,然后从背后的书架上取出一面铜镜递给老板说:“我不是在捉弄你,我是在学你啊!”老板对镜一照,旋即捶胸顿足,原来禅师刚才的表情,和自己现在的表情一模一样。禅师开示道:“心头压着冰川的人,脸上始终敷着冰,任何人都会拒你于千里之外;然而,心里装着炉火的人,所有的块垒扔进来,也都会冶炼成明晃晃的真金!”

老板恍然大悟,回到公司以后,立即给自己的团队定了这样一条企业管理格言:“一个优秀的人,他的脸上始终在用微笑冶炼着金子!”

的确,领导者要经常把微笑挂在脸上。持之以恒的微笑会传染给每一个人,让原本紧张的工作气氛会变得轻松活泼,人们心情愉悦了,就自然会愉快地接受各项指令,工作效率也会随之将提高。事实上,没有哪一种激励的手段,能如“微笑”般如此轻易而有效地让人们在快乐中工作了。

总之,领导者要用微笑面对每一位下属,让微笑为下属增添信心和力量,让下属更有决心做好工作;用微笑塑造和谐融洽的氛围,让下属消除压抑、消除紧张,更乐意做好工作;用微笑来不断传递对下属的尊重、信任、关怀的信息,让下属从微笑中获得价值满足,从而更积极地做好工作。

形象是领袖气场的代言人

如果说好的开始是成功的一半,那么好的形象是影响的一半。形象好才能获得别人的认可和追随。一个人的形象是事业成功的一个重要的游戏规则。成功的外表形象为自己的事业的成功起着推波助澜的作用。一个优秀的领导者能够用形象操纵追随者的心理,为自己创立神话般的形象以确立自己稳固的位置。

曾先后担任中国外交部新闻发言人、驻法大使、外交学院院长的吴建民认为:“领导者需要形象顾问,这是一门学问,跟外界交流,你怎么样一个形象最好?走路该怎样走,应该有什么样的眼神,你这个手势应该怎么样,都有很多讲究。”如果你想要修炼出领袖气场,请不要吝啬投资自我形象,必须抛开过去既定的观念,好好地让自己以崭新的面貌,重新出发。

美国著名形象设计师莫利先生曾对美国《财富》排名榜前300名公司的100名执行总裁调查,97%的人认为懂得并能够展示外表魅力的人,在公司中有更多的升迁机会;100%的人认为若有关于商务着装的课,他们会送子女去学习;93%的人会由于首次面试中申请人不合适的穿着而拒绝录用;92%的人不会选用不懂穿着的人做自己的助手;100%的人认为应该有一本专门讲述职业形象的书以供职员们阅读。

无论你认为从外表衡量人是多么肤浅和愚蠢,但社会上的许多人总在根据你的服饰、发型、手势、声调、语言等判断着你。你的外在形象在工作中影响着你的升迁,在商业上影响着你的交易,在生活中影响着你的人际关系和爱情关系,也无时无刻不在影响着你的自尊和自信,最终影响着你的幸福感。

美国得克萨斯州立大学奥斯汀分校在对2500个律师的调查后发现,形象甚至还影响着个人收入,外表形象有魅力的律师收入高于其同事14%。

英国著名的形象公司CMB对世界著名的300名金融公司的决策人调查发现,在公司中位置越高的人越认为形象是成功的关键,因而就越注重形象的塑造和管理,并且他们也愿意雇用和提拔那些有出色的外表和能向客户展示出良好形象的人。

西方有句名言:“你可以先装扮成‘那个样子’,直到你成为‘那个样子’。”形象是事业成功的一个重要规则,成功的外表形象为你事业的成功起着推波助澜的作用,也可以破坏或阻挡你事业的顺利发展。

1960年尼克松与肯尼迪竞选总统之争中,老牌政治家尼克松似乎在资历上占有绝对的优势,但是却忽略了对自己外表的包装,以至于贵族家庭出身的肯尼迪评价他:“这家伙真没有品位!”受到家族的影响,肯尼迪懂得如何利用自己的外在优势获取选民的信任。在他与尼克松的电视辩论上,年轻、英俊、风流倜傥的肯尼迪浑身散发着领袖的气场,看起来坚定、自信、沉着,不仅能够主宰美国的政坛,而且能平衡世界的局面。

