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第8章 末位淘汰制(Vitality Curve)——正视你周围的区别对待(2)

孩子想都没想,就说:“当然是第三个人啦。”“不对,孩子。”菲拉摇摇头说,“你知道第三个人是谁吗?他的全名叫阿道夫·希特勒,他的罪行遭到全世界人民的唾骂。”

孩子呆呆地望着菲拉,简直不敢相信自己的耳朵。

“那么,你知道前两位分别是谁吗?”菲拉停顿了一下,接着说,“第一个人叫富兰克林·罗斯福,是美国历史上唯一连任四届的总统。第二个人名叫丘吉尔,是英国历史上最著名的首相。”“孩子,”菲拉用手抚摸着孩子的头说,“你的人生才刚刚开始,过去的荣辱只能代表过去,让我们重新开始,好吗?”

孩子双眼含着泪水,坚定地点了点头。许多年后,这个孩子的名字已被许多人知道,他的名字叫罗伯特·哈里森,他是华尔街上最年轻的职业基金经理人。

正视你周围的区别对待,不要因为任何不顺心而丧失了前进的动力。有这样一个事例:1930年正值大恐慌,是美国历史上经济最恶劣的时代。工厂倒闭、商店破产、成千上万的人失业、各行各业都一再减薪、免费餐店和发放面包的地方排起长龙,其中不少人过去原是富人,这样的惨象随处可见。

皮尔就是在这样一个秋天的下午,在没落的第五大街见到老朋友弗雷德的。“过得还好吗?”皮尔试探着问。

弗雷德穿着深蓝色的西装,老式西装磨出了一层油光,任谁都能一眼看出那套西装穿了有多久了,但是,他说话的口吻和过去一模一样,一点儿也没有改变。

“没有问题,我过得很好,请不用担心。失业很久当然是事实,只不过每天早晨都到城里各处找工作。这么大一个城市一定有适合我的工作,只要耐心寻找,一定会找到的。”他说。

“你总是这样笑嘻嘻的吗?”皮尔问他。

他回答说:“这不是很合理吗?我记得在哪里读过,绷起脸来时要用60条肌肉,但笑的时候只要用14条肌肉。我不想绷起脸,过度使用肌肉。”

他谈起自己的人生观,他相信获得工作的强烈愿望必定能让他达到目的。

“我听过你引用的诗人约翰·巴罗所说的话,好像是‘属于你的一定会归你所有’。”

弗雷德深厚的信仰和坚强的信念令皮尔十分佩服。弗雷德继续说道:“我的信仰是我虔诚的父母培育的。我的家境虽然很贫穷,但母亲完全不在意,她常常说‘上帝会赐给我们食物’,一点都没有错,上帝一次也没有遗弃我的母亲。上帝应该也不会遗弃我的。”

他站在挤满了急于找工作的失业者的大街上,引用了《圣经》里的话说:“曾经年轻的我现在老了,可是从来没有看到正义被遗弃,正义的子孙乞求面包的情形。不论多么困难我也这样相信,我的父母都教导我要相信,所以我始终怀着希望和信念。”后来,他和一个具有发明才能的人共同创业,在新的领域中,弗雷德充满创意的构想获得了成功。

在成功之前你可能忍受许多苦难,过着贫穷的生活,但假如始终能坚守信念,最终,你将终于获得极大的成就。弗雷德积极的生活态度,使后来认识他的人都对他充满敬佩。同样的道理,面对失败或者职场中的双重待遇,千万不要失去信心,成功可能就在人生的下一个拐角。

在这个越来越强调人际交往和交流的现代社会里,仅仅凭自己的本事去开辟一个新的生活空间,就想脱颖而出获得成功,似乎成了一个不可能完成的任务。唯一的方法是,勇敢地说出和实施自己的想法和主张,维护自身的尊严和权利,然后尽一切可能去影响同事、上司、下属或客户,用自己的言语和行为打动他们,形成一种互动的集体自信心。唯有自己昂首挺胸,在刀光剑影的职场里保持坚强的自信心,才有机会出人头地。

职场如战场,在以成败论英雄的工作中,谁能自始至终陪伴你、鼓励你、帮助你呢?不是老板,不是同事,不是下属,也不是朋友,他们都不可能做到这一点。唯有你自己才会伴你走完人生的春夏秋冬,也唯有你自己才能鼓起你的信心,激励你更好地迎接每一次挑战。

