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第10章 自动自发,拒绝拖延(1)

自动自发,主动工作

许多人是茫然的。他们每天在茫然中上班、下班,到了固定的日子领回自己的薪水,高兴一番或者抱怨一番之后,仍然茫然地去上班、下班……他们从不思索关于工作的问题:什么是工作?工作是为什么?可以想象,这样的人,他们只是被动地应付工作,为了工作而工作,他们不可能在工作中投入自己全部的热情和智慧。他们只是在机械地完成任务,而不是去创造性地、自动自发地工作。

他们没有想到,他们固然是准时上下班的,可是,他们的工作很可能是死气沉沉的、被动的。当他们的工作依然被无意识所支配的时候,很难说他们对工作的热情、智慧、信仰、创造力被最大限度地激发出来了,也很难说他们的工作是卓有成效的。他们只不过是在“混日子”罢了!

其实,工作是一个包含了诸多智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇。卓有成效和积极主动的人,总是在工作中付出双倍甚至更多的智慧、热情、信仰、想象和创造力,而失败者和消极被动的人,却将这些深深地埋藏起来,他们有的只是逃避、指责和抱怨。

工作首先是一个态度问题,是一种发自肺腑的爱,一种对工作的真爱。

应该明白,那些每天早出晚归的人不一定是认真工作的人,那些每天忙忙碌碌的人不一定是优秀地完成了工作的人,那些每天按时打卡、准时出现在办公室的人不一定是尽职尽责的人。对他们来说,每天的工作可能是一种负担、一种逃避,他们并没有做到工作所要求的那么多、那么好。对每一个企业和老板而言,他们需要的决不是那种仅仅遵守纪律、循规蹈矩,却缺乏热情和责任感,不能够积极主动、自动自发工作的员工。

工作不是一个关于干什么事和得什么报酬的问题,而是一个关于生命的问题。工作就是自动自发,工作就是付出努力。正是为了成就什么或获得什么,我们才专注于什么,并在那个方面付出精力。从这个本质的方面说,工作不是我们为了谋生才去做的事,而是我们用生命去做的事!

成功取决于态度,成功也是一个长期努力积累的过程,没有谁不经过任何积累和准备就一夜成名。所谓的主动,指的是随时准备把握机会,展现超乎他人要求的工作表现,以及拥有“为了完成任务,必要时不惜打破常规”的智慧和判断力。

明白了这个道理,并以这样的眼光来重新审视我们的工作,工作就不再成为一种负担,即使是最平凡的工作也会变得意义非凡。在各种各样的工作中,当我们发现那些需要做的事情——哪怕并不是分内的事的时候,也就意味着我们发现了超越他人的机会。因为在自动自发地工作的背后,需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任、想象和创造力。

做别人不愿做的工作

在工作单位里,除了干好必须由自己干的事情外,对于分工和责任不是十分明确的事情,大家都喜欢“谦让”,总觉得“这种事情不是我一个人做,功劳或责任也不会归我一人头上,还是让别的人来做吧”。有的人认为:“我何必要出风头呢?”还有的人考虑:“我做一次不要紧,万一让其他人养成懒毛病,以后这种事不是全让我做吗?多吃亏,不做!”

大家想法各异,但做法都一样:假装看报纸不出头。其实,多做事情一定会让自己吃亏吗?

刚从学校毕业的小王到某企业办公室工作。起初,大家都挺“照顾”他,小王也觉得初来乍到应多干一些事,擦桌子、扫地、跑腿什么都干。时间一长,他发现就只有自己一个人干这些事,觉得挺亏的,但后来一想,这些事总得有人干吧,如果都不干岂不引发更多的内部战争,吃亏就吃亏吧,反正也用不着费多大的劲儿。

一年以后,小王被调到经理办公室当秘书,小王挺吃惊的,论资排辈也轮不上他呀。经理揭开了谜底:“我就喜欢不怕吃亏的人。你和一些人不一样,能够抵住压力做别人不愿意做的事情,说明你有奉献精神,也有胆量,企业的发展需要你这样的人。”

20世纪20年代,美国商界巨子哈默到前苏联考察,他发现那里的人们都不愿意生产日用品,连最基本的铅笔生产厂家都十分有限,于是他办了一家铅笔厂,引进先进设备,结果年利润达上百万美元。50年代,美国石油业起伏动荡,许多石油公司纷纷破产或将资金转向其他行业。此时,他接管了已濒临破产的一家石油公司,并不惜花大量的人、财、物去开采石油。这一次因为投入到了别人不愿意投入的行业,他将自己的事业推向了高潮。

