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第26章 浮躁的心态:愤怒·轻浮·自恃(2)

车祸猛于虎,罪魁祸首也是侥幸心理。车祸的发生全是不遵守交通规则造成的,要么快,要么行它道,要么酒后驾车,要么……开车的都是具有完全行为能力的人,都知道该遵守交通规则,但就有许多人怀着侥幸心理,“我的车况好技术好,快些没什么,不会出事的”“我的酒量我知道,喝这点酒算什么,没事的”……车祸发生,所有的司机都后悔:“不如……了”,当然还有些司机都捞不着后悔了,过早地化作一缕青烟随风飘散,不知道他的灵魂是不是也在后悔?尤其是近两年来私家车剧增,车主是老板兼司机,业务繁忙,开着车频繁通话,酒场成为家常便饭,明知道酒后驾车都是违法了,还要喝,就是不打出租,亲自驾车去多有面子啊,少喝哪行啊,好像心不诚感情浅似的,“再喝点,没事啊!”凭着什么说没事呢?这样还不出事的话还要怎样才能出事呢?侥幸心理害死人!

还有好多事也是因为侥幸心理作怪,有的是把成功寄托在侥幸上而终不能成功,有的是把避免灾害寄托在侥幸上而终不能避免灾祸,听到人们说“要知道出这样的事,当时我就不会这样做了”了吗?

都是侥幸心理造成的。不管什么事,还是要认清事物的性质,尊重事物发展的规律,遵从规则。只有这样,才会少些后悔,才能真正成功,也才能更好地避免灾祸。

良好的心态对每个人来说都是非常重要的,心态所决定你的行为,而行为又会直接决定你的命运。因此,一定要把心态的修炼提升到一个至高的位置,把好心态贯彻到人生旅途中,把命运握在自己的手中。

5.心急吃不了热豆腐

人如果心浮气躁,静不下心来做事,不仅一事无成,反而会铸成大错。

一个人必须修身养性,培养自己的浩然之气、容人之量,保持自己的高远志向。同时要抑制急躁的脾气、暴躁的性格。做事要戒急躁,人一急躁则必然心浮,心浮就无法深入到事物的内部中去仔细研究和探讨事物发展的规律,无法认清事物的本质。气躁心浮,办事不稳,差错自然会多。

心态浮躁的人办事都想一挥就成,一蹴而就,他们似乎忘了一点,做什么事情都有一定的规律,都得按一定的步骤行事,欲速则不达,心急吃不了热豆腐。

某企业的区域销售经理赵先生,就是典型的急性子。最近,他更是着急,因为他所负责的区域销售业绩直线下降。主要的原因是某竞争品牌加大了在该区域市场的市场投入,品牌广告做得是铺天盖地,促销活动一个接着一个。招募了大批的业务员,同时制定了相当优惠的代理条件,销售渠道很快就建立起来,在各个卖场都可以看到竞争品牌的身影。同时,该竞争对手还招募了大批的促销员,在各个卖场开展终端拦截。在如此猛烈的强攻之下,赵经理有些招架不住了,销售总部也对赵经理进行了点名批评。

于是,赵经理天天给业务员和促销员下达任务,每天早会都是一句话:“你们有没有把销售量做上来?”“没有?你们都是怎么做事的?如果你们再不把销售量做上来,就准备回家吧。”“这是一场战争,战争就是你死我活。把你们的潜力都给我发挥出来,给我往前冲,头破血流也得往前冲!”冲锋号吹得很响亮!但冲锋号响亮并不代表就一定能打胜仗,赵经理的兵越来越少,很多人都受不了这种压力而纷纷辞职了。看得出,赵经理的压力真的很大,否则冲锋号也不会如此响亮。但下属之所以纷纷辞职,就是因为这冲锋号成为了“催疯号”。

赵经理有业绩压力,但业务员何尝又没有业绩压力呢?要知道,业务员是靠销售量吃饭的,没有销售提成,那几百元的底薪连一个月的生活费都不够。因此,这些业务员并不是不想努力工作,不用赵经理催,他们也会玩了命地去抢市场。可有意愿但没有做好,就只能说是工作能力和工作方法的问题。因为被对手打了个措手不及,这些业务员还没有适应这种竞争的频率,有些跟不上市场节奏,才会有如此惨淡的销售业绩。这个时候,赵经理需要做的不是教训业务员,而是应该帮助业务员分析市场发生了怎样的变化、竞争对手有哪些特点、敌我双方各有什么优势和劣势、该采取什么样的方法来解决问题。可赵经理还是一个劲儿地在那里催促,这并不能帮助下属找到制胜的武器,对下属来讲也是没有任何帮助的。而由于赵经理的一催再催,让下属的压力陡然增加。他们不仅工作不适应,连心理都不适应了,这时候很容易产生对工作的厌倦感,辞职也就是很正常的选择了。身为管理者,如果总是催促别人,说明他自己都快承受不了压力了,催别人是为了给自己减压,这是他乱了阵脚的最直接体现。如果主帅都已经六神无主,下面的人当然也就丢盔弃甲了。

