与尊贵者发展友情,首先要准确把握双方关系,给其以相应位置,充分表现出对他的尊重和恭敬。这是对双方关系的确认和定位,也是对对方的一种希望被尊重愿望的满足,必须严谨有致,不可苟且。小许很得一位行署教委领导的赏识。这位领导是老师出身,也很平易近人。他与小许并未谋面,但他赞赏小许的才华,便约请小许与他聊聊。小许在领导面前并没有得意忘形、忘乎所以,言谈举止都严谨得宜,很有分寸,注重距离。领导虽性情开朗,多次表示要小许要随意些,但还是对小许的举动发自内心的高兴,他觉得自己没有看错人。就这样,小许与那位领导逐步建立了很深的友情。
(2)切忌奉承,不卑不亢
尊重是有原则、见真情的。如果不顾原则,另有目的,人格沦丧,不知廉耻,对尊贵者就会表现出阿谀奉承来。这表面上似是尊重对方,其实它与尊重是有着本质的不同的。阿谀奉承,虚情假意,夸大其词,别有用心,只能让尊贵者反感、厌恶直至痛恨。本来可以建立友情,但因双方失去真情而无法发展下去。当然也不能排除个别尊贵者好大喜功,乐于听奉承话、看媚态的。但这样的尊贵者你还有必要与他发展友情吗?
(3)态度自然,不必拘谨
尊贵者无论地位还是阅历、学识,都高一般人一筹。与他们交往,往往会令你肃然起敬,有时你还会有一种威压感而在尊贵者面前噤若寒蝉。作为一个平常人,尤其是未见过世面的青年人,在这种情势下你往往会显得动作拘谨,言语嗫嚅,特别别扭、生硬。其实,尊贵者也是人们平等的交际对象,也是一种自然的交往关系,人们一方面要尊重对方,另一方面也要立足于自己,守住分寸,保持本色,对于自然而正常的交往,不必拘谨。如果你能做到这一点,这反倒能显示你的交际魅力,反而会赢得对方的认可和尊重,尊贵者还会乐于与你发展友情。小斌就是有才华追求上进的青年人,他很想与一些德高望重的前辈交往,可最终结果都是以失败告终。究其原因,主要是小斌太拘谨了,一副窝窝囊囊、畏畏缩缩的样子,让前辈们大失所望,怎会与他发展友情呢?
(4)巧托会配,不可狂妄
从交往的过程来说,尊贵者是交际的主角,而你则是配角,处于次要地位。这是交际现状,也是交际规律,是由彼此交往的身份和交际能量决定的。你要积极支持尊贵者,热情配合对方,鞍前马后,服从需要,听候调遣。这是合乎交际现实的,不仅不会损害自己的“身价”,而且会取得尊贵者的信任。而如不能摆正这层关系,不恰当地显示自己的能耐,卖弄自己的“才华”,以致背弃、排挤尊贵者,这往往会适得其反。小灿总希望展露才华让一位他最敬重的老人认可他。一次老人在晚会上唱京剧,虽然唱得不算好,但还是赢得了掌声,小灿又想,自己亮亮嗓子必会让老人有知音之感。于是一曲京剧唱得嘹亮高亢,虽然小灿是好意,但还是让老人在台下感到很不自然。如此不识时宜地展示自己,老人怎会与他发展友情呢?