在电视节目中的一个握手动作上,就使得一位政治评论家宣称“肯尼迪已经获胜”。当他提出“不要问国家能为你做什么,问一问你能为国家做什么”的口号时,激起美国人民上下一片的爱国热潮。他是美国人理想的领袖形象。

1980年与里根竞选总统的杜卡基斯,这个祖先是希腊籍的小个子民主党领袖,无论外表还是声音,无论演讲还是表演,在英俊、高大、富有感召魅力的里根的衬托下,越发显得“不像个领袖”,因而落选。而演员出身的里根用自己的微笑、声音、手势、服装及高超的演技,展现出一个具有迷人魅力的领袖形象,从而掩盖了他在知识和智力上的不足。

国外的许多政治家为了取得成功,做的第一件事便是了解民众的意愿,把握民众的心理思维,树立一个广大民众都需要、都喜欢的领袖形象。

杰出的政治家都深刻地认识到“看起来像个领袖”——领袖气场在选民中的重要影响,都雇有形象设计师及沟通交流专家、社会心理学家为他们塑造一个能表现自己最佳形象的模式,对自身影响形象的任何一个因素,包括对服饰、发式、声音、手势、姿势、表情等都精心地设计。

给德国当代政治乃至欧洲政坛打上深深印记的德国政治家科尔,先后担任德国总理16年,他在实现德国统一、推动欧洲一体化以及推行和平外交和国际安全政策方面都取得了世人瞩目的成就。实际上,科尔的政坛形象得益于他的形象顾问班子。比如,科尔身高1.93米、体重达118公斤,他皮肤黝黑、有着双重面颊,三重下巴。从形象设计的角度看,科尔不够“上镜”。如何设计他的公共形象呢?科尔的形象顾问利用科尔的形体做“敦实”和“可靠”的文章。这一形象思路居然取得很大成功。出现在媒体上的科尔敦实厚重。在演讲时,科尔会脱去外套,只穿衬衫。他的演说,一般没有华丽的辞藻,而都是通俗易懂的话语。除了其他种种竞选手段外,科尔以“敦实厚重”的体型,起到了某种心理暗示作用:选民们直观地认为,他是一个“忠厚”、“讲求实际”、“可靠”的人。“他在为我们说话,是可信的人”。

俄罗斯前总统叶利钦有一个10人的形象顾问班子,尤马舍夫、丘拜斯等都是其中的重要人物。形象顾问们在改变叶利钦形象方面,下过很大功夫。俄罗斯1998年一篇题为《包装政治家》的文章说,叶利钦在1996年大选中取胜被认为是“奇迹”,因为当年2月份时他的支持率仅为5%,而到了那年6月份却超过了所有对手。创造这个奇迹的,是他的形象设计师们。他们的工作是帮助叶利钦制定策略,起草演说辞,策划竞选风格和制作宣传品。他们还要尽可能多地利用先进的技术设备,例如他们会选用特制的麦克风,以便在群众集会上加强讲演的感染力。在为候选人选择服装时,认真考虑到不同的款式和色调对选民产生的心理影响。过去人们一般对叶利钦的评价是“过于粗鲁”、“爱说过头话”。在形象专家的指导下,叶利钦的讲话开始使用“温和”语调,他甚至学会了讲话时做手势,也不再为他左手上缺两个手指而难堪。

英国作家爱德华·皮尔斯在《梅杰传》中说:形象需要时间才能逐渐形成,甚至需要制造形象者的帮助。在西方政治家竞选时,竞选人的幕后策划班子里四个最不能够缺少的专业人才之一就是形象设计师,他们的目的就是要让竞选人看起来就像是个能够胜任领袖职位的人。如果看起来不像个领袖,无论你的政治观点多么深入人心,也会失去很多追求“魅力上司人”的选民。这样的例子在西方的商业界也数不胜数。因为他们深刻理解“看起来像个成功者”的形象对事业的促进作用。同样的道理,领导者如果忽略了对自己外在形象的维护,看起来不像个领导者,是难以得到别人的尊重的。

