登陆注册
1745400000006

第6章 死守经验不如无经验

我们的商业眼光往往由固守的经验主义所束缚,有时很不容易突破束缚,要做到超越这些旧的思维模式,使自己拥有一颗始终能创新的脑袋,就得具备宽广的视线、精细的思维设计能力、果敢的自信心,以及敏锐的洞察分析能力。

具备了这些,你就能随时发现可供你创新的条件,那样,你在这个充满着激烈竞争的环境里就总会领先和超越,处于弄潮儿的位置上。

日本著名的女企业家寺田千代原来只是一家个体运输户。现在已经成为一家很有影响力的中型企业。上世纪70年代爆发世界性的石油危机,运输行业日益衰落。当她决定在“帮人搬家”这一新兴行业中一显身手之后,她便不局限于“搬家公司只管搬家”的老一套做法,而是“什么时候想到了该干什么就干什么”,或“现在有条件干什么就干什么”,力求摆脱以往搬家公司传统的业务范围,将“为用户提供以搬家为中心的综合性服务”作为目标,尽力与搬家有关的一切事务进行广泛联系。

首先,她想到了要给她的搬家公司取一个便于顾客在电话簿上查找的名字。日本的电话号码簿是按行业分类排列,同一行业中,各个企业的排名先后,是以企业日语名称的第一个字母按字母顺序排列。日语的第一个字母是“阿”,于是她把自己的公司命名为“阿托搬家中心”。这样,她的公司便在同行业中居于首位。为了便于顾客记忆,她还从电话局的空白号码中选用了一个能让人过目不忘的号码:“0123”。按照以往搬家公司的一贯做法,搬家时,在顾客的旧居和新居,两边都要有人照看,特别是空无一物的新居里,必须很早就有人守候在那里,以恭候“搬家专车”的光临。寺田千代为了将“令人劳累头痛的搬家”变为“令人轻松愉快的旅行”,她委托德国的巴尔国际公司专门设计制造了一种新型的搬家专用车。这种车全长12米,高38米;前半部分分为上下两层,第一层是驾驶室,第二层是一个可容纳6个人的客厅,里面有舒适的沙发,有供婴儿睡觉的摇篮,还有电视机、录音机、立体组合音响设备、电冰箱、电子游戏机等。汽车的后半部分是装运家具、行李的车厢,载重量为7吨,一般家庭的全部器物都能够一次运完。她还设计了与这种汽车相配套的集装箱和吊车,居住楼房的客户搬家时,只需用吊车将集装箱送到窗前即可作业。由于汽车的车厢很大,全部家具行李都能装入车厢内,既安全可靠,行人又一点也看不见,这充分照顾到了一般客户担心财物被遗失、损坏和不愿被外人看见的心理。寺田千代还为她所订做的这种新型搬家专用车取了一个神秘诱人而又美妙动听的名字——“21世纪的梦”。

寺田千代考虑到,顾客在搬家时不免会有许多相关的杂事需要处理。比如,新居的室内设计、装修和陈设,室外环境的清扫和消毒,处理和丢弃废旧物品,以及迁移户籍、变更电话、改变报刊投递、更改水电供应、中小学生转学等众多繁琐的大小事项,她的“阿托搬家中心”全都可以代为办理。

据统计,寺田千代通过围绕“搬家”这一中心事务而朝四面八方联想,想出和确定下来的有关搬家的服务项目,多达十余项。“阿托搬家中心”于1977年6月作为股份公司正式成立后,由一个地区性的小企业,很快便发展成为在全国拥有几十家分公司的中型企业。中心先进卓越的搬家技术专利,还远销到了东南亚地区和美国。

同类推荐
  • 成交赢在心态:成功销售心态的50个法则

    成交赢在心态:成功销售心态的50个法则

    在销售行业中,决定你的销售业绩的不是你学会了什么销售技巧,而是你拥有什么心态,你以什么心态来做销售,就会有什么样的业绩。你想做一个成功人士吗?你想成为销售中的强者吗?只要你想你就一定可以做到,你要相信自己,自己一点都不比别人差,别人能做到的你就一定也能做到。想要改变自己的一生,就让自己先拥有一个坚定的信念,只有拥有自己坚定的信念,不管在什么时候就再也不会被挫折打倒,你不再是一个弱者,而是一个能够改变自己生活的强者。让你一步步改变自己的生活,让你成为销售中的强者,看本书怎样为你解答,相信你的选择,一定不会让你失望的。
  • 用心管人

    用心管人

    一位企业领导在谈到管理时强调“发善念”、“用心力”。天下最大的善念,莫过于慈悲。管理者对员工要有慈爱之心,以关注员工的切身利益、身心健康、帮助员工解决实际问题为己任。而“用心力”其实就是赚取人心。比如你的企业有100人。你真正以慈悲心对他们。剩下的99个人就都会对你产生尊敬。在这种情况下,管理的所有事情就都容易解决,因为你所管理的任何事情,无外乎都是人做的事情,人的问题解决了,事情也就很好办了。
  • 落实责任无小事

