登陆注册
1958100000012

第12章 同事相处——同事关系同样需要经营(2)

在这个大千世界里,任何生灵都可以让你感受到它的真、善、美,生命中最明快的乐章莫过于真诚。有人说,人与人之间真诚难觅。其实,最常见的真诚便是在和朋友们相处的日子里。一个眼神、一个微笑,甚至是一张小小的字条,都可以让人无比欣喜,因为那里面包含了太多的坦诚与希望。如果把人与人之间的关系比作一堵厚墙的话,真诚便是打开窗户的钥匙,耀眼而珍贵。

在美国的内华达州,有一个名叫麦尔滨的年轻人驾车兜风,碰到一位衣衫褴褛的老人。他满脸疲惫,艰难地向前挪动着双腿。他停下车,关切地问了老人要去的地方。

麦尔滨把老人送到了目的地后,又掏出25美分,让老人坐公交车。老人接受了硬币,并向麦尔滨要了名片。几年后,有人找到他,告诉他亿万富翁哈维德·修斯把他财产的十六分之一送给了他,那是一亿美元的馈赠。

麦尔滨惊呆了,他没有想到,自己付出25美分,却得到如此丰厚的回报。

在美国费城,一天下午下起了暴雨,一位浑身湿透的老妇人蹒跚着走进费城百货商店。她衣着简朴,显得很狼狈,所有的人都对她视而不见。只有一位年轻人给了她关照,还给她一把椅子坐下,妇人很感激,临走时要了他的名片。

几个月后,费城百货商店接到一单生意——装潢一整座城堡,并点名要那位青年去。原来这位老妇人就是钢铁大王卡内基的母亲。几年后,他凭着踏实和真诚,成为卡内基的左膀右臂,事业飞黄腾达。

或许有人要说他们是机遇的宠儿,无疑,他们是幸运的,但更不能忽略的是他们灵魂深处闪耀着人性火花的特质,是他们用真诚唤起了别人的尊重,用善良创造了人生的奇迹,这是发自心灵深处的人性温柔的闪光,是人的内心美好情感的自然流露。它给了别人关心和帮助,让别人感受到了人情的温暖,也让我们知道了真诚的价值是无法用数字来衡量的。

真诚待人是我们工作和生活的重中之重,是一笔无形的财富。只有彼此之间以诚相待,大家才能互相信任。

不可否认,人与人的感情交流具有互异性,融洽的感情是心的交流。肝胆相照,赤诚相见,才会心心相印。真诚是一个真实内心的自然涌现,能直接感动对方,和对方内心的真实情感产生共鸣和交流,而且超越了现实利益的层次。

“伸手不打笑脸人”“见面三分情”,这是人都有的一种感情。我们的真心诚意除了可解除对方的武装之外,更可在对方的感动中激起他的同情心,因而松懈自己的立场——“看他那么真心诚意,就接受他的要求吧!”因为如果拒绝,自己多少也会自责,认为自己太无情了。所以我们要牢记“精诚所至,金石为开”这八个字,相信很多问题都可以通过真诚来解决。

当你真诚地对待自己时,你会赢得别人的尊重;当你真诚地对待别人时,你会赢得别人同样的信赖。而当你将一份沉甸甸的信任交到别人手上时,你的手中也会因此而握住一份真诚的回报和一颗闪光的心。

所以说,在真诚的人面前无须设防。要想得到别人的亲近与尊重,诚恳老实是最可靠的办法,这是一种心灵的开放。真诚是相互的,要得到别人的真诚,首先自己要付出真诚。

真诚是触及心灵的感动,而不是等价的交换。不可否认,真诚有时候会让我们自己的情感和利益受损,因为我们是在毫无戒备的情况下去与人为善的。我们要以一种平常的心态去看待事物,真诚也许让我们吃亏上当,虚伪也许会让我们占到便宜,但是从长远发展的眼光来看,用今天的吃亏上当换回明天的辉煌,比鼠目寸光要强百倍不止。