那么形象到底是什么?形象,并不是一个简单的穿衣、外表、长相、发型、化妆的组合概念,而是一个综合的全面素质,一个外表与内在结合的、在流动中留下的印象。形象的内容宽广而丰富,它包括你的穿着、言行、举止、修养、生活方式、知识层次、家庭出身、你住在哪里、开什么车和什么人交朋友,等等。它们在清楚地为你下着定义,无声而准确地在讲述你的故事——你是谁、你的社会位置、你如何生活、你是否有发展前途……形象的综合性和它包含的丰富内容,为我们塑造成功的形象提供了很大的回旋空间。

卡莉·菲奥莉娜任美国惠普公司CEO达6年之久,连续多年被《财富》杂志评为全美“最有权威的商界女性”,曾经是美国商界曝光率最高的领导人之一。美国《商业周刊》评价卡莉·菲奥莉娜时这样说:“她就像一头狮子,有着弹簧般的舌头,钢铁般的意志,还有狮子一样的好胃口。”而这些评价也正是卡莉新的领导形象。卡莉留给人们的印象是干练的短发、优雅合体的服饰、强悍、精力旺盛、坚持。也正由于她具有这种超凡脱俗的领导形象及魄力,才使她在她所领导的团队中拥有绝对的凝聚力。她在一手策划并完成了资产巨无霸惠普与康柏的合并后,成为全球第一商界女强人。卡莉·菲奥莉娜的“惠普之道”不同,咄咄逼人的卡莉一心要赋予新惠普更快的速度、更多的灵活性甚至是进攻性,以最大气场能量释放惠普的影响力。

良好的外在形象会为你敞开幸运的大门,让你脱颖而出。在心理学家对成功的领导者的调查中,人们普遍认为成功的领导者“看起来就像上司人”。西方心理学家们对魅力上司人和成功者的研究结果,为追求做上司的人提供了丰富的参考价值,帮助许多向往成功的人少走了许多弯路,节省了许多时间。这个研究结果同样适用于我们。它给我们直接的启示就是,你需要习惯性地、有意识地塑造你的个人形象。

要想成为一个成功的领导者有许多需要考虑的问题,其中也包括树立形象的问题。领导形象是领导者在被领导者面前公开树立的一面旗帜,是其有效实施领导行为的气场影响力。所以,领导者应该强化形象意识,高度重视良好形象的塑造。

肢体语言是气场的外衣

肢体语言又称身体语言,是指经由身体的各种动作来传达人物的思想,从而代替语言借以达到表情达意的沟通目的。

美国作家威廉姆·丹福思曾有这样一段描述:“当我经过一个昂首、收下颌、放平肩膀、收腹的人面前时,他对于我来说,是一个激励,我也会不由自主地站直。”这段话道出了身体语言对他人产生微妙影响的玄机。即便在你沉默不语的时刻,你的姿态、神情,已经在无声地告诉人们你是谁,并且一定程度地决定了人们将如何对待你。

很多人相信肢体语言能揭示人的内在世界,展现人的气场,比语言表达更真实、更可信。人类学家雷·博威斯特研究发现,在一次面对面的交流中,语言所传递的信息量在总信息量中所占的份额还不到35%,剩下的超过65%的信息都是通过非语言交流方式完成的。对发生于20世纪七八十年代的上千次销售和谈判过程开展了详细的研究,其结果表明,商务会谈中谈判桌上60%~80%的决定都是在肢体语言的影响下作出的。话语的主要作用是传递信息,而肢体语言则通常被用来进行人与人之间思想的沟通和谈判。在某些情况下肢体语言甚至可以取代话语的位置,发挥传递信息的功效。

也许你还没意识到你的每一个动作会有这么大的影响,但是不要忘了,每个观察你的人都是业余心理学家,他们会不由自主地、准确地分析你的每一个动作,正如我们也常常不经意地在分析别人一样。古希腊哲学家苏格拉底就曾经说过:“高贵与尊严、自卑和好强、精明和机敏、傲慢和粗鲁,都能从静止或者运动的面部表情和身体姿势上反映出来。”

2000年10月,在美国第43届总统竞选的第一次辩论中,广大选民对戈尔还一无所知,这有些让人难以置信。戈尔的父亲早在60年前就将家族的名字留在了国家的政治领域内。戈尔本人作为国会议员参与公共服务、担任田纳西州参议员和美国副总统所做的工作累计长达24年之久。

对于戈尔来说,总统竞选的首场辩论是在脱稿情况下让选民认识他的一次机会。在某种程度上,选举结果取决于戈尔本人的演讲。就当晚辩论所讲的内容来看,戈尔被普遍视为赢家。他的论点更为清晰,他比布什更加能言善辩。布什结结巴巴找不到词,似乎对要辩论的事情没那么熟悉。但是这次辩论赛要凭借内容取胜是完全不够的。摇摆不定的选民脑海中在问:“戈尔是个什么样的人?”

