中国互联网迎来了迄今为止最好的时代。2015年在十二届全国人大常委会第三次会议上李克强总理的《政府工作报告》中首次谈到了“互联网+”概念,承认了互联网在中国经济转型、传统产业转型中所起到的“催化剂”作用。而且百度、阿里巴巴、腾讯三巨头的创始人也都成为本届两会关注的焦点。此前,它们在互联网时代似乎并未短兵相接,但是在移动互联网时代它们却竞争激烈。其争夺的焦点主要是“流量入口”,目前搜索、电商、社交成为用户手机上网的三大重要入口。
如果说BAT之间的“线上入口”大战在短时间内无法再生变数,那么手机也许会成为唯一存在变数的移动互联网入口。
独辟蹊径者希望通过手机这个当前绝大多数App应用、智能设备的控制中心切入BAT的腹地。目前,除了谷歌、苹果依靠手机操作系统在这一入口中赢得控制力外,中国的小米公司、阿里巴巴的YunOS都怀着同样的梦想。
阿里巴巴YunOS是BAT中最早推出智能设备操作系统的,并且在天语、魅族、大可乐、朵唯、青橙、飞利浦等品牌手机中有着非常不错的装机量。2015年上半年,又有消息称,YunOS联手纽曼推出带有指纹识别的新机,与此前在MWC(世界移动通信大会,Mobile World Congress)上曝光的YunOS概念机出自“同门”。
小米,这家公司利用4年时间迅速成为国产手机的引领者之一,创始人雷军说主要经验就是“小米按成本价零售,迅速把产品铺开,通过互联网的衍生收益的模式来获取利润。这就是小米模式的核心的内容”。
与雷军有着同样“梦想”的还有奇虎360创始人周鸿祎,周鸿祎称自己是最早看懂小米模式的人,在互联网、移动互联网上奋力打拼难以突围后,周鸿祎毅然决定重新进入手机行业,目的也与雷军类似:希望抢夺互联网入口,再次踏上与BAT比肩的道路。
显然,YunOS与小米、奇虎360走的是两条完全不同的道路。前者希望与更多还未掌握系统开发能力的手机厂商合作,后者则希望自起炉灶,从硬到软完全自己来做,打造一个全产业链封闭系统。而它们的共同之处在于,都寄希望于手机抢占移动互联网入口,并有能力利用“互联网衍生服务”赢利。
风口上的“猪”
2014年11月19日,浙江省乌镇,首届世界互联网大会在此拉开帷幕。
翌日清晨,当浓雾逐渐散去,中国这个颇富有魅力的小镇迎来了大会的第二个高潮——中外互联网领袖高峰对话,国内外互联网巨头即将展开激烈交锋。
上午8点,离论坛对话开始还有一个半小时,热情的观众就将会场围得水泄不通,谁都不愿错过本次大会的精彩环节,谁也不想漏掉国内互联网巨头如马云、李彦宏、刘强东、雷军、张朝阳等人与国外科技大腕里德·霍夫曼(Reid Hoffman)、保罗·雅各布(Paul E.Jacobs)等人的论战。果然,高潮迭起,言辞交锋。
主持人向苹果公司高级副总裁兼总法律顾问布鲁斯·塞维尔(Bruce Sewell)问道:“在19日的会议上,小米科技创始人、董事长兼首席执行官雷军说‘5至10年后,小米会成世界第一智能手机公司’,您是否感到危机?”
“说总是容易的。”布鲁斯淡淡地答道。
现场的雷军听罢,同样以一种平静的语气回应道:“马云也讲过一句话——万一实现了呢?”