在工作中与同事相处,应当真诚。当他需要你的意见时,不要一味地给他戴高帽;当他遇上疑难问题时,你要尽心尽力予以援助,而不是冷眼旁观,甚至落井下石;当他无意中冒犯了你,又忘记跟你说抱歉时,你要抱着“大人不记小人过”的心情原谅他……

也许你会问:“为什么我要对他这么好?”答案很简单,因为他是你的同事,你每天有三分之一的时间跟他在一起,你能否从工作中获得快乐与满足,能否投入工作,敬业乐业,同事们扮演了一个很重要的角色。试想:当你在办公室里,发觉人人对你视若无睹,没有人愿意跟你讲话,也没有人愿意向你倾吐工作中的苦与乐时,你还会开心工作吗?

如果你觉得与同事相处很困难,请仔细阅读以下意见,相信你能从中获得所需要的启示:当对方有意无意表示自己有多能干,怎样获得上司的信任时,不要妒忌他,而要诚心诚意欣赏对方的长处;当大家聚在一起聊天时,你应该暂时放下工作,去跟他们开些无伤大雅的玩笑,让同事感觉你是他们的一分子。同时,不要随便把同事告诉你的话告诉你的上司。

从某种程度上说,办公室其实就是社会的缩影。在这个小社会里,人与人之间的关系可以很复杂,也可以很单纯,这完全要看你如何表现自己。所以,要想和同事处理好关系,首先要从真诚待人开始。

凡事给别人留点余地

着名的哲学家、教育家苏格拉底曾经说过:“一颗完全理智的心,就像是一把锋利的刀,会割伤使用它的人。”在这个世界上,没有完全绝对的事情。所以,我们做人做事都要给自己和他人留有余地。

《红楼梦》中有这样一句话:“身后有余忘缩手,眼前无路想回头。”意思是说当人们风光时,凡事要留下余地。否则,一旦身陷困境,想回头就难了。为他人留余地,也是为自己留余地。

曾国藩主张为人处世要“举止端庄,言不安发”,在待人接物的时候多为对方留出一点儿余地。对于身处庙堂高位的曾国藩来说,其周围趋炎附势之徒一定不会少,也不乏有热衷于宦途却又故作清高的所谓“大儒”。然而曾国藩却依然将他们接纳,倍加礼遇。当时,许多人都对曾国藩的举动感到不理解,其中便有一个叫李鸿裔的年轻人。虽然他多次向曾国藩谏言,曾国藩却依然如故,并不多加解释。

一天,李鸿裔在曾国藩的文案上看到一名大儒写的一篇文章《不动心说》。文中为了标榜自己的清高,写了这么两句:“将吾置于二八佳人之侧,问吾动好色之心否乎?曰:不动;又使吾置于红蓝大顶之旁,问吾动高爵利禄之心否乎?曰:不动。”李鸿裔为了讥讽这个言不由衷的大儒,信笔在文章的后面题道:“二八佳人侧,红蓝大顶旁,知心都不动,只想见中堂。”然后便离开了。

当晚,曾国藩看到了这篇文章和李鸿裔所题的字,立刻命人将李鸿裔叫来,说:“虽然这些人多为欺世盗名之徒,言行不能坦白如一,但他们之所以还能够获得丰厚的待遇,凭借的正是这些虚名。可是你一定要揭露他们,使他们失去衣食的来源,那么他们对你的仇恨绝不是言语之间就可以化解的,这不是自取祸端吗?”李鸿裔听到之后,明白了曾国藩这样做的意图,从此之后便开始注重“内敛”,凡事给人留有余地。

智慧有很多种,不管是哪一种都能使人顺利地完成相应的目的。在这些智慧中,凡事学会给别人留有余地就是其中很隐蔽的一种。适当地留有余地不但能使自己容易把事办成,还可以使对方心存感激,甚至可以化敌为友。可见,不把事情做绝是一种很高的智慧。

