在独角仙一篇中,我们曾经提到过关于同事关系的处理,如果说处理同事的关系很重要的话,那么处理和上司的关系则更为重要。实际上,男性和女性在基层阶段有着很大的不同,对于男性而言,在初入职场的时候,经常和同事的关系处理不好,从而出现对自己的职场发展不利的阻碍性因素。在度过新手期进入稳定期之后,问题则更容易出现在自身与上司之间。而女性则恰恰相反,新手期更容易与上司之间发生阻力性问题,在稳定期倒是容易和同事出现某种磕磕碰碰。
之前我们的一些案例中曾经有过对于职场新人和上司之间交往的某些小故事,在这里,我们把视线聚焦到我们的上司身上。
让我们首先再来看一眼虎甲虫。
虎甲虫作为一种食肉昆虫,它们在捕猎的过程中,经常会遇到一些体型比自己大、力量比自己更加强悍的猎物、对手乃至敌人。
对于这种难以由一只虎甲虫搞定的对手,如果一只虎甲虫贸然出击,显然是很难成功的,甚至很多时候,反过来会威胁到虎甲虫自身的安全。也正是在这样的情况下,在地球漫长的演化过程中,虎甲虫们逐渐演变出了一种奇特的生存方式——分穴群居。
从习性上而言,每一只虎甲虫都有着自己独立的洞穴,平时或者相安无事,或者也偶尔会有争斗,然而,当一只虎甲虫遇到无法搞定的麻烦时,它会放出一种召集同伴的气味,随即大量的虎甲虫会从不同的洞穴中爬出,组成同一个统一战线,集中攻向共同的对手,直至对方打败己方一群或是大家齐心协力地将对方打翻在地。
就是凭借着这一点,即便在昆虫界大名鼎鼎的著名超级杀手,比虎甲虫体型大十几倍的狼蜘蛛和大型蝎子,也不敢轻易和一群虎甲虫为敌。相反,在著名的《国家地理》和《探索发现》等节目里,倒是颇有不少虎甲虫群体猎杀狼蜘蛛和巨型蝎子之类大型杀手的镜头。
这似乎与我们之前说到的独角仙有着几分相像。实际上,虎甲虫和独角仙都属于甲虫里面为数不多的个体独自生活但又懂得适时扎堆的昆虫之一。当然,在这里,我们所关注的并不是虎甲虫和独角仙的相似之处,而是虎甲虫与独角仙的一种非常大的不同。
虎甲虫在群体围杀完猎物之后,并不会像独角仙那样一拥而上地大快朵颐,相反,它们会在干掉大型猎物之后彼此对决,决定出一个暂时的强势者,在强势者品尝完食物之后,其他的虎甲虫才会将猎物撕扯干净,纷纷带回洞内享受美餐。
当笔者在《大不列颠百科全书》中查到虎甲虫的这方面习性时,不由得惊叹一声,虎甲虫的这种生活方式让笔者想到了狼群,狼王好像也就是这等待遇了。而更让笔者惊奇的还在后面。
与独角仙中雄性长着硕大无比的独角横扫一方、而雌性亦步亦趋不同,虎甲虫的世界里雌性则更为强势。雌性虎甲虫相对于雄性虎甲虫来说,有着更大的身躯和更加强悍的战斗力。像我们刚才所说的那种一群虎甲虫决出一个强势者的情况下,最后胜出的那位十有八九会是一只雌性虎甲虫。
在职场中,我们同样要遇到各式各样的强势女性,其中最为典型的情况,莫过于我们摊上了一位女上司。
随着整个社会分工的越来越细,收入和受教育程度的不断提高,女性已经越发地提高了自己的地位。在2009年京、津、沪、深、渝等几省市所做的一次职场调查中显示,在中层管理人员中,女性的比例已经占到了四成以上,而且还在呈不断上升的趋势。
在这次调查中还出现了一个有趣的现象,绝大多数的受访者表示,在职场中摊上一个女上司,比有一个男上司更加让人头疼,自己也更容易惹上诸多的麻烦。
这年头谁也说不准哪天会不会摊上一位女上司,对于女上司的问题,早研究比晚研究强!
