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第6章 把职业当事业,把企业当家业

对每一个任务都充满热情

美国哲学家、散文家及诗人拉尔夫·沃尔德·爱默生说过:“没有热情,任何伟大的业绩都不可能成功。”对成功不利的所有因素,如迷惑、失望、恐惧、消极、颓废、猜忌、犹豫等都是由缺少激情而引起,这些因素的存在使我们未老先衰、止步不前;而由激情带来的希望、果断、积极、主动、兴奋等,则可以使我们获得与困难搏斗的勇气和向目标迈进的力量。

美国的《管理世界》杂志曾进行过一项调查,他们分别采访了两组人,第一组是公司在职的高水平的人事经理和高级管理人员,第二组是商业学校的毕业生。

他们询问这两组人,什么品质最能帮助一个人获得成功,两组人的共同回答是“热情”。热情高于事业,就像火柴高于汽油。一桶再纯的汽油,如果没有一根小小的火柴将它点燃,无论它质量再怎么好也不会发出半点光和热。而热情就像火柴,它能把你具备的多项能力和优势充分地发挥出来,给你的事业带来巨大的动力。

在公司里,如果一个领导没有工作的热情,整天无精打采、漫不经心,那么,他的员工也会因此而失去工作的兴趣,当大多数员工都没有工作热情时,领导自己再怎么努力地去工作也会于事无补,只能眼睁睁地看着自己的公司垮掉。有许多出色的领导者,都是凭着一股对事业的执著与热情,经过无数次的挫折和失败,最后才取得成功的。

大卫教授说:“要成就一项伟大的事业,你必须具有一种原动力——热情。”

把热情带到工作中去,用热情完成每一个任务,让你的热情和工作混在一起,那么你的工作将不会显得很辛苦或单调。热情会使你的整个身体充满活力,使你只需在睡眠时间不到平时一半的情况下,工作量就可以达到平时的2~3倍,而且不会觉得疲倦。

工作中有很多人就是凭着那份不放弃的执著和工作热情,抓住机会最终实现自己的目标的。工作对于每位员工都是一样的,在通往成功的路上都会有很多机会,但是你会用自己的热情和执著,努力地抓住成功路上0.01%的机会吗?还是你总是坐在家里,等待着一个100%的机会来到你面前?

著名人寿保险推销员法兰克·派特正是凭借着对工作的热情,创造了一个又一个奇迹。

当年法兰克·派特刚转入职业棒球界不久,就遭到有生以来最大的打击——被球队开除了。临走时,经理对他说:“你这样慢吞吞的,哪像是在球场混了20年啊。法兰克,离开这里之后,无论你到哪里做任何事,若提不起精神来,你将永远不会有出路。”

本来他的月薪是175美元,离开之后,他参加了亚特兰斯克球队,月薪减为25美元。薪水这么少,使他做事更没有热情了,但他还是决心努力试一试。在亚特兰斯克球队待了大约10天之后,一位名叫丁尼·密亨的老队员把他介绍到了新凡。在新凡的第一天,他的一生有了一个重大的转变。他想成为英格兰最具热情的球员,并且做到了。

法兰克·派特回忆说:“那时候,我一上场,就好像全身带电一样。我强力地击出高球,使接球的人双手都麻木了。记得有一次,我以强烈的气势冲入三垒,那位三垒手吓坏了,球漏接了,我成功了。当时气温高达38℃,我在球场上奔来跑去,极有可能因中暑而倒下去。

这种热情所带来的结果让我吃惊,我的球技出乎意料地好。同时,由于我的热情,其他的队员也跟着热情起来。而且,我没有中暑,在比赛中和比赛后,我感到自己从来没有如此健康过。”

新凡第二天的晨报对派特的表现做了精彩描写。报上说:“那位新加入进来的球员,无异是一个霹雳球手,全队的人受到他的影响,都充满了活力,他们不但赢了,而且是本赛季最精彩的一场比赛。”由于对工作和事业的热情,派特的月薪由25美元提高到185美元,多了7倍。在后来的2年里,他一直担任三垒手,薪水加到当初的30倍之多。为什么呢?派特说:“就是因为一股热情,没有别的原因。”

后来,由于手臂受伤,派特不得不放弃打棒球。他来到了菲特列人寿保险公司当保险推销员,整整一年都没有卖出一单保险,他因此非常苦恼。但后来,他重新调整情绪,像当年打棒球一样,又对工作充满热情,很快他就成了人寿保险界首屈一指的大红人。

