登陆注册
2639600000005

第5章 选好自己的力量

影响力、权力和领导力是一回事吗?

权力是影响、支配、控制他人的能力,权力来源于权利。权力的取得只有两种形式,要么是授予,要么是攫取。授予的权力是合法的权力,攫取的权力是非法的权力。

我们先通过权力的特点来对权力做一番深入的了解。组织赋予的权力呈现三个基本特点:

(1)权力是强制性的

这种强制性就表现在权力可以让别人做本来不会去做的事情,或者,让别人做本来不愿意去做的事情。

权力的强制性很容易给拥有它的人带来一种错觉,好像上司就是命令,下属就是在随时待命,等待接受命令,非常情愿而有效率地执行上司的各种指令。

实际上,下属都是具有理性的判断力的人,不是想开就开、想停就停的机器。任何人在做自己不完全情愿的事情的时候,都会有反抗和违背的基本企图。

(2)权力是潜在的

权力是潜在的,也就是并不一定要行使权力才表明你有权力。权力之所以有用,并不是因为你用它,而是因为你不能经常用它。如果天天使用权力,权力也就没有了威力。一般来说,动用权力,是让下属服从上司意志的最后一种手段。

(3)权力表现为职权

在公司里,权力总是和职位联系在一起的。上司的职权,就是他做决定的权力,并且这些决定将指导下属的行为和活动。

职权的行使具有一定的范围,你不可能对组织以外的人发布指令,因为他不在你的组织中;也不能对公司中其他部门的人指手划脚,因为他不在你的职权范围内;你也不能干涉下属的私生活,因为职权仅仅局限在工作中。同时,任何与履行职责无关的职权行使,都是错误的。

组织赋予的权力是有用的工具,在某种情况下可以帮助上司引导下属的工作绩效和活动。但是对于权力的作用,我们应该有清醒的认识:

首先,权力不能用来激励。权力可以帮助上司迫使下属做事,但却不能激励下属做事。它并不能激励下属的工作热情和积极性。有的上司认为“如果我有给下属加薪、晋升的权力,我就能够激励下属”,走入这样的误区的原因在于,有权给予下属奖赏和激励并不是一回事。因为权力本身无法带来激励,激励的源头是满足下属的需要和动机欲望。

其次,权力不能使人自觉。权力的特点,在于迫使别人服从。因此,当上司运用权力时,下属是被动的、不自觉的。

下面来看一个案例:

某公司行政部经理去参加了一个时间管理的培训之后,开会要求部门的员工每天将每小时的具体工作内容进行记录。部门员工会后议论纷纷:这不是浪费时间么?越忙还要每个小时写工作记录!有必要么?依我看最应该每个小时写工作记录的就是经理。

员工们开始还坚持写了几天工作记录,可不到10天时间,就再也没有人写也没有人记得这件事了。

这位经理的错误在于,他是在运用权力命令下属自觉做事情,但是命令可能会使下属在某时或某事按照他的要求去做,一旦他不命令了,他们又会回到原来的状态。显然,是经理错误地认为命令可以带来自觉的行动。

第三,权力不能产生认同。上述公司行政部经理过了一段时间检查部门员工的工作日记,发现大家要么是敷衍地写了几笔,要么根本就没有分小时的工作记录。他在会上严厉地批评了大家,并且表示下个月没有做好分时段工作记录的员工,当月的浮动工资系数会被扣分。会后员工们并没有人检讨自己的行为,都在议论经理做得过分,而且有两个部门骨干员工第二个星期就提出了辞职。

看来,权力并不能让下属们认同经理的做法。此时,上司有再大的权力也没有用,甚至公司更高层的领导也没有办法让大家认同行政经理的做法。

因此,上司尽管拥有了组织赋予的权力,对下属员工有常规支配权,但我们无法也不能忽略惯例工作的另外一个特点——即作为一个群体,下属对上司也有一定的影响。

下属的影响来自于多个方面,最常见的比如:

①他们掌握专业技术使他们不能被人轻易替代;

②他们掌握某些其他人没有的专业信息或知识;