管理是以解决问题为目标的,既然催促无益于解决问题,那就少些催促。事急则缓,否则就容易做出错误的决定和行为,也就会得到严重的后果。给别人一点时间,也给自己一点时间,也许就会找到解决问题的办法。

中国传统文化的精要就在于以静制动,处安勿躁。浮躁会带来很多危害。想有所作为,而又不能马上成功,就会产生急躁情绪;本以为把事情办得很好,谁知忽然节外生枝,一时又无法处理,必然生出急躁之心;因为他人的过错,给自己造成了一定的麻烦,心气不顺,也会产生急躁;望子成龙,盼女成凤,天下父母之心皆然,但偏偏儿女不争气,心中也同样急躁;受到别人的责难、批评,又无法解释清楚,心中也会产生急躁的情绪。无论是哪一种情况产生的急躁,其实对人对己都没有好处。浮躁之气生于心,行动起来就会态度简单粗暴、徒具匹夫之勇,这样不是太糊涂了吗?

天下成大事业者,无不是专一而行,专心而攻。博大自然不错,精深才能成事。只有精深,才能在某一个领域中成为专门人才,其前提是必须克服浮躁的毛病。无论办什么事都不可能毫不费力就取得成功,急于求成,只能是害了自己。忍浮躁确实不容易,要有顽强的毅力,才能做到这一点,但只要有决心、有信心,胸中有个远大的目标,小小的浮躁又有什么不能忍的呢!

6.焦躁不安,前途茫然

生活中这样的例子不少,即有的人一遇事就焦躁不安、六神无主。说到底,就是因为这些人心理承受能力弱,不能从容、坦然地处事。

比如,现在有一桩买卖,凭直觉也能判断出这是一件大有实惠的交易。当然,这时候你一定会想方设法抓住机会,并且迅速采取行动,以免错过时机。即便如此,可结果也很难说能如愿得偿。

当你在努力成就一件事的时候,如果内心焦虑不安,表现出烦躁的情绪、草率的态度,你是很可能把事情办砸的。一只小小的苍蝇就可以把一个人打死,这事你信吗?

1965年9月7日,世界台球冠军争夺赛在纽约举行,路易斯·福克斯的得分一路遥遥领先,只要再得几分便可稳拿冠军了,就在这个时候,他发现一只苍蝇落在主球上,他挥手将苍蝇赶走了。可是,当他俯身击球的时候,那只苍蝇又飞回到主球上来了,他在观众的笑声中再一次起身驱赶苍蝇。这只讨厌的苍蝇开始破坏了他的情绪,而且更为糟糕的是,苍蝇好像是有意跟他作对,他一回到球台,他就又飞回到主球上来,引得周围的观众哈哈大笑。路易斯·福克斯的情绪恶劣到了极点,终于失去理智,愤怒地用球杆去击打苍蝇,球杆碰动了主球,裁判判他击球,他因此失去了一轮机会。路易斯·福克斯方寸大乱连连失利,而他的对手约翰·迪瑞则愈战愈勇,赶上并且超过他,最后夺走了冠军的桂冠。第二天早上,人们在河里发现了路易斯·福克斯的尸体,他投河自杀了!

一只小小的苍蝇,竟然击倒了所向无敌的世界冠军!这是一件不该发生的事情。其实,路易斯·福克斯完全可以采取另一种做法,那就是:击你的球,不要理它。当你的主球飞速奔向既定目标的时候,那只苍蝇还站得住吗?它肯定不撵自走,飞得无影无踪了。

是苍蝇把路易斯·福克斯打死的吗?不是,打死他的是他自己浮躁的心态。心态浮躁,则行动紊乱,失败就成了必然。

在我们的生活中,也常常能见到这样的苍蝇:当你几经奔波,终于找到了一份工作,可以放手大干充分施展你的聪明才智的时候,却突然发现,你的工资比别人少了几块钱;当你领导的一项改革计划被社会实践证明是有益的而且正在节节推进的时候,你们之间发生了一点点小小的……于是,有人为那几块而耿耿于怀闷闷不乐,甚至想到消极怠工想到辞职不干;有人放下了该干的事情把精力用去对付闲言碎语;有人为一点小小的龃龉而纠缠不清甚至越闹越大……这些人的心态和做法跟路易斯·福克斯没有什么两样,盯住芝麻忘了西瓜,事情的结果肯定不妙。

重温一下路易斯·福克斯的教训是有益的。当苍蝇落在你的主球上的时候,不要理它,一门心思击你的球吧!当你的主球飞速奔想既定目标的时候,那只苍蝇就会不用你赶自己飞走的。

对造成精神压力的事要区别对待,不要让一件微不足道的小事支配你。对某些大事怒不可遏、尽情发泄一番是有利健康的。但是,对于每件造成不方便的小事都火冒三丈、大发雷霆就会对事业产生破坏作用。

要通过心态平衡来消除精神压力。良好的心态能减少常见的心理紧张情绪,从而发挥一种保护作用,防止外来压力所可能造成的伤害。

焦虑不安的态度于事无补,处惊不乱、认真而从容的人才能做成事。这是一个比较浅显的道理。

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