（4）不要放过好时机
解释缘由，消除误会，必须选择好时机，一定要考虑对方的心境、情绪等情感因素。你最好选择升职、涨工资或婚宴等喜庆日子，因为这时对方心情愉快，神经放松，胸怀也就较为宽广。你如果能抓住这些时机进行表白，往往能得到对方的谅解，双方重归于好。
需要注意的是，不要认为难以启齿或碍于情面而使解释的时间越拖越长。这样会使误会越陷越深，到最后无限制地拖延造成令人更加苦恼的后果。所以，有了误会，要迅速地解释清楚。拖的时间越长，你就越被动。
（5）请同事帮忙
你与同事的误会常常是在工作中产生的，双方的误解涉及许多因素。个人解决可能会受到限制，有时候不能明白透彻地说清楚，这时候，你可以请其他同事帮忙，把事情彻底地弄清楚。
当然，你也不必兴师动众，叫上一帮同事大费口舌。当误会不便于直说，你们双方又都觉得心里不愉快，产生了生疏和隔阂时，你只需要让同事帮忙为你们提供一个畅谈的机会。在和谐、友好的气氛中，彼此间心理上的距离便会缩短，许多小误会和不快都会自然地消失。
（6）用行动加以证明
有的误会如果用语言不能解释清楚，那么你就用与之相反的行动去证明误会的不实之处。
比如，有同事误解你工作成绩是靠别人帮忙得来的，这种事你是说不清楚的，只有靠自己的努力拿出更好的成绩来证实你的能力。这样，他人就无话可说了，误解也就自然消失了。
12.看到同事的缺点可委婉交换意见
金焱在职场上已经“浮沉”了好些年了，也遇到各种各样的人和事，本来应该也算是一个“交际能手”，但不知为什么，她总是很容易得罪人。她心里总搁不住事儿，有什么就说什么，从来不会隐瞒自己的观点。
有的同事把茶水倒在纸篓里，弄得一地是水，她会叫他不要这样做；有的人在办公室里抽烟，她会请他出去抽；有的人爱没完没了地打电话，她就告诉她不要随便浪费公司的资源……她这样做是好心，因为如果让经理看见了，不是一顿责骂，就是被扣奖金。
可是，好心没好报，她这样做的后果是把同事们都给得罪了。每个人都对她一大堆的意见，甚至大伙一起去郊游也故意不叫上她。有一次她实在气不过，就向经理反映，没想到经理也不怎么支持她，并没有批评有错误的，反倒弄得她在公司里更加被动。她非常想不通，明明自己是实话实说，为什么结局是这样的？难道做人就一定要虚伪做作吗？金焱的这种情况其实是很普遍也很能理解的。人们的日常生活离不开与人打交道，如果与自己的同事关系处不好，又要天天见面，的确叫人难受。
从上述事例来看，实话实说本身并没有错，心胸坦荡、为人正直这是许多人都赞赏的美德。但问题在于，实话实说也要考虑时间、地点、对象以及他人的接受能力。
如果说话过于直率，言辞过于生硬或激烈，则只会产生不良效果，不但达不到善意的初衷，而且有时会走向极端，给自己带来不必要的麻烦。
因此，在指出对方错误的同时，也可以反省自己是否说话不得体，如果是因为没有讲究方式方法，而造成同事关系的紧张，就要考虑自我调整，克服过于直率的毛病了。
有话当面说，不在背后说长道短，这无疑是对的，但也不能因此而忽视了人与人之间的复杂性：只求敢说，不讲效果，这根本就无助于问题的解决。
人们一般都爱面子，爱听赞扬的话，不妨为对方想想，不要只管自己说得痛快，尽管你是善意的，也会伤害对方，有可能造成对方的误解和怨恨。如果找一个恰当的机会，比如大家一起吃饭或聊天的时候，婉转地说出自己的想法，与当事人个别交换意见，也许更会得到对方的理解；或者用一个幽默来表达自己的看法，肯定有利于问题的解决。
13.当同事得罪你时主动化解僵局
某同事得罪过你，或你曾得罪过某同事，虽说不上反目成仇，但心里确实不愉快。如果你觉得有必要，可主动去化解僵局，也许你们会因此而成为好朋友，也许只是关系不再那么僵而已，但至少减少了一个潜在的对手。这一点相当难做到，因为大多数人就是拉不下脸来！
要允许别人犯错误，也允许别人改正错误。不要因为某同事有过失，便看不起他，或一棍子打死，或从此另眼看待对方，“一过定终身”。春秋时期的管仲和鲍叔牙是一对好朋友，他们两个人合伙做过买卖，共同谋过事，一起打过仗。后来，他们两人都在齐桓公手下当大官。
管仲年少时家庭穷困，曾经和鲍叔牙合伙做生意，赚了钱，他分给自己的多，分给鲍叔牙的少。鲍叔牙根本不与之计较，也不认为管仲贪财。此后管仲多次为鲍叔牙出谋划策办事情，但“谋事在人，成事在天”，每次事情都办得十分糟糕，鲍叔牙并不因此认为他是愚笨之徒。事实清楚地证明了这段友谊的结果：在管仲落难，被“幽囚”之时，又是鲍叔牙力荐管仲为相，使管仲成就了大业。同事所犯的错误有时候会给你带来一定的损害，或在某种程度上与你有关。在这种情况下，能否用一种宽容的态度对待这种“过”，就是衡量人的素质的一个标准。原谅别人是一种美德，有时尽管自己心里并不痛快，但却应该设身处地地为同事着想，考虑一下自己如果在他那个位置会如何做，做错了事之后又有何种想法。
其实只要你愿意做，你的风度会赢得对方对你的尊敬，因为你给他面子了嘛！如果他还是低姿态，那是他的事。不过要化解僵局还需看场合和时机，也就是说总得要有个借口，让相逢一笑也自然！当然，这里需要“容”的是同事本人，对于事情本身则应该讲清楚，该严格起来决不手软。
14.女性应对男性黄腔黄调的措施
在办公室中，总有几位男士围着女士说一些黄色笑话，然后问女士：“你一定能了解吧？”或者说：“你自己是如何做的呢？”以看笑话的心态期待女同事露出听不懂或满脸尴尬羞红的表情说：“好下流！”然后暧昧地嘲笑女同事：“假装不懂吧？”几个男人聚在一起总免不了提到黄色笑话，此时最好不要有女士经过，否则他们的眼光全注视那位女士，然后心领神会似的暧昧地大笑。
在工作场合开黄腔实在是不明智的做法。大多数人说的黄色笑话往往成了下流不堪的话，造成对方的尴尬，弄不好还惹上“性骚扰”的罪名，得不偿失。
在工作场合中，除了尽量避免说黄色笑话外，还要学会如何应付对方向你开黄腔。许多女性对于男同事的黄腔采取好言相劝或不理不睬，装做自己“耳背”没听见，这样会使男同事认为你软弱好欺负，他们不但不会“同情”你，反而会变本加厉地对你开黄腔。理想的方式是巧言以对，既对他们的话表示抗议，又运用机智和幽默的口吻含蓄地进行还击。识趣的男同事会自讨没趣地拍拍屁股走开。
千万别装作听不懂或听不见，越是听不懂、听不见，对方基于捉弄的心理，越会说给你听。如果无法阻止对方住口，干脆起身离开现场，来个耳不听为净。
