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第2章

面对利益的诱惑,脆弱的人性就会断裂、扭曲。忠诚却是无声的宣言,它有时表现得极为隐性,所以有人说:“忠诚是血液里流出来的秉性。”对一些人来说,它是不变的信条,是一种职业良心,或是处世为人的原则;但对有些人来说,则是浅薄的游戏,是在脚底下任意蹂躏的人性之花。

所以,任何职业任何人的忠诚都是可贵的重要的,坚持自己的忠诚不容易,但是坚持住了忠诚,就是坚持住了你所认为人生最宝贵最值得珍惜的东西。

企业精神的灵魂——责任和忠诚

“在企业经营运行过程中,战略、人员、运营流程是三大核心因素”,联想控股公司总裁柳传志如是说。现代企业已经把“人”在企业中的价值提升到了一个新的高度,“人”已经成为企业核心竞争力的一部分,可以说,现代企业的竞争归根到底就是人的竞争。企业的运营和执行需要人,产品的开发和研制需要人,企业的管理和组织也需要人。忽视了人的核心价值,就是置企业于潜在危机中。

我们知道,在一个企业中,与人相关的各种因素非常多,人能否最大限度地发挥潜力为企业创造价值,就是这些因素的相互作用促成的。企业外在的制度性的东西往往可以内化为一个人的动力机制,但对于人影响最大的还是精神。

企业的精神,领导者个人领导艺术和魅力对于员工的吸引有时更大于物质的激励。一份调查显示,60%的择业者认为,一个企业中如果领导者富于领导艺术和能力,而且企业有自己的文化和精神,他们相信这样的企业会很有前途,即使企业处于困境中,那也是暂时的。的确,越是在困难的时候,越能凸显企业精神对于一个企业的重要意义。

企业的精神可以体现为很多方面,但最根本的,兼有企业文化哲学性质的就是——责任和忠诚。我们可以大胆地说:企业制胜的精神双璧就是责任和忠诚。

著名管理大师彼得·杜拉克认为:一个成功总统“不必做的事情,一定不要做”。但要确保政务的顺利实现,妥善完成,总统必须打造一个“训练有素的队伍,而其中的每个人必须承担一个领域的责任”。与此相似,作为一个企业的领导者,他对执行的参与必须是有效的,但不必事必躬亲。确保执行的有效完成,需要依靠一个有责任感的团队,团队中的每一个人都能够承担起自己的责任,并能够忠诚地完成自己的任务。这样的领导这才是一个真正有领导艺术的人。创造一个富有责任感和忠诚度的团队,对于领导者至关重要,这样的团队才能够真正地实现领导者的计划和决策,把企业带到一个更高的发展层次上去。

一位资深的人力资源管理者认为:责任和忠诚可以内化为企业的文化哲学,责任和忠诚虽然不能被量化地加以衡定,但它是一个企业的生存命脉。制度可以护卫责任和忠诚,但仍会有人背叛忠诚,不负责任。最好是把责任和忠诚作为企业的精神命脉,注入到每个成员的心里,这样才能够最大限度地实现团队成员的责任和忠诚。

因此,企业有必要将责任和忠诚作为企业的文化和精神纳入自己的管理体系中,对员工进行加强责任感和忠诚度的培训。员工的忠诚和责任,有时胜过他们的智慧。

哪个老板不愿意用这样的员工呢?培养和造就这样的员工就是在创造企业的生命力。

责任和忠诚是企业的文化和精神灵魂,一个精神和灵魂被掏空的企业,你还能相信它能具有绵绵不绝的生命力和旺盛的创造力吗?责任和忠诚对于企业而言,绝不像夹心饼干那样层层分明,它们融入了企业的血脉之中,成为了企业生命的一部分。如果企业的领导者忽视了对员工责任感和忠诚的培训,最终受到损失的还是企业。

天赋责任,我们没有理由推卸,任何时候。

一个理由:我们需要更好地活着

人生在世,有些东西是我们活着所必需的,比如我们一些本能的渴求。而有些东西的存在就是为了提升我们自己,让人生过得更有质量。比如我们高贵的精神——博爱、责任、忠诚等。前者让我们成为生物意义上的人,并且能够活下去。而后者让我们成为高贵的人,让我们不仅活下去而且活得有尊严、有意义。

我们应该有责任,这需要理由吗?

