登陆注册
1958100000013

第13章 同事相处——同事关系同样需要经营(3)

通往成功的路有很多,每一条路上都布列着大小不一的“分寸”二字。不论是说话还是办事,其中也都深深蕴涵着分寸的玄机。在与他人相处的过程中,清楚地认识到他人需要的帮助是什么,以及别人什么时候最需要帮助,及时伸出援手,这样的帮助才最有效。

要记住,一次“雪中送炭”的帮助,要好过一百次“锦上添花”的热心。

不能与同事亲密无间

同事之间过于亲密,不但会像刺猬那样刺痛对方,还容易互相掌握对方的“隐私”,影响各自在公司里的发展。因此,跟同事再近,也不要亲密无间,只做一般的朋友即可,不要做知己。

寻求知己,在情绪低落的时候获得安慰,在有困难的时候获得帮助,是人的一种正常的心理需求。正因为知己难寻,才有了“人生难得一知己”的感慨。知己是人的另一半,但无论两个人的脾性多么相投,也是两个个体,受两个大脑支配,想法不可能总是完全相同。

所谓知己,是指两个人毫不保留自己的心事,甚至将隐私也袒露给对方。但是,你一旦在对方的眼里变得透明,没有一点隐私,从某种意义上说,对方就完全控制了你,你必然会受对方牵制,不自觉地依附于对方。在生活中,没有什么大的利益冲突,这种潜在的危险往往表现不出来。但在职场,一个充满了激烈竞争的地方,一个追求最大物质利益的场所,你的那些隐私就会成为对方的把柄,在顾及不到你的时候,对方就会舍你而取他了。

所以,同事之间应该“君子之交淡如水”,泛泛而交而不是真情投入,做一般朋友而不是知己。朋友情绪低落的时候,你给予安慰;朋友生病的时候,你端上一杯热水,并真诚地问候;朋友有困难的时候,你要力所能及地给予帮助。但不可把你的心扉完全向朋友敞开,将自己的隐私向对方倾诉。

阿光家境富裕,阿强家境贫寒。二人是大学同学,现在成了同事,也渐渐成了知己。

因为读大学,家里为阿强借了许多债,他就悄悄找了一份兼职,帮一家小公司管理财务。阿光发现他下班后也忙得不可开交,一问,阿强就把自己做兼职的事情告诉了阿光。

公司每年都会选派一名优秀员工到一家着名的商学院培训。根据选派条件,条件最好的阿光和阿强都被列进了候选人名单。阿光对阿强说:“要是我俩都能去该多好啊。”阿强说:“但愿如此。”

最后,阿光脱颖而出,成为公司那年唯一选派的培训员工。阿强很失落,他非常想获得这次培训的机会,于是找老板,请求也参加这次培训。

老板看了阿强一会儿,冷笑着说:“你太忙了,就免了吧。”

阿强急忙说:“我手头上的项目,我会尽快完成的。”

老板沉下脸来说:“那家小公司怎么办,谁给管理财务?”

阿强立即愣住了,他一时搞不明白老板怎么知道他兼职的事。他本能地辩解说:“我兼职是有原因的,这并没有影响我在公司的工作……”

老板打断阿强的话说:“好了,你忙你的去吧,我还有事。”接着冲阿强摆摆手。阿强只好灰溜溜地离开。

“你太忙了”——阿强没想到这句话会成为阻止他培训的理由。可老板怎么知道自己兼职的事情呢?这件事,那家小公司是绝对保密的,他也只告诉过阿光一个人。阿强越想越心酸,他没想到知己会出卖自己。

阿强没想到,把阿光当好朋友,说些知心话,但却是这样的结果。阿强不知道,发生这样的事情,也有他自己的原因。的确,在职场上,跟同事说说工作上的事情,开开无伤大雅的玩笑就算了,不要透露太多的隐私和内心的真实想法,这样很容易伤到自己。此外,与同事过于亲密,还会引起老板的敌视。为什么这么说呢?