三国时期,蜀军大举南征,孔明问马谡怎样才能平定南蛮造反。马谡说蛮人反复无常,必须令其心服才行。孔明觉得这话很有道理。于是,诸葛亮七次生擒孟获,最后却又放了他。仔细想想,诸葛亮不仅给自己留下了余地,同时也给了孟获一条退路。

深谙用人之道的孔明知道,要想让一个人才心甘情愿地为国效力,就要让他心悦诚服地降服。果然,在第八次擒住孟获后,他终于甘心归降。这样一来,不但南中叛乱被很快平定,而且诸葛亮不留一兵一卒,南中社会仍能保持安定。更有意思的是,孟获在后来也担任了蜀汉的御史中丞,他手下的一些将领还参加了诸葛亮领导的北伐。诸葛亮也留下了一段传世的佳话。

在通常情况下,留有余地,就是给事情出现偏差后留有回旋的空间。俗话说,利不可赚尽,福不可享尽,势不可用尽,指的是在做事的时候要给自己和他人留点余地,以备不时之需。

有这样一个寓言故事:一只狼发现了一个山洞,各种动物皆由此经过。为了捕获各种动物,狼把这个洞里除洞口外的所有通道都封死了,却不料将自己陷入万劫不复之地,成了老虎口中的美食。

当我们对事情无法全面预料时,给自己留一条后路,还是较为妥当的做法。在职场中,许多人为了谋求个人利益,在同事背后放暗箭,中伤同事,甚至在同事处于逆境时落井下石,这都是在破坏自己的人脉。一个人无论多么成功,都不能担保自己没有倒霉的时候,那时,还有谁会向你伸出援助之手?所以,留条活路给同事,也是在给自己留一条后路。

曾经有位留美归国的硕士应聘到一家贸易公司上班,他不但学历高,而且口才极佳,业务能力也强,在公司逐渐崭露头角。可每当他听到其他同事提出一些较不成熟的企划案或是某些时候得罪他时,他总会毫不客气地破口大骂。在他的观念里,这样做并没有什么不妥。因为这一切都是“师出有名”,如果不是别人有误在先,也轮不到自己发话。

然而,他的态度却让他在同事中成了只孤鸟。没过多久,他就选择离开了公司。当然,并不是因为他的能力欠佳,而是因为人际的压力。一直到他离职前,他仍在不断地问自己:“难道我的观点错了吗?难道我发的脾气是没有道理的吗?”

待人宽厚是一种美德。这是一种博大的胸怀,一种不拘小节的潇洒。凡事给自己和别人留有余地,也给自己和别人一条退路,何乐而不为呢?

汉代公孙弘年轻时家贫,后来成为丞相,但生活依然十分俭朴,吃的饭只有一个荤菜,睡觉盖的仍是普通棉被。大臣汲黯因为他这样,就向汉武帝参了一本,批评公孙弘位列三公,有相当可观的俸禄,却只盖普通棉被,实质上是装模作样、沽名钓誉,目的就是为了骗取俭朴清廉的美名。

汉武帝便问公孙弘:“汲黯所说的都是真的吗?”公孙弘回答道:“汲黯说得一点没错。满朝大臣中,他与我交情最好,也最了解我。今天他当着众人的面指责我,正是切中了我的要害。我位列三公而只盖棉被,生活水准和普通百姓一样,确实是故意装得清廉以沽名钓誉。如果不是汲黯忠心耿耿,陛下怎么会听到这种对我的批评呢?”汉武帝听了公孙弘的这一番话,反倒觉得他为人谦让,就更加尊重他了。

