爱岗敬业的员工,所制造出来的产品,必定是高品质的产品。
——〔瑞典〕吉勒汉莫
1.感恩之心是职业精神的核心
工作的意义是什么?
我们为什么要工作?
我们在为谁工作?
这么辛苦地工作,究竟值不值得?
……
这些涉及人生哲学层面的追问和思索,不时会浮现在员工、管理人员和企业经营者的脑海里,它们是所有职场人士都无法回避的问题。
工作对很多人来说,只是谋生和养家糊口的手段,或者仅仅是出于一种非做不可的理由:因为职责的需要,因为制度的约束,因为习惯成自然。我们自己从来没想过,工作是“眼睛能看见的爱”,是对生命的一份感恩与责任。如果,每个人都认识到了工作也是一种爱,是爱自己、爱他人,是对生命的爱,那么,还会有谁对自己的生命不负责任呢?
爱是创造力和一切生命的源头,真正能够成就大事、青史留名的人无不是内心充盈着爱和责任,对生命满怀感恩与热爱。从“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”到“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的千古名句中,我们无不感受到爱与责任的光辉。
工作是生命的馈赠,是天职,是使命。如果能够怀着一颗感恩的心去工作,去帮助他人,为他人创造价值,那么我们不仅能够感受到工作带给我们的价值和成就,还能够体会到工作带给我们的内在幸福与和谐。
大爱无声,责任无言。在高度分工的现代社会,在效率至上和业绩为王的时代,在日趋功利和浮躁的社会风气中,让我们牢记,感恩与责任是职业精神的源头,让我们的智慧和汗水在爱的奉献与责任的付出中闪光吧!
2.企业需要具备敬业精神的员工
在当今激烈竞争的市场中,怎样才能使企业始终立于不败之地呢?
调查显示,员工的敬业精神是决定现代企业发展的核心因素。
今天,市场的竞争已开始转移到对企业人才的竞争,其核心是企业员工职业精神的竞争。领导者专注于企业的发展目标,职工专注于执行决策的目标,这些都会给企业注入无穷的生命力和竞争力,使企业具有竞争的核心力和发展的相向力。这就是敬业的魅力。
现代企业的每项工作都需要有敬业精神的人员来操作,特别是有关业务关系、科研项目、企业机密、核心技术等,更需要具有非常敬业精神的人员来把握,否则,就会人财两空,造成难以弥补的损失。
如果一个企业的员工都拥有一个共同的信念——时刻想着企业的利益,以企业的目标为自己的奋斗目标,那还有什么企业目标不能实现呢?
无论做什么事,只有尽职尽责地完成自己锁定的目标,才是敬业的最好体现。才能全力以赴,才能更接近成功的目标。
敬业的实质就是认真,认真是成功最重要的因素。做任何事情,如果不认真完成,就难免会出现错误。所以,业绩不够好,只能说明你的态度不够认真,你没有认真地用心理解工作的需求,解决工作的需求。因此对一件事情用心的程度,可以决定成就的高低。
如果上班工作时脑子里还想着球赛、彩票、电影、股票等等一些与工作无关的东西,连最基本的精力投入都做不到,又何谈爱岗,又何谈敬业呢?