有的员工喜欢结交朋友,或者具有一定的吸引力,身边总是团结着几个同事。这样,如果在单位里表现得过于亲密,就会被老板察觉,并引起老板的敌视。

这样做,一是有拉帮结派的嫌疑。在老板眼里,员工应该彼此保持独立,这样他最容易管理。如果你身边密切团结着几个同事,这是老板最忌讳的。即使你没有拉帮结派的意思,老板也会认为你在拉帮结派,有跟他对抗的企图。一旦老板对你有了这种看法,就会压制你,甚至将你打入冷宫,削弱你的影响力。

二是有集体离开公司的嫌疑。几个同事一起跳槽,或者合伙开公司,让原来部门的工作顿时陷入半停顿状态,是老板最不希望发生的。你与身边的同事过于亲密,敏感的老板就会猜疑你们是不是要有什么小动作。虽然你们根本不曾谈论这些问题,但多疑的老板一旦相信自己的判断,就会防患于未然,提前采取措施。

老板最常用的方法是把你调离,重新换一个部门,或者调到分公司去,甚至为了公司大局稳定,不惜忍痛割爱,炒你的鱿鱼。

那么,该如何恰当地与同事保持这个距离呢?下面来告诉大家避免同事之间过于亲密的几种方法:

共同消费时采取AA制。

不管是外出用餐还是一起打车,只要是牵扯到共同消费的事,都要采取AA制。

办公室恋情要不得。

“兔子不吃窝边草”。在办公室上演轰轰烈烈的爱情太危险,最后的结果很可能是使你同时失去恋人和工作。

把隐私深埋在心底。

不管跟对方多么情投意合,都不要袒露自己的隐私。同样,如果别人要向你倾诉隐私,最好也不要听,要找借口转移话题或者离开。

不要意气用事。

讲义气的人常盲目承担风险和牺牲自己的利益,这样的人常常为了取悦对方而不计后果。有人就因为好朋友被炒鱿鱼而主动辞职,这显然不是明智的做法。

人与人之间,本需要适当的距离,何况是经常会有利益冲突的同事。因此,跟同事切忌亲密无间,否则不是伤人就是伤己。

时刻微笑,让自己更有魅力

微笑可以表现出温馨、亲切的感觉,能有效地缩短双方距离,给彼此留下美好的心理感受,从而形成融洽的交往氛围。

微笑能产生一种魅力,可以使强硬者变得温柔,使困难变得容易。所以有人称它是人际交往中的润滑剂,是广交朋友、化解矛盾的有效手段。

一位乘客在飞机起飞前请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌地回答:“先生请稍等片刻,等飞机进入平稳飞行后,我会立刻把水给您送过来。”15分钟后,飞机早已进入了平稳飞行状态。突然,乘客服务铃急促地响了起来,空姐猛然意识到,自己由于太忙,忘记给那位乘客倒水了。

当空姐来到客舱,看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前,面带微笑地说:“先生,实在对不起。由于我的疏忽,延误了您的吃药时间,我感到非常抱歉。”但无论她怎么解释,这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。

在接下来的飞行途中,为了补偿自己的过失,每次去客舱给乘客服务时,空姐都会特意走到那位乘客面前,面带微笑地询问他是否需要水或者别的什么帮助。然而,那位乘客余怒未消,摆出一副不合作的样子,并不理会空姐。

临到目的地前,那位乘客要求空姐把留言本送过去,很显然,他要投诉这名空姐。此时空姐心里虽然很委屈,但是仍然不失职业道德,显得非常有礼貌,面带微笑地说:“先生,请允许我再次向您表示真诚的歉意,无论您提出什么意见,我都将欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧,准备说什么,可是却没有开口。他接过留言本,开始在本子上写了起来。

等到飞机降落,所有的乘客陆续离开后,空姐打开留言本,惊奇地发现,那位乘客在本子上写下的并不是投诉信,相反,是一封热情洋溢的表扬信。

在信中,空姐读到这样一句话:“在整个过程中,您表现出的真诚的歉意,特别是你的十二次微笑,深深打动了我,使我最终决定将投诉信写成表扬信!你的服务质量很高,下次如果有机会,我还将乘坐你们的这趟航班!”

