同事是每个职场人士的一笔宝贵财富，无论是现在的同事还是以前的同事，都可能会因朝夕相处而联系密切，甚至成为亲密的朋友。在关系和睦的单位里，同事间谁家有个大事小情，不用通知也可以一传十、十传百地来帮忙。当然，我们这里要谈的求同事办事主要是指那些不便公开的个人私事。大多数情况下，对于一些个人请求，只要同事能帮上忙，他们还是愿意伸手相助的。因为每个人都有表现自己的欲望，求同事办事就等于为他提供了一次表现个人能力的机会，即便有时会遇到一定的困难，但同事为了自己的面子也要替你办成，以此来维护自己在同事心目中的形象。当然，找同事办事并非总会像上面说得这么顺利，并非没有任何顾虑，它也是有很多说道的，需要讲究艺术与分寸。
只有把握好了这其中的艺术与分寸，才能更好地利用同事关系办事。
一、托同事办事要注重礼貌
求同事办事，一定要注重礼貌，低姿态，高风度，用词有礼，谈吐谦恭。其目的是为了以礼待人，以礼求人。否则，如果把主客关系误认为是平等关系，甚至于颠倒了主客关系，反客为主，就必然会碍于求人办事。
求人的一方如何才能使自己安居客位，而把主位让给可能为我们提供帮助的同事呢？
态度诚恳
托同事办事时态度要诚恳，这是求人帮忙的基础条件。需将事情的前因后果、利害关系说个清清楚楚，要说明为什么自己不办或办不了而去找他办。你必须明白这一点，同事如果要替你办事，必然想对你了解得十分清楚，知根知底，因此你请求同事时的态度越诚恳越好。你的态度越诚恳，同事也就越无法拒绝你。想找同事办事还藏藏掖掖、神神秘秘的，不把事情说明白，会让同事感到摸不着头脑，还容易产生你不信任他的感觉。要记住，精诚所至，金石为开，只要态度足够诚恳，事情又在同事的能力范围之内，那么同事一般是不会回绝你的。
主动造访
求人办事，当然应该主动到对方那里或对方指定的地方去拜访，而不应被动地等待对方，或颐指气使、发号施令让对方到自己这里来。
刘备三顾茅庐的故事是我们耳熟能详的。诸葛亮本是一介布衣平民，而刘备是大汉皇叔，官拜左将军，二者社会地位的尊卑之别是不言自明的。但是诸葛亮这时并不是刘备的属下，尽管尊卑差别很大，他们也是井水不犯河水。刘备见诸葛亮的目的是想让他“展吕望之大才，施子房之鸿略”，帮助自己成就大业。所以在当时的形势来看，刘备是求人的一方，诸葛亮是被求的一方。刘备不以社会地位的尊卑差别为念，只讲求助关系上的尊卑差别，屈千乘之尊而三顾茅庐，把尊的地位让给了诸葛亮，这是为人们所称道的。如果刘备端着架子，不顾交际上的尊卑差别，像张飞所说那样“使人唤来，他如不来，我只用一条麻绳缚将来”，那么刘备就肯定得不到诸葛亮这个治世之才了，这一点是毫无疑问的。
先行等候
相约见面时，求助方应主动等待施助方的到来，而不应让施助方等待求助方。
《史记·留侯世家》写了这样一个故事：有一老者想要有所教于张良，老者与张良约见时，张良两次都去晚了，因此遭到了老者的嗔怪；第三次约见时，张良再也不敢去晚了，早早就在约定地点等老者；老者来到后，见张良在那里等他，很高兴，于是就送给了张良一部《太公兵法》。当然，这里要求张良等老者，除了有一层求助关系外，还有一层长幼关系。
热情服务
施助方在帮我们解决问题的过程中，我们应该尽可能地为其提供优质服务。比如，你请别人帮你干活，你就应该预备一些食品和饮料以及应时的必需品；冬天则可准备一些手套，免得别人为你干活而冻了手或磨坏了自己的手套。如工作量过大，一定的报酬也是应该有的。
小有破费
