自己的思想——在某一特定的情况之下对自己和别人的看法——是决定自己压力大小的主要因素。为什么面对同样的情况，有的经理备感压抑，有的经理却轻松自如？除了思想观念不同，我想最重要的原因是，不同的经理对自己在某种特定情况之下的看法不尽相同。
简而言之，你怎样想，就会产生怎样的感觉。想得好，感觉就好；想得不好，感觉就不好。不过话说回来，事情往往不会这么简单。很难理解，为什么许多人不论碰到什么情况，总是往坏处想，而且很难改变那些长期心理压抑或者动辄暴怒的人的处世哲学。然而，对于大多数人而言，如果认识到气能伤神，认识到压力对自己和别人的身体健康都会造成损害，就会自觉地、有效地控制自己。
下一次，如果身体发出信号告诉你，你正在经历某种程度的焦虑、愤怒、挫折或者恐惧，你又想有效地克制自己减轻心理压力，试一试下面这些办法：
1.想一想你最近生活中发生的和即将发生的事情。这些事情可以与工作有关，也可以与工作无关。
2.不要想给你造成最大压力的那些事情。
3.弄清楚你是如何感觉到这些压力的？比方说，觉得胃口不适，气短，还是胸闷？或者总是觉得肩上压着一副重担？
4.写下你最近一个时期，对自己和别人都有哪些想法？在心里描绘这种种形象。随便记下，哪怕那些想法看起来并无联系。不要做任何评判。
5.写下心里这些感觉之后，你心中的郁闷减轻了多少？或者更准确地说，思想里的压力减轻了多少？
6.整理一下自己的思想，分成A、B两类。A类包括那些合乎情理的、积极的、实用的想法。B类包括那些不合乎情理的、消极无用的想法。
7.分类之后，把这些想法写到A和B两栏下面。
8.先来研究一下B栏里的各种想法。这些想法是基于事实，还是基于推测或者想像？有什么证据支持这些想法？这些证据是真实的吗？你的这些想法从何而来？这些想法是基于真正发生过的事情，还是你想像会发生的事情？
9.经过反思，B栏里的种种想法均属于无稽之谈，就可以把它们完全清除掉。
10.研究A栏里的各种想法。仔细阅读，再阅读。
1 1.经过这样一番努力，你现在是否心情更平静，头脑更清晰了？
12.如果和你信任的人、能帮助你接受另外一种思路的人一起做这件工作效果一定更好。
默想和放松这些活动虽然可以消除压力，但是不会消除造成压力的原因。
倘能因此而觉得心里舒服一点，从而帮助你防止由于难以承受的压力造成疾病，就算达到了目的。
下面这些简单的方法可以帮助你减轻在工作中或者家庭里因压力而产生的病症：默想
沉思默想带来的好处已有许多文献记载，并且被人们广泛接受。默想并不是说，你要剃掉头发，身披袈裟，改变信仰。默想可以启迪人的心智。不过假如你觉的这个字眼儿听起来太“极端”，可一把它该成“放松”。许多成功的精英，参加奥运会顶级的运动健将都用默想提高他们的竞技水平。
下面四种情形都有助于你彻底放松自己：
·安静的环境
一周围要非常安静，没有分散注意力的东西。
·心静
一在心里默默地重复一种声音、一个短词或者一句话。也可以大声喊出来。比如：“我很安静！”这种重复可以有助于你的注意力不被分散。
一凝视一样东西，比如一支蜡烛，或者放在亮光下一个硬纸盒子上的小孔。
一闭上眼睛（除了必须睁眼的默想）。
一平稳地呼吸。
·被动的态度一这是一个最重要的环节。
一终止对你正在做的事情的任何判断。
一有时候会走神儿。遇到这种情况再通过默念或者凝视集中神智。这是默想中最难做到的事情。但是经过一段时间的训练，你便可以让自己的心灵更好地平静下来。
一不要因为这种“心猿意马”的事儿不断出现而着急。