在这一点上,戈尔当晚所讲的内容对解答观众的疑问并无太大帮助。虽然他要讲的故事很正面,但是没有腾出时间去讲。结果,观众只能从他的肢体语言自己判断、描绘他究竟是个什么样的人。观众得出的画像并不好看。

戈尔说话很急促,听起来傲慢又好斗,与他是一位经验丰富的政治家的事实相去甚远。他数次突然转换话题,暴露出急于辩解的心态。他还明显地违反了辩论规则,说:“我知道我们不应该互相发问。”然后照样向布什提问。他给人留下深刻的印象是盛气凌人、爱打击别人。更糟糕的是在布什讲话时戈尔的肢体语言。他时而摇头、噘嘴、皱眉、做苦相,时而眼珠来回乱转,当布什回答问题后他大声地叹气,好像在说:“真的吗?”戈尔看上去目空一切,就像班里一个学生得意扬扬地炫耀自己是何等优越。

结果戈尔给人的印象是个不被人喜欢的家伙。不错,他是知识丰富、能说会道,但是同时也无情、傲慢、好管闲事、任性、爱欺负人、爱插嘴、恃强凌弱,不是你想要的那种好邻居。对于那些摇摆不定的选民,要在未来四年时间都看到、听到这样的人实在没有任何吸引力。

虽然戈尔口头上说自己准备好了担任总统,但是他的肢体语言又传达了另外一回事。其实,观众真正倾听的是他的肢体语言。所以,虽然即时的民调显示戈尔在辩论内容上“获胜”了,但是在随后的辩论中支持布什的民调数据不断攀升,直至赢得大选。

肢体语言是一种体现个人情感的外在表现形式。每一个手势或动作都有可能成为人们透视你个人情感、情绪的关键线索。你会用肢体语言表达你的意思,你就会被认为是有涵养的文明人,反之,会被认为粗俗、没有礼貌、缺乏修养,会在生活和工作中遇到不该有的麻烦。因此,领导者要善于利用自己的身体语言,便于更好地表达自己。

无论你是进入会议室,还是宴会厅,无论是高尔夫球场,还是董事会,你的身体语言就已经悄然地和别人进行交流了。通过你的走路姿势、站姿、坐姿、神态、表情、目光,等等,你已经用无声的、丰富的语言在告诉人们你是谁、你有什么心态,你是领导者还是被领导者,是对生活充满自信的成功者,还是消极对待人生的失败者。

在西方的商业领域和政治领域,领导者们深刻理解肢体语言在上司中的作用。很多大牌人物都会将肢体语言的培养当做一项重要的功课,并通过这种良好而有意识的训练,形成了他们优雅的举止。

在戴安娜葬礼的电视节目中,大家会很快地区别出皇室人员和非皇族的社会名流。因为皇族成员从小就经受了正规、传统的皇家标准礼仪训练,他们的每一个举止都流露着自豪、高贵和优雅。无论你多么不喜欢查尔斯王子,但不得不承认他确实能够从普通人中脱颖而出。他没有太多的动作,但是他与众不同。他的双手永远不会防范地放在腹前,而这个微妙的动作,可以把久经风云的大政治家、皇族们和普通人区分开,把一个自信的人和一个腼腆的人区分开。

丘吉尔首相有一个经典手势——“V”形手势。比如他在当选首相的时候,在发表演说的时候,在盟军登陆诺曼底的时候,在法西斯土崩瓦解的时候,他总是喜欢伸出食指和中指,作出一个豪迈的“V”形手势。现在“V”形手势已成为世界通用的手势了。正如他的夫人克莱门蒂娜于1953年12月10日代丘吉尔先生领取诺贝尔文学奖时所说:“在黑暗的年代里,他的言语以及与之相应的行动,唤起了世界各地千百万人们心中的信念和希望。”