公孙弘面对汲黯的指责和汉武帝的询问,一句也不辩解,并全都承认,这是一种智慧。其实,这是表明自己至少“现在没有使诈”。由于“现在没有使诈”,被指责者及旁观者都认可了,也就减轻了罪名的分量。公孙弘的高明之处,还在于对指责自己的人大加赞扬,认为他是“忠心耿耿”。这样一来,便给皇帝及同僚们这样的印象:公孙弘确实是“宰相肚里能撑船”。既然众人有了这样的心态,那么公孙弘就用不着去辩解是不是沽名钓誉了,因为自己的行为并不代表有什么政治野心,对皇帝构不成威胁,对同僚构不成伤害,只是个人对清名的一种癖好,无伤大雅。可见,说话办事给他人留有余地对人对己都是有好处的。

总之,气球留有空间,就不会爆炸;杯子留有空间,就不会因为加进其他液体而溢出来;人在说话,办事时留有余地,就不会因为“意外”而下不了台。凡事总有意外,留有余地,就是为了容纳这些意外。所以,我们凡事都要留有余地,使自己行不至于绝处,言不至于极端,有进有退,收放自如,这样才能在日后机智灵活地处理事务,解决复杂多变的问题。

帮人有分寸,不要热心过头

有位哲人说过:“没有交际能力的人,就像陆地上的船,永远到不了人生的大海。”人们学习知识进入社会,了解自我,获得新生和爱情,都是在人际交往中发生的。没有与别人的交往,人类就无法生存。因此,对每一个人来说,人际交往都是非常重要的。

任何事情都需要付出才会有回报。同样,人际交往也需要“投资”。但这并非是无限制投资,也是要有一定分寸的。过犹不及,这个道理早在千百年前就为圣人所认同。

颛孙师、卜商君和子贡都是孔子的学生。颛孙师和卜商君是子贡平时最敬重的人,有时竟分不出哪个更令自己敬佩一些。有一天,子贡向孔子求教:“颛孙师和卜商君哪个更好些呢?”

孔子说:“颛孙师做事好过分,卜商君做事常常达不到本来的要求。”

子贡说:“您这么说,是颛孙师好些了?”

孔子说:“过分和达不到是一样的。做事恰到好处,才是最好。”

帮助别人也是同样的道理,需要掌握好分寸,如果热心过头,反而会产生负面的效果,得不偿失。

早在1974年,心理学家霍曼斯就曾提出人与人之间的交往本质上是一种社会交换,这种交换同市场上的商品交换所遵循的原则是一样的,即人们都希望在交往中得到的不少于付出的。同样,如果得到的大于付出的,也会令人们的心理失去平衡。

而初入社交圈中的人,常犯的一个错误就是“好事一次做尽”。以为自己全心全意为对方做事会令双方关系融洽、密切,而事实上并非如此。

大学刚毕业的小斌是一家广告公司的设计,刚到公司的他对谁都百般热心,无论是谁在任何时候有困难,他都会非常热心地帮助。而看到有人情绪不佳,他也会想尽方法去关心。小斌几乎做尽了所有的好事,可结果却不如人意。他发现大家都开始疏远他,不爱理他了。他每次热心地帮助人家,大家好像并不乐意接受。小斌很困惑,难道乐于助人也是错误吗?

像小斌这样“好事一次做尽”,热心过头的做法,其实是进入了一个误区。因为通常来说,只有在别人最需要的时候助其一臂之力,才能达到较好的人际效果。毕竟,人的心灵都需要一点空间。如果你想帮助别人,而且想和别人维持长久的关系,那么不妨适当地给别人一个机会,让别人有所回报。

“滴水之恩,涌泉相报”,这也是为了使关系平衡的一种做法。如把好事一次做尽,不讲究做事的分寸,使人感到无法回报或没有机会回报的时候,愧疚感就会让受惠的一方选择疏远。留有余地,好事不一次做尽,这也是平衡人际关系的重要准则。

世上早有“为人处世和说话办事要讲分寸”的劝勉,而对于“分寸”到底在哪里,大多数人却未必能够说得清。能够说清楚“分寸”这两个字的人,也正是凭着对人事的明达、老成与世故,才使得他们跻身于成功者的队伍之中。