接着雷军阐述道:“小米是一个很小的公司,我们4年多前创办,我相信没有人相信三年前刚刚做手机的小米成了世界第三,所以在中国这个神奇的土壤上除了产生了阿里巴巴这么牛的公司,也产生了小米这样的小小的奇迹。”
紧接着,很多媒体不约而同地用了一种极具煽动性的标题来报道大会中的这个细节,他们写道,《雷军回呛苹果高管:万一小米做到全球第一呢》,报道详细记录了雷军的这场论战,记录了他阐述的小米做智能电视、路由器的理由,以及他坚称的“智能手机将是人们衔接世界的工具”。
实际上,当时的小米正迎来它成立以来最辉煌的时期,它以值得骄傲的数亿的米粉和非常光鲜漂亮的数据向世人展示,小米是近年来发展最快、速度最迅猛的互联网企业之一。
2014年8月,据市场研究公司Canalys的数据,小米2014年第二季度智能手机出货量达1500万部,占中国大陆市场14%的份额,市场份额较第一季度的10.7%显著提升。小米一跃成为中国大陆出货量最大的手机制造商,首次超过了三星、华为等老牌手机制造商。Canalys分析师表示,小米实惠的红米系列(包括红米、红米1S和红米Note)很受欢迎,这帮助提升了小米二季度的市场份额。
2014年7月,小米推出小米4。在发布会现场,雷军介绍:2014年上半年,小米公司共售出手机2611万台,增长271%。小米手机销量及销售额每年都在攀升。
到了2015年,第一季度小米销量1500万台,第二季度销量2100万台,上半年总销量超过3500万台,稳居中国市场第一位,紧随其后的是华为手机,销量超过3100万台。小米达成了传统企业十几年甚至是几十年才有的成就,就连互联网巨头阿里巴巴在实现跨越性的成绩之前,也曾一路跌跌撞撞走了将近十年。
纵观而言,小米的快速发展主要得力于四个方面的红利:市场的快速增长、技术的发展有空间、营销方式的创新、竞争对手还没觉醒。在这四个红利的促使下,小米开始快速崛起。
2010年,整个手机市场的发展速率非常快。因为2008年时3G才刚刚发布牌照,智能手机高速发展,小米把握住了这个机会,顺势而为。
在技术方面,当年,苹果也只是发布了第三款手机。同时,处理器、屏幕、电池、摄像头等各种技术还没发展到如今的程度,具有很大的发展空间。那时,屏幕还处在3.5寸左右,摄像头像素还在500万左右,小米第一款手机就没有前置摄像头,所以在技术拓展上,仍有很大的发展空间。这其实与PC市场的发展趋势很像,PC市场曾经也是通过技术创新、进步,使落后的设备不断淘汰,推动了市场的不断发展。2010年时,手机的各种技术并未成熟,市场巨大的发展空间给了各个厂商发展的机会。
在营销的创新方面,小米是国内首个着重对手机品牌进行定位的厂商。当时的三星、摩托罗拉、LG、HTC等手机厂商并未有明确的定位。小米将手机定位为“发烧”,并采用高配低价,迅速引爆市场。再加上采用粉丝营销这种新的营销方式,提升了企业的运作效率,降低了营销、供应链、渠道的成本。而且小米每次都能登上各大媒体的头条,成为媒体争相报道的对象,这都为小米的快速发展提供了动力。
最后,其他传统厂商还未觉醒。其中最先觉醒的是华为,紧跟小米进行营销战,余承东扮演了重要的角色,与雷军经常在微博上进行PK。其他企业也开始觉醒,希望通过互联网来进行营销,如联想、中兴、金立等,也有初创企业如锤子、大可乐等,但它们都没能成功模仿小米模式,无法像小米一样快速地打开市场。
在这四个红利的推动下,小米在手机行业市场跨步发展了好几年。不得不说,小米是一家极具代表性的互联网企业,从2010年小米推出MIUI,到2011年年底,推出第一款双核1.5G手机,搭乘Android OS v2.3+MIUI的操作系统,曾经10万台手机3个小时一售而空。2012年,小米手机开放第二轮购买,3个半小时,10万台手机再次售罄。
除了苹果手机之外,国内创造如此火爆情形的手机厂商只有小米一家。2012年11月29日,小米手机2开放第三轮购买,放出了15万台手机,1分43秒售罄。每秒约卖出1612部。尽管被置疑、被指责,但小米就是如同火箭一般,留下了一连串让人惊叹的数据。
小米“七剑客”
中国互联网格局的形成,或许可以从它被人们称为“江湖”开始,虽然没有金庸笔下的刀光剑影,但互联网的江湖是一个“尚武”的世界,以“武”为尊。
与小米手机同时被人称道的还有小米超豪华的创始人阵容。
从2006年开始,雷军先后投资了几家移动互联网公司,包括乐讯、UC等。当苹果iPhone于2007年开始上市时,雷军显示出了极大的兴趣,用他自己的话来说:“我很受刺激,手机居然还可以这样做!”