他说:“我从事保险推销30年了,见到过许多人,由于对工作抱着热情的态度,他们的收入成倍地增加。我也见过另外一些人,由于缺乏热情而走投无路。我深信热情的态度是成功推销的最重要因素。”

可见,热情是战胜一切困难的强大力量,它使你时刻保持清醒,使你全身所有的神经都处于兴奋状态,去实现你内心渴望的事;它不能容忍任何有碍于实现既定目标的干扰。

热情是工作的灵魂,甚至就是生活本身。而且从来没有什么时候像今天这样,给满腔热情的年轻人提供了如此多的机会!这是一个年轻人的时代,世界让年轻人成为真与美的阐释者。大自然的奥秘,就要由那些准备把生命奉献给工作的人、那些热情洋溢地生活的人来揭开。各行各业,人类活动的每一个领域,都在呼唤着满怀热情的工作者。

用热情会干好每一份工作,因为热情,可以使你的决心更坚定,使你的意志更坚强!它给人以力量,促使人们不断行动,直到把丑陋的现实变得更美好。不要畏惧他人对热情的冷嘲热讽,如果有人愿意以怜悯、嘲笑的语调把你称为狂热分子,那就随他那么做吧,因为真正怜悯轻视的人并不是你。一件事情如果在你看来值得为它付出,如果那是对你努力的一种挑战,那么就把你能够发挥的全部热情都投入到其中去吧,至于那些指手画脚的议论,则大可不必理会。笑到最后的人,才笑得最好。成就最多的人,从来不是那些犹豫不决、冷嘲热讽、半途而废、胆小怕事的人。

每个人都应该明白,使你永葆青春的源泉正是永不枯竭的热情,也正是热情让你的心中永远充满阳光。记得有一位伟人如此提醒世人说:“请用你的所有,换取对这个世界的理解。”而我要这样说:“请用你的所有,换取满腔的热情。”

将公司的发展视为自己的使命

“使命”常常出现在宗教、艺术等领域内,但微软公司的总裁比尔·盖茨却认为“使命”这个词在工作中也有着十分重要的意义,它是一个人职业精神不可分割的一部分。一个拉着企业奔跑的员工应该把公司的发展视作自己的使命。

“使命”是指一个人被内心深处的自己召唤去做一些事,它具有无比神奇的力量。能不能把公司的发展视为使命决定了一个人能否在心中做到真正的敬业。

佩拉和琼斯都是修女。她们整日忙于做礼拜或做祷告。从表面上看,或多或少,佩拉是自己决定当一名修女的,她从来没有为此感到后悔。她的一些圈子外的朋友有时赞扬她作出了自我牺牲,她的回答既快又坚定:“不,这与自我牺牲无关。我做这一切并不是出于利他主义去为他人服务,这仅仅因为,为上帝做事能给我带来快乐。”

相反,琼斯之所以会成为一名修女,是因为她从小受到的道德教育要求她这么做。她和佩拉一样尽心尽职、乐善好施,但是,她却为此感到空虚和苦恼。她无法理解,为什么自己不能像佩拉那样虔诚安心地投入到工作中去。

其实,理由很简单:对于佩拉来说,做一名修女是她内心的召唤。但是,对于琼斯则仅仅是一个职业而已。

使命与职业之间关键的区别不在于工作内在的性质,而在于人们从事这些工作的动机和兴趣。使命是你用来宣泄从内心深处涌出的激情所做的事,而职业是为了获取外在的奖励(物质生活的拥有、经济上的保障、社会地位或者他人的尊敬)。

所以,一个人若是没有使命感,即便有一个长远目标,也不可能成为一个出色的人;一个雇员的个人使命若不能同企业使命相结合,同样不可能成为一个真正敬业负责的员工,更不会成为拉着企业奔跑的人。

我们常常听见别人说:“过一天算一天吧,不至于丢掉饭碗就行了!”这种人实际上已经失去了强烈的职业使命感。

强烈的使命感能唤醒一个人的良知,也能激发一个人的潜能。

一个人如果具备了强烈的使命感,一定会目标明确、生气勃勃,面对任何艰难困苦的挑战绝不犹豫退缩。

“运送包裹,使命必达”是联邦快递的使命,也是每个联邦快递人的使命,面对这个使命,每个人除了绝对执行,不允许有任何借口。背负着强烈使命感的联邦快递人用自己绝对服从的行动捍卫了公司的使命。

