三是要关注人民群众的热门话题。江泽民同志在论及新闻工作时曾经指出：“我们党历来非常重视新闻工作。始终认为，我们国家的报纸、广播、电视等是党、政府和人民的喉舌。这既说明了新闻工作的性质，又说明了它在党和国家工作中的极其重要的地位和作用。”“鉴于党报所具有的特殊重要性，在发挥党、政府和人民的喉舌功能方面，人们有理由对它寄予更高的期望。从理论上说，党和政府执政为民，党除了人民群众的利益之外没有自己的特殊利益，党、政府与人民群众的利益是高度一致的。在新闻实践中，党报也总是努力把党和政府的声音传递给人民群众，把人民群众的声音传递给党和政府。也就是说，党报在充当党和政府的喉舌的同时，也一直在充当人民群众的喉舌。”党报要充当好人民的喉舌，就应当反映群众的心声、呼声，其中就包括人民群众中的热门话题。这些热门话题不仅直接关系到他们的切身利益，而且也关系到党和国家的长治久安。《天津日报》曾开设过《你最关心的热门话题》栏目，选取读者最关心的话题，展开讨论，受到欢迎。《广西日报》的《大众话题》版，内容丰富，从《减轻农民负担怎样落实》、《从伪劣商品看诚实可信》，到《如何教育孩子正常消费》、《遏止农村封建迷信之我见》等，联系实际，组织讨论，效果显著，颇受欢迎。广大人民群众对腐败现象和不正之风深入痛绝，反映呼声高，关注程度强。党报应该抓住一些反面典型和事例，予以揭露，实施正确的舆论监督，以展示党和政府惩治腐败的态度和决心，推动反腐败和反不正之风工作深入进行。1995年2月8日，《人民日报》一版头条发表了《一位母亲的来信》，时任总编辑范敬宜在值班手记中写道：发表这封来信“非常好，说出了广大群众的心声，它产生的力量大大超过一篇社论或评论员文章。”“要争取每个月有一篇读者来信上一版头条。”
2、要为人民群众提供具体实在的服务
“传播新闻、引导舆论、服务社会，这三大功能体现出了新闻事业作为信息传媒、舆论工具和公共媒介的特质”。党报，作为党和人民的耳目喉舌，理应树立公仆观念，情为民所系，权为民所用，通过对人民群众开展贴身服务，增强党报的亲和力，发挥好服务社会的功能。在服务内容上，要坚持“有所为有所不为”的原则，结合党报特点和人民群众的需求，提供急需实用的服务。一是重视涉及到人多面广的问题进行服务。农民工问题、下岗职工问题、大学生就业问题、人民群众看病难问题、社会治安问题、收入分配不公问题、预防和减少安全事故问题等等，都是关系到大多数人民群众根本利益的大问题。在这类问题上实实在在地为人民群众服务，其意义不仅仅是使老百姓得到实惠，也同时是在化解和疏导社会矛盾，维护社会安定团结，以正确的舆论导向在构建和谐社会中发挥作用。2004年是浙江省高等院校扩招后大学生毕业的第一年，毕业生总数逾12万，相当于往年的两倍多。外地大批高校毕业生也涌进浙江找工作，使浙江就业形势十分严峻。对这样一个牵动千家万户，关系社会稳定的一件大事，《浙江日报》提前动作，从2003年12月1日起推出了为期一个月的“为十万学子找岗位”大型报道和服务活动，把大学生作为重点服务对象，会同省教育厅、人事厅等部门，与浙江在线新闻网站联动，运用新闻报道、资讯服务、网络推荐等多种形式，介绍就业形势，提供就业信息，总结就业经验，进行就业指导。《浙江日报》为此还增出了四期《大学生就业特刊》，共刊登供需双方信息一万多条，《特刊》连连加印仍供不应求。还举办了“关心大学生就业”网上论坛，吸引了数十万网民的热情参与。这些报道和活动收到了良好效果，受到社会各界高度评价，称赞“党报为千家万户做了一件大好事”。为了强化党报的服务功能，《浙江日报》还相继推出了“关注城市交通”、“为民工追讨欠薪”等系列报道，都较好地促进了问题的解决，取得了良好的社会效果。
二是重视老百姓想解决又无力解决的问题进行服务。人民群众，特别是其中的弱势人群由于所处的地位不高、党和政府的一些公务人员的官僚主义严重、民主与法制制度不健全等原因，常有一些问题，诸如冤假错案等都得不到及时妥善的解决。温总理为农民讨工钱便是一个典型的例证。在陷入困境之时，人民群众常常会去求助党报帮助解决，这也是他们在万般无奈中的企盼。作为党、政府和人民的耳目喉舌的党报，就应当像温总理那样，以亲民的意识，身体力行地帮助人民群众解决他们自己无力解决的问题。一些党报为此做出了积极的努力。如《台州日报》针对当地一些制鞋企业不注重职业防治，甚至还出现了农民工苯中毒事件，专门派出记者，在卫生部门密切配合下，深入企业调查采访，对这些企业无视职工健康监护、顶风违规的现象和根源作深入报道，引起了当地政府和企业的重视，受到了包括农民工在内的社会各界的好评。2004年8月，《徐州日报》刊发了“山东农民工李桂阳遭遇尴尬”一文，报道了来徐州打工的山东农民工李桂阳积攒的17000元钱被盗，孩子收到大学录取通知书却无钱上学的困境。该报社先在内部发动员工捐款，解决了李桂阳的困难。而后，专门组织了大规模的爱心助学活动，募集70多万元，帮助百余名寒门学子圆了大学梦。还申请成立了爱心助学基金会，尝试建立长效机制，把这一善举持之以恒地进行下去。《徐州日报》为弱势群体办实事的善举赢得了全社会的高度评价，不仅扩大提升了《徐州日报》的影响力、亲和力，也为全社会的精神文明建设起到了很大的推动作用。
