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第20章 经营策略互惠与互利(1)

我觉得,顾及对方的利益是最重要的,不能把目光仅仅局限在自己的利上,两者是相辅相成的,自己舍得让利,让对方得利,最终还是会给自己带来较大的利益。占小便宜的不会是朋友,这是我小的时候我母亲就告诉我的道理,经商也是这样。

1.三条诀窍定输赢

天下有赚不完的钱和商业机会,所以何妨在金钱与利益面前大度一些。不要羡慕别人的成功,更不要鄙夷别人的失败。

李嘉诚在接受美国《财富》杂志采访时透露了三条经商诀窍:在别人放弃的时候出手;不要与业务“谈恋爱”,也就是不要沉迷于任何一项业务;要让合作伙伴拥有足够的回报空间。

“圣人一句话,胜读十年书”。李嘉诚不是圣人,但谁也不能否认他在商界的成功经历。他的这三句话,不管放在任何行业,任何一个管理人员都应该从中理解出不同的意味来,都应该从中得到极大的收益。

(1)在别人放弃的时候出手。

李嘉诚所说的在别人放弃的时候出手,并不是说在别人放弃的时候为了便宜买下来,那样是收垃圾的行为。而是说在考虑出手的时候,应该首先考虑别人为什么放弃,如果自己做是不是可以做好。

任何一个产业,都有它自己的高潮与低谷。在低谷的时候,相当大的一部分企业都会选择放弃,有的是由于目光的短浅而放弃,还有的是由于各种各样的原因而不得不放弃。这个时候就应该静下心来认真地进行分析,是不是这个产业已经到了穷途末路,是不是还会有高潮来临的那一天。

如果这个产业仍处在向前发展阶段,只是由于其他的一些原因才暂时处于低潮,看到了这种状况,并从真正意义上理解了这种状况的实质,就应该选择在这个“别人放弃的时候出手”了。这个时候出手可以少走很多弯路,得到很多别的公司通过血的代价得出的经验教训,从而以比较低的成本获得比较高的利益。

在李嘉诚看来,“在别人放弃的时候出手”,关键是要理解别人为什么放弃,自己为什么要出手。

(2)不要与业务“谈恋爱”,也就是不要沉迷于任何一项业务。

“不要与业务‘谈恋爱’,也就是不要沉迷于任何一项业务”,这是一种有着丰富的商业经历之后超然于商业活动之外的思维方式。对于一个真正的商业人士来说,在他的眼中,应该是只有赢利的业务,而没有永远的业务。任何一项业务,在它走过自己的成熟阶段之后,必将走向衰落,而这个时候如果不进行自我调整,还抱着不放,必将随着该项业务的衰落而走向失败。

有些事情,说起来也许很容易,但做起来就不是那么简单了,这主要是与一些人自我欣赏的情节有关。在取得了某一项业务上的成功之后,很多人往往将其作为自己以后发展的基础,将其作为自己向别人炫耀的一块招牌,无论如何,这块招牌是不能倒的。招牌虽然象征着过去的辉煌,岂不知如果总是沉醉于过去的辉煌往往会成为进一步前进的绊脚石。

大丈夫,拿得起,放得下。拿得起或许很多人都可以做到,但真正到了要放下的时候,大部分人或许都不舍得了。没有永远的业务,只有赢利的业务,在该放弃的时候,就应该学会放弃,利用进行前一个业务所积蓄的力量,可以很轻松地展开下一个业务,业务可以不断转移,但赢利的中心却不能改变。

李嘉诚的这句话还有一层意思,就是不要被一项业务所套牢,不管这个业务的前景多么诱人,也不要把自己的全部赌注都押在同一个业务上。分散业务类型,同时从事多个不同类型的业务,当其中的某一个业务不行了的时候,还有别的业务可以支撑,从而有得以喘息的机会。