1998年,宾夕法尼亚州发生洪灾,纳克小镇被大水包围。当时,联邦快递有一笔业务,每周五为小镇中的一位病人递送药品。这天到了周五,大水丝毫没有减退的趋势,想到小镇中的病人此刻可能正处于病痛中,急需药品送达。当地的递送员杰克决定涉水去送。他将药品安放铁盆中,半泅着到达小镇,及时把药品送到病人家属手中。杰克也因此获得了联邦快递授予的“金鹰奖”。

2000年,有一个客户从国外快递了一些药给一位中国病人。因为风雪天气,飞机航班延误了,又赶上春节假期。一位李姓员工就放弃自己的假期,坐了两天火车,最终及时把药送到客户手上。

这些优秀的联邦快递人在执行使命时,从不找借口,他们想到的只有:执行,执行,送达包裹!他们用绝对服从使命的行动向人们证明了他们不辱使命。

从这些不辱使命的人的身上,我们看到,以公司的发展为使命是忠诚、敬业的思想基础。有了这样的思想基础,才能够尽职尽责地做好本职工作,才能拉着企业奔跑。《福布斯》杂志的创始人B·C·福布斯曾经说过:“做一个一流的卡车司机比做一个不入流的经理更为光荣,更有满足感。”没有不重要的工作,只有看不起工作的人。以公司的发展为使命,就能够在平凡的岗位上干出一番事业来。

将个人的目标融入公司的目标

绝大多数人都要在一个企业中奠定自己事业的基础,实现自己人生上的成功。要在一个公司中取得成功,只凭努力是远远不够的,还必须为企业创造利润,用实际的工作业绩来证明自己的价值。

对企业而言,一个人的成功不是真正的成功,团队的成功才是最大的成功。一个人要实现自己的工作价值,就应当将个人追求融入到团队目标中。

作为团队中的个体,只有把个人的目标融入到整个团队之中,凭借集体的力量,才能把个人不能完成的棘手的问题解决好。也只有这样,才不致因为完成不好个人的工作而影响到公司整体的利益。

有个年轻人大学毕业应聘到一家公司上班。上班的第一天,他的上司就分配给他一项任务:为一家知名企业做一个广告策划方案。

这名年轻人见是上司亲自交代的,不敢怠慢,就埋头认认真真地搞起来。他不言不语,一个人费劲地摸索了半个月,还是没有弄出一个眉目来。显然,这是一件让他难以独立完成的工作,上司交给他这样一份工作的目标,是为了考察他是否有合作精神。偏偏这个年轻人不善于合作,他既不请教同事和上司,也不懂得与同事合作一起搞,只是凭自己一个人的力量去蛮干,当然拿不出一个合格的方案来。当然,他也不是一个能够高效完成工作的人。

在现代社会,一个人要出色高效地完成自己的工作,最明智的做法就是充分利用团队的力量,将个人目标融入到团队目标中去。那些只工作不合作,宁肯一头扎进自己的专业之中,也不愿与同事有密切交流的人,最后收获的只有失败和低绩效的工作。因为,当你费了九牛二虎之力在专业上有所突破的时候,人家早已遥遥领先,你的心血也就变成“明日黄花”了。

另外,将个人目标融入到团队目标中,可以增进一个人对自己工作的认同,从而大大提高他的工作热情和效率。心理学家认为,一个人在团队中工作最可惜的就是自己的力量被抑制得不到发挥,原因有很多,欠缺对团队的归属感是其中最主要的。缺乏归属感的人,是一个丧失了做事的目标,是只会为工作而工作的人,丝毫体会不到在团队中大家为着共同目标奋斗的工作激情。

一个人工作的最大动力不是职位,也不是薪酬,而是来自真心喜欢他的工作与角色所激发出来的自发性和自主性。如果你认同团队价值和目标,那么你将从融洽的人际环境中感受到工作的独特价值。也就是说,能从团队成员的合作关系中找到工作的意义,由此激发全心全意投入其中的工作积极性。

古希腊哲学家苏格拉底说过:“不懂得工作意义的人常视工作为劳役,则其心身亦必多苦痛。”

