登陆注册
3728000000042

第42章 资源:全球化格局下的竞争(2)

靠近市场前沿,就是为了速度。在刚刚开放的东欧,富士康再次展现了他们快速量产的超能力,生产线建成后,短短三个月内,就达到了月产能100万台。到2004年,富士康捷克厂人数高达4000人,营业额约1亿美元,是捷克前十大外来企业之一,未来最大产能将达到600万台。

富士康每年4000万台的电脑就这样在全球的工厂制造出货。

戴尔要求,供货商必须自己投资,往欧洲、美洲、甚至南美洲等地进行全球布局,以赶上戴尔的速度,再加上“弹性”的要求,规模是如此庞大,距离又是如此遥远,设计越来越复杂,对供应商要求非常高。以全球营运能力为例,戴尔先向地区性供货商说明:“我们有全球性的业务,也希望你们能成为全球性的供货商,供货给我们全世界的工厂,要做到这样,你们必须发展出足以服务全球戴尔的产能。”

戴尔计算机在2000年以前,供货商超过140家。但是2000年后,已能做到与不到40家像富士康这样的供货商结盟,就能满足90%的原料需求。戴尔形容这种结盟“关系单纯而紧密”。但是要达到这种“单纯而紧密”的条件并不容易。“他们必须对自己投资,以赶上我们。”戴尔强调。

海外布局并不仅仅是建一个工厂那么简单。过去二十年,台湾其他大厂也曾在英国、荷兰等地设立生产组装线及转运中心,但是都没有像富士康一样与时俱进,甚至挫折重重。

郭台铭形容,海外设厂,两地同时量产,就像是一架战斗机的性能测试,“它考验你在九十度垂直的仰角上,以数倍于音速的速度爬升,而且不会飞到一半出现零件故障”。

拷贝大陆成功模式

富士康为什么能够东讨西伐布局全球,投资大陆的成功经验是极大的帮助。

20世纪80年代末90年代初开始,台湾企业纷纷将制造大举外移,往大陆、东南亚、中南美等地,寻找人工成本最便宜的基地,富士康也是其中之一。

但是到了2000年以后,许多台湾公司仍留在内地,富士康却已带着这种“制造外移”的经验,开始走向世界。

“内地是我们全球化过程的一部分!”郭台铭不止一次强调,富士康把生产基地从台湾地区移到大陆的过程中,学到了很多的管理经验。

只要拉长管理线,无论是货物运输、人员招募训练、供应系统、法令政策或成本结构,都完全不同,而海峡两岸同文同种,事实上已降低了初步拉长管理线的学习成本。

在建立捷克厂的过程当中,郭台铭采用了英特尔公司独步全球的生产线管理技术“完全复制”。英特尔晶圆厂拥有最顶尖的制造设备能力,而最先进的12英寸厂在三年内就建了五座之多,就是靠“完全复制”。

所谓“完全复制”,顾名思义就是建造一座和先前完全一样的工厂,但实际运作上,由于外在环境、建厂人力和竞争方式都已和过去不同,所以在复制过程中,会遇到许多不同的情况。因此,在实际运作中,富士康总部在派遣建厂小组到当地之后,也在深圳龙华总部组织一个功能完全相似的小组,来支持第一线的建厂进度。富士康内部称为“龙捷克计划”。简单地说,这有一点像政治上“影子内阁”的方式,以补充第一线人员的不足之处,而遇到状况时,总部也能马上知道问题点在哪里,不会再发生过去“大后方不知前方”的问题,或是“将在外,军命有所不受”的脱节情况。

另外,从大陆派出管理干部管理海外工厂,选派海外工厂当地人员到大陆工厂实习训练,也是复制大陆模式的有效办法。

人才本地化

2006年3月8日和4月11日,100多位印度年轻人分两批来到深圳龙华富士康总部实习培训,他们是富士康在印度招聘的大学生。

印度大学生到厂后,各实习厂部按每3~4人的标准分组,每组安排一位辅导员,具体负责实习安排和工作指导;同时,实习单位厂部主管指定两名总辅导员,与所有在厂部实习的印度大学生及各小组辅导员建立联系。辅导员不仅是印度大学生工作中的师长和同事,也是他们的朋友和亲人。周一至周五工作期间,尽可能安排时间与印度大学生一起就餐,晚上还要陪他们看足球比赛。因为如果这些印度大学生考核时不及格,老师就要负连带责任。

考核有两种方式,一种方式是考核岗位技能,主要是按照印度大学生掌握岗位技能的熟练程度,对其表现打分,共分熟练进行岗位作业、独立进行岗位作业、需在指导下完成岗位作业、须进行补训四个等级。