(5)主动真诚,做出姿态
尊贵者的行为是要与自己的身份、地位保持一致的,他们一般不会主动与他人交往。而作为平常人,身份在下,地位比他低,自然要主动积极,充满真诚,先迈出一步,做出友好的姿态。这是尊敬长者的美德,也是交际的惯例。小文在一次会议上认识了一位很有成就的作家,他十分珍惜这层关系,可他是个平常的人,又是小字辈,当然不太容易让作家注意到他。但小文视为自然,更没有赌气,他每逢节日必寄贺卡给这位作家。终于作家记住了小文,并与他有了不寻常的友情。
(6)求助求教,接受呵护
尊贵者是力量的象征,在他面前,别人总是显得很弱小稚嫩,所以要接受并求得他的呵护。一则,这是你与尊贵者交往所寻求和迫切需要得到的东西;二则,作为尊贵者,他也会从中获得施与和扶持之乐,是一种自我价值的实现。但寻找呵护一要尊重尊贵者的意愿,二要适度得宜,不可仰仗、依附于尊贵者。这包括恰当的求助及一定程度上的求教。这会获得尊贵者的认可,并圆满获取他的友情。小刚对本校一位知名教师十分敬重,主动拜他为师,经常请教一些问题,以求得帮助和扶持。由于小刚尊重他的作息习惯和癖好秉性,所以每次请教都会有收获。而在这一次次的请教中,那位教师也对小刚产生了浓厚兴趣,并逐渐产生了很深的友情。
多用暗示少出面
帕特丽夏·科克女士是马萨诸塞州智囊团的成员,她工作精干而颇有建树,但始终没有提升。终于在某一天,她为这事与上司争吵了起来。
“在争论中,我们互不相让,气氛十分紧张,”这位女士后来回忆说,“然而这场唇枪舌战之后,我就不得不离开这家公司。”
非常遗憾,科克没有遵守同上司打交道的基本规则:没有把握取胜,别轻易向头儿开战。不过这并不意味着应当尽量避免与上司冲突。对一位不甘寂寞的下属来说,至关重要的恰恰不是唯唯诺诺,而是把自己的不同见解恰到好处地向上司表明。而避免矛盾,只能暂时奏效,如长此以往,下属吃不香睡不甜、人格受贬,上司则耳不闻目不明、指挥失当。
当你想要向上司说出某些话时,不管这样的话是好的还是坏的(当然,拍马屁除外),都尽量用暗示的方式去说,而不要当面与上司交涉,要给上司留下足够的余地。
具体说来,以下几种不同的情况要区别对待,并且采取不同的方法才能达到你的目的。
当上司的决策出现明显的错误时,可采用下列方法使之改正:
(1)让上司自己动摇信心。例如,你可以说:“您真敢冒险!”或者“哇!您真是勇敢。”语气里带上点怀疑,比直说“你的计划太冒险。”要好得多。
(2)不要怪上司而要怪客观原因。例如:“要不是形势变化太快,您的计划一定会大获成功。”
(3)表面恭维,暗中出招。如跟上司说:“换成我还真想不出您的办法来,我原来想……”表面上说上司比你聪明、经验丰富,实际上达到说出你自己想法的目的,上司听了也许会动心。
(4)询问上司还有没有别的办法。或许上司反问你有什么想法,也可能上司会产生一些新的构想,而看起来,这一切也是他想出来的。
(5)请上司把他的想法解释一下。在解释的过程中,他可能不必等你提出来,自己就察觉有漏洞。
(6)采用假设性暗示。例如,你可以问:“如果这种产品销路不好怎么办?”你也说得不过火,又能使上司重新考虑。
当上司对你心怀疑虑时,你不妨也用暗示的方式去试探一下:
(1)把握好提出问题的时机,别在他忙得焦头烂额、心情懊丧或者出了家庭纠纷的时候接近他,最好时间是在有你参与的某项工作接近成功,大家都心情轻松,在一起聊天的时候提出来。
(2)要讲究提问的技巧。例如,问他:“还需要我做什么事?”或者“还有什么要我补充?”上司的回答可以看出他对你的评价。
(3)不要专门和上司谈这个问题。这样会让上司觉得不自在,很多上司比你讨厌受批评还讨厌评价部下。
(4)学会察言观色。如果上司总是对你冷淡、不耐烦,而对别人却不是这样,显然他是对你不满意。在这种情况下,除非你立下大功,否则不要问上司对你如何评价。
当你对上司的工作有所思考并形成建议时,可以这样对他善意提醒:
(1)要先试风向,如果发现上司表现出防卫姿态,最好赶快改变话题。
(2)要逐级反映你的意见,越级抱怨会减少你说话的分量,减低别人对你的信任。
(3)提出批评的每句话都要有根据,否则上司会认为你无中生有。
