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第34章 危机公关?有钱就行

许世勇被夏晓炎她爸用一个电话火速召回洋春。许世勇下了动车,家也来不及回,直接就被夏总的司机接到了公司。

这天是周末,公司的办公楼里冷冷清清,许世勇坐着电梯上到顶层,就看见楼道里各个部室都有人,员工们神色凝重,看见许世勇进来,略微打个招呼就忙活自己的事去了,每个人都是行色匆匆,跟一楼大堂里空无一人的景象形成了鲜明对比。

秘书领着许世勇走到夏总办公室,推开门,请他进去,自己则关上门,退回她自己的办公区。

夏总的办公室足有五十多平方米,大落地窗,窗外就是贯城而过的春江水。夏总的老板椅椅背冲着门,椅子面向落地窗,从后面看过去,他的左手支撑在扶手上,撑着头。许世勇知道,一摆出这个姿势就说明夏总遇着烦心事了。

许世勇进来的时候脚步不重,夏总没有察觉,许世勇只好轻轻叫了一声:“夏总,我回来了。”

老板椅应声转过来,夏总头发有点长了,没理发,显得有点苍老,好像也瘦了些。许世勇走上前来,关切地问了一句:“您是不舒服吗?超市出什么事了?”

夏立本双手胡噜了一下脸,说:“世勇,你坐。”然后将桌子上的一张光碟拿过来,放在许世勇面前,“你先看看这个……”

许世勇随身带着笔记本,一听这声招呼,赶紧打开,把光盘放进去。光盘里的内容一看就是偷拍的,可是声音清楚、画面质量也不差,没怎么费劲,许世勇就认出来,拍摄的地方正是权客隆超市的熟食加工操作间。

片子并不长,一共三集,每集不过三五分钟,看了一半,许世勇就知道没必要再看下去了。他合上笔记本电脑,问夏总:“这是谁给您的?”

夏立本皱皱眉头,盯着许世勇问:“这个重要吗?”

许世勇也看着夏立本的眼睛说:“重要啊!这样才知道他们的目的是什么!”

夏立本说:“电视台……”

许世勇问了一句:“洋春电视台还是省台?还是央视?”

夏立本笑了一声,说:“我这个小买卖要是再惊动央视,我就还真的回朔县挖煤去了!洋春台。”

许世勇沉吟了一下,问:“是他们派记者进来偷拍的?记者怎么进来的,您查了吗?”

夏立本往门外看了一眼,说:“我已经让保卫部、人事部去查这事了。现在关键是人家有了证据,我们怎么办?这要是在煤矿,我处理这些事情还算熟,现在商业上这种事,我怎么办?”

许世勇想了一下,说:“现在不是咱们怎么处理危机的事,当务之急我们要知道电视台的目的。他们派了记者进来,卧底,偷拍,这不是一天两天就能办完的。现在他们费了这么大周章,拍也拍了、录也录了,如果他们就是想把这件事宣传出去,直接播出不就得了?何必还要录完了给您送过来?他们什么人跟您联系的?留下什么话没有?”

夏立本按了一下电话的免提键,叫:“小周,你进来一下。”

秘书很快进来了,夏立本冲着秘书说:“电视台怎么给你联系的,你再跟世勇说一遍。”

女秘书双手交叠、放在小腹位置,双腿笔直地站着,恭敬地说:“昨天我接到一个洋春台记者的电话。他跟我不是很熟,但是咱们超市开业的时候他来采访过,所以留了我的电话。他就说,他们领导让他把一个文件放在了大楼前台,让我看一下,然后再转交给老总。”

许世勇问:“那,看完之后跟谁联系呢?”

秘书说:“他说看完之后有什么想法让我直接给他打电话。我问他是什么内容,他说他也不太清楚,就是交办领导布置的工作。”

许世勇说:“还有别的吗?”

秘书想了想,摇摇头,说:“没有了。我看了一下,就赶紧送到夏总这里了。”

夏立本挥挥手,示意秘书出去。这时许世勇说:“夏总,我斗胆猜测,电视台这么干是为了钱。不然,这件事没法解释。”

夏立本摇摇头,说:“我觉得他们不敢。要钱?这不是敲诈吗?谁要?要多少?现在上上下下反腐廉政的风头这么紧,我不相信他们敢顶风作案。我担心的是他们还有什么别的想法……”

许世勇说:“要钱的方法有很多种。如果是个人行为,比如,这个偷拍完的记者直接拿着这东西来找咱们,要钱、提要求,那就是赤裸裸的敲诈,咱们二话不说就报警。且不说这段视频的真假是否存疑,单说这种行为,他就构成犯罪了,咱们绝不就范。但是现在,不是某一个记者,当然了,小周接到的电话真实性也有待核实。打电话的人到底是谁,到底代表谁?我想的是,还是为了钱,但应该不是一个人给自己要,您说得对,他们搞传媒的人没有这么笨,不会不懂法;我猜想,他们想用别的方式要这笔钱……”

夏立本想了想,说:“别的方式?什么方式?”