罗萍是某知名服装公司的一名缝纫女工,她说每天来上班“不是来缝衬衫的袖子,而是在创造一个更美丽的世界”。香格里拉饭店的清洁人员说她们“以身为服务绅士淑女的绅士淑女为荣”,因为她们认识到自己不只是单纯的清洁人员,而是向客户(也就是绅士淑女)提供高品质服务的绅士淑女。她们都深刻地体认到她们工作的真正意义,认清她们与整个组织的关系,组织的使命也变成她们的使命。

这些人在对自己原本平凡工作的认识上产生了本质上的变化。同样的工作内容和方式,融入了团队意识带给他们的则是心态上、精神上的巨大改变,原本单调的工作升华为精致的服务,由工作的本体转变到广大顾客的福祉上。因为他们了解并掌握工作的意义,他们成为工作的真正拥有者。

在这个个性张扬、共性奇缺的时代,许多企业的老板越来越重视具有团队意识的员工。

微软公司的一位人力资源主管指出:“现代年轻人在职场中普遍表现出来的自负和自傲,使他们在融入工作环境方面显得缓慢和困难。他们缺乏团队合作精神,项目都是自己做,不愿和同事一起想办法,每个人都会作出不同的结果,最后对公司一点儿用也没有。”

公司是一个组织,有自身的规划和组织目标,这与我们个人的目标是不一样的,在一个公司如果只顾着自己忙,不去关心企业目标和团队合作,最后忙碌的结果很可能是为公司提供无效的劳动。

频繁跳槽只会让你自毁前程

当今职场上,许多人工作一不如意就跳槽,人际关系不行也跳槽,看到可以多赚些钱就跳槽,甚至没有任何原因也跳槽。在他们眼里,下一份工作肯定比现在的好,一切问题都能以跳槽的方式解决。这样,跳槽者的工作就是跳槽。慢慢地,他们失去了自我,失去了以前那种努力积极的工作精神,一有困难就退缩,遇到麻烦绕开走。

出现这种状况是危险的,它表明,换工作并不能解决工作中遇到的问题,因为在任何工作中都会出现困难,以这种态度对待工作,是不称职的表现,同时,也会毁了自己的大好前途。

对于忠诚,刘澜有自己质朴的理解,足以给那些自认“才子才女们”一点内心的震撼。他以自己的事迹告诉我们:爱企业,对企业给予忠诚之心,才是一个高业绩员工应有的精神。

刘澜大学毕业后进入北京一家设计公司工作,当时的工资是每月2000元,在同行业中并不高。然而令人惊讶的是,两年以后,他的工资竟然涨到了月薪两万元,还被任命为设计部主管。

刚去公司的时候,刘澜和公司进行了口头约定,双方约定在两年时间内刘澜的工资保持3000元的上升空间。但刘澜暗下决心,绝不满足于这样的工资水平,绝不能就此不思进取。他一定要让老板知道,他绝不比公司中的任何人逊色,他是最优秀的人。

刘澜工作的质量,很快引起了周围人的注意。不到一年,他已经如鱼得水、游刃有余,以至于另一家公司愿意以月薪万元的工资聘用他。但他并没有向老板提及此事,在两年的约定期限结束之前,他甚至从未向老板暗示过要终止约定。也许有很多人会说,不接受另一家公司如此优厚的条件,刘澜实在是太愚蠢了。但是,在两年的约定期限结束以后,刘澜所在的公司给予了他月薪两万元的高薪,后来还提升他为公司的设计部主管。因为老板很清楚,这两年来刘澜所付出的劳动,数倍于他所领的实际薪水,理所当然,他应当获得如此丰厚的回报。

试想一下,如果当时刘澜对自己说:“每月2000元,他们只给我这么多,而我也就只拿这么多好了,既然我只领着每月2000元的工资,那么我何苦要付出更多的辛劳呢!再说,我也不一定在这里长久地待下去,等有一定经验了,再跳槽去其他的公司说不定薪水会更多。”如果那样,你说结果会怎样?