让我们来分析一下女上司的种种特质。
首先,女上司虽然是上司,她们同样更是女人,因此,她们也具有女性的种种特有属性,其中最典型的一条就是情绪化,高兴时和你亲如一家,心烦时又看谁都不顺眼。
作为男人,很多人都对女性上司这种像雾、像雨、又像风似的状态显得很是无奈。而与此同时,女性的情绪化会带来一系列的问题,诸如女上司的喜好问题很多时候会影响她对你在工作上的调度,在心情不好的时候更容易把男性下属当做出气筒等。
要和女上司相处好,男人最重要的是要做到自我控制,该做事做事,该处人处人。对于某些女性的情绪化举动,我们需要学会选择性地无视,把女上司的某些话语腔调过滤掉,是职场男人必须学会的一件事情。
另一个问题就是注意自己的举止仪表,女人天生是关注外表的,再关注工作的女上司也免不了要对下属的外观有些挑挑拣拣,这方面不注意,男人绝对会吃大亏。
其次,女性天生有一种细致感,这是女性的右脑比男性发达所导致的,因此她们更加重视细节和小问题。相信很多在女上司手下做过事的男人都有这样一种体验,当女上司交代一件事情的时候,往往会交代得非常精细,做一个公司年会请柬恨不得把采用什么样的字体、多大字号都说几遍才算放心。很多时候男人会觉得这很絮絮叨叨地惹人心烦,这么点儿小事咱还做不了?而当有了这种心态而女上司又不厌其烦地一次次检查时,心情就更不爽了。
调查显示,有超过三成的男人对于女上司的这种特质很不喜欢,然而这又是我们在工作中时不时就会遇到的事情,很多男下属与女上司之间的矛盾就源于这里。其实要应对这种情况很简单,在女上司开口之前,应尽可能把事情制度化、流程化,一条一条地定出规范让女上司审核,男人天生的逻辑性和规范感在这时候可以派上大用场,只是注意这种事情要做细。在女上司同意之后按照规则处理事情,自然四平八稳,她少费心,你得了清静,出了问题还有章可循,大家都省事,都舒服!
再次,在当今社会的职场中,许多女性上司都呈现出一种高度的“伪男性化”特征。这种情况在中国尤其严重,所谓“伪男性化”更多的是女性在职场中表现出一种比男性更强的势态,时刻提醒自己要比男性更加的“女强人”,结果其所作所为,出现一种与男性高度趋同的状态,甚至比男性更厉害。
要论及这种情况,还得追溯历史。无论是东方还是西方,从古代开始,女性就一直处于一种弱势地位,父系社会的长期延伸,形成了一种男权高度盛行的状态。虽然当今社会女性很大程度上算是翻身得了解放,但是在绝大部分女性自己都不知道的内心深处,她们仍然有着女人比男人弱的心态。也正是因为如此,很多女性在做了管理人员之后,会有一种很强烈的潜意识希望自己的表现不比男人差,甚至更强,因此,公事公办的可能性更大。
要对待女上司的这种表现,得收起认为女性柔弱的传统心理,不要认为女上司好说话、能糊弄。工作上的事情一定要打起精神,只要工作上行得正、拿得起,伪男性化表现越强烈的女上司对这样的下属越看重和喜欢,并会加以重用,因为这样更能显示出她们“唯才是举”的公平。当有人攻击你的时候,她们的母性一面也更容易被激发,更喜欢护着你。
最后,女上司比男上司更不容易听进男下属的意见。这并不是对女性有偏见,实际上调查结果显示有超过七成以上的男性职场人有过这样的反馈。很多男性职场人都有过这样的经历,在向女上司提意见的时候,女上司的第一反应是反驳和自我辩护。造成这种问题的原因除了上述我们曾经谈过的很多女上司都不希望自己比男人弱之外,也有源自于男女在社会中所处的角度和位置不同,从而造成女人的危机感更重,自我保护意识也更强。
对于女上司的这种问题,应对方式也不难,少动嘴多动笔,有意见的时候打报告,做总结,送到女上司手里。词语间多用“我觉得这样尝试一下是否可行,请领导批示这类”字眼,往往能起到非常好的效果,这年头女上司都是属“顺毛驴”的,所以多用点顺水推舟的方式吧。
其实女人,哪怕是再刚强的女人在内心深处也是期望有人关怀的,一杯热咖啡,一片维生素片,很多时候对疲惫的女上司都有很大拉近作用。但是对男下属而言,对方一句谢谢,立刻浅尝辄止,过犹不及的道理,在职场中会被无限地放大。
以上种种,皆为女上司容易表现出来的问题和男下属的应对之举。其实还有一种比较特殊的女上司没说,就是和老板或者高层有某种“特殊关系”的女上司。对于这种女人,第一,不乱传八卦;第二,努力换部门或者换公司吧,在这种女人手下,职场的发展只会慢不会快,不要想着帮她怎么把工作做好进而得到老板的赏识,老板对于这种女人往往比老婆还敏感,要么觉得你和她走得太“近”,要么觉得你是个投机之辈,嘴上有可能夸你,心里却绝不会瞧得起你。至于某一天老板娘会不会雷霆一击地反扑,那就更好比一个定时炸弹了。
虎甲虫的忠告:
有一点是要特别说明的,与女上司发展办公室恋情绝对是下下之选。相对于男人而言,女性更容易把八小时以外的东西带到工作中来,这对我们在职场中的发展并不是一件太好的事情。而且就算是最终修成正果结成了婚姻和家庭,女性也同样容易把工作中的事情带到家庭中。据统计,女上司和男下属的婚姻,比其他由办公室恋情而形成的婚姻离婚率高9倍,比社会平均离婚率高31倍!