施助方在实施帮助的过程中，求助方应该主动负担起所有经济上的开销。
老王有一位同事小李，其未婚妻在某市工作。由于小李多年不能调到该市工作，其未婚妻想解除婚约。小李找到老王，请老王和他一起到该市向他未婚妻做说服工作。
老王答应了小李，二人去了该市一趟。可老王没想到在往返路途中，小李竟只买自己的火车票，不管老王。老王只得自己买车票。小李的做法是非常失礼的，很难期望今后他会再得到老王的帮助。
真诚道谢
在施助方实施帮助完毕后，求助方理应向其致谢。
某校张老师请王老师为自己所带班级讲书法课。在王老师讲完课后，张老师就应该说些感谢话：“王老师利用业余时间为我班讲授书法课，丰富了我班的课余文化生活，为此，我代表全班同学向王老师表示衷心的感谢！”或者按有关规定给予讲课报酬。
投桃报李
在施助方实施帮助完毕之后，如果有机会，求助方要主动给予其帮助，以示报答。投桃报李，礼尚往来是人与人之间交际的一个基本原则。求助方应牢牢记住施助方给予自己的帮助，做到“受恩莫忘”。滴水之恩，当以涌泉相报，这是品德高尚的人所应遵循的做人准则。“毛宝放龟而得渡，隋侯救蛇而获珠”，这些神话传说就是对这种报恩精神的浪漫写照。
在现实生活中，如果不懂得或疏忽了受恩莫忘、投桃报李的交际原则，往往就会做出失礼的事来。
事实上，每个人都会有求助于别人的时候。你会求别人，别人也会求你，这其中的关系不是一成不变的。所以，我们不论是作为求人的一方还是助人的一方，都应该做到自尊尊人，在求助与助人的双向交流中把握好各自的礼节尺度。
二、托同事办事必须注意的事项
同事关系可能不像亲戚、朋友关系那样亲近，同事之间虽然联系密切，但一般不会交往太过深入，因此，托同事办事时，有一些问题还是要多多顾忌的。比如要看看这位同事的为人是否可靠，以避免事情被张扬出去；自己力所能及的事不要托同事办，因为如果你要求同事帮你办这种事，同事很容易认为你是在摆架子支使他，这就会影响你跟同事的关系。同事也得托人的事尽量不要托同事办。同事托人会欠下人情，你托同事又欠下人情，这样的人情不太好还，费的周折过多，还不如自己再另觅途径。如果涉及到其他同事或领导的利益，这种事会影响到同事之间或与领导之间的关系，因此一般不宜托同事去办。
托同事办事要目标明确
在让同事帮助你时，首先要明确自己要做什么事，达到什么样的目标，这样的话，同事帮忙才会有的放矢。不要托同事办事而自己目的尚且不明确，那么事情就很难有效进行。一般来说，对一些难度不是很大、目标明确、效果显著的事情，托同事去做是比较合适的。另外，找同事办事之前，要先多了解一下你这位同事的社会关系，以及他办起来是否有太大的难度，只有掌握了这些情况，你才能做到张口三分利，也不至于叫同事左右为难。
在托同事办某些特定的事情时，最好不要三心二意，既托了这个同事又托了那个同事。瞄准一个最为关键的目标人物，全力以赴把他“拿下”往往可能收到更为直接的效果。如果让他知道你还在求别人，他必然会有所懈怠，对你所求之事不完全会放在心上，甚至会觉得自己没有受到足够的重视，而彻底拒绝你的求情。许多求人者为了保证一件事万无一失，便多方奔走，求了这个又求那个，见佛就拜，其实这正是求人办事的大忌。当你把事情拜托给一个人后，再去求别人，等于对前面的人不信任，最起码也是对其信心不足的表现。而且，人多嘴杂，多方人物一旦碰头，说法不一，办事方法更不一，容易出岔子，弄不好反倒会把事情搞砸。
不适合托同事办的事情