·舒服的姿势一默想时要选舒服、放松的姿势。不过不要舒服得进入梦乡。
深呼吸
试一试这个办法。常常可以起到立竿见影的效果，将你从诸多愤怒、气恼、挫折、焦急、恐惧等压力造成的症状中解脱出来。你可以坐在办公桌前或者停在路边的汽车里深呼吸。
长长地吸气，从腹部到肺部都充满新鲜的空气。闭着嘴，通过鼻腔呼吸。如果你觉得不舒服，可以张开嘴。吸气的时候，可以在心里默默地从一数到四。屏着呼吸，再从一慢慢地数到四。把气都呼出来的时候，慢慢地从一数到八。连续几次你就知道应该慢到什么程度。
也许还没数到八，你就喘不过气了。如果这样，再试一次。更深地吸气，更慢地呼气。闭上眼睛做这个动作效果更好。这个过程重复四次，你就会产生一种全然不同的感觉。
你无法管理时间你说，时光在流逝？
啊，不！是我们前进，时光停滞。
亨利·奥斯丁·多布森（1840～1921），英国诗人，《不朽的谚语》，1877。
拿破仑命令布尔瑞尼，三个星期内不要打开他的任何一封信，然后满意地看到，这些信里提及的问题绝大部分已经自行处理，无须再作回答。
拉尔夫·瓦尔多·艾默森（1803—1882），美国散文家、诗人。
选择——决定该做什么，不该做什么——是事半功倍惟一的办法。
安德鲁·戈鲁夫，公司总裁，1987。
有种说法很容易引起误解——管理时间。这种说法容易引起误解。“时间”永恒不变，每天24小时，一分不多，一秒不少。你不可能去“管理”这样一种永恒不变的东西。你只能利用它或者浪费它。所谓“管理时间”实际上是管理你自己和别人，从而在有限的时间里做更多更好的工作。
一天之中，每个经理都有许多事情要处理。时间利用得充分与否，主要看你在那些最主要的事情上花费了多少时间。许多经理惊讶地发现他们在那些次要的、毫无意义的事情上用去太多的时间。
为了弄清你的时间都用到了什么地方，帮助你更好地利用，请就下列诸方面做一分析（一定要诚实，否则只能是浪费时间）：
1.填写后面那份表格。如果你能在一两张A4纸上做出分析，将有助于你更好的利用时间。
2.脑子里先列一张时间表——每天、每周、每月都做些什么事情。
事无巨细都要列出，越详细越好。特别要注意消耗这些时间的对象。可以是人、一项活动或者一个事件。这是这项分析中最重要的部分，所以要用心去做。没有必要一定按顺序开列。想到什么就写什么。一份有用的时间表也许会包括30～50件要做的事情。老老实实地填写。包括和工作无关的活动，比如打电话、谈话、发电子邮件，还有组织、安排活动的时间，必要的、不必要的中断等等。
3.选择恰当的时间段来计算，比如一个星期或者一个月。
4.浏览你的“时间表”，找到哪件工作需要最少的时间，并且以此为单位与其他工作所需时间做一比较。比如，倘若你需要两倍于这个“单位”的时间完成这项工作，就在“时间表”上画两个点。倘若需要20倍，就画20个点。以此类推，弄清每一件工作与之相对应的点。
5.所有的“点”都加起来，比方总共有280个点。
6.算出每项工作所需时间的百分比。具体算法为“1÷280x100=0.4％。即每一个“点”（每一个单位）占用的时间为0.4％。
7.20个“点”占用的时间为：20÷280×100=7％。以此类推，计算出每项工作所需时间的百分比。
8.下一步，分清哪部分时间为内部客户需要，哪部分时间为外部客户需要。
9.按每一项工作所占时间的百分比，分清轻重缓急。
A：最重要的；B：不太重要的；C：最不重要的。
时间需求分析要求你的工作小组提交各自的需求分析，然后本着使时间需求管理更有效率的原则进行讨论。