我们可以想象,如果没有空姐后来的微笑与关怀,她得到的十有八九是一封严厉的投诉信,并最终影响自己的职业道路。但是,她的微笑不但温暖了乘客,也让自己脱离了困境,为自己的失误做了很好的补救。

在我们的职业生涯中,遇到别人的误解、批评也许都是司空见惯的事情,但凡事都保持微笑,用自己的微笑传递给人更多的信息,感染身边的人,也许你会发现自己的工作并不是那么困难。很多时候,能够解决问题的,往往只是一个简单的微笑。

大卫是美国一家小有名气的公司的总裁。他年轻有为,几乎具备了成功男人应该具备的所有优点。他有明确的人生目标,有不断克服困难、超越自己和别人的毅力与信心;他大步流星、雷厉风行、办事干脆利落、从不拖沓;他的嗓音深沉圆润,讲话切中要害,而且他总是显得雄心勃勃,富有朝气。他对生活的认真与投入是有口皆碑的,同时,他对同事们也很真诚,讲求公平对待,与他深交的人都为拥有这样一个好朋友而自豪。

但初次见到他的人却很少对他有好感,这令熟悉他的人很是吃惊——原来他几乎没有笑容。

他深沉严峻的脸上永远是炯炯的目光,紧闭的嘴唇和咬紧的牙关,即使在轻松的社交场合也是如此。他在舞池中优美的舞姿几乎令所有的女士动心,但却很少有人和他跳舞。公司的女员工见了他更是畏如虎豹,男员工对他的支持与认同也不是很多。而事实上,他只缺少了一样东西,那就是一副动人的、微笑的面孔。

有这样一个故事可以告诉我们,微笑能改变我们的生活。

威廉是一个缺少情趣的人,他几乎很少微笑,对谁都是一副古板的面孔。后来,在一个继续教育培训班中,威廉被要求用他微笑的经验发表一段演讲,于是他就决定亲自试一个星期看看。

每当威廉去上班的时候,他会对大楼的电梯管理员微笑,说一声“早安”;他以微笑跟大楼门口的警卫打招呼;他对地铁站的检票小姐微笑;当他站在交易所时,他对那些以前从没见过自己微笑的人微笑。威廉很快就发现,每个人也对他报以微笑。

他以一种愉悦的态度来对待那些满肚子牢骚的人。他一面听着他们的牢骚,一面微笑着,于是问题就容易解决了。

威廉一直和另一位经纪人合用一间办公室,另一个职员是个很讨人喜欢的年轻人。威廉告诉那位年轻人自己最近在微笑方面的体会和收获,并称自己很为所得到的结果而高兴。那位年轻人说:“当我最初跟您共享办公室的时候,我认为您是一个非常闷闷不乐的人。最近我才改变了这个看法。其实,当您在微笑时,充满了慈爱。”

我们总是说,微笑是人类最动人的表情,是社会、工作、生活中美好而无声的语言,它源于内心的善良、宽容和无私,表现着坦然的态度和大度,是一种自信的表现。当你面对同事的时候,你的笑容能够驱赶内心的疲惫与紧张,也能够化解他人的紧张和不悦的内心,让彼此的关系更加融洽。

人是感情动物,而感动一个人靠的未必是巨大的投入,往往一个微笑、一句问候,都足以在人的心中洒下一片阳光。所以,不要低估了一个微笑的作用,它很可能使一个不相识的人走近你,成为你职业道路上的一盏明灯,助你敲开成功的大门。

收起好奇心,保护同事的隐私心理

每个人都有自己的隐私,都不愿意让人知道或传播。真正聪明的人,懂得不要对别人的隐私报有好奇心。要知道,有些事只能点到为止,这样,才能给自己也给他人留下一片自由呼吸的空间。

小雪、艳艳和璐璐及其他同事在同一个办公室工作。公司准备从她们中提拔一位作为办公室主任接替即将退休的老主任。其中,小雪和艳艳的业务能力较强,比较有希望,而小雪与上层领导的关系不错,艳艳是老主任的红人。上层领导已经漏出口风,计划由小雪接任。此时却发生了一件意想不到的事——单位传出小雪好像存在生活问题,而事情是由璐璐口中得知。结果是由艳艳接替老主任,这样一来,上层领导对璐璐很不满意,于是便借故将其调到一个效益较差的部门去工作了。

璐璐传播了同事的隐私,使其晋升无望。而璐璐并没有因此得到好处,反而受到同事们的戒备和领导的批评。

人人都有好奇心,对于一旦获悉的秘密,是很难忘记的。用巧妙的方法处理这样的事情,才能使自己免于祸患。如果是在偶然的机会获得秘密,就装作不知道这件事,不要使事主怀疑到你的头上。在平时的交往中,还要尽量避免加入谈论他人隐私的行列,不要凡事都爱凑热闹。

