登陆注册
3459600000031

第31章 部门主管的关系组合(5)

2.按未来的需要要求自己

上司之所以成为上司就已说明上司的才能是出类拔萃的,就像自己在部门内是主管一样,能成为领导眼界就比下属要高、要远,比下属更能有预见性,因而,他选择接班人也好,选择助手也好,也一定要按这样的标准来进行,因此,在这样的领导手下工作,也一定要按这样的标准,按着能胜任未来的工作要求来要求自己。

(1)适应不同上级管理风格的需求

上级主管性格特点的不同、工作能力的强弱以及对成就感的追求程度决定了其管理风格的多样化,努力适应这种情况,就成为部门主管应该特别注意的关键环节。比如,作为作风果断粗放型上司的部属,应注意工作的节奏性,办事要雷厉风行,不能拖拖沓沓;作为作风细腻的事务型上司的部属,应注意在工作的各个环节力求细致,讲求规范与程序;作为各方面能力都比较强的上司的部属,应注意在正确理解领导意图的基础上,不折不扣地完成其交办的任务;作为民主型上司的部属,应注意多发挥自己的主观能动性,多提合理化建议。应该引起注意并予以充分理解的是,在多数情况下,多数上司都是从自己特有的角度去看待部属,并从中选择培养对象。也许这样的角度一时并不为人所理解,但却是一个比较普遍的客观事实。部门主管只有适应了不同上级领导的不同需求,才能够争取到上级领导的青睐和注意。

(2)适应不同工作内容的需求

适应不同工作内容的需求,是指能做好上级领导所指派的在本单位内的任何工作,对这样的部门主管任何一名上司都会给予特别的关注和欣赏的。如果因自己对目前所从事的工作还不够熟悉、工作起来还不够得心应手而使得上司未将自己列入培养对象,就应该积极学习,努力充实自己,靠自己扎实的工作、出色的成绩来赢得上司的重视;如果是因自己所学专业与现在所从事的实际工作不对口,而且暂时还无法调整工作,就应该迅速改善自己的知识结构,积极适应目前的工作,并与自己掌握的原专业结构上的优势进行合理结合,使自己成为具有新的知识结构的人才。总之,部门主管要想获得上级领导的重视,应该靠自身的努力,靠自己的实力去争取。

(3)张显不凡的业绩

作为一个部门主管要与上级领导建起一流的关系,千头万绪,归根结底最重要的一点就是用业绩说话,在公司的诸多部门中,你所领导的部门异军突起,业绩不凡,自然就会引起领导的格外关注,而公司内的一切荣誉、名利无不与你有缘,但是业绩可不是风刮来的,是凭本事得来的,这需要部门主管不但头脑灵敏,敢为人先,还要在取得成绩时善于张显自己,以求得上级领导的关心。

(4)打好群众基础

一个不能与下属建立好关系的主管也一定不会与上级领导建好关系,因为,一般而言,上级总是看中工作能力强、人际关系好的部门主管,在一般情况下,他不会顶着众多人的反对去强行提拔一个虽有一定能力但人际关系不好的人。因为,上司总是与人打交道的,人际关系不好,仅靠职位、权力是当不好领导的。只有在部门内有着良好的口碑基础,才能让自己在向前迈进中有着坚实的基础,对一个在员工中有着骂名的主管,上司也是不屑与其建立任何关系的。

3.做好本职工作

部门主管争取上级的培养是一件再正常不过的事了,但在这个过程中,若在几个关键环节上处理不好,极易产生副作用。

(1)要正确对待上级领导的工作安排

部门主管与上级领导的关系问题,是领导与被领导的统一,更是如何在上级领导的指导下做好本职工作的问题,一个没有任何业绩、不负任何责任的部门主管,可以说与上级主管之间不存在任何关系,只有那些兢兢业业,扎实工作为公司总体目标的实现默默奉献的主管才与上级领导有着千丝万缕的关系。

(2)正确对待上级领导的工作安排

作为部门主管,不管上级领导安排自己什么样的工作,都应把它当作是领导的信任和重托,竭尽全力去完成,而不是挑肥拣瘦,对工作的安排做种种的猜测:是领导考验,还是有意为难?不管做何种猜测,这种心态都是错误的,工作就是工作,凡是与公司总体目标有关联的工作,自己都有义务去接受、去完成,主管有了这样的心态,工作就一定会做好,上级也一定会注意到你。