同类推荐
  • 禅,是开在诗里的花:在最美的诗里修炼最美的心灵

    禅,是开在诗里的花:在最美的诗里修炼最美的心灵

    本书以千百年来极富禅理的古诗词为载体,解读了蕴含其中的无限禅意。这些貌似只可意会不可言传,但在书中,你却能寻到别样的天地,巧遇那一份可遇而不可求的禅意。全景呈现中国历代古典诗词的禅与悟,让你在喧嚣尘世独守一份无为境与自在心。
  • 做最好的银行职员

    做最好的银行职员

    许多银行职员活没少干,班没少加,累没少受,可是离优秀却越来越远,如无头苍蝇,在职场中撞得满头是血,最终身心疲惫却两手空空……本书以经济全球化为背景,针对困扰银行职员的“职业疾病”问题,展开职业生涯管理理论和实践的讨论,为银行职员开出“治疗药方”。让银行职员能够跳出思想束缚、热情拥抱理想、努力拼搏事业、尽力挖掘资源、巧妙筑起阶梯,描绘自己的银行蓝图,成为不多事、会做事、能成事、领导倚重的优秀员工。
  • 你凭什么工作比别人好

    你凭什么工作比别人好

    在职场中要战胜自己,就要剖析自己、正视自己、挑战自己、超越自己!如果我们被眼前的安逸冲昏了头脑,在职能学习中不做好准备的话,就会常常处于被动状态,被周遭的人与事牵着自己的鼻子走。提高职能学习,主要是在工作上找到高效率的方法,在本书中提到的36个方法,会使我们在职能学习中茅塞顿开,并在不经意中改变现有的职能学习方法。不久的将来,我们会发现通过对职能学习方法的改进,自己明显比周围的人更胜一筹,人生也许就从这个时候开始创造奇迹……
  • 最新社交礼仪一本通

    最新社交礼仪一本通

    这本《最新社交礼仪一本通》由志刚编著,全书包括:日常生活礼仪、人际交往礼仪、仪态服饰礼仪、商务活动礼仪、职场办公礼仪。通过有效的交际沟通,人们可以建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过正常的社交活动,人们可以互通信息,共享资源,获取事业上的更大成功。大到国家,小到公司或企业团体,哪怕是人与人之间,都要遵循正常的社交礼仪,谋全局也不要忽略细小,不要因为社交礼仪上的某个细节毁了整个计划。
  • 聪明做人智慧做事的7张底牌

    聪明做人智慧做事的7张底牌

    水往低处流,人往高处走。没有人愿意碌碌无为地虚度一生.也没有人愿意在一把椅子上坐到老。每个人都希望自己能在做人做事方面成熟而圆润。然而.我们不难发现,许多人在有关做人做事的一些问题上.很容易出现问题。其实,聪明做人、智慧做事并不难。要知道,社会的运行与发展不仅仅依靠道德的力量,在现实生活中,往往还需要遵循一些基本的原则。有些人就是认识不到这一点,或者不能正确理解这种现实法则,因而导致做人做事出现了偏差,甚至犯错。事实上,只有理解了现实法则与道德法则的基本内涵及其相互关系,并且让自己的思维乃至行为规范于这个基本原则之内,我们才能真正看清世事的真面目,才能实事求是地指导自己该如何做人与做事。
热门推荐
  • 赠予一生相思

    赠予一生相思

    被照顾四年,成为兼职拳击手,转身一张高考准考证,将我送回无以遁逃的现实生活,为报复不惜两败俱伤
  • 道圣

    道圣

    气化五行,手枪称雄。人间大炮,世人动容。我不想认真,因为认真的时候往往就是要杀人了。——王烁语。
  • 鲁迅短篇小说选

    鲁迅短篇小说选

    鲁迅(1881—1936),原名周樟寿,后改名周树人,字豫山,后改豫才,“鲁迅”是他1918年发表《狂人日记》时所用的笔名,也是他影响最为广泛的笔名,浙江绍兴人。著名文学家、思想家,五四新文化运动的重要参与者,中国现代文学的奠基人。毛泽东同志曾评价:“鲁迅的方向,就是中华民族新文化的方向。”
  • 大神对对碰

