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第27章 学会感恩,承担责任(2)

8.坚守自己的责任

责任是对人生义务的勇敢担当;责任也是对生活的积极接受;责任还是对自己所负使命的忠诚和信守。一个充满责任感的人,一个勇于承担责任的人,会因为这份承担而让生命更有力量。

在这个世界上,每一个人都扮演了不同的角色,每一种角色又都承担了不同的责任,从某种程度上说,对角色扮演的最大成功就是对责任的承担。正视责任,让我们在困难时能够坚持,在成功时能保持冷静,在绝望时绝不放弃。

社会学家戴维斯说:“自己放弃了对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。”放弃承担责任,或者蔑视自身的责任,这就等于在可以自由通行的路上自设路障,摔跤绊倒的也只能是自己。

我们从小就被告知,既要坚守自己的职责,也要勇于承担自己的责任,因为在这个社会中,我们必须坚守责任。因为坚守责任就是坚守我们自己最根本的人生义务。

对一名企业的职员来说,责任是什么?责任就是自己所负使命的忠诚和信守,责任就是对自己工作出色地完成,责任就是忘我的坚守,责任就是人性的升华。总之,责任就是做好企业赋予你的任何有意义的事情。

9.尽职尽责是敬业的土壤

不管做什么工作都需要全心全意、尽职尽责,因为尽职尽责正是培养敬业精神的土壤。如果在你的工作中没有了责任和抱负,生活就会变得毫无意义。所以,不管你从事什么样的工作,平凡的也好,令人羡慕的也好,都应该尽心尽责,在敬业的基础上求得不断的进步。

即使环境很困苦,如果你能全身心地投入工作,最后获得的不仅是经济上的宽裕,而且还会有人格上自我的完善。

在德州一所学校演讲时,麦金莱总统对学生们说:“比其他事情更重要的是,你们需要尽职尽责地把一件事情做得尽可能完美;与其他有能力做这件事的人相比,如果你能做得最好,那么,你就永远不会失业。”

尽职尽责!无论做什么事,它对你日后事业上的成败都起着决定作用。

许多企业领导说,他们把任务交给员工的时候,他们总会提出一堆问题。毫无疑问,这样的人根本就不具备尽职尽责的精神。很多人宁愿保持平庸的现状,不思进取,得过且过,注定一辈子碌碌无为、一事无成,在人类的历史上扮演无足轻重的角色。相反,如果你认为自己很重要,有足够的条件,是第一流的人才,那你很快就会迈上成功之路。

无论做什么工作,都要静下心来,脚踏实地地去做。你把时间花在什么地方,你就会在那里看到成绩,只要你的努力是持之以恒的。

10.如何做尽职的员工

“尽职”,就是不以工作卑微而敷衍,也不以工作重要而骄傲,以职业为生命,将工作当成需用生命去做的事,并对此付出全身心的努力。尽职所表现出来的就是一个人的职业精神、职业操守、认真负责、一丝不苟的工作态度,即使付出更多的代价也心甘情愿,并能够克服各种困难,做到善始善终。

尽职的员工,不仅仅是为了对上级有个交代,更重要的是,尽职是一种使命,是一个职业人应具备的职业道德。如果你在工作上尽职,并且把它变成习惯,你会一辈子从中受益。

在职场中,我们时常看到有些员工,在工作中偷懒,不负责任,头脑里根本就没有一点儿职业精神,更不会把尽职看作是一种神圣的使命。这种不具备尽职精神的员工,很难有成功的那一天。

一个员工尽职和不尽职是完全不同的,不尽职的员工得不到提拔和重用,工作也无业绩可言。而尽职的员工,其职业意识深植在他的脑海里,做起事来积极主动,并能从中体会到快乐,从而获得更多的经验和取得更大的成就。

尽职促使我们养成每天多做一点事的好习惯,把额外分配的工作看作是一种机遇,当顾客、同事或者企业交给我们某个难题的时候,正是在为我们创造一个珍贵的机会。即使在极其平凡的职业中,处在极其低微的位置上,尽职往往会给我们带来极大的机会。尽职使我们不仅仅想到我们必须为企业做什么,而更多的想到我们能够为企业做什么。

当你登上自己的职业舞台,就要尽自己的力量去做好。不管你是从事什么职业,唯有尽职,才能在自己的领域里出类拔萃,才能实现自己的人生价值。

11.怎样做尽责的员工

几乎所有的企业在招聘员工时,都把有没有责任心,当作招聘员工的一个重要标准。

一个没有责任感的员工不会是一个优秀的员工,每个领导都很清楚自己最需要什么样的员工,哪怕你是一名普通的员工,做着最普通的工作,只要你担当起了你的责任,你就是企业最需要的员工。

社会在发展,企业在成长,个人的职责范围也随之扩大。作为员工,不要总是以“这不是我份内的工作”为由来逃避责任,当工作指派给自己时,不妨视之为一种机遇。这个世界需要一种深深的责任感,我们不仅对自己负有责任,还要对别人负有责任,正是责任把所有的人联结在一起,任何一个人对责任的懈怠都会导致整个社会链的不平衡。

企业是由每一个员工组成的,大家有共同的目标和共同的利益,因此,企业里的每一个人都负载着企业生死存亡、兴衰成败的责任。这种责任是不可推卸的,无论你的职位是高还是低。

