第一节 温州文成县介绍
微信营销如火如荼地进行着，许多政府机关为了更好地服务群众，也开启了微信服务。微信宝的服务用户遍及政府机关。其中，青海省人民政府就在微信宝的协助之下打造了全新的微官网——“青海政务”。
青海政务的推出，不仅让许多政府机关看到微信营销这条路子的便捷，也让微信政务进入全面实质应用阶段，这标志着微信营销得到了政府机关的认可，也预示微信宝将会在政府工作方面大展宏图。下面，笔者就会为你介绍微信宝在政府单位的营销案例——微文成。
一、温州文成县概述
文成位于浙江省南部飞云江上游，1946年从瑞安、泰顺、青田等县边区析置建县，以明朝开国元勋刘伯温之谥号——“文成”命名。全县总面积1292平方公里，下辖9镇1乡，人口39.1万。
文成是人文荟萃的一方福地。是北宋名相富弼、明朝开国元勋刘基、当代新闻泰斗赵超构的诞生地，其中以刘基最为著名，在史界素有“北有诸葛亮、南有刘伯温”之说，被誉为“五百年名世，三不朽伟人”。这里是刘英、粟裕与众多革命先烈浴血奋战的革命根据地。这里是独具人文魅力的著名侨乡，10万文成人侨居在世界55个国家和地区，其中有1000多名分别担任华侨社团副会长以上职务，被誉为“侨领之乡”。这里还是风情畲乡，17000多畲族同胞聚居于此，畲乡文化绽放异彩。
文成是宜游宜居的生态之城。是国家级生态示范区、国家级生态主体功能区建设试点县。境内山清水秀、生态良好、气候宜人，古称天下第六福地。森林覆盖率70.4%，全年平均气温15.2℃，空气质量优于国家一级标准，堪称“天下第一氧吧”。奇景名胜星罗棋布，拥有百丈漈—飞云湖国家4A级重点风景名胜区、铜铃山国家4A级森林公园、龙麒源国家4A级景区、刘基庙墓国家重点文物保护单位等，被誉为浙江省十大生态旅游名城。
文成是宜商宜业的新兴投资热土。本届县委县政府把旅游产业确立为“主导产业”和“一号服务业”，大力改善交通、城镇设施、产业基础、环境品质，围绕“生态产业、城镇建设、总部经济、养生养老、治水兴水、电子商务”等十大招商重点领域，不断推出优质投资项目，完善政策、创新载体、搭建平台、强化服务。2013年首届世界文成人大会引进协议资金156亿元，引进总部企业11家，社会性投资占比达到75%。随着龙丽温高速年内上马开工，文成即将融入温州半小时交通圈，形成新的区位竞争优势。
近年来，文成围绕建设“宜游宜居生态县”战略目标，抢抓机遇、负重奋进，提速推进城镇建设、交通建设、产业发展、治水兴水项目建设“四大百亿工程”，经济社会取得较快发展，综合实力明显增强。2013年，全县完成生产总值58.63亿元，同比增长8.2%；实现限额以上固定资产投资50.54亿元，同比增长31.7%；城镇居民人均可支配收入25320元，农村居民人均纯收入9402元，分别增长11.5%和12.1%。成功获批省级旅度假区、省级服务业集聚区，黄坦低丘缓坡开发利用试点成功纳入省重点项目，小微企业创业园、华侨回归创业园、“工业飞地”等平台前期加速推进。“大水缸”——珊溪水源地保护被评为全国2013基层治水十大经验。建成粮食生产功能区18个10200亩、省级农业精品园1个、现代农业示范园区10个，推广各级农业标准化示范项目14个。全力打造旅游产业升级版，以创建国家生态县为契机，积极推进美丽乡村建设，发展乡村休闲旅游，建成旅游集散中心等配套项目，浙江佛学院温州分院成功获批，浙南首个户外滑雪场对外开放，千年古刹安福寺今年10月将完成修复对外开放。荣获中国第五届美丽新农村“十佳县”、“长三角最佳自驾游目的地”称号，百丈漈入选“中国十大名瀑”。2013年接待游客440.82万人次，同比增长15%，旅游综合收入15.43亿元。
今后一个时期，文成将牢牢把握全面深化改革、区域经济向都市经济转型的大势，围绕建设“宜游宜居生态县”战略目标，全力加快“绿色发展、生态富民、后发崛起”步伐，努力打造令世人向往的养生福地。