在办公室里,你不能甘心做个不起眼的小角色,别人丝毫不会注意到你,这时,你的自信是你唯一的生存法宝。你应该积极主动地向前迈出一步,说“我行,我可以!”去积极争取表现你自己的机会,譬如主持一个会议或施行一个方案,主动承担一些上司想要解决的问题,或者主动地、真诚地帮助你的同事,替他出谋划策,解决一些难题。如果你能做到,哪怕只是其中的一点,你的内心就会起变化,变得越发有信心,别人也会越发认识到你的价值,会对你和你的才能越发信任,你在办公室里的位置就会发生显著的改变。

自信不是潇洒的外表,但它会带给你外表的潇洒。它是需要长期坚持的一种生活习惯,它会让你认识自己所扮演的人生角色,自己在哪方面有足够的能力,还有哪方面需要再发掘自己的潜能,这样你就能精神饱满地迎接每一天升起的太阳。自信不是财富,但它会带给你财富。拥有并保持十分的自信,你就拥有发言权,就会得到升迁的机会,就会拥有自己的办公室,就会承担新的更具挑战性的工作,你得到成功的机会也就更大。

语言能力是提高自信心的强心剂。一个人如果能把自己的想法或愿望清晰、明白地表达出来,那么他内心一定具有明确的目标和坚定的信心,同时他充满信心的话语也会感染对方、吸引对方的注意力,直到让人们相信,他的自信心对他人有着巨大的帮助。

所以,无论对方是一个人还是几个或一群人,试着把自己心里话说出来,别在意对方的反应,只管自己说得是否清楚、干脆,是否把要说的话都说出来了。只要坚持不懈,一定会有收获,一定会感到自己的心里渐渐地充满自信的力量,说话的技巧也会大有长进。就从现在做起,否则你的自卑情结永远也打消不掉,那你就永远也别想开口了。

办公室表面风平浪静,内部却是急流险滩的竞争场所。那些只会埋头苦干不会表现自己的人常常遭人忽视,升迁加薪等好事从来轮不到他们头上,累死累活也是白忙活。如果你工作出色又想有所回报,你的自信就显得尤为重要了。

不必隐瞒自己的观点,要善于自我表达,直截了当地说出自己想说的。结果可能会出乎你的意外,你需要的都会得到满足,你的努力会很快地变成为事业上的成就。

而那些缺乏自信、不善言谈的人,往往会因为工作量越来越大而不堪重负,业绩下降或无法按时完成,即使工作有成就,上司也未必了解他的工作究竟有多出色,结果往往在加薪提升时,老板把他的名字忘得一干二净。如果你是一位经理或部门主管,在强调人际互动的社会环境下,不能一味地依赖权力和行政命令,而要依靠自信达到目的,同时也要帮助属下树立自信心。因为从现代管理学的观点看,员工充满自信,责任心就会增强,工作效率会更高,失误会越来越少,你也就更省心了。

真正的交流能帮助你的下属建立自信,给他们一定的空间,让他们说出想说的话,即使不同意他们的意见,也要认真倾听,然后再负责地同他们讨论甚至争论,这样会使他们感到,他们在工作中有着举足轻重的作用,他们的信心也因此而得到加强。

办公室里停滞的人际关系往往产生在长期固定的程序化工作中。因此,你讲话的方式和内容的新鲜生动就显得日益重要。语言要尽可能丰富和形象化,需要引起他人注意时要用果断性语言。下达指令时只说一遍,必要时辅助一些强化性的手段,如复述、录音等。特别是在要求大家作出更大的努力和贡献时,要开诚布公地说出真话,鼓舞大家的信心,才会收到意想不到的功效。

你的上司掌握着你职业生涯的钥匙,所以对大多数人来说,同上司或老板面谈可能是件很痛苦的事,如果一不小心得罪了他,你也许就翻不了身了。尽管上司或老板拥有这样那样的优势,你仍有可能对他施加影响。如果你能在属下面前充满自信,也就应该在上司面前表现出自信;如果上司能在你面前充满自信,你也没有理由不这么做。

同上司交谈时,首先要做的就是要摸一下自己的底,想象自己的工作表现如何,哪些方面做得很好,这次主要想谈些什么,然后面对面微笑和他交谈。当上司需要赞扬时,你就由衷地赞扬他;回答问题或提出建议时,一定要有根有据,说话不必过长,尽可能简短地陈述你的意见;不要向上司诉苦,该承担责任的时候要勇于承担下来,该拒绝的时候也要维护自己的利益,毫不犹豫地说出“不”字,当然说话时要注意委婉的措词和充足的理由,听上去不像是在说“不”。要知道,保证个人的健康和生活质量比任何工作更重要。

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