要明白,在办公室里不能乱说话,要说也只能说公事,莫谈私事。否则,别人没兴趣会令自己扫兴,别人有兴趣,可能会对自己更糟。有的人会抱着这样的心理:我只是了解别人的事,自己的事会守口如瓶;再则,如果我不开口打听别人的私事,自己的秘密就容易保住。事实上,不要以为议论别人没关系,也许谈上几个回合就会绕到自己头上。

一天,有个长舌的老妇人来到教堂,向牧师忏悔,说她说过许多人的闲话,她不知道还有没有办法可以弥补。牧师并没有对她说教,只是给了她一个枕头,要她到教堂的钟楼上,把枕头里的羽毛散到空中去。她照着做了。牧师说:“好吧,现在把每一根羽毛再收集起来,放回枕头里去。”老妇人为难地说:“牧师,那是办不到的!”牧师很严肃地说:“追回散到空中的羽毛如此之难,要追回所说的每一个闲话,那就更难办到了。”

或许在偶然间,你获知了同事的隐私,此时千万不可得意,因为在无形之中你已经增加了一副担子,担了一份责任。无论是有意的还是无心的,同事的隐私一旦从你的口中暴露,不仅会使同事难堪,也会使你的信誉大打折扣。所以,你要永远记住隐私是“别人”的私事,而不是“你自己”的,所以不要妄加评判。还有一点,就是不要去追问别人的隐私,如果遇到旁人在谈及隐私话题时,最好马上走开,更不能去参与。这样,你就会比别人少一些受伤害的机会。

事实上,人与人之间的关系相当复杂,你如果不知内幕,就不可信口雌黄,以免招惹是非。

现实生活中有一种人,专好推波助澜,把别人的隐私编得有声有色,夸大其词地逢人就说,人世间不知有多少悲剧由此而生。你虽不是这种人,但偶然谈论别人的隐私,也许你无意中就为别人种下了祸患的幼苗,其不良后果并非你所能预料的。

能够置身事外,让自己没有机会去面对别人的隐私被识破的尴尬,是错综复杂的人际网络中一个不可忽略的结。

其实,把握好同事间和平、互助的距离,以宽容、平和的心对待别人的隐私,实际上是在为自己减少惹来不必要危险与烦恼的机会。我们一定要谨记这一点,让自己不被这一问题困扰。

同类推荐
  • 早领悟,早幸福

    早领悟,早幸福

    领悟人生哲理,踏上成功之路,开启幸福之门。人生的哲理年轻时不明白,也不曾想要去明白。中年时想要明白,却经常想不明白。年老时都已明白,失去的东西却太多了。早一天领悟,就早一天少走弯路,少受挫折,在人生的道路上走得更平稳、顺利,使我们加快走向成功的步伐,早日拥有幸福。
  • 不抱怨,不折腾,不懈怠:你在为自己的未来工作

    不抱怨,不折腾,不懈怠:你在为自己的未来工作

    一道润泽员工心灵与幸福人生的智慧鸡汤,鉴于现代职场负面情绪的蔓延,《不抱怨,不折腾,不懈怠:你在为自己的未来工作》从不抱怨、不折腾、不懈怠三个方面入手,结合员工的工作实际,用大量生动翔实的故事和案例,阐述了"为自己工作"的职业理念,从而引导员工不断走向卓越。
  • 别让直性子害了你

    别让直性子害了你

    一个人情绪控制的能力,决定了他事业有为的大小。在关键时刻、关键场合,能够沉住气,妥善应对各种复杂局势的人,才能处理好各种关系、化解掉潜在的危机,日后成就非凡的业绩。因此,有意识地锻炼自己的控制力,修炼成好心性,自然容易换来好心情,赢得好局面。在人际交往中,一定要确定什么事可以不认真,什么事需要认真,在非原则性的事情上装一下糊涂,既不会破坏和他人之间的友谊,又体现了良好的素养,这样才会拥有越来越多的朋友。不因直性子破坏来之不易的关系,不仅是维系关系和睦的基础,也是成大事者的基本素养。
  • 王健林内部讲话:关键时,王健林说了什么