干别人不愿干的事,表面上看很吃亏,实际上却增加了自己成功的机会,至少在同一个行业你的竞争对手会少得多,只要你能抓住机遇,竭尽全力将它做好,一定会取得成功。

比别人更卖力地工作

无论你的想法是什么,你必须为实现自己干得比其他人更多——如果你把工作当成一种乐趣,那它就是一件比较容易的事。

现在一个人10年换6次工作都很常见。但1966年的华尔街完全不像现在这样。那时的人并不像今天的人这样跳来跳去,人们常常把自己的一生和某个公司联系在一起。

从布隆伯格被所罗门公司录用的那一刻起,他就认为自己是一个“所罗门”人了。许多大公司贪求与众不同的门第、风格、语音和常春藤联校的教育背景,而所罗门更看重业绩,鼓励实干,容忍异议,对博士生和中学辍学生一视同仁。布隆伯格感到很适应,他觉得那正是适合他的地方。

那时的职员都接受雇主的保护,这是因为,在那时的华尔街,重要的是组织而不是个人。

当时的布隆伯格认为:如果你能进入一个投资银行公司——对不是创始家族的继承人来说,可不是一件容易事,你会把它看成是终生的职业。你会一直干下去,最终成为一名合伙人,然后在年纪很大时死在一次商务会议当中。

布隆伯格说:“我永远热爱我的工作并为之投入大量时间,这有助于我的成功。我真的为那些不喜欢自己工作的人感到惋惜。他们在工作中挣扎,这么不快活,最终业绩很少,这样他们就更憎恶他们的职业。在这短短的一生中有太多令人愉快的事情去做,平日不喜欢早起就干不过来。”

布隆伯格每天早上到公司,除了老板比利·所罗门,他比其他人都早。如果比利要借个火儿或是谈体育比赛,因为只有布隆伯格在交易室,所以比利就跟他聊。

布隆伯格26岁时成了高级合伙人的好朋友。除了高级主管约翰·古弗兰德,布隆伯格常是最晚下班的。如果约翰需要有人给大客户们打个工作电话,或是听他抱怨那些已经回家的人,只有布隆伯格在他身边。布隆伯格可以不花钱搭他的车回家,要知道约翰可是公司里的二号人物。

布隆伯格认识到:“使我自己无所不在并不是个苦差事——我喜欢这么做。当然了,跟那些掌权的人保持一种亲密的工作关系也不大可能有损我的事业。我从来不理解为什么其他人不这么做——使公司离不开他。”

在研究生院第一年和第二年之间的那个夏天,他为马萨诸塞州剑桥镇哈佛广场的一个小房地产公司工作,那时他就是早来晚走的。学生们到城里来就是为了找一个9月份可以搬进去的地方。他们总是急三火四的,想尽快回去度假。

布隆伯格早晨6点30分去上班。到7点30分或8点的时候,所有来剑桥的可能租房的人已经给公司打电话,跟接电话的人订好看房时间了。他当然就是惟一一个来这么早接电话的人,那些给这个公司干活的成年“专职”们(他只是“暑期打工仔”)在9点30分才开始工作。于是,每天当一个接一个的人进办公室找布隆伯格先生时,他们坐在那里感到很奇怪。

伍迪·艾伦曾说过:80%的生活是仅仅在露面而已。布隆伯格非常赞赏这句话。他说:“你永远不可能完全控制你身在何处。你不能选择开始事业时的优势,你当然更不能选择你的基因智力水平。但是你却能控制自己工作的勤奋程度,我相信某地有某人可以不努力工作就聪明地取得成功并维持下去,但我从未遇见过他(她)。你工作得越多,你做得就越好,就是那么简单。所以,我总是比其他人做得多。”

当然,布隆伯格并没有因为工作影响了自己的生活。他说:“我不记得曾因工作太紧或我太专注工作而耽误了晚上或周末的娱乐。我跟所有身边的女孩们的约会、滑雪、跑步和参加聚会比别人都多。我只是保证12个小时投入工作,12个小时去娱乐——每天如此。你努力得越多,你就拥有越多的生活。”

运气偏爱努力工作的人

有许多发现和发明看起来纯属偶然,其实,仔细探究就会发现,这些发现和发明绝不是什么偶然得来的,不是什么灵机一动或凭运气得来的,而是在不断实验和思考之后所必然出现的一种结果。

人们常常引用苹果落在牛顿脚前,导致他发现万有引力定律这一例子来说明所谓纯粹偶然事件在科学发现中的巨大作用。但人们却忽视了多年以来牛顿一直在为重力问题苦苦思索。在这一漫长的过程中,牛顿思考了该领域内的许多问题及其相互之间的联系,可以说,关于重力问题的一些极为复杂深刻的问题他都反复思考推敲过。苹果落地这一常见的日常生活现象之所以为常人所不在意,而能激起牛顿对重力问题的理解,能激起他灵感的火花并进一步做出异常深刻的解释,很显然,这是因为牛顿对重力问题已有了深刻的理解的结果。因此,成千上万个苹果从树上掉下来,却很少有人能像牛顿那样从中发现深刻的定律。

同样,从普通烟斗里冒出来的五光十色像肥皂泡一样的小泡泡,这在常人眼里就跟空气一样普通,当然也很少有人去研究这一现象,但正是这一现象使杨格博士总结出了着名的光干扰原理,并由此发现了光衍射现象。一般人都认为伟大的发明家都是在研究十分重大的论题时发现伟大的奥秘,其实像牛顿和杨格以及其他许多科学家都是研究一些极普通的现象,他们的过人之处在于能从这些人所共见的普遍现象中揭示其内在的、本质的联系。