(3)正确对待上级领导的职务安排

虽然是部门主管,但晋升为高层副总,甚至是老总,是每一个部门主管的梦想,但上级领导晋升谁,这是有一定条件的,上司不会放过优秀的人才而不顾去提携一些庸人的,这样的结果受损的是公司,是主要领导,作为部门主管应避免在职务晋升问题上产生偏见,对别的主管晋升嫉妒、怨恨,对自己得不到晋升抱怨、谩骂,这样的结果会更糟。而正确的态度是,看到别人的优点,检点自己的不足,这样恐怕用不了多久,晋升就是当然的了。

(4)正确对待与上级领导的关系

与上级领导的关系问题,我们在前面的章节中已阐述过,它不但重要,而且是必不可少的,但最具价值的关系是部门主管能做好上司交办的各项工作,并且在所有的部门中起表率作用,这样你与上司的关系便已经连接上了。

但是现实中,有些部门主管往往忽视这一点,而是把注意放在与上级领导的私人交往上,工作起来一塌糊涂,却一有空闲就往领导家里跑,投其所好、曲意逢迎,这样的关系是靠不住的,相信任何一个理智的上司也不会与这样的下属保持长久信赖关系的。

第三节部门主管与其他同级领导的关系

同在一个公司里任职的各部门主管,都在为同一个公司目标而工作,彼此之间是分工不同,却是同一工作链中不可分离的一部分,这表面看起来彼此并无矛盾,有的只是团结协作,但在深层次看,则不只是协作,也有竞争。比如,职务的竞争,薪金、名誉的竞争等等,应该说,任何一名部门主管的胜利都是通过竞争得来的,但要获得竞争的胜利,又必须处理好彼此间的关系,这样一个巨大的矛盾摆在所有的部门主管面前,关系如何处理呢?这对任何一个主管来说都是首要解决的问题。

一同级主管间相处的原则

在一个公司系统内,若干同级部门主管之间的工作既不相同又有联系,彼此之间相处时应该把握什么样的分寸呢?

与同级主管相处,太疏远了显然不好,人家会误认为你不合群、孤僻、性格高傲;太亲近了也不好,因为这样容易让别人说闲话,而且也容易使上级领导误解,认为你是在拉帮结派。因此不即不离、不远不近的同级主管关系,才是最合适和最理想的。

1.理解与宽谅,彼此相安

主管间没有矛盾分歧最好,出现了矛盾和分歧一定要坚持一个原则:理解宽容、让步,绝不可失去情绪控制非与对方一决高下不可。要知道,主管间的一场恶仗断送的一定是两个人的前程。对同级主管的弱点或私事,要保持沉默。

同级主管众多,总有一两个跟你特别投机,可能私下成了好朋友。但不管你身居何职,都不能因为关系好而互相包庇纵容,联手作弊或做出一些违犯原则的事。上司对这类人"最讨厌",对这种人是不会委以重任的。

在于其他主管交往时,要注意这样一个原则:不论个人关系远的近的一个样,不管是能力强的能力弱的一个样,不管是口碑好的不好的一个样。

有些同级主管生性暴躁,常因小事而唠叨不已,虽然事后他会把事情忘得一干二净,但当时粗声粗气或过激的反应,却会叫你闷闷不乐,怎么办呢?对付这种脾气的人,最好的办法是以静制动。你不妨细想一下,有同感的肯定不只你一个人,所以不妨就让对方说下去,你只要处之泰然,保持缄默,直至事情明朗化,对方的态度平静下来,你再摆出明白事理的姿态来,细心将事情分析清楚,如此,你肯定能将对方摆平。

2.忍让与谦卑,广结善缘

在与同级主管相处时,也要记住这段话,顾全大局,以忍为安。古人讲究"勤"和"忍",认为这两方面是做大事、成大业最根本的要求。而且,事实也往往如此,一勤、一忍,往往能够使一个人一步步走向成功。

"以屈求伸"是一门实实在在的领导艺术与工作策略,领导者既要有宽广的胸怀,又应通过灵活多变的"屈"来达到"伸"的目的。

忍让的处世方法,初看似乎比较消极,其实,它是通过少招惹是非的方式,更好地展现自己的才华。

三国荀攸,智慧超群,谋略过人,他辅佐曹操征张绣、擒吕布、战袁绍、定乌桓,为曹操统一北方,建功立业,做出了重要贡献。

他在朝20余年,能够从容自如地处理政治漩涡中上下左右的复杂关系,在极其残酷的人事倾轧中,始终地位稳固,立于不败之地,就在于他善于谨以安身,以忍为安。

荀攸平时特别注意周围的环境,对于同僚他不争高下,总是表现得很谦卑、文弱、愚钝、怯懦。对于自己的功勋他则讳莫如深。他与曹操相处20年,关系融洽,深受宠信,从来不见有人到曹操处进谗言加害于他,朝里朝外口碑极佳。