法国的戴高乐在发表演讲时总是耸起肩,作出要抓住天空的手势,用来有效地煽动人们的情绪。

这种利用各种“手的表情”来增强说服力的方法并不只限于政界或演讲中,在商业活动或日常的人际交往中要想增强说服力或得到对方肯定时,手可以说是一个十分重要的“小道具”。

富有艺术力的肢体语言,优雅的举止,是可以训练出来的。训练肢体语言,意味着矫正一种委琐、散漫的坏习惯,养成一种得体、有度的好习惯。对于追求成功的领导者来说,学会运用肢体语言塑造自己的形象是很重要的。

对于领导者来说,肢体语言的运用是一项重要技巧,应注意以下几个要点:

1.目光的交流

眼睛可以反映人的情绪、态度和情感变化。眼睛是心灵的窗口,人与人之间的沟通有时不需要说话,仅仅靠眼神的传递就能“传情达意”了。同样,领导者与下属之间有效的目光交流也是保障沟通顺畅的“润滑剂”。

目光的交流,首先要注意注视的部位。领导者在与下属沟通时应用亲切、友好的目光注视下属的面部,与下属进行直接的目光接触和交流。人的面部可以分为两个区域,额头至双眼之间是正三角区,注视这一部位表示双方谈话都处于非常严肃、认真状态;双眼到嘴之间是倒三角区,注视这里有利于传递礼貌友好的信息。领导者可以根据谈话性质的不同选择不同的注视部位。其次,要注意目光停留的时间。领导者在与下属交流时既不可以说话不看下属,也不可以直盯着下属不放,应自然、大方地与下属进行目光交流,让下属在你的目光中看到亲切、友好和自信,感受到温暖和舒适。再次,要注意注视的方式。领导者与下属交流时应保持“正视”,即要一本正经地看着下属,让下属感受到你的认真和对他的重视。一般平视(平等注视)会让对方感到自然亲切,不要居高临下俯视对方,更不可摆出一副不屑一顾的表情。另外,适时给予下属一些积极的目光的注视既是一种尊重,也是一种鼓励,对于下属来说,领导眼神流露出的一点点赞赏,也会大大鼓励下属继续“畅所欲言”。

2.开放的姿态

当一个人双臂交叉在前胸的时候,往往会给他人一种明显的自我保护暗示——感到不够确定或者不够安全。这样的防御性姿势也会引发别人的戒备心理,这显然不会让你受欢迎。当然,双手交叉在背后会显得比较有信心和气势,不过在东方文化中这种领导讲话式的姿势显得有些不够谦虚谨慎。比较而言,开放性的肢体语言比较放松,容易让人亲近,例如,双臂自然下垂或者在适当的时候微屈前臂伸出双手,有谁会拒绝一个接纳的怀抱呢?如果你实在是觉得开放的姿势比较困难,不妨双手交叉在腰以下,不过手不要搓来搓去,会人感觉你不自信。

3.得体的行为

有些领导者在和下属的沟通过程中会有不自觉地看表、翻阅文件、乱写乱画等行为,这些做法会使下属产生你很厌烦或不感兴趣的感觉,这样的沟通显然是无法顺利进行的。领导者在与下属沟通的过程中一定要专注,停下手中不相关的工作,要展现赞许性的点头和恰当的面部表情,当然也不能刻意追求效果,任何反应都不能夸张。

4.身体的接触

领导者可以通过与他人的身体接触来实现沟通。恰当地运用身体触摸,可以更好地拉近与下属的距离。比如可以用与下属握手、拍拍下属的肩膀、给别人一个拥抱等方式来表达友好、鼓励、安慰等情感。不过,领导者在使用人体触摸方式时必须考虑双方的年龄、级别、性别、场合等因素,不可随心所欲、任意妄为,以免引起不必要的误会和麻烦。