    王健林内部讲话:关键时,王健林说了什么

    讲述了从将军梦到著名企业家,王健林如何完美转型实现人生梦想;从商业地产到东方好莱坞,王健林如何跨界经营;从中国进军美国、英国,万达如何成为知名跨国公司。王健林告诫创业者:刚刚毕业的大学生,很多人都想创业,都梦想成功。每个人都有成功的机会,但首先你要研究跟别人不一样的地方,就是要有创新的精神。大家千万不要认为:有一个好的创意方案,或者开始很成功,我就成功了。卖一碗担担面,做得很好,开个小店,卖得非常成功,你就觉得马上要开连锁店了。结果一开连锁店,你会发现,连锁店需要的管理模式、人才团队,远远是不能适应的,可能又失败了。深度解析首富王健林顺势而为的卓越商慧完美再现万达集团只做的超强执行力
  • 卡耐基写给女人的一生幸福忠告

    卡耐基写给女人的一生幸福忠告

    在本书中,戴尔·卡耐基以超人的智慧总结了为人处世应当具备的基础技巧;以严谨的思维分析了女性打造个人魅力、更多的快乐的秘密所在;以精彩的讲解女性如何理解并俘获自己钟情的男人;以广博的爱心指导千万女性尽快成熟和留住幸福,从而帮助女性去改变生活,开创崭新的人生。
热门推荐
  • 下堂残妻难再娶

    下堂残妻难再娶

    慕容嫣儿一生有三个愿望,一是等冷天祈回来,二是嫁他为妻,三是为他生一堆孩子。奈何,这一切都是她的一厢情愿。为了莫须有的罪名,他狠心把一碗红花灌进她口中。为了彻底毁了她,把她推入万丈悬崖。冷天祈为了折磨慕容嫣儿。所以娶了她。他最恨慕容嫣儿那故作柔弱,让他每每都控制不住自己,想把她拥入怀中,好好心疼。所以他无情的摧毁她的身,她的心。当慕容嫣儿被推入悬崖,要离他远远的时。他害怕了。不顾一切飞身而起,与她共赴黄泉、“嫣儿,我错了,我愿用六世孤独,换你一世的回眸。”莲子已成荷叶老,说不尽、无穷好。唱到千千遍,似也恨、人归早。
  • 夏落传奇

    夏落传奇

    大隐隐于市,小隐隐于山。
  • 晴天有雨命中有你

    晴天有雨命中有你

    她从异国他乡归来追寻梦想,哪料第一天就遇到了一个怪邻居......
  • 三国小郎君

    三国小郎君

    穿越了?三国世界?咦爸妈你们也在啊?“爸昨天我看你去青楼了”“臭小子老子是去找曹老板喝酒去了”“妈别给我找媳妇了”
  • 青鸾寄:凤倾天下

    青鸾寄:凤倾天下

    她是敌国皇帝的私生女,却活在黑暗里不见天日;他是尊贵的亲王殿下,却背负着至亲的生命活的沉重。面对相同的仇人,两个人在阴谋权利的斗争中相遇相知,当有一日云开见月明,他为她许下整个天下。
  • 凰医帝临七神

    凰医帝临七神

    (原名《焚尽七神:狂傲女帝》)前世,她贵为巅峰女帝,一夕之间局势逆转,沦为废材之质。魂灵双修,医毒无双,血脉觉醒,一御万兽。天现异象,凰命之女,自此归来,天下乱之。这一次,所有欺她辱她之人必杀之!他自上界而来,怀有目的,却因她动摇内心深处坚定的道义。“你曾说,你向仰我,你想像我一样,步入光明,是我对不起你,又让你重新回到黑暗。”“你都不在了,你让我一个人,怎么像向仰你?!”爱与不爱,从来都是我们自己的事,与他人无关。带走了所有的光明与信仰。
  • 普希金诗集

    普希金诗集

    本诗集分为三部分:第一部分为普希金传略,介绍普希金的生平事迹;第二部分为普希金的抒情诗,共50首;第三部分为童话故事诗,共5首,都是普希金的名作。本诗集译文准确,图文并茂,别具匠心。
  • 乱谈琴

    乱谈琴

    《乱谈琴》是辛丰年先生写的一部“钢琴小传”,本书从钢琴自身的发展历史入手,同时兼收与钢琴有关的各种趣史轶闻,短短一本小书将三百年钢琴文化史“尽收笔底”。这既是作者自己对执迷大半生的“钢琴梦”的一次圆梦,也是写给诸多尚未知琴趣的读者们的绍介之书,希冀更多的人能“爱上它、迷上它、享受它!”
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 你的人间年少

    你的人间年少

    碧海青天,所及之处,天上人间,满皆欢喜。