实际上这些正是当下许多员工的想法,他们一边以玩世不恭的态度对待工作,对公司报以冷嘲热讽,频繁跳槽,蔑视忠诚度,消极懒惰,却一边怨天尤人,埋怨自己怀才不遇、生不逢时。正是这种想法和做法,令成千上万的员工与高业绩无缘。因为他们不知道,对于一个员工来说,还有比薪水更重要的东西,那就是工作后面的机会,工作后面的学习环境,工作后面的成长过程。

为了避免这种糟糕事发生在自己的身上,当你一旦产生跳槽的念头时,你首先应该慎重思量,认真地考虑以下几个问题:

1、是什么让你不满意现在的工作了?

2、你想跳槽经过慎重考虑了吗?还是一时的情绪?尝试做自我调整了吗?

3、跳槽会使你失去什么,又得到什么?

4、适应新的工作或环境、建立新的人际关系需要你付出更多的精力,你有信心吗?

5、你的背景和能力能适应新的工作吗?

6、你是为了生活而工作,还是为了工作而生活?

7、你有没有职业目标?新的工作是不是为你提供了一个清晰的职业方向?

8、征求过专家的意见吗?有没有咨询过权威的职业顾问?

如果对上面的问题,你的回答是模棱两可或是不确定的,那么建议你最好推迟跳槽的计划,踏踏实实地在目前岗位上做下去,也许不久后的一天你会发现,你所在的位置正是你一直在苦苦追求的位置。

积极参与,为公司发展献计献策

人作为一种社会性的存在,每个人都有乐于参与的天性,没有人喜欢封闭自我。对于大多数人而言,能够参与某个自己重视的事情比分享成果还令人兴奋。“开放式创新”是新近的一种创新理念,它就是一种利用人人参与的方式来促进企业创新的机制。宝洁的创意市集网站就是一个开放式创新的典型例子。

在宝洁的创意市集网站上,有将近12万位科学家与工程师注册。由于便于参与,这一网站为宝洁带来了许多意想不到的创新。“参与”的价值越来越凸显,在企业设计经营模式时,最重要的关键点之一是加大参与度,具体做法包括:如何让产品或服务变成可参与的;如何通过各种创新手段减少参与的障碍;如何打破各类实际世界或头脑中的边界限制;以及如何把更多的人或机构吸引进来。

在宝洁公司的内部网络上,设计了一个“问我”功能,可以连接到全球一万个技术人员。因此如果某人有一个问题或某种需要,他们可以通过这个功能直接与相关领域专业人员联系。宝洁在研发社区里围绕专业技术领域建立了21个实践子社区,像聚合体化学家社区;生物学家社区等,这些社区成为了一些特定知识的大本营。

“通过这些网站与外部发明家建立联系,买下合适的创新方案,与供应商在创新方面合作,把它们看作是自己实验室的延伸”。宝洁的管理人员如是说。

同样,在福特公司,全员参与管理也是它在职工管理方法中最突出的一点。福特公司赋予了职工参与决策的权力,缩小了职工与管理者的距离,职工的独立性和自主性得到了尊重和发挥,积极性也随之高涨。“全员参与制度”的实施激发了职工潜力,也为福特公司带来了巨大的效益。

实践证明:一旦劳动力参与管理,生产效率将成倍提高,企业的发展将会获得强大的原动力。同时,这种职工参与管理制度,在某种程度上缓和了劳资间势不两立的矛盾冲突,改变了管理阶层与工人阶级泾渭分明的局面,大大减轻了企业的内耗。

微软公司有一个非常好的文化叫“开放式交流(Open communication)”,电子邮件系统为微软公司职工之间的交流提供了最大的方便,这样既有利于消除隔阂,又能统一步调,这是微软公司在人员管理上的一大创造。比尔·盖茨坚信“群众的智慧”这一理念,它要求所有员工在任何交流或沟通的场合中都能敞开心扉,完整地表达自己的观点。如果大家意见不统一的时候,微软要求员工一定要表达出来,而不是故步自封,否则公司可能会犯错误。

宝洁、福特、微软公司这些世界级的企业成功经验告诉我们,公司的发展靠每个人的积极参与来推动。全员参与是许多公司成功的秘诀,每个人都可以因为自己的建议和行动带给公司积极的变化。作为公司中的一员,我们应当时刻提醒自己要积极参与公司的工作,为公司发展献计献策。