现代职场,具有敬业精神就需要有能够经受挫折、坚持不懈、持之以恒的毅力,需要勇于迎接任何困难、逆境而披荆斩棘的精神!对于企业的员工来说,具备这种精神,便能创造锦绣的职业前程。
作为企业职工,不能认为自己在本职岗位上的努力是微不足道的,只要我们每个员工都尽职尽责、爱岗敬业、做专做实,我们就是一个强有力的团体,我们的企业目标就一定能够实现。
3.爱岗敬业是企业发展的动力
作为企业职工,职场的锦绣前程开始于专注的本职工作,员工用心做好自己手头的工作其实是企业发展强大的主要动力。因为企业的效益都是员工创造的,即使再正确的决策或方案都是空洞的,只有靠员工去落实,通过员工一点点的工作去实现决策的目标。因此,企业领导是企业蓝图的策划者,也是企业发展的推动者,而企业员工才是企业的效益者,也是企业发展的创造者。毫无疑问,一个企业要发展,那就要倾向于选择尽心工作的员工,哪怕他在某些方面的能力稍有欠缺。一个精明能干的员工,即使很有能力,但是不能专注于本职工作,不以企业利益为重,对企业也无丝毫益处,也不能推动企业向前发展。
员工的敬业精神,从细处讲就是尽职尽责,热爱本职工作,对客户负责,有强烈的责任感,能承担本职工作的经济责任、社会责任和道德责任,不做任何与履行职责相悖的事,不做那些有损于企业信誉的事,对工作中的大小挑战,有勇气和毅力进行攻关。
具有敬业精神的员工,绝不会在工作时间做私事,也不会影响工作的氛围。
从某种程度讲,没有敬业精神的员工是相当可怕的,特别是那些身居要职而又散漫的人,或是居心不良的精明能干者。前者不能很好地执行上级管理者的决策,而后者却会泄露企业的经营决策、商业秘密。但无论是二者中的哪种人,他们的行为都将影响企业的生存与发展。企业当然要排除这样的员工或管理者,为其他员工提供良好的工作氛围和更大的发展空间。
4.怎样体现敬业精神
敬业的原因无非是两个:一是为了提高自己的业务能力,放眼于未来的发展,二是为了把工作干得更好,对企业和领导负责,得到领导的青睐。
任何一家企业、任何一个领导,都想自己的事业能兴旺发达。这样,他就自然而然地需要一个、几个乃至一批兢兢业业、勤劳务实的下属,需要一些具有强烈敬业精神和强烈责任心的下属。
从这一点说,敬业的员工,是领导最器重的,也是最容易成功的员工。如果你的能力一般,敬业可以让你走向更好。如果你十分优秀,敬业会将你带向更成功的领域。
敬业员工具有以下特点:
(1)每天都发挥他们的才干。
(2)始终保持优秀业绩。
(3)主动创新,注重效率。
(4)相互支持。
(5)明确工作要求。
(6)全身心地投入工作。
(7)挑战工作目标。
(8)精力充沛,充满激情。
(9)从不坐等指示,主动找活干。
(10)不断拓宽和增强自身业务水平。
(11)对企业、团队和本职工作尽心尽力。
员工的敬业精神对企业有着重要的影响,员工敬业度高的企业,员工对企业高度认可,发自内心地认同企业的价值观和社会观,认同企业为实现其价值观所设定的目标、流程、架构和管理,并愿意主动地全身心地在这个过程中发挥自己的最大价值。
当职业人由于长期的程序化惯性工作而懈怠的时候,不敬业和不勤奋就有可能像蛀虫一样吞噬我们的职业神经,成为一种令人厌弃的工作习惯。以敬业的心态去克服困难,成就事业,当然也等于成就了自己。
5.培养敬业精神应具备什么条件
在企业活动中,我们应该怎样培养敬业精神呢?
充满自信心
信心代表着一个人在事业中的精神状态和对工作的热忱把握以及对自己能力的正确认知。有了这样一份信心,工作起来就有热情有冲劲,可以勇往直前。但是有的时候我们也会面对失败和挫折,然而这并不可怕,每当你经历一次打击,便学到一份知识,便积累一次力量和勇气。
不断充实自己
能力是与自己所学的知识、工作的经验、人生的阅历和长者的传授相结合的。并不是说,我们学了什么专业,未来就会从事哪一行,人格特质才是决定人生方向的关键。因此,能力的培养是和真正不断地吸取新知识新经验密不可分的,只有充实自己,才能赢在各个起跑线上。
掌握沟通的技巧
在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的。我们不仅仅要确定对方是否了解我们的意图,更重要的是让彼此在同一个观点、同一件事情上,可以达成共识。这其中的沟通,仰赖的就是个人沟通的技巧。因此如何有效沟通,表达自己的理想与见解,是一个很大的学问,也是决定我们在社会上是否能够成功的关键。
开发创造性思维