而部门主管间毕竟是共同效力于同一个公司的同事,其根本利益是一致的,两个主管间因一件小事弄僵了,不仅影响了全局的大事,到头来还会让自己成为受害者。同事间的相容、相谦带动全局的和谐共进,受益的也是每一个人。

3.友好相处,不相互拆台

作为一个部门主管要尽可能多的与其他部门主管处好关系,这有助于本部门开展工作不说,也使自己未来的发展能有个坚实的基础,就私情来讲也是相互间有个照应。但主管间的这种关系应是建立在多给对方提供工作上的便利为基础,目的也是为了最终都不至于因对方的部门不配合而影响本部门工作任务的完成。

二正确地对待彼此间的竞争

在现实生活中,每个部门主管都想表现得出色些,通过竞争在同级中脱颖而出,赢得自己理想的职位、利益和荣誉。同时,又不愿意因为竞争而损害同事之间的和善友好关系,那么,部门主管应该以怎样的态度来看待彼此间竞争呢?

1.端正竞争态度

部门主管在与同级主管进行竞争时应做到两点:一是既要乐于竞争,又要看淡竞争。要以积极的态度对待竞争,把竞争作为提高自己能力的阶梯和动力,在竞争中品味工作和生活的乐趣。同时,要有以事业为重的态度,坚持以工作为主,把集体利益和履行职责放在首位。不管谁在竞争中获胜,都是好事,竞争本身的目的,是为了充分调动大家的工作积极性,把工作干得更好。二是既敢于竞争,又要甘于适度退让。竞争是不可回避的,因而面对竞争要克服和防止畏惧心理。有一位名人说过:对一个踟躅不前的人,别人会越过他赶到他前面去;对一个勇往直前的人,别人会自觉给他让路。在面对竞争当仁不让的同时,也要为他人着想,有时在特定条件下,如果机会对别人来说非常重要,对自己却是无足轻重,或自己还有更多机会,那么就要有谦让的风度。

2.讲究竞争方法

应该说部门主管间的竞争是隐性的,是暗中较劲的,是彼此间在笑脸背后进行的,要使这种竞争既不彼此伤和气,又体现最终的结果,是要讲究方法的,因此彼此应注意考虑以下六个方面:

①要靠过硬的人品参与竞争。尊敬、佩服或拥戴品行高尚的人,是一般人都具有的心理特征。一个品德过硬的人,在无形中便赢得了一种优势,一种"人气"。其过硬的人品包括:对事业忠诚,不搞"上有政策,下有对策";做老实人,不搞小动作,不玩小伎俩;做事踏实,不搞花架子,不虚报浮夸。

②要靠过人的才干参与竞争。才高,就容易成为权威。一个人的才干,主要表现在扎实的理论功底和干练的实践能力上,要增长自己的才干,就要勤于学习、善于钻研、勇于实践。

③要靠强烈的事业心参与竞争。要努力做到干一行、爱一行、精一行,且有强烈的进取精神和争创一流的意识。

④要靠突出的业绩参与竞争。业绩是竞争中的"硬件"条件,部门主管只有通过兢兢业业的工作取得突出成绩。这样的主管,大多数人也会心服口服。

⑤理智的竞争。古人云:"知己知彼,百战不殆。"只有知道自己的长处与不足,才能懂得如何充分发挥自身优势和潜力,做到扬长避短。如果盲目地参与竞争,而这一竞争内容恰恰是对方的强项,竞争的结果不但会失败,也很有可能伤了元气。

⑥随机应变。在竞争中,如果自身优势颇为明显,可以全力以赴投入竞争;如果势均力敌,可以冷静观察后再作打算;如果自己处于明显的弱势,则可另辟天地,避其锋芒。

同类推荐
  • 财务工作制度规范与流程设计

    财务工作制度规范与流程设计

    本丛书分为五个分册,分别为《人力资源工作制度规范与流程设计、《市场营销工作制度规范与流程设》、《行政工作制度规范与流程设计》、《财务工作制度规范与流程设计》、《生产工作制度规范与流程设计》为读者提供了在管理工作中所需要的制度范例和工作流程通过最新流程图的绘制方法,将每一个工作流程以清晰、简单的方式呈现出来,使企业管理工作者可以得到最实用的工具制度规范从现实工作中的细节入手,对每一项工作细节都作了全面、科学的论述,使企业管理工作者可以得到科学的考评依据和培训蓝本。
  • 世界上最伟大的管理书