许世勇说:“权客隆现在是洋春最大规模的超市,咱们下半年要再开三家分店的消息整个洋春都知道了。您这么大的企业,从来没有在洋春的媒体上做过任何广告,也没有找哪家公关公司帮您打理过这些业务。您看,整个超市现在已经成了一家商业连锁企业,您现在还在为二十多家快餐企业提供熟食加工,这么大的摊子,连个宣传部、公关部都没有,盯着您的我想肯定不止一家电视台。按照咱们现在这么个扩张法,每年理论上投入的广告费用应该在百万以上,您可是一分钱都没花过。”

夏立本打断许世勇:“我从来就没觉得广告管用。老百姓靠看广告买菜做饭啊?再说世勇你知道,我和你爸爸都是挖煤出身,你什么时候听见我们开煤矿的做广告?最好没人理我!那记者一找上门来就坏了,肯定是出事死人了!我见着他们就烦,我还招他们?咱们权客隆开业,那是区里商业局给请的记者,那家伙,我说我不要,他们非要请。请就请吧,还得我出钱!你说说,完了我还得一人给八百,我欠他们的?我这钱是大风刮来的?”

许世勇一笑,说道:“所以,我觉得电视台就是想啃咱们这块肥肉。现在就看您的打算。如果不跟他们合作,他们就会把这事报出去。那就是食品安全的大事,夏总,现在关乎食品安全,那可是一票否决。咱们都不是官员,不在体制内,可您能拿得准上头有领导罩着咱们吗?要不,咱们现在就去托人、找官员,把这事按下去,不许电视台播出。您有没有这么大把握?”

夏立本嘬牙花子,底气不足地说:“这要是在朔县,就是一个电话的事;可在洋春市里,我还是担心……他们会不会还有料没给咱们看?”

许世勇说:“所以,我建议花钱买平安。第一,咱们赶紧整改,把相关的人员,从主管到临时工,只要跟这事有关,必须开除,杀一儆百!这里面不就是那几个临时工吗?这些事又不是咱们让他们做的!咱们严格控制损耗是没错的,可咱们没让他们把臭鸡肉当好鸡肉做熟了卖给顾客啊!如果追查下来,咱们领导层不知情啊!说咱们授意?证据呢?第二,您找可靠的人,联系电视台,把这件事的影响降到最低,听听他们到底能开出什么价码。我的意见,如果是二百万以内,一年广告费用,咱们就给。但是必须留个心眼,带上律师去谈,如果话锋不对,那就录音留证据,直接报警,告他们敲诈勒索。真的闹大了,谁的日子都不好过!”

夏立本一听二百万,真是心疼,问许世勇:“还有没有第三种方法?”

许世勇说:“现在我还想不出第三种办法。我只是觉得,各自都后退一步,只要咱们面对的不是某个人,而是一个单位,哪怕只是一个部门,都还能谈,因为这里不牵扯太多的个人利益。只要面对的是个人,咱们就报警,大不了鱼死网破,这事闹大了我们再做危机公关。”

夏立本说:“什么公关?”

许世勇说:“危机公关。就是说,在咱们企业遇到困难,尤其是沾染了丑闻,被公众知道之后,我们所做的应急处理,目的是把恶劣的影响降到最低。您这是刚干商业,虽然一直在做矿产生意,可一直太低调,所以这些事您也不上心,没琢磨过。”

夏立本鄙视地撇嘴:“那些砸钱给电视台的人我真是搞不懂,那钱是大风刮来的?就这么造?我可是肉疼!咱开超市不假,可这超市一年之内赚不了钱,现在东西卖得这么便宜,那就是为了站住脚,明年才能挣饭吃。我现在投的每一分钱,都是我一铁锹一铁锹挖煤挖出来的,那是我和工人们拿命换来的。我的钱,往矿上投可以、往超市投可以,给家里闺女老婆花也行,我就不给他们那群龟孙子!”

许世勇笑着劝:“您跟我爸的观点是一样的。可是,咱们也得想想,您投广告,从此就是洋春电视台的大客户了。以后不管有什么负面消息,他都不能给咱们报,报了,咱们就不投了。再说通俗点,你从投钱开始,就成了电视台的股东,您有事找他,他就得办。是不是这个道理?再说了,您以为这就是广告的事吗?以后您开个分店、有点什么想宣传的,做点为低保户送米送面的事,一个电话他们就得宣传。这种事宣传多了,您在洋春市领导面前也有光,以后争取个好政策、拿块好地,咱们也有切入口,好谈。您说呢?”

夏立本是挖煤出身不假,可是个精明人,不然,也做不到今天。低调是他的本性,可他不傻。花钱固然心疼,但是花小钱挣大钱,这个道理哪个商人都懂。他想了一下,说:“行,世勇,这事就交给你了。你带着咱们公司的法律顾问一起去电视台,看看怎么解决。我这边整顿内勤。这几个兔崽子,我非得开了他们不可!我现在最担心的,是这件事不能让那几个快餐店知道,要不,一传十十传百,可能咱们没做几块臭肉,可结果咱们这生意就得关门。谈下他们可是不容易,损失了这几个大客户,就靠卖场,咱们后年也回不了本儿啊!”

许世勇说:“行。我现在就去和电视台联系,这事越快解决越好,免得夜长梦多。还有,夏总,高限是不是就是二百万?”

夏立本惊讶:“你觉得还不够吗?”

许世勇说:“这个我得去调查一下。今年传统媒体的日子都特别难过,我得知道,电视台广告今年到底怎么样?他们的胃口到底有多大?”

许世勇说完起身,夏立本还是心有不甘,又追了一句:“他们这么拉广告当真不犯法?”

许世勇笑说:“人家没把这两件事明着联系到一起跟您说啊!”

夏立本想想也是,马上又嘱咐许世勇:“别跟晓炎说,让她踏踏实实在北京进修吧。”许世勇说:“明白。”夏立本又问:“怎么样,她不缺什么吧?”许世勇笑笑:“您放心吧。有我照顾她呢。”

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