这个简单得不能再简单的工作，却被罗永强做出了绝活：他能用普通的彩色鞋带，通过编、绕、搭、系等手法，来完成各种各样生动的立体造型，从而给平淡普通的帆布鞋赋予了独特、时尚的气息。
谈到他练这项技能的初衷，罗永强介绍：由于帆布鞋上市时销售比较差，为了美化陈列，吸引顾客眼球和创新，他通过自己的构思，便有了现在的这项技能。而目前打花式鞋带只是他创新工作的一部分，在商品包装、陈列设计方面，他都有自己新奇独到的想法。
为了创造出更多的花式打法，罗永强放弃了更多的休息时间，他到处收集各种各样的鞋带来完成自己的创作设计。经过不懈努力，只需12秒的时间，罗永强就能用两条鞋带在一只帆布鞋上打出一个漂亮的网状造型。
因为系鞋带这项绝活，来商场买东西的人特别多，他一个人每个月能为商场多带来20万元的销售额。罗永强在售货员这一看似平凡的岗位上，获得了商场的“技能之星”称号。
2006年圣诞节前，罗永强被借调去搞商场活动布置。花了3天时间，他自己画草图、买材料、剪裁、上色，搭出一个长、宽、高各3米的圣诞小屋造型。罗永强的100%投入，使“圣诞”造型一炮而红。
什么叫不简单？就是把简单的事情千百遍都能做得很到位；什么叫不容易？公认非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。话很朴实，道理很深刻。
在执行中，没有什么绝招。因为大量的工作是一些琐碎的、繁杂的、细小事物的重复。不管是对公司，还是对个人，最重要的是将重复的、简单的日常工作做精细、做专业，并恒久地坚持下去，做到位、做扎实。
※高效沟通，清除不到位的障碍
工作中，人们会发现人际关系对个人执行力的影响很大，但是良好的人际关系并不是凭空建立起来的，沟通在其中起了非常重要的作用。美国石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都要珍贵的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。执行到位离不开有效的沟通。不充分、不到位的沟通是执行不到位的重要原因。“听不明白”“说不清楚”的人，即使再有能力，也不可能做好工作。
对于员工来说，要提升个人执行力就要注意培养自己的沟通能力。只有与他人保持良好的沟通与协作，才能获得自己所需要的资源，有助于完成工作任务。由于每个人的工作习惯、工作方式等因素的不同，沟通过程会出现不畅的现象，要避免沟通不畅就需做好以下几点：
（一）要会听。
与人交流要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地说话。英国管理学家L·威尔德一句十分经典的话是“人际沟通始于聆听，终于回答”。在企业内部，倾听是管理者与员工沟通的基础。但在现实中，很多人并没有真正掌握“听”的艺术。
西方谚语说：“用十秒钟时间讲，用十分钟时间听。”中国也有句老话叫：“说三分，听七分。”可见在语言沟通中，“会听”甚至比“会说”还重要。
倾听是一种需要不断修炼的艺术，为了达到良好的沟通效果，管理人员就必须不断修炼倾听的技巧。专家建议管理人员可以通过以下6种方法来提高倾听能力：
◎集中精力、专心倾听。这是有效倾听的基础，也是实现良好沟通的关键。
◎不随意打断对方。随意打断对方谈话会打击他们说话的热情和积极性，如果对方当时的情绪不佳，而你又打断了他们的谈话，那无疑是火上浇油。所以，当对方的谈话热情高涨时，可以给予必要的、简单的回应，如“噢”“对”“是吗”“好的”等。除此之外，最好不要随意插话或接话，更要抑制争论的念头。
◎释放信号表明您有兴趣。可以用下列方式表明您对说话内容感兴趣：聆听时，必须看着对方的眼睛，点头或者微笑就可以表示赞同正在说的内容，采用放松的身体姿态等，所有这些信号能使与您沟通的人判断您是否正在专心听取他们说的内容。
◎换位思考。每个人都有他的立场及价值观，因此，您必须站在对方的立场，仔细地倾听他所说的每一句话，不要用自己的价值观去指责或评断对方的想法，要与对方保持共同理解的态度。
（二）要会说。
要明白自己说什么。知道说什么，就是要明确沟通的目的。如果连你自己都不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也达不到沟通的目的。
◎找准说的时机。知道什么时候说，即要掌握沟通的时间。在沟通对象正忙得不可开交或者激动的时候，你要求他与你商量如何解决你们之间的意见分歧，显然是不合时宜的。所以，要想很好地达到沟通的效果，必须掌握好沟通的时机。
◎选择合适的方式。你知道自己沟通的对象，也知道什么时候说，但是如果你不注意说话的方式，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言，包括文字、图示以及肢体语言，而你要学的就是通过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。
◎简化语言，提高沟通效率。一个人讲话漫无边际，可能是思路混乱的表现，也可能是委婉曲折地达到目的的手段。值得警惕的是，对大多数人来说，那只不过是一种习惯。
用简洁清晰的语言来表达清楚自己的意思，是每位员工尤其要注意修炼的本领。为此，我们在沟通中要注意以下两点：一是讲的永远是重点。简化语言的关键就是讲话要有重点。一个人的注意力只有十分钟，在这十分钟里如果没有抓住对方的注意力，对方就会什么都听不下去了。所以，讲话一定要抓住重点。二是复杂的问题用简单的比喻。即使很复杂的问题，也可以用简单的比喻讲出来。所谓善用比喻，就是举例子，例子因为生动、真实可信，非常容易使人触动，人一听就明白了。
