“公司所有员工是否考虑过，如果有一天，公司销售额下滑、利润下滑甚至会破产，我们怎么办？我们公司的太平时间太长了，在和平时期升的官太多了，这也许就是我们的灾难。而且我相信，这一天一定会到来。面对这样的未来，我们怎样来处理，我们是不是思考过。我们好多员工盲目自豪，盲目乐观，如果想过的人太少，也许就快来临了。居安思危，不是危言耸听。”
管理智慧
学习是促进变化的重要途径和方法。在企业发展中，通过学习能够使企业从落后变为领先，从被动变为主动。2007年底全球爆发金融危机，经济形势急剧恶化。在这场危机中，有的企业倒下，有的企业依然高挺。企业之间之所以有差异，就在于他们对学习的认知和学习的实践存在着差异。
任何危机意识都是来自于对现实成就的不满和对未来的担心，以及对新知识、新成就的渴望。一个丝毫没有进取之心的企业，必然淹没在快速向前发展的滚滚浪潮中。
成功企业总是成功的共性，未被危机洗礼的企业难以成为伟大的企业，而在危机中依然能够保持增长势头的企业必然学习能力出众。战胜危机最好的方式就是促使企业不断学习，通过学习来提升企业的竞争力，从而提升应对各种风险的能力。
行动指导
从企业管理和发展的角度来说，不怕一个企业或一个管理者的水平低，只怕这个企业的成员不学习、不进步、不提高。哪怕一个员工的起点水平再低，只要能坚持做到时时学习，那么他的工作能力就会直线上升，能够为公司创造的价值也就越来越大，当然他得到的回报也会水涨船高，他能够赢得的发展空间也会越来越大。
星期四 入大庙，每事问——创新也是学习的一种表现
论语箴言
子入大庙，每事问。或曰：“孰谓鄹人之子知礼乎？入大庙，每事问。”子闻之曰：“是礼也。”
——《论语·八佾》
孔子到太庙，每件事都要发问。有人说：“谁说叔梁纥家的儿子知礼啊，他进太庙，什么事都要问。”孔子听到此话，说：“这也是礼啊！”也就是说知识不惧多，学问无止境，不懂就问，精益求精，也就是走在不断学习、不断创新的路上了。
案例引导
IBM在1991到1993年间亏损金额高达80亿美元，企业内部危机重重。1993年，郭士纳临危受命担任IBM首席执行官。1994年，郭士纳应邀在华尔街进行公开演讲，他利用这个机会向听众展示了IBM未来的网络化战略构想，并强调IBM要在“以网络为中心的世界”中充当领袖。一年之后，郭士纳将IBM的战略总结为“电子商务”。
电子商务战略的创新使IBM从单一的计算机硬件提供商转变为IT服务商。电子商务战略的核心是，为客户提供包含软硬件在内的信息架构构建服务和企业流程改造服务。它向客户传递的价值内涵是，企业能够在IBM提供的IT服务的帮助下，更加充分地利用计算机和网络，更方便而有效率地从事商业活动。这个创新战略的确立，犹如一把手术刀，切掉附在IBM身上的毒瘤，创造了奇迹。1996，一举实现了770亿美元的营业收入和60亿美元的利润。
2002年初，IBM现任CEO彭明盛上任。当时的商业背景不容乐观，互联网泡沫破碎，IT神话破灭，网络走下神坛。在很多人还没想明白应对未来的举措之时，IBM又适时地推出了新的战略——“电子商务随需应变”。这个战略的重点是“随需应变”。这四个字揭示了IBM公司IT服务方式的创新，开始向客户提供从战略咨询到解决方案的一体化服务。
管理智慧
创新也是学习的表现，任何创新都是在学习基础上进行。这个战略的价值在2008年爆发的全球金融危机中得到了最为充分的体现。
但必须指出的是，创新不能靠一个点子或几个人或者某项目一蹴而就，要孕育出创新和支撑创新都依赖于扎实的基础管理工作，而这正是某些企业管理者所忽略的问题。具体来说，企业一般需要如下方面的创新：
1、服务创新
著名的IBM公司在广告中强调的“IBM就是服务”，正反映了该公司十分重视产品服务的思想。产品服务创新就是强调不断改进和提高服务水平和服务质量，不断推出新的服务项目和服务措施，力图让消费者得到最大的满足或满意。
2、知识创新
知识创新既是大家忽视的地方，也是需要提高和创新的地方。
3、心态创新