(4)指责上司错误,同时要给他提供如何处理才更好的建议。
(5)提出困难向上司求助,好让他自己察觉哪里出了问题,或许你不指出来,他就已经体察到了你的难处。
(6)批评的目的是为了改善工作,因此问题解决了,功劳归于上司,你才能永处顺境。
另外,在用暗示的方式去提醒上司时,有几个方面也要加以注意:
(1)选择适当的时机
在找上司阐明自己的不同见解时,先向上司的秘书了解一下这位上司的心情如何是很重要的。
即使这位上司没有秘书也不要紧,只要掌握几个关键时间就行了。当上司进入工作最后阶段时,千万别去打扰他;当他正心烦意乱而又被一大堆事务所纠缠时,离他远些;中饭之前以及度假前后,都不是找他的合适时机。
(2)先消了气再去
如果你怒气冲冲地去找上司提意见,很可能把他给惹火了。所以,你应当先使自己心平气和。尽管你长期已积聚了许多不满的情绪,也不能一股脑儿抖落出来,应该就事论事地谈问题。因为在上司的眼里,一个对企业持有怀疑态度、充满成见的下属,是无论如何也无法使他重鼓干劲的,这个下属也就只能另寻出路了。
(3)鲜明地阐明争论点
当上司和他的下属都不清楚对方的观点时,争论往往会陷入僵局,因此下属提出自己的意见时必须直截了当、简单扼要,能让上司一目了然。
在纽约城财政部门供职的一名科长克莱尔·塔拉内卡很少与上司有摩擦,这并不是说她对上司百依百顺,她会把自己的不同意见清楚明了地写在纸上请上司看。“这样能使问题的焦点集中,有利于上司去思考,也能让上司有点回旋的余地。
(4)提出解决问题的建议
通常来说,你所考虑到的事情,你的上司早已考虑过了。因此如果你不能提供一个即刻奏效的方法,至少应提出一些对解决问题有参考价值的看法。
(5)站在上司的立场上想问题
要想与上司相处得好,重要的是你必须考虑到他的目标和压力,如果你能把自己摆在上司的地位去看问题、想问题,做他的忠实合作伙伴,上司自然会为你的利益着想,从而有助你实现自己的目标。
在职场中生存,没有几招保身的本事是不行的,因为那样的话,一旦碰上风浪,你会成为首先被牺牲的那一个。因此,多练几招保身的绝招,你才能把自己的小命保住,才会在职场上出人头地。
小人物如何借“贵人”
贵人也是人,他们同样有自己的关系。小人物要借贵人之光,惟一的方法就是在贵人的网上结上自己的扣子。
谁人不想得贵人相助,但小人物和贵人之间相隔何止十万八千里。何况即使有缘碰上个“不论好歹”的贵人,求他办事照样碰钉子。在无数小人物心中,也许对求贵人相助多半是想想而已,因为贵人实在难求呀。但也有小人物中的另类,凭着聪明智慧,求成了贵人,办成了大事。
清政府的官场中历来靠后台,走后门,求人写推荐信,然而军机大臣左宗棠从来不给人写推荐信,他说:“一个人只要有本事,自会有人用他。”左宗棠有个知己好友的儿子,名叫黄兰阶,在福建候补知县多年也没候到实缺。他见别人都有大官写推荐信,想到父亲生前与左宗棠很要好,就跑到北京来找左宗棠。左宗棠见了故人之子,十分客气,但当黄兰阶提出想让他写推荐信给福建总督时,顿时就变了脸,几句话就将黄兰阶打发走了。
黄兰阶又气又恨,离开左相府,就闲踱到琉璃厂看书画散心。忽然,他见到一个小店老板学写左宗棠字体,十分逼真,心中一动,想出一条妙计。他让店主写柄扇子,落了款,得意洋洋地摇回福州。
这天,是参见总督的日子,黄兰阶手摇纸扇,径直走到总督堂上,总督见了很奇怪,问:“外面很热吗?都立秋了,老兄还拿扇子摇个不停。”
黄兰阶把扇子一晃:“不瞒大帅说,外边天气并不太热,只是我这柄扇是此次进京,左宗棠大人亲送的,所以舍不得放手。”
总督吃了一惊,心想:“我以为这姓黄的没有后台,所以候补几年也没任命他实缺,不想他却有这么个大后台。左宗棠天天跟皇上见面,他若恨我,只消在皇上面前说个一句半句,我可就吃不住了。”总督要过黄兰阶手中的扇子仔细察看,确系左宗棠笔迹,一点不差。他将扇子还与黄兰阶,闷闷不乐地回到后堂,找到师爷商议此事,第二天就给黄兰阶挂牌任了知县。
黄兰阶不几年就升到四品道台。总督一次进京,见了左宗棠,讨好地说:“宗棠大人故友之子黄兰阶,如今在敝省当了道台了。”
左宗棠笑道:“是嘛!那次他来找我,我就对他说:‘只要有本事,自有识货人。’老兄就很识人才嘛!”