三是重视超前服务。作为党报除了帮助老百姓解决好已出现的问题外，能否做好超前服务，避免老百姓走弯路，出问题，受损失，是衡量党报责任心强弱，亲和力高低的一项重要指标。2005年春节过后，《宜昌日报》针对宜昌市将接纳的15万农民工进宜昌打工，送走25万农民工奔赴北京、上海、天津、广州、深圳、珠海等14个城市打工的情况，和宜昌市劳动局联手编写了《农民进城打工服务线路图》及其“补充图”等，为农民工提供了实在、具体、周到、超前的信息服务，受到了农民工的欢迎。省市党政机关有关部门转发借用了这个做法，全国30多家媒体进行了再宣传，使为农民工提供服务线路图扩大了规模，增强了效果。
3、要改进作风和文风
作风和文风问题同样体现出党报对读者，对人民群众的尊重和亲和。是增强党报亲和力不容忽视的重要内容。一是要真诚地深入实际、深入生活、深入群众。亲和力来自于深入，真实地反映人民群众生活状态来自于记者扎实深入的工作作风。热衷于“赶场子、端杯子、拎袋子”等，是不会产生亲和力。各级党报在这个问题上从观念到机制上都做出了积极努力，使记者的思想作风和工作作风有了很大的改进。如有的报社制定了鼓励记者深入第一线的“五个一”做法，收效很好。“五个一”就是规定每一位记者必须“联系一个市直部门，联系一个街道居委会，联系一个报摊，联系一户困难家庭，年终写一份调研报告”。有的报社开展“记者在你身边”活动，组织记者到实际中去，到群众中去、到生活中去，培养与群众的真实感情，与群众甘苦与共，做群众的贴心记者。
二是以平民的视角增强亲和力。党报的一些报道往往习惯于从领导的角度、部门的角度、工作的角度报道一些新闻事实，尤其是时政新闻。应该说，有些报道立足于上述角度也是应该的，也是发挥党报宣传指导功能的需要。但有些报道，尤其是和群众关联度比较高的时政新闻，若还从上述角度出发，则成了居高临下的单向灌输，离读者很远，对人民群众缺乏应有的亲和力。因此，对于这类报道，党报一定要把报道角度转到平民视角上来。要及时深入地了解到群众最关心的是什么，最想知道的是什么，最需要解决的是什么。要从受众对新闻的关切度和新闻对受众的吸引力两个方面来判断新闻价值，选择报道题材，确立报道主题。
三是在互动中增强亲和力。运用党报与读者互动的形式，既是对党的全党办报、群众办报优良传统的继承创新，又是增强党报亲和力和影响力的有效途径，还是提升党报在报业市场中竞争力的必然选择。在这个方面，各级党报都做出了积极的探索，出现了不少好形式，好做法和好效果。翻开《人民日报》，会发现有不少版面的栏目设计考虑到了编读互动、群众参与，调动了读者参与办报的积极性和自觉性。如：“今日谈”、“为农民增收献计献策”、“短信互动”、“职工热线”、“编读互动”、“法制纵横”，“公仆之声”、“读者论坛”、“实话实说”等栏目，为读者参与办报搭起了一个个平台。这些栏目的作者来自基层，生活在百姓中间，接触实际多，他们的文章很有针对性、说理性，反映民声民意，使《人民日报》的贴近性、亲和力大大增加。
四是改进党报官话、套话、大话较多，公文式报道较多，简单重复的现象较多的状况，多用群众的语言，多采用群众喜闻乐见的形式，多报道新闻价值大、实在内容多的事实，以扎实、生动、清新的文风，让读者感到亲切、生动，甚至爱不释手。党委、政府部门的信息，其实有很多是老百姓关心的，做足做好这方面的文章，能大大增强党报的吸引力。但可惜一些党报不大擅于用群众能直接感受的方式去报道，报道的内容、方式、手段都离现实较远。而有的党报则能创新报道思路和新闻制作方式，着力把公告式的内容变成读者关心的新闻信息，把老百姓“欲知”之事突出地报道出来，就能一下子抓住读者的心。如，新的《婚姻登记条例》颁布前后，有些报纸对照新旧条例，突出报道新《条例》充满浓浓的人情味：“婚检不作硬性规定了”、“乱收费有‘药’可治了”、“‘土政策’必须撤消了”、“结婚更轻松了”……并对《条例》进行详细解读：“街道办事处不再办理婚姻登记”、“涉外婚姻登记要到省级民政机关”、“以夫妻名义同居不受法律保护”、“离婚当事人可当场领到离婚证”、“三种情况下不办理离婚登记”，等等。这样读者一看就明明白白，自然就缩短了与党报的距离。
党报品牌建设的过程是一个不断地推出产品，塑造党报品牌形象，逐步提高和巩固在受众中的公信力、影响力、亲和力、获取受众更高的美誉度、忠诚度，实现自身战略目标的过程。这个过程大体上分为品牌的创立、品牌的扩张和品牌的维护与危机管理三个方面。每个方面中又有许多具体的运作方法。
