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第28章 识万般人(9)

另一方面,猫型的人会隶属于他人,一旦别人不喜欢他,他就会立刻逃掉,性格任性,但能够互相承认彼此的人格,由于独立性很强,所以对自己的要求也很严,当然,他也会要求他人抱着相同的态度。

性格内向,以喜欢孤独者居多,不大喜欢将感情表现出来,很少坦然地开诚布公,外表上给人非社交性、偏执、冷漠、迟钝、矫揉造作的印象。

现在,我们先从喜欢养狗的人来分析。其一般性格如前所述,而宠物的种类也可以洞悉其性格与心理的微妙差异。

例如喜欢养卷毛狗、牛头犬等扁脸狗的人,多半是对自己的容貌没有信心,利用身边比自己丑的狗,来产生对比效果。

只养狼犬或圣伯纳等大型狗的人,是想要利用狗的形状或体积来炫耀自己的经济能力及社会地位,这种人虚荣心很强。另一方面,喜欢养稀有而价格昂贵的狗的人,多半具有歇斯底里的性格,对这种人来说,宠物只是炫耀自己的道具。

其次,狗还有土狗和西洋犬之分。有些人只养土狗,这种人多半支配力强,以独霸型居多,这是因为土狗比西洋犬忠于主人,可以听从主人,使主人满意。这种人大概比较偏激,所以对任何事都很容易猜忌,因而格外无法忍受对任何人都露出谄媚姿态的西洋犬。相形之下,喜欢那些看来很可爱的狗如狐狸狗、卷毛狗的人,多数是平凡型的人。

除了狗和猫以外,较常见的宠物还有鱼和鸟,如金鱼、热带鱼。

十姐妹、鹦鹉等。和猫、狗比较,这些鱼和鸟类的反应比较迟钝。但喜欢养这种宠物的人,一般能够随心所欲地喜爱运动,期待能拥有属于自己的世界。这种人经常觉得人际关系很烦,不喜欢与他人交往。

另外,除了从饲养的宠物种类可以看出一个人的性格与深层心理外,观察其对待宠物的方法,也是一种途径。特别是女性,总是把宠物如猫、狗等放在膝上,或者抱起来说话、亲吻等。这种人显然内心深处对爱情怀有不满,由于自己没有可以奉献爱情的对象,也就将此种不满转移为溺爱动物,心理学上将这种情形称之为“补偿作用”。这种人一般以寡妇或是被变心丈夫抛弃的妻子、没有小孩的老妇、超过三十岁仍未婚的女性等最常见。

当然,任何一种方法都不会百分之百的准确,但却可以给我们一个识别其的一个基本印象,也有利于我们对其进一步的识别。

人是情感动物,人的内心世界可以掩饰但无法抑制,即使是一个很内向很矜持的人,也可以通过辨识其接触的外物来了解他。

从弦外音听“心声”

“日有所思,夜有所梦。”三句话不离本行,都是说一个人的心里所想、所要做的事,总是要外露的,就像一个人不管如何包装自己,也总会露出破绽的。

生活中有许多这样的现象谁都不怎么在意它,但岂不知,正是从这些现象而且多是些小的错误中,我们细心观察却可以判断一个人的内心世界。

有位朋友本身是个老板,他让自己的秘书小姐写信给一位老顾客,不料这位秘书竟忘了写上地址,就把信件寄了出去。由于这件事的耽搁对公司业务影响颇巨,他严厉地责备了秘书小姐,但随后又想,一向都很能干的她,怎么会犯这样的错误呢?详问之下,才知道那个地址所在地正是她死于交通事故的未婚夫的故乡。

当然,错误很可能纯粹是不小心犯的,动机很单纯。但是,如果你深入去分析,就会发现在仿佛空白心灵中,仍然有着平时未表露出来的深层心理或感情。弗洛伊德将犯错的原因归咎为本人无意识的愿望,除非是单纯的错误,一般错误中都隐藏着连本人也无法发现的深层心理,这一点可以由上述的例子得到了解。

这种心理的构造,就像在游泳池里玩球的小孩,小孩只要跨坐在球上保持平衡,球就会沉在水里看不见,但在某种情况下,比如小孩身体因失去平衡而倾斜,甚至掉入池里,球就会露出水面。你可以将这个球视为发生错误时的深层心理,不小心移动了压在上面的重物,此人真正的深层心理就会表露出来。以这种线索为基础来看透他人心理的方法,即是由错误洞悉他人的深层心理术。

弗洛伊德在他的著作中,列举了无数由错误呈现深层心理的实例。下面举出一个大家所熟悉的例子。

奥地利的下议院院长在宣布议会开会时说:“诸位,我现在要开始检查出席人数,然后宣布闭会。”他说错了,以致现场的议员都笑了出来。原来,当时议会的在野党人数剧增,大家都预想到国会可能会多灾多难,弗洛伊德对这个故事的注释是,议长把无意识中希望议会赶快结束的愿望表露出来了。