另一种,召开每周一次的印度大学生实习报告会。会上,各组成员轮流报告,由辅导员、辅导老师和厂部主管进行点评,现场答疑。

在3个月的实习中,印度大学生基本适应了富士康的工作节奏,初步了解了富士康的企业文化,如“融合、责任、进步”的公司经营理念,“爱心、信心、决心”的企业核心文化,富士康“速度、品质、工程服务、弹性、成本+附加价值”的五大核心竞争力等。

印度大学生到中国工厂实习,并不仅仅是为了学习技术,更主要的是了解和理解富士康文化,让企业文化和核心精髓在心中落地生根。

海外工厂当地干部到大陆工厂实习培训,是富士康人才本地化的重要措施。富士康在捷克建厂时,主要干部都来自苏格兰,只有其他工程支持、行政支持是来自大陆和台湾地区,郭台铭就特别向捷克员工强调,未来这4000人的工厂,外籍干部不会超过10人!

“我们一开始就是有计划地建厂,而不是欧美公司美式早餐式的做法,在全球到处并购。”郭台铭把“本地化”视做富士康与其他全球EMS大厂的不同点之一。”

所谓“美式早餐”的做法,指的是有些EMS公司并购外国企业时,都用原来的那套并购和重组方式,就像美式早餐中,主要组合就是“鸡蛋”、“香肠”和“吐司”,鸡蛋就用“炒蛋”、“煮蛋”和“荷包蛋”等做法来变化,只求速度、产能的扩张,不求深入扎根。

为了在当地长期发展,所以特别强调“人才当地化”。这也是富士康最特别的管理模式:“全球化”和“当地化”同时进行,所谓“全球化”就是“当地化”。郭台铭说:“集团要国际化运作,就必须在人力结构上,找到派驻干部和本土干部的一个平衡点。”

建成全球网络工厂

全球建厂,如何管理和控制?现代网络科技提供了有利的帮助。富士康就是通过互联网将分布在世界各地、相隔千万里之外的各个工厂联结成一个工厂的。因为,在科技生产况争中,如果一个工厂建好,但是“信息流”没有建好,等于是“废厂一个”。

比如,富士康接到了1000台机器的订单,管理人员在供货商那一端就要开始思考:什么时候零件开始进货、什么时候进行组装、在哪里开始组装等,都要靠计算机计算出成本。假设欧洲厂需要一个零件,但是发现亚洲还有“呆滞库存”,系统就会阻止欧洲工厂下单,设法让亚洲提供零件。

在工厂里,也要计算成本:到底要分成多少的量来采购最划算?什么样的零件从那里进来最便宜等等,这也都要靠计算机运算。

在地区总部,则要用计算机系统管控,“质量”、厂商的备料、交期规划等等,都在稽核的范围之内。所谓“交货”,在郭台铭的定义中就是要“适品、适质、适时、适量”。

一直到产品出厂之后,如何运送到不同地方、如何追踪、如何拉货等,全部都是网络控制的一部分。而三地制造,就像接力赛跑,“第一棒在跑,第二棒在跑道上准备,第三棒也要在跑道旁热身。”

富士康的网络系统不但把全球所有的制造工厂联结在一起,还把研发、制造、采购、行政、法律等单位联结起来,这也是富士康最重要的中枢神经,保持企业反应灵敏。

富士康也会和客户的操作系统连接,最早是康柏的供货商开发系统,后来戴尔和惠普等也都有相应的系统。一开始,先和客户一起投入系统开发,从如何布线开始,如何在SAP系统之上继续发展,都要达到客户的要求。

与客户联机的同时,也要完成内部的流程改变,信息人员必须在有限的时间内,重新导入信息系统。整套新的系统也要有“安全性”。对内而言,得把不同的客户和后勤支持、行政人员等资源,用同一套标准把资源联结起来。

这是一个复杂的浩大工程,不比建一座厂房简单。当年的“捷克之战”就变成了信息之战。在“没有顾问”、“不能延期”、“没时间训练员工”这三大不利条件下,所有信息人员把一天当三天用,以赶上惠普在欧洲出货的订单:早一天完成,就可以早一日从较近的捷克出货。

同类推荐
  • CEO谈管理

    CEO谈管理

    《CEO谈管理》作者以自己二十年私企高管的亲身经历,向大家讲述了奋斗在私企一线的职业人士所经历的许多鲜为人知的决策内幕以及其中的玄机。作者将那些每天发生在管理者身边的平凡“琐事”提炼成一个个具体的管理问题,并且将作者自己的感悟与读者共享,为大家遇到的职场中的管理问题提供解决之道,以此帮助管理者规避职业风险,提高分析判断能力。本书共分为6章40节,根据事件的共性进行分类。书中所叙案例,大多发生在民营企业,是作者从业20年中,以人力资源经理、总经理助理、董事长助理、副总经理和执行总裁等中高层管理者身份亲身经历和处置的一些实例。
  • 《案例。》系列(第5辑)