(3)要让合作伙伴拥有足够的回报空间。

合作伙伴是谁?合作伙伴对自己有什么用?想清楚了这个问题,就比较容易理解这一句话了。在任何一个行业中,如果能有两家公司保持比较好的合作伙伴关系,那么这两家公司都可以达到双赢的局面。合作伙伴之间的活动对双方都有利是双方保持稳定合作的基础,这就需要双方的任何一方都要多为对方着想,多考虑对方的利益。如果只是想着自己多得到一些利益,而让对方少得到一些利益,这种合作伙伴关系必将走向破裂,受害的是合作的双方。

合作伙伴之间是一种相辅相成、互相弥补的关系,在从事一项业务活动的过程中,如果双方都拿50%的利润,这个活动可以很好地进行下去,因为双方都感觉到自己的50%是自己应该拿的。但如果一方只拿40%,而愿意把利润的60%都让给对方呢?这样或许在短期内是吃亏,但从长远看呢?你的赢利是什么呢?结论不言自明,长期合作的收益远远比一次合作的收益要高得多,有着良好的信誉,在行业中有几家关系稳定的合作伙伴,是事业立于不败之地的重要保障。

德不优者,不能怀远;才不大者,不能博见。不要羡慕别人的成功,更不要鄙夷别人的失败,你首先应该做的是学会分析和总结现象背后的本质,找出别人失败或者成功的全部原因,取其长补其短,做你自己该做的事情。

2.做事大气,取舍容纳

德不优者,不能怀远;才不大者,不能博见。我们讲求的是在稳健与进取中取得平衡。船要行得稳,行得快,但面对风浪一定要捱得住。

德不优者,不能怀远;才不大者,不能博见。

李嘉诚出任10余家公司的董事长或董事,但他把所有的董事袍金(年薪)全部归入长实公司账上。他自己全年只拿5000港元,20多年来一直如此。5000港元的董事袍金,在20世纪80年代初还不及长实公司一个清洁工的年收入。

李嘉诚表现出舍小利、求大利的大商人风范,公司股东对他的崇敬和拥戴就在情理之中了。他说:“这么多年来,任何一个国家的人,任何一个省份的中国人,跟我做伙伴的,合作之后都成为我的好朋友,从来没有一件事闹过不开心,这一点我是引以为荣的。”商场是竞争异常激烈的“战场”,但是能做到在生意场上只有对手而无敌人,只有合作而无厮杀,只有礼让而无溃败,李嘉诚真可谓是商界之典范。

不少舆论为此观点推波助澜,说李嘉诚“小利不取,大利不放”。他每年放弃数千万元袍金,却获得公众股东的一致好感,爱屋及乌,自然也信任长实系股票。甚至李嘉诚购入其他公司股票,投资者莫不步其后尘,纷纷购入。李嘉诚是大股东和大户,得大利的当然是李嘉诚。有公众股东帮衬,长实系股票被抬高,长实系市值大增,李嘉诚欲办大事,很容易得到股东大会的通过。对李嘉诚这样的超级富豪来说,袍金算不得大数,大数是他所持股份所得的股息及价值。1994年4月至1995年4月的年度,李嘉诚所持长实、生啤、新工股份,所得年息共12.4亿港元——尚未计他的非经常性收入,以及海外股票年息。

有人说,一般的商家,只能算精明,惟李嘉诚一类的商界翘楚,才具备经商的智慧,舍小取大。李嘉诚又是其中最聪明的人。

凡经商,皆是为利,俗话说:“君子爱财,取之有道。”李嘉诚能不为眼前利益所动,处处照顾股东和公司的利益。这在拜金若神、物欲横流的商业社会,李嘉诚能做到这一点,难能可贵。李嘉诚确实舍小利,而牟取大利。他拥金据银,却不大撒银纸追求奢侈,而拿出不菲的一笔用之于公益,就此一点,更是难能可贵。善待他人,是李嘉诚一贯的处世态度,即使对竞争对手亦是如此。商场充满尔虞我诈、弱肉强食,能做到这一点,不少人认为是不可能的事。

世间上,许多人因为贪图近利,因小失大;有的人则是只顾眼前,思虑不到未来,也会因小失大!