下面是多湖辉先生亲历的事情。有一次他想访问某大企业的熟人,打电话问对方路如何走,对方知道他想搭公共汽车去,就告诉他坐几路车及下车的站台。他依照指示在该站下车,可是,他找了半天却找不到那家大企业,不得已只好再打电话给对方,对方听了他的话愣住了,然后才慢慢地说:“我真的这么告诉你的吗?那一站是我家附近的站牌……”

原来他家附近有一路公车可以直接到他的公司,而多湖辉对他的住处完全不知道,当然不可能在完全未听说过的站下车,所以,他知道出错的是对方。不过,他知道对方对当时所工作的公司没有归属感,所以潜意识里一直想回家,因而犯了这样的错误。这件事经过一年后,多湖辉就得到他已换了一家公司的消息,肯定了自己当时的分析。

因为错误是对方不小心才犯的,所以如果你不小心,必定无法发现对方的错误。而一旦发现了对方的错误,如果你详细地盘问究竟,很可能会挖出对方不愿意被知晓的真意,但这样却容易使场面变得尴尬,所以最好的方法是让对方发现自己的错误,让他自己更正,然后从中透视他的真心。

有人问某大企业一位以充满自信而著称的主管:“请问贵公司总共有几位主管?”他立刻回答:“只有我一个。”但随即又更正:“不,我们有五位。”如深入分析,就会看出这位有着强烈自负性格的主管,平时即认为“公司里除了自己以外,没有人值得称为主管”。所以他在第一次回答时不经心便表露了真意。

像这种说错话马上即加以更正,大部分都有某种潜在的理由或根据可寻。例如一提及竞争对象的事,某人立刻冲口而出:“算了吧!他绝不可能做到!”说得十分果断,但随后又加以更正:“大概是不可能。”这种将强硬的态度温和化的表现,即是不经心表露了自己的真正意愿,但随后恢复冷静了,发觉自己说得太过分了,有些后悔,于是加以修正。然而,当他的话不小心冲口而出时,有心者早已洞悉了他话中蕴含的真意。

我们在前面提到过,不只是说错话,从误听、误看到误写当中,同样都可以透视出对方的真心。某人告诉A,他的竞争对象B因肺炎住院,但A误听成肺癌,于是在公司里到处宣传B患了肺癌,后来知道真相后,大家都很瞧不起A,认为他有落井下石之嫌。像这样的例子,其实只是A一心想要击败B,由于这种念头太强烈了,所以才会犯下误听的错误。

像这样的错误并不只局限于语言,也可以扩大到行为。

关于这一点也有个很著名的例子。住在苏利克的G先生,想要在家里悠闲地度过假日。可是,他必须到硫森去办一件事,他很不想去,但还是非去不可,于是他就搭火车到硫森去。到中途要换车时,他跳上了一班车就继续看报纸,待车子开动了,他觉得有些地方不对劲,于是问车上的列车员,这才知道他竟坐上了返回苏利克的车次。

这个事件说明了他在潜意识里很想留在苏利克家中,结果这个意识阻碍了他的实际行为,使他发生了错误。

从以上我们所举的例子来看,如果只是把有些人所犯的错误归结为不小心,缺乏工作热诚或怠慢,则说明我们的判断力未免肤浅。

每个人心里可能都隐藏着一段不便告人的秘密,这个秘密可能是一段心事,也可能是一种动机。而越是有需要被认识价值的人,越是把自己隐蔽得更深,识人就像读书,只有阅历丰富才能读破内涵。

由第一印象认识对手

外表上对人极尽夸赞迎合之能事,暗地里却耍手段,要么使人前进不得,要么便使船翻车覆,甚至是落井下石,这种人还往往不是自己出现去伤害别人,而是借此伤彼,借力杀人。

卡耐基指出:“良好的第一印象是登堂入室的门票。”这话说得对极了。我们往往与人初次见面时,都会在不知不觉中给对方造成“此人很不友善”,“此人很直爽”之类的印象。这是对方跟自己的经验相对照,并以其体格、外貌、服装等为基准,使对方产生的一种观念。如果给对方的第一印象有所错觉的话,就很难修正自我的第一印象。即使能修正过来,也要花费很长时间,很大力气。

所以说,一个人的“第一印象”是非常重要的,别人对你,或你对别人都是如此。第一印象不好的话,如要挽回,就要做很大的努力。

因此,在与同事初次接触中必须注重这一点。

初到一个新环境,人人都有紧张、陌生之感,只要抓住人人都注重先入为主这个特点,从一开始就树立良好的第一印象这一策略,保证你万事如意。

你与同事萍水相逢,互不了解,而你的外在形象首先毫不客气地作为第一信号打入了对方的眼底。机敏的人仅在这一瞬间凭着心理定势给你对号、打分。而且这种自我经验又极其固执,人们的特点是最相信自己的最初判断。有的人费尽心机,却一辈子老不景气;有的人办什么事都那样得心应手,物顺人从,似乎鸿运天降。其中的奥秘就在于其人的整体“形象”起了举足轻重的作用。

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