黄兰阶能够官拜道台,是以左宗棠这个大贵人为背景,让总督这个小贵人给他升了官,实在是棋高一着的鬼点子。
当然,欺世盗名,瞒天过海,是应该遭受谴责的,清政府的官场腐败也令人惊诧、痛恨。
单从借力的角度看,为自己寻求一些贵人作为背景,从而使自己尽快得到提拔,使英雄有用武之地,却是很值得研究。
旁敲侧击,达到目的
生活中为人求情、代人办事儿常常遇到令人不满意的情况,可是只要你学会委婉的表达方法,旁敲侧击,往往能起到意料不到的效果。
韩国修筑新城的城墙,规定限期完工。大臣段乔负责主管此事。有一个县拖延了两天,段乔就逮捕了这个县的主管官员,将其囚禁起来。这个官员的儿子设法解救父亲,就找到管理疆界的官员子高,让子高去替父亲求情。子高答应了这件事。
一天,见了段乔后,子高并不直接提及释人的事,而是和段乔共同登上城墙,故意左右张望,然后说:“这墙修得太漂亮了,真算得上是一件了不起的功劳。功劳这样大,并且整个工程结束后又未曾处罚过一个人,这确实让人敬佩不已。不过,我听说大人将一个县里主管工程的官员叫来审查,我看大可不必,整个工程修建得这样好,出现一点小小的纰漏是不足为奇的,又何必为一点小事影响您的功劳呢。”
段乔见子高如此评价他的工作,心中甚是高兴,然后又听子高的见解也在情理之中,于是便把那个官员放了。
那个官员之所以能够获免,原因大多在于子高的求情。子高把一顶高帽子给段乔带上,然后就事论题,深得要领,不能不令人拍案叫绝。其实,一般人都存在顺承心理和斥异心理,对那些合自己心意的就容易接受。因此,顺应事物的发展规律,巧言游说,便容易成功。
这种方法不仅可用来求情,也可用来讽刺,虽不点入正题,却也侧重利害。
齐国的辩士田骄,他标榜自己不喜欢做官,以此自命不凡。实际上,他依附于权贵,气派和势力比做官的还足。
他朋友云奇一天来到他的府中,对他不肯为官的骨气表示极为钦佩并表示愿做一个小仆人。
田骄喜不自胜,问道:
“您是从哪里听说我不做官主张的?”
“听我隔壁的女人说的。”
“她也知道我?”
“不但知道,而且还说您是她的楷模呢?”
“她是什么人?”田骄更感兴趣地发问。
“她是个洁身自好的人,早就发誓不嫁人。可是今年30岁,却生过7个儿子;她虽然没有出嫁,可比出嫁的人还会生儿子。”
“这……这……”田骄有口难言。
从这段故事中我们不难看出,云奇是采用旁敲侧击的方法,指桑骂槐,痛骂了田骄一番。生活中有许多事情便是这样的,旁敲侧击更甚于正面斥责。