③他们有良好的人际关系,批评或惩罚他们会引起其相关人际圈的普遍不满;

④某个下属的工作是部门全盘工作的中心点,他的表现对上司的工作效果影响颇大;

⑤某个下属的工作与其他重要业务流程有密切关系,致使上司间接地要依赖这名下属。

这些因素再加上变化的组织形式、复杂的环境,足以给上司的权力造成一个个空隙,从而导致前例中那个行政部经理遇到的问题和困境。这种问题的普遍性大大超过了人们的设想,当一个上司,明知道自己希望下属做什么却得不到想要的结果,这真令人沮丧,使人恨不得大声恳求“但愿他们闭上嘴,执行命令”。

此时,上司们真正需要的是对权力之外的影响力的深刻认识和理解。对于上司来说,应当学会恰当地运用权力,构建自己的影响力,这是实现有效管理和领导必不可少的。

那么领导力和影响力又是什么关系呢?

现代领导者的影响力的本质就是领导者的领导才能,或者说“现代领导者的才能就是其影响力,真正的领导者是能够影响别人,使别人追随自己的人物”。通俗地讲,影响力是一种不运用权力就使他人或下属做事的能力。在企业管理中,领导力的本质即是影响力。这也就是说,影响力是一种非权力的领导力。

这种非权力的影响力有明显特点:

①影响力是一种追随。某位经理人具有影响力,下属就愿意追随他。一呼百应是古代将领的影响力表现形式,在当今社会,一个上司跳槽,有时会有原公司的很多追随者跟着上司转投新公司。也许这种追随是盲目的,仅仅因为“跟着老上司干,没错!”但是这种追随者的典型心态恰恰体现出被追随者的个人影响力。

②影响力带来自觉。下属们的追随行为完全是自觉的,没有强迫的因素在里面,具有影响力的上司是不用下命令的,他只要行动或者号召就可以了,下属们就会自觉地、发自内心地追随。

③影响力是一种认同。有影响力的上司,他的行为、想法、给下属设定的目标等等,很容易得到下属的认同。

④影响力是非制度化的。公司没有也不可能规定,什么职务的影响力应当有多大,也不可能规定什么人的影响力是什么样的,更不可能规定谁可以有影响力,谁不可以有影响力。正因为如此,在企业里存在的一种情况就可能是,非正式组织的自然首领却具有非同寻常的影响力。

同类推荐
  • 每天懂点儿销售心理学

    每天懂点儿销售心理学

    利用心理战术功课销售难题,让销售无往不胜。
  • 德鲁克的经管秘诀

    德鲁克的经管秘诀

    详细介绍“现代管理学之父”德鲁克先生的经营理念,教您认识自己的客户群,找到自己店铺的优势,对店铺进行有效管理,达到带领团队在残酷的商业竞争中生存、成长和壮大,实现自己的理想和价值的最终目的。本书将德鲁克的管理智慧应用在实际的管理之中,无论您是店主、店长、经理还是渴望开店的普通人,本书都值得您一读。
  • 世界500强人力资源总监管理日志

    世界500强人力资源总监管理日志

    《世界500强人力资源总监管理日志》系统地阐述了人力资源管理的基本理论和方法,从抽象到具体,从理论到实践,循序渐进、重点突出,理念新颖、视角独到,内容生动、案例丰富,将人力资源的定位与规划、员工招聘、绩效管理、薪酬福利管理、培训发展、员工关系以及企业文化等内容有机结合起来,是一部有内容、有深度、有实用的干货书籍。
  • 上海市人力资源管理师三级考试辅导书

    上海市人力资源管理师三级考试辅导书

    帮助HR从业人员学习和参加职业资格考试的专用书籍。编者作为上海师范大学法政学院行政管理系副教授、硕士研究生导师,公共管理专业硕士研究生导师编写了本书,参加三级考试必备丛书;上海地区的人力资源管理师从2003年开考至今,每年参加人数都超过2万人,成为国内人力资源管理师职业资格考试参加人数最多的地区。2014年随着第二版教材的出版,考试进一步规范化,考试难度不断提高。因此,要想顺利通过考试,必须有丰富翔实和具有针对性的资料,并加上学员本人认真地复习才可以实现一次性通过。
  • 团队应该这样带:尖刀团队的12堂总裁内部课