    世界上最伟大的管理书

    影响着世界管理学的发展进程的书,世界各国著名管理学家理论精髓的荟萃。本书汇集了国际著名管理大师的45本经典作品,以通俗流畅的语言和全新的视角全面阐述了管理大师的管理理念,引导广大管理者吸收和掌握管理大师的管理思想和理念,提高自己以实现个人目标,指导企业走向成功。
  • 给你一个公司,你能管好吗

    给你一个公司,你能管好吗

    本书以如何管理好公司为出发点,分别从领导艺术、团队组、企业战略、决策制定、执行推进、市场营销、企业文化等方面介绍了管理者的各种事务,内容全面、系统、丰富兼具实用性和指导性,为管理者提供了一份简单、实用的管理指导书。
  • 金牌营销员必备

    金牌营销员必备

    这是一本看了就能懂,拿来就能用,来源于实践,又能全盘指导实践的营销培训手册。本书从专业角度出发,针对性强,内容翔实生动,但阅读门槛低,便于各种层次受训人员快速掌握。本书涵盖了大量经典的营销实例,举一反三之后你将受益无穷,因而本书不仅是营销员提高自身水平的专业宝典,更是企业提升管理水平的必备读物。读者能够在轻松阅读的同时,领悟掌握相关的理论和技巧。结合实际工作,你将很快成长为一名万众瞩目的金牌营销员。
  • 这样激励,人们就会追随你

    这样激励,人们就会追随你

    本书将着眼于解决这一难题。全书把“团队激励”这一主题打破,重新定义了“激励”的本质,提出了很多“团队激励”的崭新观点,如激励要以尊重为前提,激励要顺应人性,可以辅以一些创新的激励手段等。全书理论自成一体,辅以丰富的贴近现实的生动案例,极富指导性和操作性。
热门推荐
  • 给大佬递系统

    给大佬递系统

    一个地球普通人意外落到了一群修真界大佬的手中。这群大佬还准备拆了他研究研究。“怎么办,我好怕~”“对,就这样。”“别动我,我可是无所不能的系统大人!”
  • 我未来超凶的

    我未来超凶的

    末法时代,科技为尊。灵气复苏,武道再现。在普通人触及不到的武道修行界,人类联盟和妖怪联盟在scp基金会的协调下签订了《人妖和平共处五项基本原则》……从此,世界河蟹!一天,一个漂亮小姐姐找到了叶擎宇:“大圣,你相信重生吗?”叶擎宇扭头就走!又一天,身上祖传的神秘石头忽然说话了:“爹爹!”叶擎宇喜当爹!……故事就从这里开始……PS:已有完本长篇《长生难死》,信誉保证,希望多多支持,粉丝群:③①⑤⑧⑧⑧①②⑨标签:灵气复苏、重生、奶爸、妖怪
  • 万氏家传养生四要

    万氏家传养生四要

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • Hell Fer Sartain

    Hell Fer Sartain

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 狐妖美男成我奴

    狐妖美男成我奴

    上古世纪,盘古开天辟地,女娲造人补天,神农尝百草,上古神兽遍地。正因有了他们,得以有了人类。所谓有正必有邪,千年之后,世界分为三界,人妖神。妖界妖怪居无定所,食人魂魄而生。神以捉妖镇邪为生。而人,因有昏君,杀人放火为乐,收刮民脂民膏为生。无数妖怪横行人间,为人类带来无限灾难!一千年狐妖称霸人间,凭借自己英俊潇洒的面貌,骗去女孩的心,吸食魂魄加强自己妖术。但却无意间遇到被昏君逼死全家的美人,改变了狐妖一生。从冷漠到温柔,从嗜血到安详,从利用到爱情。一妖一人,如何在这乱世生存?
  • 纪伯伦全集(共7册)

    纪伯伦全集(共7册)

