4.1 微博如何推广
微博注册好了，接下来就是如何积累微博粉丝呢？许多人也不断问我有何“吸粉大法”？粉丝到底从哪里来，又如何与粉丝进行很好的互动呢？微博的推广方式主要有微博站内推广和微博站外推广。
微博站内推广主要有如下三种：
1. 微博活动
在微博上发起有奖活动，也是短时间内获得大量粉丝的方法。iPhone、小米手机、话费卡等是很多企业在微博上很喜欢送出的奖品。如果这个活动创意有吸引力，也是相当有效的。小米社会化媒体营销总监在某次采访中，透露说小米的大多数粉丝都是通过微博有奖转发活动吸引过来的。微博活动送奖品还是一个很有效的加粉丝的方式。
2. 大号转发
通过大号转发也是获得粉丝关注较为有效的推广方式。企业可根据自己的需求进行选择，通过新浪微博的微任务、微播易等平台草根大号(比如@ 冷笑话精选、@ 微博搞笑排行榜)和名人大号推广。
3. 企业互相助力
不同企业在微博之前的合作也是很好的选择，常见的有微博主页链接互换，共同发起微博活动等。这种方式对于一个初建的企业微博是一个不错的选择。找到一个相匹配的企业微博，进行联合营销是一个不错的选择。之前“酒仙网”和“创业家杂志”在微博上就联合营销，帮助“酒仙网”卖酒，获得了极好的反响。
4. 主动关注
对于许多企业，进行一定的微博粉丝筛选后，根据标签关键词等方式，主动关注微博，寻求更多的微博互动的机会，也是一种可以尝试的手段。
微博站外推广方式主要有如下四种：
1. 企业官方网站或论坛
现在越来越多的企业意识到了微博的重要性，官方网站或者论坛加上了微博的标示和二维码。微博加微信的模式，也成为越来越多网站的标准模板。掌握企业最新咨询，微博是最为方便的手段之一。
2. 微博组件
新浪微博有很多的组件，如一键关注、微博秀、微博分享，这都给商家提供了便利，这不仅是一种微博推广，还是一种营销方法。企业将在自己的产品或者服务中放上分享按钮，一旦用户将信息分享出去，既是一种二次传播也可以提醒用户关注微博。这是某网站的组件，
用户只需将该文章分享出去到微博即可，也算是对网站的推广。
3. 利用企业宣传册
每个企业都拥有自己的宣传册、名片或者产品包装，微博昵称加上微博Logo和微博二维码的嵌入是一个不错的选择，这样能帮助企业快速增加粉丝。通过微博，让粉丝了解更多，也是企业在微博营销时必须做的。
4. 线下广告
越来越多的企业开始在线下广告的同时不忘记加上微博昵称和微博二维码，让更多的粉丝关注到微博。在地铁站、公交站台上，都可以看到醒目的广告，同时也能看到微博的字样。图4-3就是某公司在上海地铁站投放的广告，上传笑容到微博，就有机会上地铁广告，这种活动的模式也是一次不错的尝试。
4.2 微博如何争取粉丝
粉丝在现代社会化媒体营销中已不是一个新名词。在营销中我们把受众简单分为潜在客户和现有客户两类，后来又把客户细分为睡眠客户、目标客户和精准客户。无论是何种客户，营销的目标就是将商品信息传递给消费者，并且随着信息量的增加完成购买。如今有了微博，有了互动，就有了粉丝这样一个群体。一方面，这个群体随着互动和沟通，认同企业的理念或者价值；另一方面，在有了共同的价值观以后，粉丝们会进行再次传播，完成口碑传播。
粉丝究竟从何而来？作为企业又如何去争取粉丝呢？如果你是小企业，你的受众只是很小的范围又该怎么办呢？
1. 微博的质量是争取粉丝的第一要
微博的质量是争取粉丝最重要的一点，即使你是小公司，小小的微博也可以把你们的微博粉丝聚拢起来，此时微博就开始增多。由于企业微博是了解公司的“窗口”，因此微博整体的质量就决定了你的粉丝数量。其实，一个好的企业微博，没有一个固定的模板，只要将企业文化和企业理念渗透在微博的字里行间，让你的消费者了解你的企业，促成消费者购买企业的商品，就是一个好的企业微博。