    落实责任无小事

    世界500强企业成就卓越组织的重要理念。责任不分大小,关键在于落实。
  • 傻世界,笨生意

    傻世界,笨生意

    世界究竟是什么样子?我们所看到的一切都是真的吗?以亲历者的视野和角度来告诉读者一个我们不曾了解的世界。在这个“第三只眼睛”的世界里,你会看到德国人的“慢”,日本人的刻板,美国人的懒散,印度人的“不靠谱”!也会看到民主意识在亚洲觉醒,而欧洲则每天都在上演个人情绪的大游行……
  • 如何创办足疗店

    如何创办足疗店

    《金阳光新农村丛书》围绕农民朋友十分关心的具体话题,分“新农民技术能手”“新农业产业拓展”和“新农村和谐社会”三个系列,分批出版。“新农民技术能手”系列除了传授实用的农业技术,还介绍了如何闯市场、如何经营;“新农业产业拓展”系列介绍了现代农业的新趋势、新模式;“新农村和谐社会”系列包括农村政策宣讲、常见病防治、乡村文化室建立,还对农民进城务工的一些知识作了介绍。全书新颖实用,简明易懂。
热门推荐
  • 元神记3:倾国畸恋

    元神记3:倾国畸恋

    伐纣的封神榜时代过后,那些灿烂辉煌的神人,可曾在大地消失了踪迹?在烽火连天的东周列国时代,平野间突然出现了能力强大的「元神之族」,这些人的背后有着黑色猛兽、蓝色飞鸟、深红毒蕈、澄黄厨人、鲜绿奇树的怪异「元神」。与「元神」相牵扯的大神、能人的数量极多,他们和东周时代的许多军国大事息息相关。这些奇异的人们,会在古代中国的大地上,谱出什么样的动人传说呢?
  • 恋爱不打烊

    恋爱不打烊

    乔思乐是一名网络迷。刚认识林业凯的时候。“这个人什么来路啊打我?”认识一段时间后。“林业凯你好帅啊~”后来。“躲那么远看不如近距离看看?”林业凯说。
  • 暗夜舞蹈(郭小东文集)

    暗夜舞蹈(郭小东文集)

    华年而逝,不知所终,李斯特的消失,成了一个无解的谜。这位由知青到大学教授的人物,是一个异数。他的生存有太多的困惑,他的爱情有相思的绝望,他的成功隐藏着幻变和虚无,他在最绚烂之时诀别浮华,消遁于无形。他的一生,如舞者在暗夜中舞蹈,无人做伴也无人喝彩,他始终在黑暗与虚无中移动,在最绚烂之时,如耀眼天际的流星,以自身的陨落穿越空旷,照亮星空。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 君心向明月

    君心向明月

    【一对一】校园小甜饼“你干嘛?”“看你。”“看我干嘛?”“你好看。”?(????ω????)?***猫系女主:表面软萌可爱,内心高冷傲娇。VS忠犬男主:看似霸道冷漠,实则暖心治愈。简而言之,就是宁大少爷下了个套,结果套中了自己的小媳妇。女主负责美美美!男主负责宠宠宠!日常撒糖中~——日更,不定时加更,坑品有保障。喜欢就来吧~小可爱们记得加入书架~
  • 宇宙真相

    宇宙真相

    《宇宙真相》讲述浩瀚无边的宇宙,诡异莫测的自然,神奇有趣的生物……千余个知识热点,千余幅精美图片,带领我们一起探索变化无穷的大千世界。
  • 林深未见鹿

    林深未见鹿

    林深没有见到鹿先生之前,就是一个普通的上班族女孩——大学刚毕业、工作一般般、感情不顺利……林深偶然间发现自己家隔壁住着的干净清秀的少年鹿然竟是一只鹿妖,而且就在自己工作的科研所里做实验!一次实验室事故,林深在救鹿然的时候误吞了鹿然炼的五魂珠,危及性命。林深为了自救,鹿然为了弥补自己的过失。一段神奇的旅程就此开始了。
  • 路人甲女配的自我逆袭

    路人甲女配的自我逆袭

    嗯,作为一个路人甲女配,魏黎初没有想过逆袭什么的,只希望自己不要被炮灰掉。可是,好像事情没有那么简单,三番两次的对上女主,真的只是为了炮灰她吗?魏黎初质疑了。
  • 中国共产党统一战线理论与实践形式研究

    中国共产党统一战线理论与实践形式研究

    本书论述了中国共产党的民族民主统一战线理论,说明这是在新民主主义革命时期马克思主义理论中国化过程中形成的一个重大理论原则。同时,本书也论述了在社会主义革命时期,中国共产党依然重视和贯彻统一战线的理论原则,在实践形式上与时俱进,为社会主义改造的完成及社会主义制度的确立奠定了重要基础。在建设有中国特色的社会主义的时期,统一战线仍然是推动建设事业发展,促进祖国和平统一的重要法宝所在。
  • 大方等修多罗王经

    大方等修多罗王经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。