除了iPhone,让雷军感兴趣的还有移动互联网,他那个时候就看到了移动互联网一定引领未来的方向,而且手机如同PC霸占你的桌面一样,会将世界从桌面搬到手上。
而且,同为第一代科技人物,雷军曾经与马化滕、李彦宏等人活跃在科技领域,而当时腾讯和百度无疑已经成为互联网领域的超级巨头,而雷军创办的金山则一路艰难,所以他迫切期待在新的领域再有作为。
手机,是让雷军兴奋并坚定的方向。雷军投资的多玩网总裁李学凌这样说:“雷军做手机之前,我们聊了很久。我告诉他,如果你这辈子还要创业就应该做手机,做手机至少要卖我一股。我相信,未来手机时代一定会来临。”
2009年开始,理想落地,这年,雷军40岁,手机之梦启航。
2009年年初的一天,晚上8点钟,北京五道口。
在谷歌办公室,金山董事长、天使投资人雷军找到谷歌中国工程研究院的林斌,当时林斌号称是研究院的四大金刚之一,负责谷歌移动的研发和Android系统的本地化。此时,雷军已经有意要做手机。
雷军与林斌,一位是手机发烧友,一位是业内专家。二人一见如故,这一聊就聊了六七个小时,谈话结束时,二人发现已经是凌晨。至此,小米除了雷军,迎来第一位剑客——林斌。
当年年底,时任金山词霸事业部总经理的黎万强离开了金山,他向雷军透露,要去玩商业摄影,雷军问他,要不要一起干?黎万强毫不犹豫地答应了。雷军都愣住了:“你知道我要干什么?”
“你要做手机。”黎万强答道。
在黎万强的《参与感:小米口碑营销内部手册》一书和很多报道中,都有记载过这段雷军与他一拍即合的故事。
此后,林斌带来微软旧部黄江吉,这位“高手”人称KK,不到30岁就成为微软工程院的首席工程师,毕业于全美大学排名第62位的美国普渡大学(Prudue University)。
在北京知春路翠宫饭店的豹王咖啡中,雷军和林斌两人一起拉着KK聊天,他们聊到各种电子产品,从手机到电脑,从iPod到电子书,聊了几个小时后,KK感叹道:“我以为我是Kindle的粉丝,但是没想到雷军比我更了解Kindle。当时为了用Kindle,我还自己写了一些小工具去改进它,结果没想到雷军也是这样的疯狂,他甚至把一个Kindle拆开,看里面的构造是怎样的。”
本次谈话最后,KK直言:“我先走了,反正你们要做的事情,算上我一份!”
2010年年中,曾为林斌下属的洪峰也加盟小米。这同样是一位技术狂人,曾经在谷歌用20%的业余时间和几个人一起设计了Google 3D街景的原型。当时他在谷歌主持开发谷歌音乐,赞誉颇多。
2010年10月8日,周光平正式入职小米。同时,雷军吸引了时任北京科技大学工业设计系主任刘德的加入。
周光平此前是摩托罗拉北京研发中心的总工程师及高级总裁,作为业内非常知名的手机行业专家之一,曾经研发生产过摩托罗拉最畅销的机型。
与此前的桥段非常相似,按说周光平是不太容易出来创业的,但与雷军的第一次见面,就从中午12点聊到了晚上12点,与其说是一见如故,不如说是被同样的梦想所吸引。
刘德毕业于美国艺术设计中心学院(Art Center College of Design,ACCD),创办了北京科技大学工业设计系,并担任该系主任。ACCD建校80多年来,只有20多位中国毕业生,刘德是其中之一。现今小米公司的工业设计部门有三位设计师来自ACCD。
至此,小米7剑客聚齐,按照雷军的说法就是5个海归、3个“土鳖”,土洋结合。而这7个人来自微软、谷歌、摩托罗拉等5个不同的地方,集聚了手机行业各个领域的高手,不仅都属于技术流,而且是战绩颇丰。
2010年4月6日,公司完成注册,名为北京小米科技有限责任公司。创业团队搬入位于北京中关村银谷大厦的办公室。此时包含一个前台在内,公司总共14人。
成在社群
乔布斯说,苹果的成功是因为找到了一群聪明的人共事。社会化软件让奇迹可以发生在传统的组织之外,每个个体建立连接后将拥有更为强大的力量,他们在社群中几乎无成本地实现了思维的碰撞、资源的共享、知识的交流,从而诞生出一股伟大的力量,更何况他们是一群聪明的人。
同样,小米成功的一个主要因素在于抓住了一点——社群经济。