有人说，微博是一门“慢艺术”。微博确实是需要点点滴滴的积累，“三天吃成个胖子”，这在企业微博上是不可能实现的。企业微博是一个缓慢的累积过程，在每一条微博、图片、视频中，向你的粉丝传递信息，展现出公司的亲和力。依靠粉丝的转发，获取更多新的粉丝，最后完成“滚雪球”的过程。
2. 保持与粉丝的互动
微博最主要的优势就是可以互相交流，通过评论、转发或者私信的形式，微博之间可以完成交流，这也是融入了即时通讯(instant messaging，IM)的特质。互动的交流，也是企业微博希望看到的局面。有了微博，彼此之间的交流不再是以前的单向交流，现在的微博就是一种双向的交流，企业可以及时收到消费者的反馈，为了帮助企业提高服务质量，企业需要公平对待每一条微博。DELL和凡客诚品的企业微博之所以成功，是因为时刻保持着与粉丝的互动，虚心接受批评，正确对待赞美，使公司好的口碑得以在粉丝之间传递。
在微博中，必须记得粉丝就是你的消费者或者潜在消费者，企业微博的一举一动都可能改变粉丝们的购买欲望。如果不能及时处理得当粉丝的评论，企业可能会遭到更多粉丝的质疑，最后对企业造成负面的影响。适当地奖励粉丝，适当的折扣购买，也是企业微博必须要做的。总而言之，保持与粉丝互动是企业微博成功的要点。
3. 学会把粉丝聚集起来
目前Twitter推出了粉丝管理的平台，新浪微博也推出了新浪微博企业版，这些都是为了帮助企业更好订阅和管理自己的粉丝，进行统一数据管理与互动。学会把粉丝聚集起来，让粉丝们了解企业文化，最后达到购买的目的。
目前在微博聚集粉丝最好的办法就是组织一些企业的线上线下的活动，调动起粉丝的积极性，让粉丝们参与起来。无论是打折、团购，还是抽奖，都是不错的形式。奖品不必要追求过于华丽，适度的奖励可以使粉丝们增加对企业的好感和偏好。此外，对于某些热门话题，引起粉丝的讨论也是一个不错的选择。关注当下热门的事件，引出合适的话题，提供话题给粉丝讨论，中间巧妙穿插加入企业品牌，这也是聚集粉丝的有效途径。通过粉丝们的讨论，获得更多人的注意，达到营销的效果。
4.3 如何提高微博粉丝转化率
很多企业利用各种资源推广企业微博，但是效果还是很差，粉丝没有实质性提高。你的微博有何特色呢？这是一个企业微博需要多多思考的。“有利好图”是微博推广最为有效的方法。下面我来介绍两种常用方式：
第一，关注就有奖。
微博关注就有奖品，哪怕只有优惠券，就能吸引粉丝一起来关注，100%关注有奖是一种凝聚粉丝比较好的方法，能够很好提高粉丝转化率。
第二，有奖活动。
有奖活动一直是粉丝转发率最高的方式，iPhone、iPad和小米手机等成为微博最火爆的商品，只要有转发抽奖就有很高的关注和转发率。微博活动、微博大转盘等成为企业微博营销的利器。
很多企业有个误区，就是认为注册了微博，微博就应该自动获得众多粉丝。微博粉丝的获得并没有想象中那么简单，让粉丝获得“快乐”，了解想要的信息，获得满足感和参与感，是一个好的企业微博需要做的，但也是相当难做的。粉丝关注了微博，发现微博没有意思也会取消关注，如何把微博做得有价值、有意思，是企业老板和微博运营人员需要思考的。
4.4 如何与微博粉丝互动
目前很多企业微博人员都有这样的疑惑，如何与粉丝进行互动交流呢？如何依靠短短的140字的微博就打动粉丝，最终成为你的客户呢？
我们先来看一下美国总统奥巴马如何与粉丝互动的，正是由于奥巴马的亲和力，帮助他顺利完成了2008年美国大选，成为美国历史上第一位黑人总统。在美国大选的时候，奥巴马在Facebook主动关注了15万人。他们都是名人，都有大量粉丝。在这个案例中，回复粉丝的是不是奥巴马并不重要，重要的是双向互动的存在，并且由此产生的互动者投上的一票。另外，虽然奥巴马关注的才15万人。但是可以想象得到的是，这15万人会到处宣扬：“看，奥巴马给我回复了，奥巴马是一个和普通人之间没有距离的人。”