    《案例。》系列(第5辑)

    中国虽已成为名副其实的“世界工厂”,但我们却没有迎来管理上的重大突破,甚至连“更新”都鲜有,我们更多的是“狂热的跟从”,我们的竞争力来自于廉价的劳动力和消耗更多的资源,我们被“东芝人”嘲笑是“水果败子”——连种水果的都不是,因为我们只知道市场上需要什么水果,就去包装贩卖什么。过去,我们常常自豪于用了不到10年时间,就走过了西方发达国家100年的历程,但我们却不知道,也是在这样的过程中,我们忽略了支撑西方现代工业体系最初的管理起源。在高速成长的背后,可能掩藏着某一天忽然来到的破坏性崩溃,而这无疑是我们最不愿意看到的。
  • 商战韬略与孙子兵法

    商战韬略与孙子兵法

    本书从企业用人,经济情报,商势,商战,变通,企业合作,商场竞争,企业形象,顾客攻心,团体精神,决策,商机,策划等方面入手,以现代商战的实际案例为基础,结合《孙子兵法》的精华理论,揭示了《孙子兵法》与现代商战韬略之间的奥妙所在。
  • 经营一家赚钱的服装店(大全集)

    经营一家赚钱的服装店(大全集)

    开服装店说起来容易,做起来可没那么简单。如果您想开一家赚钱的服装店,希望低风险,高收益地经营下去;希望每天门庭若市,而不是门可罗雀;希望营业额节节高升,而不是一筹莫展,本书就是您的“百科书”。如果您想店内摆放井然有序、店员工作清晰、顾客满意离开,本书就是您的“参考书”。本书从开店的详细计划,资金的筹备,相关手续的办理到如何纳税,如何规避风险等都作了详细、全面的介绍,让大家在开服装店之前有一个比较全面的了解,为将来服装店的经营之路打下基础。
  • 酒店企业精细化管理实务与工具箱

    酒店企业精细化管理实务与工具箱

    本书以酒店系统为基础,从精细的角度,详细讲述了酒店管理的操作步骤。将各部门组织结构、岗位职责、管理制度、工作规范、应用表格等实用化,将酒店按照前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、营销部、保安部、人力资源部、财务部、工程部、采购部、仓储部等十一个部门系统逐一说明,全面而具体地阐述了酒店企业精细化管理的要点,全方位展示了酒店企业实施精细化管理的规范与细节。内容翔实,客观具体,易于操作,实用性强,具有非常高的使用价值和参考价值,是酒店业从业人员和经营管理人员必不可少的案头参考工具书。
热门推荐
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 快穿之攻心秘籍

    快穿之攻心秘籍

    唐栗梓,作为一名失忆患者,竟然莫名其妙的被一个代号叫495的系统绑定,踏上了寻找记忆的旅途!
  • 荣宠上天:总裁王妃别想逃

    荣宠上天:总裁王妃别想逃

    她是21世纪的女强人,白手起家成为跨国CEO一场丈夫出轨姊妹淘的戏码,让她意外成为跳海自杀的妇人阎罗殿上出口喊冤,得到了重生机会再度转世为人,竟是丞相嫡女,爹不疼,继母陷害,世人眼中的杂种千金,母亲偷人已死明志,她承受外界异样眼光好在还有纸婚书,当今太子为其未婚夫,谁知此身份引来众多的纷争祸水东引,看她如何摆脱婚约,活出自己的璀璨人生*他是世人眼中重病皇子,身为皇子却无人问津,众千金担心嫁过来变守寡还好有一只婚约,让他不至于孤独终老身为皇帝五子,对于夺嫡没有任何兴趣只想做个悠闲的亲王,偏偏母后深得父王喜爱,从小就被人算计一次被害濒临死亡过后,他便称病,暗示培育自己的实力,以防再有意外产生*初见面,男主将名下最赚钱的酒楼,顶让出去男主:我知道有间百年酒楼要卖...女主:真的吗?不过我银两不多,是否可以顶让费便宜点男主:五千两,够划算了吧!女主:感恩的五体投地,不过我什么都没有!*某天太子殿下的侍者来到女主:反正丞相府谁嫁都一样,既然二姊这么想嫁太子,让我们就互换呗!!女主姨娘:考虑清楚了,妳二姊要嫁的是一个随时准备归西的皇子女主:考虑得很清楚,愿嫁五皇子,他若病死,我愿替他终生守寡OS:他给我间赚钱的酒楼,我没什么好报答的,就以身相许吧!*某日漫天雪花片片...女主:你不是破病很严重,为何在雪地里站着男主:我怕我的未来的妻子逃跑,只好连夜在这边站岗女主:放心啦,我这个人十分诚信,要跑也是等你死后才跑OS:反正你在活也没多久了...男主:妳骗我,妳不是说我若病死,妳要替我守活寡吗?女主:...
  • 宫少今日请官宣