在这个不断进步的时代,我们不能没有创造性的思维,一味地在传统的理念里停滞不前是不行的,我们应该紧跟市场和现代社会发展的节奏,不断在工作中注入新的想法和提出合乎逻辑的有创造性的建议。而创造,除了知识的积累,还需要与人和事物的接触和观察。我们要开拓认识事物的深度与广度,不要将自己限制在一个领域中,多去尝试接触不同的人和事,对自己的创新发展,相信会有极大的帮助。
能够利用团队的力量
在社会上做事情,如果只是单枪匹马地战斗,不靠集体或团队的力量,是不可能获得真正的成功的。这毕竟是一个竞争的时代,如果我们懂得用大家的能力和知识的汇合来面对任何一项工作,我们将无往不胜。再者,一个能掌握和熟悉合作的人,那就有机会领导团队,成为领导人物。不过,如果我们有机会担任领导者,就要有开阔的心胸,去思考如何将这些个体的差异整体性地融合,并使其成为一股宏大的力量。
6.将敬业作为一种习惯
敬业是人的使命所在,是人类共同拥有和崇尚的一种精神。从世俗的角度来说,敬业就是敬重自己的工作,将工作当成自己的事,其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德,其中糅合了一种使命感和道德责任感。这种道德感在当今社会得以发扬光大,使敬业精神成为一种最基本的做人之道,也是成就事业的重要条件。
任何一家在想竞争取胜的企业必须设法使每个员工敬业。没有敬业的员工就无法给顾客提供高质量的服务,就难以生产出高质量的产品。然而,无论我们从事什么行业,无论到什么地方,我们总是能发现许多投机取巧、逃避责任寻找借口之人,他们不仅缺乏一种神圣使命感,而且还缺乏对敬业精神世俗意义的理解。
当我们将敬业变成一种习惯时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果,但可以肯定的是,当“不敬业”成为一种习惯时,其结果可想而知。工作上投机取巧也许只给你的领导带来一点点的经济损失,但是却可以毁掉你的一生。
一个对工作不负责任的人,往往是一个缺乏自信的人,也是一个无法体会快乐真谛的人。要知道,当你将工作推给他人时,实际上也是将自己的快乐和信心转移给了他人。
所以,每一个职场中人,都应该磨练和培养自己的敬业精神,因为无论你将来到什么位置,做什么工作,敬业精神都是你走向成功的最宝贵的财富。
7.干一行要爱一行
由于受能力、经验、经济条件等方面的原因,很多人并不能一开始就找到自己心爱的工作,可能你目前干的就是一件你出于权宜之计的工作,但是,只要你手头上有工作,你就要以虔敬的心态对待这份职业。即使你自命不凡,心中梦想的是更美好的职业,但是对你手中的职业,一定要以欢快的态度接受,以虔敬和认真的姿态完成,所以,不仅要“爱一行,干一行”,还要“干一行,爱一行”。
一旦你决定要从事某种职业,或者你一旦在从事某种职业,就要立即打起精神,不断地勉励自己、训练自己、控制自己。在你的工作中要有坚定的意志、凝重的敬畏,不断地向前迈进,如此就会走向自己梦寐以求的成功境地。
在这个意义上,任何合法的职业都是平等的,我们反对对任何一个合法职业的歧视。从高级办公楼走出来的白领,决不能轻视街道拐角摆报摊者的职业,因为二者只有分工上的不同,在履行各自的人类职责的意义上,完全是平等的、相同的。
8.始终保持敬业的职业态度
态度是我们语言中最重要的词汇,它作用于生活的各个领域,包括一个人的私生活和职业生活。来自哈佛大学的一项研究发现,在一个人的成功中,积极、主动、努力、毅力、乐观、信心、爱心、责任心……这些积极的态度因素占80%左右。无论你选择何种领域的工作,成功的基础都是你的态度,也可以这么说:态度决定结果。
对待工作的态度,是一个道德问题——职业道德。有些员工总是认为工作只是为了企业,而自己从中并没有得到太多的好处,既然对自己没好处,那就随便应付一下完成了就可以了。如果一个人本职工作做不好,就会失去信誉,他再找别的工作,做其他事情都没有可信度。如果认真地做好一个工作,往往还有更好的更有成就的工作等着他去做,这就是良性发展,也就因而拥有更高的信誉和业绩!
职业态度决定敬业强度
国联邦储备银行总裁丽贝特·博伊尔说:“企业聘用人的标准是敬业精神。我认为,工作是一个人的基本权利,有没有权利在这个世界上生存则看他能不能认真地对待工作。企业给一个人工作,实际上是给一个人生存的机会,如果能认真地对待这个机会,也才对得起企业给予的待遇。”毫无疑问,工作态度已被视为企业遴选人才时的第一标准。