并非所有的事情都适合让同事伸手帮忙，一些简单的琐碎的小事最好不要托同事去做。如果自己力所能及的事情却还要求同事帮你做，同事很容易认为你是在摆架子支使他。因此，像这样的事同事一般也不会帮你办，即使勉强帮你办了，心中也必然会存在一些想法。自己能办的事情还是尽量自己去办，自己实在解决不了的再向同事开口，如果同事也不能直接办妥，还得“人托人”这样的事，那不如自己去转求他人。
另外，和同事利益相抵触的事情是绝对不能找同事去办的，如单位涨工资、分房、晋级等，你想得到好处，同事也想得到，这时你们已经自觉不自觉地成了竞争者，即便这利益涉及的是另—个同事，最好也不要找同事帮忙，因为关系复杂，万一弄不好走漏了消息反而坏了自己的事。
托同事办事要把握好恰当的时机
对方时间宽裕、心情舒畅时，请求他做点事得到肯定答应的可能性很大；相反，在对方心境不佳时，你的请求可能只会令他心烦，一般很难得到确定的答复。因此我们应该明白这一点，即如果善于利用机会，那么求同事办一些他力所能及的事情是可以无往不利的。
比如，与小王同一科室的小李家的电视机坏了，拿到电器修理部要花很多钱不算，而且有些修理电器的人并不诚实，他们小毛病修出大故障，到时多要钱。小李虽然是大学毕业，却是学文科的，对电器几乎一窍不通。而小王就是修理电视机的能手，小李想要找他帮忙，却经常听到小王这样抱怨：昨晚又为朋友打了一夜工，都怪我没事就学了修理电视机这一技术，结果现在反倒成了受累的引子。所以，小李虽与小王朝夕相处，却不好意思开口。
恰巧有一天，小王在同事的撮合下买了两注彩票，竟然中了三千元的奖金，晚上小王请办公室里所有的人吃饭。小王第一次买彩票，而且投资4元钱竟中了三千元的奖金，尽管花了几百元请同事吃饭，他也是异常的高兴，酒也比平时多喝了一点。等到大家都散席后，小李找准机会凑到小王身边，说有一事相求，听小王说了原由之后，小李非但没有拒绝反而埋怨小李为什么不早点说。看，这就叫找机会。
托同事办事不能勉为其难
当有客观原因出现，你的同事不能答应你的请求或者尽了力却没有办成时，你应当对此表示理解，不能强人所难，更不能给人脸色、抱怨、愤怒甚至是恶语相对，这样不仅对解决你的难题没有帮助，还会让别人觉得你蛮横无礼，没有风度。这时你应还礼道谢：“我知道你已经尽力了，没办成也没关系，还是要谢谢你，我再想想别的办法。”或者：
“没关系，我理解你，谁都有自己的难处。”
其实没能帮上你的忙，同事应该也很不好意思。你不责怪人家，反而好言安慰，显得自己大度，也让他人好“下台”。同事会记你的好，想必在以后，有条件的情况下肯定会对你鼎力相助的。如果你不能体谅对方，甚至对同事加以抱怨，就等于断绝了彼此之间的和谐关系，堵死了再次向同事提出请求的通路。再说，同事之间在一个单位工作，每天都抬头不见低头见，因为没帮办事就变得冷淡、不睦，彼此相处就很尴尬了。不但事情没办成，还失去了原有的和谐，这就更得不偿失了。
对于职场人士来说，同事每天都生活在自己的周围，我们生命中的相当一部分时间都是在与同事的相处中度过的。每天在与同事的交流过程中，我们都应该互相学习、互相感染、互相帮助。如果自己都没有摆正心态，私心过重，那么你将会被集体所抛弃。我们应该宽以待人、严于律己，始终把自己当成一名撒香者，把清馨的香味四处播撒，那样最终受益的还是自己。总而言之，求同事帮忙要从长远着想，因为来日方长，这次他没帮上你，下次你再有为难着急的时候，他没准儿就会最先伸手相协、鼎力相助，以弥补上次的歉意。所以，与同事办事切忌急功近利。