第二节 政府大助力：文成县案例赏析
一、文成县微信营销案例全赏析
1.政府机关大会的预热
相对其他行业来说，微文成的诞生有着别样的优势，那便是强大的政府机关。温州市把发展网络经济作为第一产业，“微文成”这个综合性便民平台的诞生势必受到文成本地居民以及外来客商及游客的欢迎，绝对是很多企业拍手欢迎的资源。故此，“微文成”微信营销宣传团队在策划“微文成”这个公众账号之前就得到文成县相关部门领导的支持，对“微文成”的诞生充满着期待。
温州市委市政府政府隆重召开了温州市网络经济发展大会，并成立了网络信息局，网络科技企业的发展势在必得。这也让微文成的策划团队有了一种内在的自信，政府的支持，无疑激励着每一个策划团队的成员。政府机关的支持，也在无形中给微文成策划团队增加了压力。为了不负政府部门的委托，也为了更好的宣传文成县的历史文化、人文风情、美食景观，微文成策划团队找到了国内首款微信营销软件——微信宝。微文成这个公众号就如电视剧一样——未播先热起来。
2.全能软件建设，全面平台设计
微信宝团队接到微文成建设任务之后，仔细分析了微文成的搭建目的。针对微文成的特殊性，微信宝团队决定采用全能软件搭建和特色行业搭建的两种方法。
微文成策划团队在微信宝团队的协助之下，结合文成县的优势和特色，通力打造了五大特色版块——壮丽河山、美丽乡村、智慧文成、美丽县城、幸福文成。每一个版块的搭建，能够让所有关注微文成的微信用户，一目了然地了解到文成县的基本信息。详细的文字介绍，加上真实可靠的图片，微文成的基本信息通过一条多图文消息即可展露无遗。
为了能够方便微文成的信息的推送，或者说能够让新的粉丝能够及时了解微文成的变化。微信宝团队建议微文成策划团队将“五大版块”设置为“被添加自动回复”。微信宝团队向笔者介绍说：“设置成为被添加自动回复，那么，粉丝关注微文成公众号后就会自动弹出五大版块，详尽的介绍，能够更大更广的宣传微文成的信息和资讯。”
五大版块的设置，让微文成的信息展示在人们的眼前，但是，这并不是微文成策划团队的目的。一个县城如何推广，这里需要推送的消息不单单是五大版块所包含的内容。县城的风情和人文，历史与事迹，也不是一两句话就能解说清楚，更何况以文成县的历史和人文来说，就更加需要详细介绍。微信宝团队正因为有了这样的一份了解和认知，才意识到全方位的介绍、全面的推广，需要全面的功能搭建，还需要特殊功能搭建。
微信宝拥有40多项软件功能，全面的软件功能足够保障微文成的搭建。微信宝团队打造了全方位的特色电商栏目，在特色电商栏目下，微文成还开设了许多子栏目——百姓微商城、奢侈品交流、微商圈、关怀和认可。这些子栏目的建设，让粉丝能够更加轻松地了解微文成的电商栏目，这种细致化的服务，让粉丝感到贴心，也让商户的口碑得以宣传。
“百姓微商城”的大众性，向粉丝展示了文成县的特色产品和日常百货。副食品满足你的味蕾、日用品满足你的生活、酒饮品满足你的口感、调味品丰富你的味觉、干海鲜刺激你的舌苔、米面成为你的家常……丰富的日常供应，微文成的“百姓微商城”成为文成县人民不可或缺的小贴士。
特色电商下的“奢侈品交流”服务的群体主要是高档的消费者，各类高档皮具系列、各种名牌鞋服系列，各式各样的化妆品系列，不仅提升了微文成的服务档次，也吸引了许多国内知名文成人的关注。
除了“百姓微商城”平民路线电商平台的搭建，“奢侈品交流”高档消费群体的服务，微文成还搭建了“微商城”。据微信宝团队介绍，“微商城”是一个经济消费平台，在微文成的“微商城”里面，你不仅能够看到高档的服饰，也能买到亲民的服装。“微商城”能够满足低档消费者的经济生活，也能服务高档消费者的实用生活。
有“微商城”，自然就会有“微商圈”。所谓的微商圈其实是一个大范围的电商服务，这里有来自全国各地的美食，来自全国各地的服装，来自全国各地的服务，来自全国各地的商城，来自全国各地的旅游景点，能够加深海外侨胞对祖国生活的亲近感，也能满足国内人民对祖国的向往心，用微文成策划团队的话说：“‘微商圈’是服务文成，同时也是服务世界。”