    团队应该这样带:尖刀团队的12堂总裁内部课

    本书从团队建设、伦理管理、业务管理、沟通管理、决策分析、团队协调、激励管理和人才培养八个方面详细介绍了管理者带队伍、管团队的理念和技术,并运用了大量实践案例进行辅助分析,旨在帮助管理者提升团队管理技能。本书适合企业中高层管理人员、项目管理人员、培训师、咨询师以及高校相关专业师生阅读使用。
热门推荐
  • 天亮时太阳升起

    天亮时太阳升起

    上世纪末,一对年轻夫妇带着孩子二乖流浪至新疆戈壁滩。一晃20年时间虽然过去,但是20年的经历却是不堪回首。无数次的绝望让这对夫妇怀疑人生?还好,风雨路上有三个乖娃陪伴,其乐融融中曙光泛现……
  • 如意枝头

    如意枝头

    她是忠顺侯的小姐,也是燕国长公主的孙女。一睁眼,她却回到了起点。
  • 主神再启

    主神再启

    世界末日,灵气复苏,主神重启,人类进入修炼时代,穿越者有金手指。这些都没有毛病,可是谁可以告诉我,我的系统为何这般的……穿越者古盛,穿越到了一个与地球有些类似的平行世界,而后被拉入了这个世界的主神空间,有趣的是,只有他才知道轮回空间诸多世界当中的剧情……
  • 妃成勿咬

    妃成勿咬

    选秀当天,偏偏冤家路窄!想得美,占用她一辈子,门儿都没有!“你是我的!”强势的帅哥眼神,看得她有些花痴。“别咬我,滚开!”这家伙是谁?太难缠了!郁闷女从此命犯桃花!
  • 圣经故事:使徒行述

    圣经故事:使徒行述

    《圣经故事:使徒行述》分册,是《圣经故事》的第四分册,讲述耶稣门徒的故事并介绍使徒的书信作品,对应《圣经·新约》的后23卷。使徒保罗原本是迫害基督徒的急先锋,但在去往大马士革的路上得到神启,归信了基督,从此冒着巨大风险坚定不移地展开三次传教,曾被投放监狱,依然坚持信仰直到最后被杀害。本册同时也讲述了基督教早期领袖彼得、基督耶稣厚爱的门徒约翰等其他使徒传播基督之道的故事。由于早期基督教是被罗马帝国禁止的,这些使徒都受到了不同程度的迫害,然而他们都展现出了强烈的大无畏精神,对后人有相当大的榜样作用。
  • 娇蛮弃妃:帝君太霸道

    娇蛮弃妃:帝君太霸道

    谁说弃妇没人要?即使烂桃花在身边朵朵开,也总会有不烂的那一朵出现。前半生,他们害了她的父兄,害得她失去腹中的孩子。同床的夫君看似彬彬有礼衣冠楚楚,却一直都在利用她,折磨得她痛苦不堪。再次醒来,却还是要低人一头。但因为一场久远的偶遇,她被他惦记着,牵挂着,甚至在她被夫家扫地出门后,愿纡尊降贵带她回宫。从此她随心所欲斩妖除魔,把坑害过她的人狠狠教训一遍。只是,这看似冰冷的他是怎么回事?弃妇也敢要?还一直缠着她?
  • 别想不开,一切都在慢慢变好

    别想不开,一切都在慢慢变好

    本书旨在带领读者领略幸福人生的8种心态,帮忙读者从自我的角度内外兼修,真切、实在地学会享受幸福人生、享受幸福生活。
  • 褪色生活

    褪色生活

    青青与你,回望,我也不是最初的那个我了,但我喜欢过去,也向往未来。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 羞羞涩涩故人心

    羞羞涩涩故人心

    这就好像是一本自传又或者为他人传,这里有羞涩的小心里,也有很多想要跟大家分享的体会,趣事。大家可以当作是在看日记