    大神对对碰

    #新书《花萝江湖日常》求支持么么哒!#每一个大神都是由小虾米进化而来的,就连战力榜第一的大神『宁宁静涵』也不能避俗。即使人家是‘情定胜天’开服来一直的第一,也无法掩饰她曾经是个小虾米的现实。当『宁宁静涵』已经成为大神后,一个『莫诉殇吟』的小号与之传出JQ。某人满意的看着满屏幕的聊天,瞬间觉得心情舒畅。嗯……你是大神是吧。那他就也努力成为大神,那不就配对了?!
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 丫头有点拽:恶魔,请接招

    丫头有点拽:恶魔,请接招

    她是神秘转校生,转学第一天就占了别人家的学生会主席大人的豆腐;她是神力转校生,转学第一天就放倒了三个男同学;她是最酷转校生,转学第一天就闹得满院风雨。是的!这些“她”都是我们的时初黎女战神!天性特立独行,爱打抱不平,家庭背景神秘无比,戏耍各路大神,无所不能。周一到周五在学院里招惹各大门会,狂耍各大门会都不在话下;周六周日到广场耍一耍,整个天下都是她的!至于那些,恶魔?恶魔学院?恶魔地下城?开玩笑,她同意了?待她一一横扫,将这些恶魔都变成天使,所以,请接招吧!各路恶魔们!只要她在,光明就在![细看女主降‘魔’的热血传奇,再看女主高情商拐走男主的套路!]
  • 活在当下(白金版)

    活在当下(白金版)

    安吉丽思努力在每一个生命的片刻,每一桩人生中都带着爱、带着欣赏、带着觉察去全身心地品味。保持这样的生活态度,必然会在生活中体会到许许多多别人未曾发现的美妙滋味和人生领悟。生命其实可以被看作一种物质,它是以时间为单位的。我们大部分人的生命长度看似相近,但是在这相近数量的生命里,我们能够萃取的精华却是大相径庭。生命的宽度与高度完全取决于我们以什么样的态度和方式去活。安吉丽思在书中给予我们的重要练习,就是从我们日以继夜运转不息的头脑中跳出来的,回归到我们的身心。把注意力聚焦在我们的感官,聚焦在我们的心灵,当下的味道自然呈现,生命的喜悦自然浮现。
  • 凤帝临朝

    凤帝临朝

    对爱人,她可以至死不渝;为复仇,她可以茹毛饮血;保家国,她可以舍生忘死!商场的尔虞我诈,后宫的勾心斗角,朝堂的风云诡谲!她步步艰辛,从一介商女,蜕变为睥睨天下的女帝,受万民敬仰,千古流芳!
  • 浮云

    浮云

    这是一本关注医生的小说,作者期望通过对近年来饱受舆论品评的医生群体进行描写,以唤醒人们对这一领域坚守的人的理解和认可。
  • 六域神界

    六域神界

    古老的《山录》记载:上古时期,修者数亿,奇珍异兽遍及大陆,一方强者可移山填海。但突如其来的灾难使得整个大陆都分崩离析。各方强者用最后的力量封存了一部分族人。至此十万年,大陆一片死寂。一夜,天降彗星,带来了稀薄的灵气。强大的冲击使原本就脆弱的大陆崩裂成六块,被封存的物种也至此复苏。此后一千多年,各种族间相互侵犯,相互杀戮。最终逐出最后的霸者——人族。但,这就结束了吗?不!新的危机正在悄悄降临。也许,我们都是被囚禁者。