拥有庞大的电商服务，微信宝团队也创意性地推出了“关怀和认可”。“关怀和认可”里面介绍的主要是微信宝在全国发展的大势，同时也报道微信营销的最新进展。为粉丝带去微信的动态，也为商户带去全面的营销模式和行业动态。
如此强大的基本模板，让“微文成”的服务更加全面，也更加贴心。微信的本质是其交流性和隐私性，但是“微文成”却借助最新的营销软件微信宝开启了微信另外一个特性——服务性。微信的未来是走商城路线，未来商城的搭建必定会选择移动端，而微信拥有庞大的用户群体，要想维护好众多的用户群体，微信的服务性就必须得全面启动。
其实，一些拥有眼界的企业家和微信第三方服务商早就看到微信的第三种特性——服务性。微信的交流性和隐私性都是为微信服务性打造的。隐私的服务，交流的服务，这不仅不会让粉丝反感，同时，也能加深商户和粉丝的感情。在闲聊中交流信息，在幽默里推送服务，在感情下完成销售。
3.行业解决方案的开通和建设
微文成推广的是一个县城，县城的生活和服务范畴要远远大于一个行业。如果说行业是天空中的星星，那么县城至少是天上的月亮。星星亮度有特色即可，但是月亮则需要全方位的发光，因此，搭建全能行业平台就是文成县的重中之重。
微信宝团队和微文成策划团队通过对文成县进行了摸底考察，整合出最终的文成县的行业大体分类——房产、汽车、酒店、医疗、餐饮。五大行业的分类，五类解决方案的搭建就成立了微文成策划团队眼前的难题。如何打造这些行业的板块，如何形成全新的行业风格，如何突出文成县的优势和文化？微信宝团队根据以往的营销经验，在其微房产、微汽车、微酒店、微医疗、微餐饮等行业解决方案的基础以上，将文成县的特色和优势融入其中，开通和建设五大行业解决方案。
“微房产”是微信宝软件行业解决方案中的特色行业，“楼盘简介”的详细介绍，“房产相册”的丰富展示、“户型全景”开发的科技使用、“房友印象”的真实点评，从基本的介绍到科技的应用，微房产的全新360度看房，不仅创新了文成县的房产行业，也开启了文成县房产行业进驻微信营销的案例。
“微汽车”为粉丝详细介绍了文成县汽车行业，车型的详情细说、最新资讯的报道、预约试驾的服务、优惠活动的开展，众多功能的震撼登场，不仅可以让粉丝详细了解文成县的汽车行业，也为文成县众多汽车企业做了推广和服务。
“微酒店”的建设不仅能够为更多外来游客提供服务，也可以更好地将文成县的酒店行业带动起来。文成县的人口并不算多，酒店行业的发展全凭外来人口的带动。针对文成县这样的特点和困境，“微酒店”的推出无疑为文成县的酒店行业带来了新的转机。
教育文化，医疗服务是任何一个国家城市的重要方面，文成县也不例外。微文成策划团队在推出微信公众号之前就希望能够找到一种方式，解决文成县的医疗服务。因此，为了方便文成县医疗行业，微文成特意推出了“微医疗”。线上挂号，线上咨询，微信隐私性和交流性得到了很好的体验。微医疗的诞生的不仅为文成县的医疗服务提供了一个新的出路，也使得文成县医疗行业的服务质量得到了一定提升。
文成县不仅具有丰厚的历史文化，同时也有诸多美食。作为刘伯温故乡，随着旅游事业的蒸蒸日上，文成美食也得到了一定的推广。于是，餐饮行业也成为微文成策划团队所必须要考虑的问题。微文成的“微餐饮”就很好地诠释了文成县的美食文化，轻松的“在线订餐”服务，快捷的“加入会员”系统，详尽的“我的订单”，多样的“特色服务”，这些栏目的搭建使得微文成的“微餐饮”得到全新的提升，也让许多餐饮行业纷纷入驻微文成。
据微文成策划团队介绍，微文成行业解决方案的搭建不单单是为了让微文成的平台更加完善，其实最主要的目的是希望这些行业的解决方案能够带动文成县的消费，让更多商家入驻到微文成，借由这样一个平台，让文成县的重点建设行业得到全方位的展示。行业解决可以让商户看到希望，也让个人享受到服务。