同类推荐
  • 让节约成为一种习惯:有效节约的38个细节

    让节约成为一种习惯:有效节约的38个细节

    节约是企业实现效益倍速的利器,建立节约型文化是企业实现效益的长久之计。本书正是一本培养节约型员工的必备教材。
  • 摩根财团之皮尔庞特的隐权力

    摩根财团之皮尔庞特的隐权力

    讲述摩根财团的发家史,就是皮尔庞特的成神史。乔治·皮博迪,这个伟大的吝啬鬼,他做为罗斯柴尔德的秘密合作者为摩根财团的发展奠定了基础。朱尼厄斯让“摩根”成为了这个伟大财团的名字,绅士的他却因一局豪赌,给摩根插上了飞翔之翅。皮尔庞特不是一个遵规蹈距的继承者,他率性而自由,在他眼里,没有什么是不能突破的,唯一可以相信的只有自己的直觉。凭借他的“鲁莽”,摩根财团成为华尔街的当然王者,成为众多行业的规则制定者,成为金融风暴中屹立不倒的中流砥柱,那一刻,政府只是一个背景,总统只是一个仆人……
  • 道德经管理日志

    道德经管理日志

    身处快节奏、高压力下生活的现代人都在慨叹“鱼与熊掌不可兼得”,那么企业家获取事业与生活的双成功可能吗?答案是肯定的。早在2500年前的老子就为我们修筑了一条真理之路,他让我们在古老的智慧清泉中得到优渥的心灵疗养。他教会我们如何铺设一条属于自己胜似闲庭信步的人生达途。
  • 用心管人

    用心管人

    一位企业领导在谈到管理时强调“发善念”、“用心力”。天下最大的善念,莫过于慈悲。管理者对员工要有慈爱之心,以关注员工的切身利益、身心健康、帮助员工解决实际问题为己任。而“用心力”其实就是赚取人心。比如你的企业有100人。你真正以慈悲心对他们。剩下的99个人就都会对你产生尊敬。在这种情况下,管理的所有事情就都容易解决,因为你所管理的任何事情,无外乎都是人做的事情,人的问题解决了,事情也就很好办了。
  • 做世界上最伟大的推销员

    做世界上最伟大的推销员

    爱迪生说,天才等于百分之九十九的汗水加上百分之一的灵感。推销行业是一个人才辈出的行业,许多人凭着努力和智慧在人群中脱颖而出,如世界上最伟大的推销员乔·吉拉德、日本推销之神原一平等。这些人的成功无疑给推销行业注入了活力和生机,吸引了越来越多的人投入到这个行业之中。“如果你没有成功,只是因为你行动不够。”是的,的确如此,如果你行动足够的话,怎么不会成功呢?所以如何去做就成了每个推销员必须要学会的生存之道。
热门推荐
  • 至尊女帝称霸娱乐圈攻略

    至尊女帝称霸娱乐圈攻略

    虞修然真倒霉,身为末世中将的她,带领一群异能者对抗丧尸不小心被丧尸王喷了一身毒液,以为自己完蛋了,却穿越到了远古时代。好吧,大不了再来一次,这一次好不容易称霸的她皇位还没坐稳又被一条大蛇咬了,看着毒液她觉得自己可能会回到原来的时代吧,结果一睁眼,一个机械的声音传过来:宿主,恭喜你上一个任务完美成功,这次任务是称霸娱乐圈!
  • 我真不想穿越过来

    我真不想穿越过来

    犹豫,就会败北。果断,也是白给。王炯,女装太美。正字,写满大腿。能力,代价不菲。穿越,无比后悔。魔法,诡谲奇伟。世界,现实无伪。食物,境泽美味?真相,痛哭流泪!
  • 山海画妖师

    山海画妖师

    古老时代,山海入侵。人类为生存,求道于古老,后得山公教化,传之于三友,借画定义森罗,以妖概述万千,终留画妖师之不世传承。然而,世人只知山海,却不知还有倒山海。1700年前,天地倾覆,山海逆流,妖力的失衡导致无数世界失去了诞生画妖师的可能,而一些世界,却成了画妖师的天堂,为了更好的生活,先辈放弃了故乡,移居到了新的家园。蓝星,一颗古老的星球,它也曾孕育过画妖师文明,而如今,这里却惨遭遗忘,科技取代了古老的智慧,画妖师与山海兽,反而成了不科学的神话故事。雲石狛犬,帝羲乌,孤山寒姬,三囊蛛魔,造麻竹翁,二心猿,因一次意外,来自蓝星的秦轩,成了一位支配山海兽的画妖师。(普通群:641982934)
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 李嘉诚财与智的哲学(下)

    李嘉诚财与智的哲学(下)