正是这样的双向交流，拉近了民众和奥巴马之间的距离，奥巴马在网上已经完全不是总统的角色，其与粉丝的互动更多的是两位亲密无间的挚友之间的对话交流。在交流中，奥巴马也做到平民化。2010年2月，在新罕布什尔州和蓝领工人的聚会上，奥巴马脱下西装、挽起袖子，和工人们开起了玩笑。而在另外一场和中小企业家们的聚会上，提到与会者时，奥巴马连续使用了13次“家人”(forks)这个词，让人倍感亲切。为了方便，奥巴马还向小布什学习简单直白的说话方式，在讲话中增加了不少诸如“这会让人发疯”之类平民话语。
奥巴马的做法，同样给企业微博营销带来不少启示。企业官方微博就应该放下身段，与粉丝互动。微博上其实有不少“潜在客户”。微博上有不少人抱着试探的角度，去了解某家企业，而这家企业又有自己的官方微博，他就会在微博上发问，询问这家企业的相关信息，相比其他竞争者它有何优势。这时就需要通过互动对话来解决，与你的“潜在客户”完成对话，这时候企业官方微博的回复就显得很重要。中肯、诚实、直接的回答是企业微博必须做到的。这时候，当你的“潜在客户”觉得你的答案令他满意时，就会关注你，成为企业新的粉丝。
Twitter中与粉丝互动的创新。卡夫食品旗下的果冻品牌JellO最近在纽约市区树立起这样一个户外广告，它可以与所有的Twitter用户互动，决定当月是否送出免费的品尝体验券。
互动方式非常简单，Twitter会帮助广告牌统计全美用户的“快乐”人数和“不快乐”人数，比例就显示在户外广告上。当“不快乐”的比例很高时，JellO就开始发放免费的布丁品尝体验券，以抚慰美国人民“不快乐”的心灵。
不过Twitter并未透露系统是怎样区分“快乐”与“不快乐”的。用户们通常使用标点符号组合“：)”和“：(”来表达“快乐”和“不快乐”，Twitter或许是通过统计所有信息中这两个符号组合的数量来计算结果的。专为这一广告活动上线的互动网站也印证了这一点。
这种大胆的尝试，也充分说明了我们需要与粉丝们互动，了解粉丝们需要做什么。这种全新的互动形式，也得到了Twitter网友的认可，是一种可以参考的微博营销形式。
现在我们来看一下凡客诚品旗下的“VANCL粉丝团”是如何在微博上与粉丝完成互动的。当网友在称赞凡客公司快递速度快的时候，“VANCL粉丝团”立刻做出了回应，让人看出了凡客诚品的快速和诚恳，这也是凡客的客户希望看到的。试想一旦快递慢了，客户不能及时拿到自己买的商品，自然觉得凡客服务并不是很完善。凡客这样与客户的直接互动，拉近了企业和客户的距离，是企业微博营销需要提倡的。
再看另一个例子，当某位微博博友写下自己买了凡客的产品，觉得很有趣，在微博分享时，“VANCL粉丝团”巧妙利用这个微博，对于这条微博进行转发，并且最后加入了该商品的超链接，让大家一目了然该博友是买了凡客诚品的哪款产品，同时也起到了营销的效果。与粉丝交流的时候，不失时机地做下“广告”，凡客诚品的企业微博确实在微博营销上有着自己独特的见解，因为凡客了解这样的广告粉丝不但不会厌烦，反而会点击链接并完成消费，最后变成“转化率”。
凡客诚品就是这样，秉持“客户至上”的理念，通过经营微博，保持与粉丝互动，拉近与粉丝的距离，也成就了凡客诚品的神话。
放下身段，跟粉丝互动，使企业官方微博“动起来”，这是微博营销的关键。在微博互动中，争取更多的粉丝，完成销售额的增长，这才体现了微博真正的价值。“无互动，不微博。”这是所有企业微博必须牢记的。