为公司发展献计献策是员工参与企业经营的一个积极的表现,它不只是起到“好产品、好主意”的作用,而且还是发动员工参与管理、促进上下沟通的良好形式。

1.将“领导下命令”与“员工提建议”结合

一个企业要兴旺发达,单靠领导下命令是不够的,必须要与员工提建议相结合。日本企业千方百计地启发、引导和组织员工提建议,要求员工在家中、车上等都要想问题,他们把合理化建议说成是“把干毛巾再拧出一把水来”。通过合理化建议运动,企业调动了广大员工参与企业管理的积极性和主动性,增强了企业员工对企业的感情,增强了企业员工的向心力和凝聚力。

2.推磨子不如打碾子,干活儿不如想点子

巧干是落实责任的最佳方法。这就要求我们既要有狼的勇敢,还得有狈的鬼点子。另外还要有发散思维。当我们在落实责任的过程中遭遇困境时,要发散思维多想出一些好的解决方法。

积极地为公司提供合理化建议

合理化建议是富有责任感的员工参与公司经营的一个积极的表现,它不仅起到了“好产品、好主意”的作用,而且还是发动员工参与管理、促进上下沟通的良好形式。

在日本,很多公司把合理化建议活动的开展和公司的兴衰联系在一起。一个公司要兴旺发达,单靠自上而下的指导是不够的,必须要与自下而上的建议相结合。实践中,正是通过合理化建议运动,许多公司调动了广大员工参与公司管理的积极性和主动性,增强了员工对公司的责任感,增强了公司的向心力和凝聚力。

现实中,有许多人会说:我也想提好建议啊,但是就是提不出来啊!

其实,好的建议不是闭门造车造出来的,需要我们处处留心,善于发现,只要细心,就会有不断创新的灵感,好建议也许会在不经意间向你走来,带给你惊喜。

廖基程在工厂劳动时经常看到,由于大部分零件的精密度都非常高,为了防止零件生锈,工人们必须戴手套进行操作,而且手套必须套得很紧,手指头才能灵活自如,这样一来,戴上脱下相当麻烦不说,手套还很容易弄坏。

为此,他常想,难道只能戴这样的手套吗?能不能改进一下?

有一天,他在帮妹妹制作纸的手工艺品时,手指上沾满了糨糊。糨糊快干的时候,变成了一层透明的薄膜,紧紧地裹在手指头上,他当时就想:“真像个指头套,要是厂里的橡皮手套也这样方便就好了!”

过了不久,有一天清早醒来,他躺在床上,呆呆地望着天花板,头脑里突然想到:可以设法制成糨糊一样的液体,手往这种液体里一放,一双又柔又软的手套便戴好了。不需要时,手往另一种液体里一浸,手套便消失了,这不比橡皮手套方便多了吗?

他将自己的这一大胆想法向公司做了汇报,公司领导非常重视,马上成立了一个研究小组,把廖基程也从生产车间调到了这个组里。经过大家反复研究,终于发明了这种“液体手套”。

使用这种手套只需将手浸入一种化学药液中,手就被一层透明的薄膜罩住,像真的戴上了一双手套,而且非常柔软舒适,还有弹性。不需要时,把手放进水里一泡,手套便“冰消瓦解”了。

一个好的建议,不仅提高了工作效率,还降低了工作成本,真是一举两得。

如果像廖基程这样善于发现问题,而且自己还提出合理化解决方案,公司的效益哪能不加倍提升呢?自己的个人发展之路又怎么会不平坦呢?

美国鞋业大王罗宾·维勒说:“一个好的建议,能给企业带来巨大的效益,同时也能给自己带来更多的发展机会。”的确,没有什么比为公司着想的建议更令老板欣赏的了。那些为了避免出错而保持沉默的员工,是最令老板感到不满的人;凡事都点头称是,一切都处理得不好不坏的人,在老板的心目中,最多是个应声虫。因此,适当地提出一些大胆的建议,可以让你的地位在老板心目中水涨船高。例如,你可以提出如何开源的办法,或者指出怎样节流对企业更有益处。

如果你的老板处理某种事务的方法不太好,而他本人并未觉察或不知如何改进的时候,此时你有好的主意,就应该果断地提出来,但要采取让老板能够接受的方式。

提出合理化的建议,比这更加出色的一点,就是让你的思维走在老板的前面。很多时候,你的效率也就是老板的效率。

当然,这是在你对老板已有足够了解的基础上,根据公司的实际情况作出的预计。为了做到这一点,你应尽量了解公司的业务运作的经济原理,为什么公司业务会这样运作?公司的业务模式是什么?如何才能赢利?同时,你还应该关注整个市场动态,分析总结竞争对手的错误症结,不要让思维固守在以前的地方。