有一个乡下人夜晚回家,不慎掉了五毛钱,心有不甘,跑到附近杂货店,买了一支蜡烛,当蜡烛点完时终于找到了那五毛钱,很是高兴,但买支蜡烛却花了两块钱,来回一算反而损失更大!

其实我们在日常生活中,也都常在做这种因小失大的傻事。我们不是常因觉得东西便宜,所以就大量采购,以致用不完而浪费掉。我们不也常看到,人们为了争几秒钟时间,而相互超车,因此而下车大吵,花上更长时间来争论,因而终日对簿公堂的有之,而因而刀光血影相向,铸成大错,终身遗憾的也不在少数。我们不也常为了芝麻小事,和多年好友闹翻,甚至于老死不相往来,却还洋洋得意的吗?夫妻之间不也常为了小事冷战多日,而失掉家居乐趣还不自知吗?更有甚者,为了鸡毛小事,或所谓的面子,赌气而反目成仇,因而走上离婚一途,进而赔上整个家庭者也大有人在。如果把那些为了小利或贪一时之快,而赔上名誉、生命甚至灵魂的人,都一并算上,那人数就更多得数不清了。

经路窄处,留一步与人行;滋味浓的,减三分让人尝。此是涉世一极安乐法。一个人如果能做到这样,就不太容易会因小失大,反而畅通无阻。

涓涓细流,不将之堵塞,就会成为溃堤的漏洞,后果不堪设想;星星之火,不把它扑灭,就会成为燎原的大火,结果可想而知。小时候,生活上的一些小缺点,如果不给予矫正,长大成人以后,也可能成为人格上的大瑕疵。所以说“莫因善小而不为”,积小善才能成为大善;“莫因恶小而为之”,小恶多了,则成为大恶。

一般人容易看到眼前、小利,无法评判未来可能得到的大利。如果能够考虑得更长远些、更周全些,要做一个智者,就要会选择一个合适的利益。“福气像钱,用之则少,赚之则多。然则有德医师,用福治人,以是因缘,其福为增为减?”你准备付出什么?明确了这个目标,行为才可能坚定,人才能变得大气,能取舍容纳。

3.“让”与“得”的境界

舍得就是先舍后得,舍不得就是不舍不得。要舍得投入,舍得让利,舍得吃亏;同时敢于让利,善于让利。

李嘉诚常说:“一个人一生非常短暂,一个人的价值不在于他拥有多少,而在于他干了什么,付出了什么。”

一次,在取汽车钥匙时,李嘉诚不慎丢落一枚2元硬币,硬币滚到车底。当时他估计若汽车开动,硬币便会掉到坑渠里。李嘉诚蹲下身欲拾取,旁边一名印度籍值班见到,立即代他拾起。李嘉诚收回该硬币后,竟给他100元酬谢。李嘉诚对此的解释是:

“若我不拾这2元钱,让它滚到坑渠,便会在世上消失。而100元钱给了值班,值班便可将之用去。我觉得钱可以用,但不可浪费。”

这件小事说明了李嘉诚的一种理财哲学,也说明了他的思维风格,那就是用社会总净值的增损来判断个人行为合理与否。只要社会总净值增加了,自己损失一点也不算什么;相反,如果社会总净值减少了,自己即使收获了一定的财利也是损失。

不要小觑了着眼社会总净值的思维方式,这是关系到国家富强的大问题。亚当斯密在《国富论》中有这样一个重要论点:人以利为出发点对社会的贡献,不一定比意图改善社会的人的贡献小。这样的“自利”或者说“自私”就有几分可爱了。因为如此“自私”能给别人带来利益,自己的“利”和别人的“利”加起来,社会总净值必然会增加,国家自然富强。

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