在一家企业里,员工责任感的高低在很大程度上能够决定一个企业的命运。而员工责任感的匮乏往往会成为一个企业运营不善的直接原因。那些缺乏责任感的员工,不会视企业的利益为自己的利益,也就不会处处为企业着想,这样的员工在事业上也不会有很大的成就。

12.对工作要认真负责

作为一个对工作负责的职工来说,你做的工作就是应该比明文的职责还要多一些,因为你还有一些潜在的职责,这是每一个员工为了企业的目标都应该尽力而为的。你知道你的工作是遵守职责和规章制度,但职责的规定是僵化的,还有许多工作是职责无法规定的,比如改进现有的工作方法,提供更优质的服务,站在客户的角度考虑问题等等。这就需要我们更加关注企业的发展目标,更加考虑企业的利益,考虑顾客的利益,为此你必须做更多的工作。

总之,不要仅仅做那些别人告诉你要去做的事情,而要主动做那些需要做的事情。如果企业需要的话,如果顾客需要的话,你要发挥你的主动性,竭尽所能地去做,一旦具备了主动精神,你就会发现有许多需要你去做的事情,由此你也获得了比别人更多的能力增长的机会。

每一位雇员在每一项工作中都要倾听和相信这一点:不要仅仅做那些别人告诉你要去做的事情,而是要主动做那些需要做的事情。

13.不要害怕承担责任

在美国前总统杜鲁门的办公桌上摆着一个牌子,上面写着:问题到此为止。

这就是责任!

世上没有不必承担责任的工作,工作就意味着责任。职位越高。权力越大,你肩负的责任就越重。

千万别害怕承担责任。立下决心:你一定能够承担任何正常职业生涯中的责任,你一定能够比前人完成得更出色。世界上最愚蠢的事情是推卸眼前的责任,认为待到将来准备好了、条件成熟了再去承担就是了。在需要你承担责任的时候,立刻去承担它,这便是最好的准备。假若不习惯这么去做,即使等到条件成熟了,你将不可能承担得起责任,你也不会做好任何重要事情。

小孩子不小心撞到了桌子上,疼得大哭不止,等待着大人过来帮助。如果你是一位母亲,你会怎么做呢?

通常我们看到的情况都是这样的:年轻的母亲走过来,第一个动作是将跌坐在地的孩子抱起来,然后拍打桌子,似乎要给孩子报仇出气。当然这是哄孩子的一种办法,但是做母亲的或许并没有意识到,她在不经意间给孩子灌输了一个概念:责任在别人。

正确的做法应该是这样的:把孩子带到桌旁边,和蔼地说:“来,再走一次。一个人走路会撞到桌子有3个原因:第一是你走路的速度太快,躲闪不及;第二是你的眼睛看到别处没有留意桌子;第三是你心里面不知在想些什么。你是哪一种呢?”

从上面这简单的故事可以看出,桌子是没有生命的,不能把孩子撞到桌子的责任归咎于桌子,推卸责任是不可取的。

现在,企业中的领导越来越需要那些敢做敢当、勇于承担责任的员工。因为,在现代社会里,责任感是很重要的,不论对于家庭、公司,还是你周围的社交圈子,都是如此。它意味着专注和忠诚。

14.认真履行你的职责

现代人只想从职务中或社会上获得什么东西,却很少主动付出什么,不付出哪能有收获呢?你只有在自己的职位上尽职尽责,全心全意地把自己的热情奉献给工作,你才能在工作中有所收获。

英国海军统帅纳尔逊,1770年参加海军,1794年在一次海战中几乎失去右眼,1796年晋升为分舰队司令,次年获海军少将军衔。在一次战役中他又失去右臂,复员返乡。1800年重返军队时晋升为海军中将。1805年10月21日在西班牙特拉法尔加角海战中,大败法兰西联合舰队,最终挫败拿破仑入侵英国的计划,他也在作战中阵亡。在死亡之前,他最后的话是“感谢上帝,我履行了我的职责。

我们都应该学习纳尔逊。不一定能够做到像他一样,但至少要认识到责任的重要。做每一件事你都要全心全意、尽职尽责。如此,你才能够获得像纳尔逊一样的荣誉,也才能获得你想要的成功。

认真履行你的职责是每一位成功人士的座右铭!

15.培养自己的企业主人翁精神

企业主人翁的精神是树立专注的职业精神一个不可或缺的重要方面。无论何时何地,专注的员工总把工作当成自己的事业来经营,时刻以企业的主人身份维护企业的利益。

员工只有树立企业主人翁的精神,才会全力以赴地努力工作。一旦你把自己当成企业的主人,就会对自己的所作所为负责,持续不断地寻找解决问题的方法,主动克服生产过程中和业务活动中的障碍。也只有这样,你才能在企业中脱颖而出。

首先,要以领导的心态要求自己。如果你把自己当成企业的主人而不是雇员,你就一定会把工作质量与业绩提高到更高档次,也一定可以找到更好的方法来做到这一点。

其次,把企业的事当成自己的事,全心全意地投入到工作中去。在现代的企业组织中,工作范围的界定是很模糊的,领导最看重把企业的事情当成自己事情的员工。因为当某位员工失职时,他不会眼睁睁地看着情况继续恶化下去,而是想方设法进行补救。一个员工的工作士气需要自己去保持,不要指望企业任何人在你的后面为你呐喊加油。只有你自己,才能为你的能源宝库注入充沛的活力,为自己创造一流的工作能力。如果每天在上班时“混”工作,这样的人是很难生存的,是缺乏企业主人翁精神的表现,损害的不仅是企业,更是员工自身的职场前途。

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