除了注意以上两点外，沟通时还要掌握一些原则：
（一）求同存异。
工作中会与不同层次、不同行业、不同性格的人交流，最首要的要有海纳百川的胸怀，有包容的心态，能平稳地接受别人各种各样的想法和见解。不要一听到别人和自己的观念不同，就与别人划界限、起争执。
人的本性决定了人们会更多地关注自己，并希望别人也来关注自己、接受自己。所以，在沟通中要忘记自己想要得到的，去关注对方的需求，接收不同的观点和看法。多去想自己能带给别人什么，而不是能改变对方什么。自己给予别人的越多，就会收获越多。
（二）确保信息双向传递。
根据“沟通漏斗”原理，一个人想表达的内容为100%，另一个人只能听到80%，理解60%，相信40%，最后记住了20%。这样信息经过层层传递，传到最后可能与原意大相径庭。因此，在工作中进行沟通的时候，要尽量减少沟通的层次，缩短信息传递链，尽量保证信息沟通过程中的真实性和完整性。为了确保你真正了解，重说一遍你听到的并问：“我理解得恰当吗？”如果你对某人说的话有情绪反应，就直接说出来，并询问更多的信息：“我可能没有完全理解你的话，我是以我自己的方式来理解的，我想你所说的就是某某某的意思，这是你的意思吗？”只有这样，才能保证沟通效果和执行的准确度。
（三）渐进地感染。
每个人都有自己的安全区，在彼此不够熟悉时，对方是封闭的。在沟通过程中，需要避免强行进入对方的安全区。过早挖掘对方的痛苦，对方会敷衍了事，并把自己封闭得更紧，形成逆反心理。但是往往我们又需要攻克对方的安全区才能取得效果。那么，我们要做的首先是把自己完全打开，来感染别人，让别人被你打动，甚至产生共鸣，自然就愿意向你敞开心扉。
（四）快乐地沟通。
每个人都希望获得别人的认同，获得别人的赞美。如果你需要一个人心甘情愿地听你说话，真心实意地跟你沟通，那么就要以包容和欣赏的眼光对待他，并且让他知道。
人们总是喜欢和快乐的人在一起，在沟通的过程中，不要忘记绽放你的笑容，送上真诚的赞美。
※用5W2H工作法做追踪检测
在工作中，经常听到领导抱怨：这件事我已经交代了好多次了，怎么还没办好？员工有时也很委屈：我天天忙得像个陀螺，你又没告诉我什么时候要结果。分析其原因，实际上是执行力的问题。执行力不强，管理者和员工都有责任，管理者的责任在于交代任务、指令不明确；执行者的责任在于没有理清任务或者遗漏任务。
对于员工来说，运用“5W2H分析法”可以改变这种执行状况。“5W”是五个英文字母的词头，即“What、Who、When、Where、Why”，翻译成汉语就是“何事、何人、何时、何地、何因”，这原本是新闻写作的五大要素，外资企业现在也将此要求用于企业管理，并在“5W”的基础上再加上了“2H”，“2H”也是两个英文单词的词头，即“Howdo、Howmuch”，翻译成汉语是“怎样做、需要花费多少钱”。
Why——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？为什么造成这样的结果？
What——是什么？目的是什么？做什么工作？
Where——何处？在哪里做？从哪里入手？
When——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？
Who——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？
Howdo——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？
Howmuch——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？
通过对上面七项问题的回答，可以迅速地帮助我们找出产品设计的主要优缺点。如果现行的做法或产品经过七个问题的审核已无懈可击，便可认为这一做法或产品可取。如果七个问题中有一个答复不能令人满意，则表示这方面有改进的余地。如果哪方面的答复有独创的优点，则可以扩大产品这方面的效用。
5W2H工作法能够帮助员工理清任务、详细内容，把无序变有序，防止遗漏，变“被管”为“自管”，使执行的结果更有效。
要用好5W2H工作法，我们还需要注意以下方面：
其一，执行目标本身一定要明确化、数量化。意思就是：可度量、可考核、可检查，本身不能模糊，并且在制度内建立执行意识，员工要心悦诚服地自愿多用心，将工作执行得更好。
其二，要有明确的执行时间计划。讨论决定了的事情，执行者一定要知道什么时候开始做。更重要的是，管理者一定要知道什么时候结束。我们很多工作是只知道什么时候开始，但不知道什么时候结束，没有结束的时间，永远有完不成的任务。
其三，清晰、明确地真正理解指令。是否明确理解指令是体现员工执行水平的重要方面。有不同意见或自己想当然地认为已了解了上司的思想，其后果是十分严重的。对指令要确认，自己理解的是不是这样。得到确认之后再去执行，会减少很多偏差。在执行权力下放到实际工作中时，多问一句和少说一句的效果往往不同，所以执行过程中要注重一些细节的落实与跟踪。
其四，员工要注重培养并具备领悟和计划能力、协调能力、判断能力、创新能力……
最后，及时地把执行情况反馈给上级，这样形成工作闭环。执行是个系统工程，之间是紧密相连的关系，哪个地方断了，必须很快了解相关信息，找出是哪个环节出现了问题并及时加以解决。