A=最重要 B=次重要 C=最不重要 I=内部客户 E=外部客户
根据你的计算与分析，时间是否有效利用？
回答下列问题：
·你在毫无价值的事情上，花费的时间是百分之几？
·在不太重要的工作上花费的时间是百分之几？
·哪些事情对你是次要的，对别人却十分重要？
·哪些事情对你至关重要，对别人却无关紧要？
·用于处理与内部客户有关的最重要的业务的时间是百分之几？
·用于处理与外部客户有关的最重要的业务的时间是百分之几？
·对于那些成效甚微、甚至根本就没有成效的工作，你花多少时间才能使其停止？
·你和你的经理重新谈判那些需要优先考虑的事情时，需要多少时问？
·你和你的员工重新协商那些需要优先考虑的事情时，需要多少时间？
·哪些人对你的时间要求最多？这些要求中哪些最为重要？
·你需要在员工身上花费多少时间？
·你能把时间花在最紧要的工作上吗？
·哪些需要是日常的、预料之内的？
·哪些需要不是日常的、不曾预料的？
·你用于自己喜欢做的事情上的时间是百分之几？
·你用于自己不喜欢做的事情上的时间是百分之几？
·为了更好地集中精力安排好时间，你还需要做哪些事情？
不论是谁，如果认为他太忙，无法改进自己的工作就等于承认他已经智穷力尽。
J·奥格登·阿莫尔（1863～1927），阿莫尔肉食总公司总裁，《谈话与随想》。
如何节省时间永远不会有足够的时间把事情做好，但是总有时间把事情再重做一遍。
杰克·伯格曼·乔达克，工业集团副总裁在纽约克重克莱的讲话，1987。
我再也不会把今天的事情推到明天去做。
汤姆·利文斯（1911—1980），教师、喜剧作家。
你宝贵的时间要么是自己浪费掉的，要么是别人替你浪费掉的（如果你允许他们）。不管有多少因素，真正可以避免浪费时间的还是你自己。
下面是节约时间的办法。经理们可以在工作中运用。
·不要胡思乱想，保持平静的心态。按照自己的想法做事。用一块白板或者一张白纸记下能对你的主张、建议产生影响的股东，以及对你的工作产生积极影响和消极影响的因素。
·把文件和资料分成三堆，放在桌子上。（1）需要尽快处理的、重要的事情；（2）重要但不紧急；（3）不重要也不紧急。每周看一次第三堆材料，把其中大多数没用的材料扔到垃圾箱。
·保持良好的工作环境。桌子上只放与你现在正做的工作有关的文件和资料。其他材料放到容易找到但看不见的地方，以免分散注意力。东西堆放得杂乱无章，无异于嘈杂的人声，结果自然是使你效率低下。
·克制自己，不要做心血来潮之事。建立一个“心血来潮文件夹”，可以把“心血来潮”之时想到的事情记下来，留到以后去做。记录的过程就是冷静处理的过程。
·对信件和“备忘录”做出答复。复印一份留存，原件寄出。
·回复电子邮件。把你的答复插入收到的邮件。
·如果你大部分时间都是坐着工作，每小时都应当站起身在屋子里走一走，或者做点别的活动。
·和员工讨论浪费时间的原因，并且就如何利用好时间，提高工作效率达成共识。
·会见在同一座大楼里办公的人员时，到他的办公室。这样你就可以随时离去，而不是坐等对方离开。
·任务繁重时，把它分成几个小部分或者几个步骤，然后分清主次，一点一点去做。
·每天做一点你不喜欢或者难做的事情。每天都要有一个固定的时问。
·每12个月清理一次文件。对于那些平常你不忍心处理的材料，要硬起心肠处理。那些过去的两年碰都没碰过的文件，就该一扔了之。
·集中精力完成最紧要的工作，一次只做一件。
·把那些让你焦灼不安的事情记下来，这些事情大部分不会发生。
记下来之后就会减少你为它们分心的时间，每周看一次。