    李嘉诚创造的成功奇迹,被全世界的人仰慕和惊叹。他的传奇人生告诉我们一个人的历史是怎样被自己书写的,英雄是怎样成长起来的。对于千千万万正在为事业前程苦苦奋斗的年轻人来说,李嘉诚的故事将成为他们人生道路上的一盏明灯。李嘉诚作为成功的商人,不仅创造了大量的金钱和财富,而且还身体力行地树立和实践了一套具有深厚内涵的经商哲学。这些经验来自于他几十年的商海沉浮。本书辑录了李嘉诚谈商论道的精彩章句,结合李嘉诚奋斗成功的实战经验,加以阐释和解析。其中汇聚了李嘉诚一生中最闪光的智慧精华,将给你带来深刻的启示。
  • 异世穿越:逆天狂后归来

    异世穿越:逆天狂后归来

    世间之中有无数个选择,无论是正还是反,错一步满盘结输。现代女穿越古代,本以为可以避免选择的难题,却又陷入选择的困境。当婚恋、感情、友情遭遇选择的时候,她无奈、困惑甚至随意的处之,但放弃的随波逐浪,带来的却是一次又一次的折磨;究竟什么选择才是正确的呢?跳出三界外,不在五行中。墨芊想选择平淡,但是命运却令她不断地波折。
  • 北大老教授的耶鲁三题

    北大老教授的耶鲁三题

    5月的纽黑文牵动着多少人的心。一年一度的耶鲁毕业典礼总在5月最后的一个星期一(阵亡将士纪念日)举行,2003年是5月26日。城中的旅馆早已住满来自世界各地的学生家长和亲朋好友,就连附近城镇的旅馆也火爆一时。这是耶鲁建校以来第302个毕业典礼,首届毕业典礼是在1702年9月16日。但那时只是一个小小的学院,校名还不叫“耶鲁”,地址也不在纽黑文。我和学敏来纽黑文,已是第二次。
  • 恶棍要从良

    恶棍要从良

    人间恶不尽,地狱永不空。近百年来,人类科技飞速发展,导致人口暴涨,为了满足日常所需人类大量的豢养牲畜供己食用,致使大量的生灵魂魄涌入阴间造成了六道轮回的拥挤,加之世间恶人频生,入地狱赎罪的恶鬼不减反增,甚至比以往数千年来的总和还有更多。为了缓解阴间地府的窘迫境遇,地藏王菩萨联合十殿阎罗决定施行“人间劝恶从良计划”,于是甲级恶人张泽“幸运”的成为了计划中的一员……“我张泽,就是去死!从这跳下去!也不会做那什么狗屁功德任务!”“叮,本系统出售《金钟罩》《小擒拿手》《炮拳》《八步赶蝉》《奔雷掌》《神行百变》《凌波微步》《排云掌》《混元一气功》……”“呵呵,做好事真舒坦!”
  • 故乡故事

    故乡故事

    从大足县城往东,坐1个小时的汽车,就到了回龙镇。回龙镇,镇域北面与铜梁县小林乡接壤,到铜梁县城约30公里。1989年我曾带我的学生去过,参观了抗美援朝英雄邱少云烈士的纪念馆。耸立在纪念馆前的烈士纪念碑高15米,碑顶是烈士5米高的青铜像,碑名由朱总司令题写。西面紧邻保顶镇和智凤镇。宝顶镇的宝顶山是闻名世界的大足石刻主要所在地,有世界上规模最大,艺术价值最高,保存最完好的千手观音造像。我不知道智凤镇有什么,只知道它是大足石刻创始人赵智凤大师的故乡。南面与金山镇相邻。
  • 除草剂

    除草剂

    汽车驶上大街,我就像一只趴在一片树叶上的蚂蚁。树叶在大海上漂浮,我不知道它要漂向哪里。我真的没想好要去哪儿。到车站时,遇到有人拉客,问明他们是去县里就上车了。我只是要买一瓶除草剂而已。一开始我想的是硫酸。我想硫酸是很适合他们的。我会在某一个早晨或者晚上去找她,在她毫无防备的情况下,把一瓶硫酸泼到她那如花似玉的脸上,让他终生面对一张狰狞而丑陋的脸。可上网一查,买硫酸需要公安局证明。