我们为什么需要责任?你这样问过自己吗?

这样的一个问题或许不太好回答,因为责任和忠诚本身就是人的一种高贵内涵。我们需要责任来证明自己存在的价值,没有责任感的人是得不到别人乃至社会承认的。我们需要忠诚来证明自己值得信赖,值得人尊敬。

尽管现在有一些人懈怠了自己的责任,无视自己的忠诚,利益成为压倒一切的需求。但是,如果你能仔细地反省一下自己的话,你就会发现,为了利益所放弃的忠诚,为了自己的一时之便而懈怠了责任,这将会成为你人生和事业中永远都抹不去的污点,你将背负着这样一个十字架生活一辈子。

从人生大义上来讲,责任和忠诚是我们完善和成就自己的一双翅膀。

这是一个有关大象的故事,尽管它们只是动物,但却和人一样,也懂得责任。虽然和人相比,大象的责任似乎更多了几分悲悯。

在非洲大草原上,生活着一群大象。这些大象相依为命,别看它们身形巨大,但是它们的生存能力并不像它们的身形一样强大。

有一年夏天,雨很少,而大象需要的水却特别多。它们生活的地方已经没有多少水了,它们必须找到新的水源。这一群大象开始了流浪,因为它们也不知道哪个地方水更多。

在他们寻找水源的时候,一头母象产下了一只小象。整个大象群都很开心,它们不时地用鼻子发出喜悦的声音。但是,母象却很担心,因为她担心小象支撑不到找到水的那一天。非洲的夏天热得不得了,大象们无精打采地走啊走,它们已经没有多少力气了。

很多大象已经慢慢地倒下了,还有一些大象趁着自己还没倒下,就悄悄地离开了,因为大象不忍心让别的大象看到自己死去的样子,就独自离群了。

这些大象找到水,就让小象喝,因为小象比它们更虚弱。但是,每一次的水都太少了,小象没喝几口,水就没了,所以很多大象一直都没有水喝。

大象群里的大象越来越少了,但是剩下的大象并没有放弃,一旦找到充足的水源,它们就得救了,为了小象,为了彼此的伙伴。

责任能够使我们的世界生生不息,而忠诚则让生生不息的人类更加高贵和有尊严。

我们为什么需要责任和忠诚?因为,我们的个体生命很脆弱,我们需要关怀和帮助,我们需要在我们艰难前行的时候,有人能拉我们一把。

我们需要相互依存,因为“人”字的结构就是相互支撑。

关于责任与忠诚的三种理解

关于我们为什么需要责任和忠诚的理解很多。但是对于一个团队或者一个企业而言,至少应该有这三方面的理解。

第一种理解,“我有责任和忠诚,故我在”。

面对你的团队,你能够这么果断地说吗?

一个人是否能真正的属于集体,并不在于形式上是集体中的一员,关键的问题是能否承担起自己在集体中的责任,能否忠诚于自己的集体,这一点很重要。

如果仅仅是“身在曹营心在汉”或者随时准备另谋高就,那么你根本就不属于这个集体,你的“在”也仅仅是形式的,这个集体对你而言,只是你谋求利益的一个阶梯。在一个企业里,这样的员工是企业的一个潜在危机,因为他们随时可能对自己的工作撒手不管,甚至会成为自己对手企业中的一员,来和自己的企业竞争。

“我属于这个企业,并不仅仅因为我在这里工作,因为我的内心告诉我,我对企业负有责任,我必须忠诚于我的企业。”在一个企业年终总结大会上,一位获得嘉奖的优秀员工这样说。的确,一个人究竟属不属于一个企业,并不仅仅是他是否在企业工作,关键看他的心在不在企业,他的责任心有没有放在企业上。

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