建议每一位企业员工、老员工、经理人都像一位新雇员第一天在公司上班一样，对企业的各个方面都进行提问。还记得在我们上班的第一天，我们会问许多问题——我们为什么做这件事情？我们如何使它发生？它的目标是什么？它意味着什么？但我们在单位中工作的时间越长，就越难做到这一点。我们在工作中的时间越长，我们问的问题越少，我们也就变得越自满。大家都多问具有探索性的问题，并进行更仔细地倾听，这样你就能够理解的更为深刻。然后，我们进行深入的分析与研究，必定能找出创新的方法来解决这些问题。
4、文化创新
管理者一定要营造创新文化和团队合作的氛围，据说在韩国三星那样具有创新传统的企业中，设有专门的“脑力风暴室”，风暴室里没有桌椅，只有踏踏米，方便员工以最放松的坐姿来进行脑力风暴。你知道中国三星的员工用什么姿势吃饭？说出来你会大吃一惊：所有员工吃饭时右手都要被高高吊起，只能用左手吃饭！三星这么做为什么？创新。营造创新文化，催生创新体验。
行动指导
学习能够使管理者先知先觉，为战胜危机赢得了宝贵的时间和做了充分的准备，这是华为和IBM能够在金融危机中取胜的根本原因。学习是应对危机的重要武器，同时也是我们保持竞争优势或超越对手的最佳途径和方法。无论何时何地，管理者都不要丢了学习这个法宝。
星期五 敏而好学，不耻下问——让学习速度快于变化速度
论语箴言
子贡问曰：“孔文子何以谓之‘文’也？”子曰：“敏而好学，不耻下问，是以谓之‘文’也。”
——《论语·公治长》
子贡问道：“孔文子为什么叫“文”呢？”孔子说：“他聪敏而又爱好学习，并且不以向不如自己的人请教为耻。因此用‘文’做他的谥号。”
案例引导
邦迪来中国之前，中国的小创伤口护理市场一直由云南白药散剂占据，好日子在遭遇强生后便一路下滑。
最近几年，云南白药改进产品剂型，推出了“含药”的云南白药创可贴，还推出了“含药”的云南白药牙膏，一举扭转劣势。在中国每年5亿元的小创伤护理品市场中，云南白药收复了将近一半市场。至2007年，云南白药创可贴的市场销量从2001年的1000万已经飙升至将近2个亿，已变成与邦迪并驾齐驱的第二大品牌。
云南白药不创新，百年品牌在竞争对手凌厉攻势之下，节节败退，当云南白药开始创新的时候，百年品牌的威力逐步发挥出来。未来云南白药的前景必然更加辉煌。
管理智慧
“敏而好学”强调的是学习的“速度”，学习要快。在知识经济社会里，学习速度要大于变化速度。要跟上时代发展的步伐，唯一的办法就是加强学习，就是比你的竞争对手学习得更快更好。
我们正处在一个充满着创新和竞争的时代，“变化”已成为这个世界唯一不变的主题。科学技术发展日新月异，知识总量翻番速度不断加快，竞争压力无处不在。“一次性学习时代”已告终结，学历教育已被终身教育所取代，文凭随着知识的折旧而不断贬值，人们稍有懈怠就可能被抛向无知的边缘。面对不进则退、优胜劣汰的生存竞争，加快学习步伐，让学习速度赶上并超过外部变革的速度，已成为一个人、一个组织、一个社会的共同选择。
让学习速度快于变化速度，必须倍加珍惜学习时间。在信息社会里，最宝贵的资源是时间，最浪费不起的也是时间。时间就是效率，重视学习就应该珍惜时间，提高学习速度首先就要把有限的时间用够用足，必须充分认清时间的至关重要性，痛下决心改变时间空耗的现象，用时不我待、争分夺秒的时间观念时刻提醒自己，切实让时间在学习上产生效益，结出硕果。
让学习速度快于变化速度，必须努力提高学习能力。当今时代知识浩如烟海，要想在最短的时间内学到更多的知识，掌握更多的本领，关键看你是否具有很强的学习能力。
让学习速度快于变化速度，必须充分激发学习动力。无数事实证明，对学习有压力，才会有动力，才会变“要我学”为“我要学”。学习的重要性，没有人不懂，缺的是压力和动力。
行动指导
任何知识都是可以通过学习获得的。因此，只要我们努力认真地学习，就可以做好任何一件需要去做的事。
而管理者对一名员工是否优秀的评价之中应该加上一条重要标准：是否具备快速学习能力，不具备此的员工终将被淘汰。