严格恪守公司的商业机密

在2003年举办的英国最大的信息技术安全展览“信息安全欧洲2003”上,展览的组织者派遣研究人员到伦敦沃特卢车站进行调查。研究人员免费给车站来往的乘客一支钢笔,但要求他们透露他们办公室电脑的密码,发现竟然有3/4的人马上透露了密码,剩下1/4的乘客经过委婉的试探后,也都泄露了密码。类似这样的研究表明,人们为了一点小利会轻易地泄露安全信息。

当今社会,到处都充满诱惑,而诱惑对一个职场中人来说,既是一个陷阱,也是一种考验。一名优秀的公司员工,一定要守住公司的秘密,不要做出卖公司、出卖老板的事。如果为了一己之利不惜牺牲公司的利益,其结果是在出卖公司的同时,也出卖了自己。

某公司销售部罗经理和高层发生意见分歧,双方一直未能达成共识,为此,罗经理耿耿于怀,准备跳槽到另一家竞争对手公司。罗经理一方面是出于私愤,另一方面是为了向未来的“主子”表忠,便想尽一切办法把公司的机密文件和客户电话全部打电话或传真给各市场经销商;使得市场乱成一团,并引发了很多市场纠纷。从各地市场来的电话几乎将公司电话打爆。这还不算,他还打电话给当地工商、税务,说公司的账目有嫌疑,虽然最后查证无此嫌疑,但毕竟给公司带来了很大的伤害。

当罗经理带着满意的“成果”去竞争对手公司邀功请赏时,没想到热屁股遇上了冷板凳,未来主子见罗经理是这般对待老东家,便担心:谁知道他以后又会不会如法炮制对待自己的公司呢?身边有这样的一个人,不就像是埋下了一个随时可能爆炸的定时炸弹吗?谁还敢用?自然不敢录用他。

“我们需要严守公司商业机密的忠诚员工!”这是所有用人单位共同的心声。因为公司的领导者深知,员工的肆意泄密会给公司带来什么后果——严重的情况下,可以给公司带来灭顶之灾。

忠诚是市场竞争中的基本道德原则。作为公司的员工,应该与公司的经营理念保持一致,信守公司的经营方式,为公司发展出谋划策,与公司同舟共济;在对外关系上,始终坚持公司利益优先原则。违背忠诚原则,无论是个人还是公司都会遭受损失,这种损失既有精神的也有物质的。

一位哲人说:“当你周围的人们通过这种种欺诈手段和不忠行为而暴富起来的时候;当其他的人摇尾乞怜,一心向上爬的时候,你要保持自己的尊严和清白,不要同流合污。当有的人靠阿谀奉承换来一个又一个‘成就’的时候,你要善于保持内心的宁静,不要因他人的这些成就而痛苦。当你见到有些人为了名利像狗一样爬行的时候,你要能顶住世俗的压力,敢于特立独行,出污泥而不染,要修炼成品德高尚的人。那些品德高尚的人会凭借自己的忠诚去制胜,具有忠诚原则的人为了不失职,即使牺牲自身的利益也在所不惜。”所以,当今职场需要的是那些能抵制诱惑,并向公司展示出其忠诚的员工。

作为一名公司员工,不要忘了自己的角色,你需要为公司争取利益,而不是为你自己争取利益。只有公司“发达”了,你才会跟着“发达”。有时,公司与你个人在利益上也会发生冲突,这时你千万不能把公司利益置之度外。一个有职业操守的优秀公司员工,心里一定要有一条准则:严格恪守公司的商业机密。

尽量为公司省下每一分钱

对于公司能否节省开支,以及将开支节省到何等程度上这一问题,员工肯定有很大的决定权。很多公司虽制定了很好的开支压缩制度,但没有得到员工的支持,结果都没能取得成效。所以,要想节省开支,关键是员工要具备节约的品质。每一名员工要在脑海里有这样的意识,那就是“花公司的钱要像花自己的钱”。

可是,在一些公司里仍有许多员工认为自己为公司接的每一笔业务可能会有几十万或几百万的收益,在公司里浪费一点点是无所谓的。如果公司的每一名员工都有这样的想法,每一名员工都只浪费一点点,那么最后累积的数字将是十分惊人的。