    宫少今日请官宣

    因为某些原因宫影安和上官临雪绑在一起半年,宫影安对上官临雪的要求就是只是合作关系,你做好你应该做的事情,情敌自己解决,不要爱上我。上官临雪自然同意“宫少放心,任务我是专业的!”然而,雇主每天都在打脸怎么办?
  • 癫傻庶女逆天重生:狂妃归来

    癫傻庶女逆天重生:狂妃归来

    倾尽所有,为爱人登上九五之尊,到头来却落个打入冷宫赐喝毒酒的下场。孩子,兄弟,妹妹,娘亲,都被他赶尽杀绝。她咬碎牙齿,一口饮尽毒酒,对天发誓,来世做人,一定要报仇雪恨。上古邪术,帮她魂落痴傻妹妹之身,重生做人,装成又痴又傻。嫡母恶毒陷害娘亲至疯,设计送你下地狱。嫡姐蛇蝎心肠却装出至善至亲,她活活扒开她的美人皮,直接送她上断头台。爹爹无情,女儿要让你肝肠寸断。皇上你黑心无耻,大恩成仇,本小姐会让你爬着滚下皇位……但凡想过要陷害本小姐的,本小姐都不会让你们有好下场。大仇已报,却遇到一个天底下最美艳的癞蛤蟆……
  • 神皇再世

    神皇再世

    万古的恩怨,神战的密辛。消失的巫族,女神的眷顾。以身死之代价,穿越时空的界限。遵循世界的引导,看投生到神战大陆的他如何再次崛起,神皇再世!
  • 一念倾情

    一念倾情

    他在她耳边呢喃:“宁婉,我不是这么好打发的,没我的允许,谁敢娶你?”所以他毁了她的订婚宴,逼走她的未婚夫。他说宁婉,我等了你十三年,不是看着你嫁给别人的。她说萧云卿,你就算用一张薄薄的纸把我给拴住,我的心仍然不在你那儿,我一定会让你后悔娶了我。他说宁婉,如果我的心掏空了,还换不到你的心,那我就把剩下的这副躯壳也给你,随你处置。你要啃要咬,要撕要扯,要杀要剐要泄恨,我都由你!*他逼她跟他结婚,却在他们结婚一年时,让她得知好友怀孕五个月。“今天真是……谢谢你们送给我的生日礼物,我一辈子都不会忘记今天的!”她笑,昂首转身,却随着汽车的爆炸,尸骨无存。“娃娃——!”他红着眼眶大喊,却再也唤不回她。*还记得那一年,樱花树下,他指尖缠绕细腻发丝,眼带温润,娃娃,长大嫁我可好?好字萦绕耳边,却是谁忘了当初誓言?樱花树下,幽香犹在,回首,却不见我的娃娃。*
  • 改变自己沟通上的弱点

    改变自己沟通上的弱点

    你是否意识到自己常常因为不善于沟通而使本应该做好的事情做砸?你是否意识到自己在沟通上存在弱点?如果存在这些意识,你不应该悲伤,而应该高兴,因为你已经认识到了自己在沟通上存在不足之处,所缺少的只是具体了解自己沟通上的弱点、相应的克服办法以及具体的行动。本书是为帮助读者改变自己沟通上的弱点而编写的。
  • 万界未来系统

    万界未来系统

    偶然获得万界未来系统的陈枫,从此开启了一条全能之路,医术,我从来没有见过这样神奇的医术。武道,这人怎么突然就突破境界了?音乐,那是歌神陈枫吗?我是他粉丝。车技,我的男人比车神还牛十倍。游戏,这不是一个人的游戏,不,这是一个人的游戏。陈枫也不想高调,奈何实力不允许啊!有完本好书(我的绝色冰山总裁老婆),欢迎阅读。
  • 开局一个碗儿

    开局一个碗儿

    这是一个用一个碗开始发家,然后经商赚钱,买官,练兵,争雄最后称霸天下,吊打全世界的故事。