所罗门说过:“智者的眼睛长在头上,而愚者的眼睛是长在脊背上的。”只有那些富有理解力的眼光才能穿透事物的现象,深入到事物的内在结构和本质之中去,他们才能看到差别,进行比较;抓住潜藏在表象后面的更深刻、更本质的东西。在伽利略之前,很多人都看到悬挂着的物体有节奏地来回摆动,但只有伽利略才从中获得了有价值的发现。比萨教堂的一位堂守在给一盏悬挂着的油灯添满油之后,就离去了,听任油灯来回荡个不停。伽利略——那时是一个18岁的年轻人。他入神地看着油灯荡来荡去,由此想出了一个计时的方法。此后,伽利略经过50年的潜心钻研,才成功地发明了钟摆,这一项发明对于精确地计算时间和天文学研究具有十分重大的作用。即便在今天,无论我们怎样来估计它的作用也不会过分。有一次,伽利略偶然听到一位荷兰眼镜商发明了一种仪器,借助于这种仪器,能清楚地看清远方的物体。这促使伽利略认真研究这一现象背后的原理,最后他成功地发明了望远镜,从而奠定了现代天文学的基础。以上这些发明,绝对不可能由那些漫不经心的观察家或无所用心的人创造出来。

有些人走上成功之路,的确归功于偶然的机遇。然而就他们本身来说,他们确实具备了获得成功机遇的才能。

许多人相信掷硬币碰运气,而且认为事业的成功也大都一样。但好运气似乎更偏爱那些努力工作的人。没有充分的准备和付出的汗水,一个好的机会就会从手边溜走。

抛弃寻找借口的习惯

抛弃找借口的习惯,你就会在工作中学会大量解决问题的技巧,这样借口就会离你越来越远,而成功就会离你越来越近。我们看到过很多这样的事实:许多有目标、有理想的人,他们认真工作,他们努力奋斗,他们用心去想、去做……但是由于过程太过艰难,种种原因让他们越来越倦怠、泄气,终于半途而废。他们不知道,要想达到一个目标,必须全力以赴,不找任何借口。只有积极寻找解决问题的办法,才能完美地执行你的任务。作为一名在职场打拼的员工,无论做什么事情,都要记住自己的责任;无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责;不要用任何借口来为自己开脱或搪塞。

“执行,不找任何借口”,看起来好像有点冷漠,没有人情味,但它却可以激发一个人最大的潜能。无论你是谁,在职场上,在人生中,无需任何借口,失败了也罢,做错了也罢,再妙的借口对于事物本身也没有丝毫的用处。许多人生中的失败,就是因为那些一直麻醉人们的借口在作祟。

“没有任何借口”地做事情的人,他们身上所体现出来的是一种服从、诚实的态度,一种负责敬业的精神,一种完美的执行力。一个不找借口的员工,肯定是执行力很强的员工。对一个员工来说,工作,就是一种职业使命,就是不找任何借口地执行。

员工要完成老板交付的任务,就必须具备强有力的执行力。接受任务就意味着做出了承诺;做出了承诺,就要无条件地去执行。有家效益相当好的公司,为选拔高素质的营销人员,给前来应聘的人出了一道实践性的试题:把木梳尽量多地卖给和尚,限期10天。

当时许多人对这一做法感到不可思议,议论纷纷,和尚怎么会买梳子呢?更有人认为,这是公司故意出的难题,把木梳卖给和尚有什么意义呢?

当场就有好多人表示对这一做法不理解而离开了,只有小王、小张和小李愿意一试。他们是这样想的,既然想成为这家公司的员工,当然就要服从上司的安排,服从了就要去执行。于是他们3个人分头出去执行任务。限期已到。小张卖出了1把梳子,小李卖出了10把梳子,只有小王完成得最出色,他卖出了1000把梳子。上司问他是怎样取得这一业绩的。小王说,我只想成为这家公司的一员,当然要服从上司的安排,服从了就要去执行,只有想方设法把木梳尽量多地卖给和尚。有哪一个老板不喜欢这样的员工呢?小王被聘是理所当然的。任何一个老板都希望拥有更多的优秀员工,能不折不扣地完成任务,当老板让你做更多更重要的工作时,你如果能完美执行,且不找任何借口的话,老板会非常欣赏你。

卡罗·道恩斯原来是一名普通的银行职员,后来受聘于一家汽车公司。工作了6个月之后,他想试试是否有提升的机会,于是直接写信向老板杜兰特先生毛遂自荐。老板给他的答复是:“任命你负责监督新厂机器设备的安装工作,但不保证加薪。”

道恩斯没有受过任何工程方面的培训,根本看不懂图纸。但是,他不愿意放弃任何机会。于是他发挥自己的领导才能,自己花钱找到一些专业技术人员完成了安装工作,并且提前了一个星期。结果,他不仅获得了提升,薪水也增加了10倍。

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