一家大型企业的财务经理讲述过这样一个事实:

这家企业为了方便员工和财务部的工作,所有报销单都采用自动复写的特殊纸张,每张报销单A4大小,成本为1.8元人民币。财务部门一再强调请员工注意这种报销单的节约,但是员工在填写报销单时,仍然是随意填写,填错了就撕毁,重新取一张来用。

财务部曾经做过一个统计,他们拿出去的报销单是收回的将近3倍,也就是说平均每位员工填写一张正确的报销单就浪费了另外两张。每位员工平均一个月报销2次左右,这样算下来,每位员工平均每年浪费近百元人民币。可能单看一个员工还不觉得成本有多高,可是1000多名员工每年因填写报销单竟然就浪费了近十万元!

他们也考虑过将报销单改为领用制,但是这样的确不方便员工的工作,如果企业员工为了领张报销单就要跑上几层楼,填错了又要跑几层楼再次领用,这也的确太不人性化管理了。

这位财务经理痛心疾首地表示,报销单是基本能够计算出来浪费了多少的,很多其他的费用,譬如纸张、墨水、笔等却很难精确计算出究竟浪费了多少,如果以这个比例去计算,得出的数字很可能非常惊人。

所以,无论是公司的主管还是公司的一名普通员工,都应马上树立自己的节约意识,要时刻督促自己:“花公司的钱要像花自己的钱。”当你有这种意识后,你慢慢也会从中得到益处,相信你的上级对你同样也会像对待自己的家人一样地信任你、重用你。同样的道理,如果你没有这种意识,那么你也得不到上级的信任。

每一名对公司有责任感的员工,都会把公司当成自己的家,会尽最大努力完成自己的每一项工作,把浪费降低到最低限度,小心地使用设备和服务设施,高效率地利用好自己的时间。这样,不论是开动一台机器,还是进行一次车间服务,或者是在办公室打一封信件,他都会最大限度地节约每一分钱。

广东一家服装公司要参加一次大型展会,需要一批宣传资料。老板叫来秘书小艾,请她尽快去联系印刷厂印制宣传材料。

小艾听到吩咐后并没有马上去执行,而是对老板说:“上次展会还剩下好多资料,可以用那些吗?”

老板回答:“你找出来核对一下,看看内容是不是一样。”

小艾便找出资料进行核对。

过了一会儿,小艾又找到老板。

“老板,我核对过了,绝大部分内容都一样,只有一个电话号码变了。”

“那就去重印吧!”经理回答道。

小艾还在想这件事,她一直都觉得可惜,这么多资料,只因为一个电话号码的改变就不能用了。重印不仅要花费一大笔钱,还要花费时间。

“难道真的没办法再用上这些资料吗?”

无意间,她看见了桌上的一份资料。这份资料是老板开会时用的,因为老板临时改变了一个数据,于是她用一个改正纸把数据改了过来。

突然,她灵机一动,那些宣传材料上的电话号码不也可以用印有新号码的不干胶纸改一下吗?只要贴得整齐,是不会影响美观的。

于是,她马上到老板办公室,向老板请示。

老板有点不放心,问:“那样能行吗?”

“我仔细点,不会影响阅读的。”

“好,你去试试吧!”

2个小时后,小艾把整理好的材料给经理过目。现在,在原先那个电话号码上,是一条不干胶,上面是一个工整的新电话号码,看起来一点也没有不协调的感觉。

老板赞扬了小艾一番,并立即开了一个小型会议。在会上,老板说:“小艾的创意非常妙,虽然节省的钱不多,但是可以看出她已经将节约当成了自己的责任,主动去想办法为公司节约,如果大家都像她那样视节约为己任,那么公司就不愁发展了。”

当然,为公司节省开支只靠一名员工的力量是不够的,只有每一名员工都视节约为己任,才能为公司赢得利润。不仅如此,员工也会得到相应的回报,因为你的努力早已被老板看在眼里,公司赢利自然就不会亏待你。

商业经营的终极目标就是要赚取利润,节省在某种程度上就是收入。而且,省下来的一分钱,大于所赚的一分钱。因为,节省下来的每一分钱,都是地地道道的纯利润。那么,一名优秀公司员工要做的就是用自己的聪明才智为公司节省下每一分钱。

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