    《纪伯伦全集(共7册)》包括先知+泪与笑+沙与沫+叛逆的灵魂+光与静默+爱你如诗美丽+蓝色火焰,从这套书中你可以看到一个慷慨激昂、横眉冷对的纪伯伦;一位细腻、性感的纪伯伦;一位感性、沉默的纪伯伦;一位对未来充满希望、现在充满斥责的纪伯伦……或许这才是他作为20世纪最富盛名的思想家该有的一面。文中饱含纪伯伦对时代、民族、家国的忧思,因为《纪伯伦全集(共7册)》,他足以和鲁迅一起留名青史。
  • 凤盗天下:踩了帝王尾巴

    凤盗天下:踩了帝王尾巴

    她,绝色倾城,一颗赤子之心,胆小懦弱,是青翼国皇帝最宠爱的小公主,却死于兄姐的魔掌之下,随意的丢弃在乱葬岗。她,来自异世的一缕孤魂,邪恶腹黑假善良,以盗宝为乐,整人为趣,兄姐独宠的宝贝,却死于无情父亲的枪口之下。乱葬岗处,醒来的绝色女子,懦弱不在,泛着水光的大眼睛冷光乍现,尽显狡猾之色。相同的空间,相同的身份,不同的灵魂,是否演绎出不同的传奇?她大小姐的格言一:生命诚可贵,爱情价更高,若为金钱顾,两者皆可抛。格言二:人生无非是笑笑自己,整整别人。格言三:人不犯我,看我心情,人若犯我,灭他满门。【片段一】:“啪啪啪……”一连十几个巴掌清脆悦耳,某女第一天当选采女进宫,便把当朝最受宠的施贵妃打成猪头。半响后,一身龙袍,面容冷峻的男子,怀搂一猪头女子,眼神深邃,眉宇轻挑,“听说,你打了琳儿?”“……”某女神情慵懒的支着头,侧卧在躺椅上,美眸微闭,充耳不闻。“舒妍冰,朕在问你话?”男子冰冷的话语如腊月的寒冬,深不见底的黑眸闪过一丝怒气。“亲爱的皇帝陛下,你可以说她已经被我抛尸荒野了,反正她的官阶比我高。”某女瞥了眼满脸恨意的女子,无所谓的回道。“你的意思是琳儿污蔑你?”男子眼眸暗沉,脸上一片寒意。【片段二】:“怎么?你也想做本堡主的妻妾之一?”男子挑起某女的下颚,气息喷洒在她的面上,一双桃花眼波光流转,讥讽嘲弄,话语却是暧昧至极。“可惜不能如你所愿,老娘对种马没兴趣!”女子浅笑盈盈,狐狸一般,意味深长的上下打量着某自恋男。男子听罢,俊美的脸上一片晦暗,随后笑道:“欲拒还迎的手段我见多了,还没见过如此有新意诋毁本堡主的。”“是么?荣幸之至!”某女把他的话当作赞扬。“……”【片段三】:“你胆子很大嘛,竟敢独闯我玄冥教总坛?”主殿台阶的石榻上,慵懒的侧卧着一位邪魅妖娆的男子,凤眸直视着下面不请自来的某女。“呵呵……承蒙教主大人夸奖。”某女干笑连连,丝毫没有被抓包的胆怯。“是么?说说你来此的目的。”一双凤眸魅惑怏然,一丝狠戾闪过眼底。“这个,我可不可以不说实话。”某女挠挠脑袋,打着商量的说道。“可以,只要你还有命在!”“呃……”为救“父皇”,她盗遍天下,寻找几味堪称稀世珍宝的解药。本只是单纯的寻药旅程,却不想搅乱了几池春水,不知是她盗了宝,还是他们输了心?当兵临城下之时,谁又乱了谁的心?盗宝,盗财,盗国家机密,不难不盗。
  • 悍少的小娇妻

    悍少的小娇妻

    上官云天狠辣嗜血,冷血无情,就连亲生父亲也能一步一步的算计。上官云天神秘莫测,跺跺脚,京都也能乱起来。提起上官云天,谁不感叹一句“好手段”。只有叶落落知道这个冷漠的男人心里住着一个渴望爱的小孩,强大的外表背后有着温热细腻的内心。叶落落一个被换掉的沈家大小姐,在乡下农场长大的小丫头却俘获了那个神一般存在的男人。她肯定上辈子她就是补天的女娲,要不怎么会有这样的好事落到她的头上,遇到一个万能的有钱有权还宠她如命的男人?
  • 神器道

    神器道

    一个普通人逆天改命的故事。“总有一天,我要俯视众生。”他如此说道,然后他做到了。